论文激励措施在医院人力资源管理的运用，本文是人力资源有关研究生毕业论文范文与人力资源和激励和医院相关毕业论文格式范文.
摘 要：随着我国新医改的深入实施,新医改方案对我国医疗卫生资源的利用率、效果提出了更高的要求.医疗卫生事业是我国的一项重要民生,更是保证社会稳定、和谐的关键环节.公立医院作为我国基本的医疗服务提供者,在新医改的大环境下,在改革的大潮中必须尽快转变思路,积极探索,力争实现公立医院的公益性.我国公立医院具有加强的公益性,是我国实现基本公共卫生服务政策、保证人民群众的基本医疗、保障社会和谐发展、促进我国医学进步的重要工具.我国公立医院已经占到我国卫生资源的80%左右,因此,保证公立医院的稳定、健康、可持续发展是各级领导与广大人民群众共同关注的问题.随着我国医疗改革制度的不断深入,特别是伴随着我国新农合医疗制度覆盖面的不断拓宽,我国公立医疗机构所需要的医疗服务人员也发生了较大变化.公立医院中的医务工作人员队伍不断扩大.激励机制是一种有效的人力资源管理手段,文章就我国公立医院人力资源管理中存在的问题进行分析,并对激励机制的运用情况进行探讨,为促进我国公立医院人力资源管理效率的提升提供有价值的参考.
关键词：激励措施 公立医院 人力资源管理 问题 应用策略
中图分类号：F240 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2018）10-241-03
引言
我国新医改方案中再一次重点强调：必须坚持医疗卫生服务和公立医院公益性质作为指导思想,切实解决广大患者和人民群众“看病难、看病贵”的现实问题.2015年开始,我国已经在全国范围的县级公立医院全面推开综合改革,2016年,我国公立医院的改革试点城市逐渐扩大到200个,公立医院在回归公益性的改革任务还十分艰巨,这是一项任重而道远的任务.回顾历史,中华人民共和国从1949年成立直至1978年改革开放前,80%~85%的人口都享有医疗保障,被当时称作是发展中国家的奇迹.改革开放的不断深入,使得医疗服务成本上升,公立医院出现了行业性亏损,很多公立医院开始自谋生路.于是我国公立医院中出现了小病大治、以药养医等现象,公立医院的公益性逐渐淡化.
近年来随着我国新医改政策的不断出台与深入实施,我国新医改所倡导的公益性方针政策既定,但是改革的道路仍需要经历一段漫长的攻坚时期.激励机制是现代企业为了实现企业内部每一位员工自主开发精神资源的一种有效的管理方式.对员工实行激励能够抑制企业与员工在企业整体发展目标与个人发展目标上存在的偏差,并能够有效避免由于企业发展目标与员工个人目标不一致而引发的员工积极性降低、主动性丧失、创造性无法发挥的局面.将激励机制应用到医院人力资源管理中,对医院的人力资源进行激励可以将医院的发展需求同医务人员对自身职业发展的需求进行密切结合,这样不仅可以全面提升医院的核心竞争力,更能够尽快提升公立医院医务人员的整体综合素质.因此,加强对公立医院医务人员激励机制的建设与应用是现代医院人力资源管理中的重要内容.
一、相关理论概述
（一）人力资源管理及医院人力资源管理
1.人力资源管理的基本内涵.人力资源这一基本概念是从国外传入我国的,它所体现的管理思想就是我们常说的“以人为本”的思想.在现代管理学中认为,现代管理就应该建立以人为本的管理思想,因此,管理的本质就是实现人力资源的管理,就是要让员工来为组织实现发展目标,同时让员工实现自身的价值.因此,人力资源管理就是将一个组织内的人员看作是一种资源,通过对这种资源的合理化、优化配置,来实现管理的目的.人力资源的管理主要包括对组织内部的人员进行招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列的过程,从而全面调动组织内部人员的工作积极性,以此为契机来发挥每一个人员的潜能,并为组织获得最佳的经济效益提供保障,为组织战略发展目标的实现奠定基础.
人力资源管理必须遵循一定的基本原理,主要包括：能级对应原理、系统优化原理、互补增值原理、弹性冗余原理、竞争强化原理、利益相容原理.
2.医院人力资源管理的基本内涵.医院人力资源不同于其他行业,更需要承担重大的社会责任、高风险的工作、知识技能高度密集,因此,医院人力资源管理中要求更需要具备较强的团队合作精神、较高的思想道德素养.因此,医院人力资源管理主要是指：医院为了更好地完成各项任务、工作而充分发挥人力资源作用的一种管理活动.医院人力资源管理活动始终关贯穿于医院各项业务活动的全过程,主要内容包括：人力资源的预测与规划、人力资源工作的分析与设计、人力资源的成本核算、人力资源的甄别与录用、人力资源的合理配置与使用、人员潜能的开发、人员的继续教育和职业培训、人员工作积极性的激发与调动等.
（二）激励措施
所谓激励主要是指鼓励、激发的意思.激励措施是现代人力资源管理中不可或缺的重要环节.有效的激励机制和措施是保证组织持续发展的动力源泉,是帮助组织更快、更好地实现组织未来发展目标的重要保障.根据不同的激励方式可以将激励措施分为：正激励、负激励两种形式.但不论是正激励还是负激励都是为了进一步强化人的行为,唯一的区别就是正激励是对人的行为的一种肯定模式,而负激励则是对人的行为的一种否定模式.不同的激励类型对组织中个人的行为会产生不同的影响,因此,正确地使用激励方式、选择激励类型是发挥组织激励机制作用的基本前提.
二、激励措施对于医院人力资源管理的作用
（一）利于调动医院员工的工作积极性
在知识经济时代,医院的竞争已经上升为人才的竞争,也是提高医院核心竞争力的主要途径.公立医院在完成自我发展目标的同时,通过对医务人员的职业生涯管理,在激励机制下帮助广大医务人员提高不同层面的满足感,最终实现医院与医务人员“双赢”的新局面.
（二）利于增强医院凝聚力
通过对公立医院人力资源管理的激励,医务人员的个人发展目标更加明确了,医务人员之间的合作也更加密切了,医务人员的工作积极性被大大激发.拥有稳定的、忠诚的医务人员队伍能够为公立医院的发展提供人力保障.为了能够实现自我价值,很多医务人员在工作中始终坚持以广大患者和病人为中心的全新的服务理念,并将这一理念视为头顶的警钟,将自身的业务学习与技术钻研视为实现自己理想的必备素质.在日常的医务工作中,他们通过自身具备的业务素质、专业知识水平等帮助医院稳定病源,为促进公立医院的可持续、健康、稳定发展做出了不可泯灭的贡献,这也为公立医院在激烈的市场竞争中尽快获得竞争优势奠定了基础.
（三）提升医院员工的综合素质
公立医院根据自身的发展特点、行业特点,通过对人力资源的开发与激励,实现了对广大医务人员的知识、技术方面的更新与培养,在提高医务人员创造力的同时帮助医务人员及时发现自己在工作中存在的问题、具备的优势等,并能够帮助医务人员准确对工作环境进行分析,对工作目标进行规划,以此来保证公立医院医务人员找准自己的发展方向,并为实现这一目标而努力.
（四）帮助医院留住优秀医疗人才
随着公立医院各项改革的不断深入,有的公立医院中的人事制度发生了变化,有的优秀的医生退休了、辞职了,从而造成公立医院人才的匮乏.要想在激烈的行业竞争中赢得胜利、获得一定的市场资源、实现可持续发展的目标,就要求公立医院在对现有的人事制度进行改革的同时,必须不断完善人力资源管理体系.在医院人力为资源管理中运用有效的激励措施为医务人员提供了一个更为良好的、完美的环境,使得公立医院彻底走出了传统的招聘——控制——使用这种僵化的、陈旧的行政管理模式.在合理化的激励措施保障下,公立医院积极听取员工提出的合理化建议,充分挖掘医务人员的工作潜能和工作积极性.在完善的人力资源管理体制支撑下,医务人员得到了应有的尊重、得到了医院领导的关怀和理解.在这样的大环境下,医务人员队伍建设逐渐得到完善,这也在很大程度上稳定了医护人员队伍,使得公立医院的发展更加合理化、规范化、科学化.
三、激励措施在医院人力资源管理中运用的主要方法
（一）薪酬激励
薪酬保障是每一个从事工作的人赖以生存的最基本的生活条件,更是每一个人在工作中自我价值的条件,还是每个人忠于自己的工作岗位、终于组织的唯一条件.因此,带有激励性质的薪酬保障能够大大提高医院医务人员的工作积极性,能够充分发挥他们的专业优势和自我特长.同时,薪酬激励将能够为公立医院医务人员队伍的稳定奠定基础和提供保障.例如：北京A医院在薪酬管理方面彻底打破了传统的统筹、吃大锅饭的局面,根据医务人员的职称、工作量、学历、对医院的贡献作为标准来确定医务人员的最终薪酬.
（二）精神激励
以人为本的医院制度应体现人本思想和公平公正理念,并为广大职工所认同.因此,医院通过建立有效的奖惩、激励制度,激励广大医务人员的积极性、主动性和创造性；建立良好的岗位流动制度,促进编制外人员和在编人员的流动、竞争上岗等；在医院制度建设中,要注重人文关怀,给予职工尊重和关爱,对人员的管理制度也要重点突出以人为本的思想理念.例如：A医院组织医务人员进行诗歌朗诵比赛、对单身的编外医务人员组织派对与聚餐等活动.
（三）目标激励
每个人只有树立了一个目标,并对目标进行不断地追求,才能真正激发个人积极向上的奋进的内动力.对医院员工进行目标激励就是通过确定适当的目标,从而诱发人们的行为和动机,最终实现调动人们积极性的目的.
（四）制度激励
近年来,我国公立医院关于人力资源管理方面制定了一系列的激励制度,这些制度明确了医务人员的作用,进一步强化了对医务人员的管理.任何制度都是行动的准则和保障,因此,这就要求公立医院必须在现有的基础上制定出更为完善的医务人员管理制度作保障.如：A医院制定了关于医务人员的薪酬管理制度、绩效考核制度、进编制的制度等.再如：A医院还在岗位管理上实行竞聘上岗的制度,彻底打破编制内和编制外的界限,充分调动编制外医务人员的工作积极性.
四、促进激励措施有效开展的保障手段
随着市场经济的不断发展、医疗卫生体制改革的不断深入,我国公立医院在不断变化的形势中迎来了新的挑战.如：外来医院的竞争,医疗保险制度的完善,人民群众生活水平的提升、群众医疗保健意识的增强,公立医院人事制度的调整等.对于公立医院而言,医疗保险制度的不断完善扩大了医保的范围,但是层出不穷的商业险加剧了公立医院的竞争；群众生活水平的提升已经改变了过去到医院就是单纯看病、治病的需求,逐渐向着医疗保健与预防服务为主的方向发展；发达国家医疗机构的加入、国内民营医院的发展,这些新加入者都拥有先进的诊疗设备、先进的管理理念、先进的技术等,各种专科医院的不断涌现导致医疗机构出现大量的人才流动；公立医院在人事制度改革的同时缩小了编制,医院床位的缩减,医疗技术研究的局限性等都使得我国公立医院编外医务人员的发展受到制约,很多人才出现流失.
（一）开展科学的绩效考核模式
关于公立医院医务人员的绩效考核,是对其进行管理的重要方式和手段.另外,对医务人员进行绩效考核也是对他们劳动成果的一种正确、科学的反馈.通过科学而完善的绩效考核,公立医院能够发现人才、对人才的进行合理地配置；通过科学而完善的绩效考核,公立医院能够让医务人员更清晰地看清楚自身在工作中出现的不足、所具备的明显优势等.通过完善的绩效考核结果的分析,公立医院的领导者能够根据考核结果中的明显优势为他们的未来发展搭建良好的平台,为他们今后的发展提供施展才华的机会；通过对绩效考核结果的认真分析,公立医院能够针对医务人员在工作中存在的不足进行继续教育、培训、批评指正等,以此来提升这些医务人员的专业技术能力、综合素养、职业道德修养等内涵,在充分调动他们的工作积极性的同时全面提升医院的整体核心竞争力.如：对于北京A医院而言,根据医院的实际状况,按照医务人员在医疗、技术岗位、工作责任、工作量、分别承担的医疗风险程度、护理状况等各方面之间存在的差异制定了关于医务人员的绩效考核方法.如：针对医务人员的业务水平方面的考核,A医院分别从他们掌握的医学基础知识、对临床问题的应变能力、他们的业务能力等每两个月进行书面和实际操作的考试,对于一年当中如果出现两次考试不合格、考核不过关的医务人员,那么A医院将予以辞退的处罚；对于一年中考核达到六次都优秀的医务人员,医院将对其进行工资增加10%的奖励.
（二）营造利于激励措施开展的医院内部环境
公立医院医务人员的道德责任感和事业成就感是最强的,它超越了任何一种职业的从业人员,在很大程度上医院医务人员的执着均来源于医院内部激励环境的营造.医院的医务人员所承受的工作压力是巨大的,很多医务人员在工作中患上了心身耗竭综合征,还有的产生了极为严重的职业倦怠感,甚至有的医务人员产生了抑郁症.因此,医院必须在员工激励方面多下功夫,从内部环境的营造着手,加强人文关怀,多为员工着想.例如：医院的党小组、工会、团委可以多开展一些座谈活动,释放员工的工作压力；根据女医务人员的“三期”问题,要特别给予关注,特（下转第244页）（上接第242页）别是对于年龄较大的医务人员应该适当减少其门诊的工作量.这种激励环境的营造能够减少员工在工作中的各种顾虑,能够使他们更好地投入到工作中.
（三）激励要适度、及时
适当、及时的激励能够充分调动医院医务人员的工作积极性,能够促进医院和医务人员的共同发展.但是,如果激励不适度、不及时,就无法取得这样的效果,严重的还会适得其反.因此,作为医院人力资源管理人员应把握激励的及时性、隐蔽性、短暂性、易变性特征.在激励的过程中一定要把握好激励的“度”,切忌不能无过而罚、无功而奖,不能功大小奖、罪大小罚.另外,适度的激励还必须根据医院在不同发展阶段的实际情况及时进行分析和总结,不能机械化照搬照抄别的医院的激励机制.只有实现适度、及时的激励才能真正发挥医院医务人员的工作潜能.
五、结束语
综上所述,公立医院中的激励措施在人力资源管理中显得尤为重要,如果激励不好不仅会影响到公立医院人力资源管理的质量和效率,同时更会对我国医疗卫生服务水平的提升产生严重的制约作用.随着各公立医院的不断发展,医院的领导者和管理者已经充分认识到对医务人员进行适当激励的重要性,这也成为公立医院人力资源管理中的一个焦点问题.
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（作者单位：中国传媒大学校医院 北京 100024）
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参考文献：
1、 基于激励措施下医院人力资源管理分析 文 王灵芬摘 要激励措施有利于医院提升人力资源管理质量,激发医卫人员的工作热情；其有利于优化人力资源管理,提升医院的核心竞争力；有利于创建对……的竞争条件,让医院人才不再流失 医院人力资源管理中较为常.
2、 激励措施在企业人力资源管理中的应用策略 摘要随着国家经济建设的快速发展,企业若想保持自身的竞争优势以及经济效率的持续发展,必须加强对企业内部结构的优化,特别是企业人力资源管理部门,直接影响着企业员工的工作态度,是决定企业长远发展的重要环节 .
3、 加强医院人力资源管理措施分析 摘要随着医院师资力量的不断扩大,人力资源的管理也逐渐取代了传统的人事管理模式 但现阶段,医院对人力资源的管理中还存在诸多问题,需要引起相关人士的广泛关注 为此,本研究将从医院的人力资源管理入手,找出人.
4、 激励措施在医院人力资源管理的运用分析 摘要随着我国的医疗事业的快速发展,各医院单位之间的竞争激烈,医院的发展受到了国家政治和市场环境……多方面的挑战 对医院实施人力资源全面优化改革能够有效得提高医院的核心竞争力,为医院进行优化创新提供有力.
5、 医院人力资源管理中激励措施的应用刍议 摘要 在现代的医院经营管理中,不仅要面对着激烈的市场竞争的环境和形势,同时也面对的人才流失的问题,想要做到有效地提高人力资源管理能力,就必须对医院工作人员的激励制度和措施予以高度的重视 激励机制的核心.