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是啥大学毕业论文范文 和销、售、买、卖的到底是啥?类专科毕业论文范文

分类:毕业论文 原创主题:是啥论文 发表时间: 2024-01-23

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销的是啥?——自己

“卖产品不如卖自己,”世界汽车销售冠军乔·吉拉德说,“我卖的不是我的雪弗兰汽车,我卖的就是自己——乔·吉拉德!”我们知道产品和顾客之间有一个重要的桥梁——业务人员本身.

假如有一个与客户面谈的机会,在你还没有开口和客户沟通时,你的形象就决定了你有没有机会和客户深度接触.如果客户在第一眼不能接受你,他还会给你介绍产品的机会吗?因此,在形象方面,要使自己看起来像你销售的产品(符合你产品的特性),要使自己看起来像这个行业的专家.

除了形象,业务员还得会倾听、说真话、面带微笑.做到这些,业务员就能很好地把自己推销给别人,那么,产品也会容易让人接受了.

售的是啥?——观念

观:就是价值观(重要与不重要).同样的产品在不同的人的眼中,重要程度是不一样的,沟通的重点也是不一样的.比如把一套售价1000元的化妆品卖给两个不同的人,假如一个是“一万富婆”而另一个是“亿万富婆”,在和前者沟通时,她的观念是“能省就省”,你告诉她这套化妆品可以用多久,有多少优惠,她会产生购买;而后者关注的是化妆品的效果,并不重要,重要的是效果是否真如描述的那么好,能不能给皮肤带来改善.

念:信念(相信的事实).在每个人的心中都有他自己相信的事实,就好比一位女性成长在父亲因背叛母亲而离异的单亲家庭里,谈了5个男朋友却总被抛弃,她多半是相信世界上是没有一个好男人的.也就是说在我们的客户中,在没接触你之前就已经有竞争对手或者使用过类似的产品,她心中有了自己的判断和定义(是好的或者不好的).

因此,给客户展示产品时,我们得明白卖给客户的是一种观念而不是产品!

买的是啥?——感觉

感觉是一种摸不着看不着的东西,就好比婚姻.很多人在决定结婚前只是觉得和对方在一起很幸福,所以就结婚了(后来又分开是因为感觉不好了).我们常常看到某些人对同样的产品只会购买一个牌子,为什么?

他这样做的原因大多是因为他认为他了解这个产品或者是对生产这个产品的企业、环境、人有一定的了解.感觉是一个综合体,因此,为了促使客户对我们的产品有一个良好的感觉,在购买过程中营造一个良好的环境是业务员应尽的义务.有句话叫作:环境变了,感觉也变了,感觉不对了,就停止购买了.

卖的是啥?——好处

客户永远不会买产品(产品的本身,附加价值),买的是产品带给他的好处.能带来什么利益与好处,可以避免什么麻烦.就像很多购买奔驰车的人一样,他要的是奔驰车带给他身份地位的象征,而不仅仅是代步的工具.

所以,在跟客户沟通的时候,将产品带来的好处或者特别之处重点提出来是非常必要的,这样能激发客户的购买.

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参考文献:

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