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卖晚安的姑娘
●杨鑫宇
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翁碧英的小店,就坐落在珠江江心的长洲岛北岸的码头旁边.白天,这里是一间精致小巧、不大起眼的咖啡厅.当夜幕低垂、客人散尽之时,这里就会变成一家网店的“库房”,老板娘翁碧英,也会换上另一重身份,变成小有名气的“掌柜玖妹”,开始紧锣密鼓地为主顾们“发货”.
网店卖的,并非任何实体货物,也不需要用快递寄送.她需要做的,只是打开手机,轻击屏幕,用短信的形式,给素未谋面的主顾们发去睡前的问候——“晚安”.
2013年,翁碧英从深圳一家电商企业离职,来到广州,为了拥有一间自己的咖啡店而打拼.也正是在这一年,她想到要开一家网店,向那些在深夜失眠,需要他人陪伴与关怀的人“出售晚安”.当然,贩卖晚安也算不上真正的生意,几年下来,网店的收益一共也不到1万元.这一点,玖妹心里十分清楚.作为一名电商人士,她很了解网店的营利模式,这种做法更像是兴趣和理想的现实投射.
仅从成本和毛利上计算,贩卖晚安似乎是个一本万利的买卖：“一条短信的电信资费不过0.1元,我卖到1元,有人说这是暴利.”事实上,掌柜玖妹“贩卖晚安”的主要成本,绝不是每条0.1元的短信资费,而是她为此付出的劳动与心力.
在玖妹看来,向她购买晚安的人,大多是为了抚慰自己或者身边人的孤独与寂寞,又或者是为了向自己倾心的对象,隐秘地表达某种情感.在玖妹的记忆里,有着无数个小小的故事,通过“购买”玖妹的晚安串起人与人的联结.
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曾经有人在凌晨两点向玖妹发来订单,为自己*晚安.当时,玖妹已经准备休息,但这位买家却告诉她,自己孤身在深圳打拼,此时才刚刚下班,实在太寂寞,太疲惫,才想到用*晚安的方式给自己带来一份关怀.也有刚和挚爱之人分手而又余情未了的男士,觉得自己已经没有资格再向曾经的伴侣道一声晚安,因此委托玖妹,替他道下最后一个月的晚安,为自己的感情画下不完美的句号.还有单恋班上女孩的学生,让玖妹用晚安的方式代替他传情达意,然而对方并不倾心于他,还连带着让代转晚安的玖妹遭到了一通斥骂.最后,玖妹决定尊重收信人的意见,不再发送晚安,而是转过头来,用了好长时间安慰这位尚未恋爱就已失恋的少年.
这些各有故事的失意者,正是最需要在深夜得到抚慰和治愈的人.但玖妹从不会被负能量侵染,在她看来,她出售的“晚安”,就是对这些失意者的治愈,帮助他们驱散困扰.
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让玖妹印象最深刻的故事,来自她和一位抑郁症患者的互动.
某天,玖妹收到了一笔长达几个月的“大生意”.原来,一位买家的朋友患上了抑郁症,心情总是低落消沉,他希望用玖妹的晚安,给朋友带来一丝温暖.玖妹应允了这一要求,她不是第一次为抑郁症患者送去晚安,心中也对这些受到疾病折磨的朋友充满关怀.然而,收信的抑郁症患者并不感谢玖妹,对她充满了怀疑与警惕,收信人当时就告诉她,自己不需要来自陌生人的晚安.
面对这样的反应,玖妹只好告诉对方,自己是受到一位朋友的委托为他送来关怀,同时也提议,如果他真的不喜欢这种形式,她可以去和*晚安的买家商量,是否要停止发送.当天,对方并没有再给她任何回复.然而,当第二天,玖妹再次向这位抑郁症患者发送晚安时,对方的态度已悄然发生了改变,很快,玖妹就收到了两个字的回复：谢谢.而这句“谢谢”,也让玖妹备受鼓舞.
随着日复一日的互动,玖妹和这位收信人渐渐熟悉了起来,对方的态度,也从一开始的抵触变成了信任,每天一句晚安,联结了这两个素昧平生的灵魂.
有一天,这位收信人对玖妹说：“我好害怕,会不会有一天不能再收到你的晚安……”在玖妹眼里,从未谋面的他们却早已成了精神上的朋友,这份牵绊,直到今天还维系在他们之间.
4年过去,玖妹经历了太多故事,抚慰了太多寂寞的灵魂.而这重身份背后的翁碧英,也从当年那个充满好奇心的年轻姑娘成长为富有人生经验的咖啡厅老板娘.她有了真正可以养家的生意和事业,也结婚生子,晋升为一位妈妈.
有时,她会觉得自己太忙,没空处理太多晚安订单.但是,当别人问起她未来的打算时,她从来都只有一个笃定的回答：只要还有一个人在深夜需要晚安的陪伴与问候,她就一定会把这间小店继续开下去.
（摘自《中国青年报》2017年11月24日）
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参考文献：
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3、 卖伞姑娘 有些想念是不需要理由的,就像时常跃入我心中的那个姑娘的身影 每当缠绵的细雨裹住这个城市的时候,这种思念就如同四处弥漫的细雨一样,无边无际 那是一年前的一个雨夜 路灯在丝丝雨线织成的帷帐里睁着惺松的睡眼.
4、 女白领卖晚安，5000条短信温暖陌生人 她曾经是深圳一名电子商务公司的总监,天性敏感的她在压力山大的职场总有一种孤寂感,偶然机会萌生了一个奇妙的创意卖晚安 有人嘲笑她做的是赔本生意时,她却坦然自若地回答我不是为了赚钱,为了赚钱就不做这个了,.
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