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高职校企合作开发课程改革的实践与思考
——以《保险公司综合业务实训》为例
文/林?棽
摘?要：高职院校近年来深入与企业合作,对高职院校从学科课程到项目实践课程的转型起到了很大的推动作用.本文以一门课程为例,深入介绍近三年校企合作开发课程的整个实施过程.以教师为授课主体,企业提供实习场所,参与课程设置、共同指导学生,企业参与课程的考核.对这门课程与企业的业务操作吻合度等各方面进行评价,构建一套完整的校企合作课程考评体系.
关键词：校企合作开发课程?课程改革?企业评价体系
课?题：本文系基金项目：校级重点科研项目《安徽省高等职业教育供给侧改革研究—以滁州职业技术学院为例》（项目编号：YJZ-2017-05）研究成果.
2006年,教育部发布了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》,提出要把工学结合作为高等教育人才培养模式改革的重要切入点,突出实践能力培养,改革人才培养模式.《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020）》提出,要坚持学校教育与职业培训并举,实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式,建立健全政府主导、行业指导、企业参与的办学机制,为了提升教育教学内涵建设,学院积极与企业开展多方面的合作,为校企合作开发课程提供了很好的平台.本文所论的课程改革就是依托学院搭建的这一平台开展起来的.
一、课程改革的必要性
1.课程教学以课本为主,缺乏实践性
高职院校一直注重内涵建设,通过校企合作能够实现从学科课程到项目实践课程的转变.但是多年来,改革的成果并不明显,课程教学还是以教授课本为主,教师通过讲授加案例的方式让学生掌握知识.这种教学方式并不能培养学生的业务操作和分析解决问题的能力.以《保险公司综合业务实训》为例,这门课是一个实践性很强的课程,实践性主要体现在对保险公司业务的熟练掌握上.但是,教学内容中缺乏实践操作的业务流程,学生在上课的过程中参与度不高,课程设计的内容操作性不强,学生的职业能力针对性不强.
2.教师自身的知识结构缺陷,导致课程设计缺乏实践经验的支撑
高职教师基本上都是各大院校毕业出来的,从学校到学校,自身就缺乏实践的经验.课程教学主要还是教授课本的知识,通过分析案例的形式给学生传授知识,学生上课普遍存在主动性不够,实践能力较弱的问题.
二、校企合作共同开发课程改革实施方案
为了改变以往僵化的教学模式,本专业与平安保险股份有限公司上海电销分公司达成了校企合作开发课程的意向,并制定了以课程为依托,企业参与构建课程标准、课程内容设计、课程考核评价的一套完整的校企合作开发课程体系.
1.构建校企合作考评体系
本门课程最大的改革就在于教学的整个过程中,企业对课程内容设计的满意度和学生在实习过程中对课程的掌握程度进行评价.课程指导教师和企业专家共同设计了两份考评表,为此完善校企合作开发课程的考评体系.
（1）企业对课程的认定.校企双方从课程的十个维度构建企业对课程认定综合评价体系,这十个维度包含了课程培养标准符合企业需求度、课程任务书设计的合理性、课程内容与实习业务的关联程度、课程考核体系的合理性、课程设计激发学生学习积极性的效果、课程内容提高学生工作能力效果、课程任务设计与企业需求的吻合度、课程设计对学生创新能力的培养、课程内容对学生敬业精神的培养效果和课程设计实施方案可操作性.每个考核因子占10分,评分标准为A10分、B8分、C6分、D4分四挡,累计总分为100分.企业给每一项考核因子打分,汇总成绩作为企业对课程的认定结果,并提出建议,这样有助于在下个阶段的实施过程中对课程加以改进.
（2）企业对学生评价.企业指导教师通过指导学生为期半年的顶岗实习情况,对授课内容是否与实习业务衔接,在实习期间对其指导的学生问询设计课程的哪些业务知识,进行系统的汇总,最终对学生在企业的综合表现给出评价.
2.校企合作开发课程改革的实施步骤
一是明确工作任务.为了培养出合格的高端技能型人才,符合用人企业的人才标准,课程指导教师深入企业调研与企业专家根据平安保险公司电话销售的岗位业务流程作为课程内容的第一手资料,教学内容以工作过程为导向,以职业特点为主线,业务流程为载体,选择教学项目,把平安保险公司电话销售工作任务移入课程中,把这门课程设计成三个项目（项目一：保险营销训练；项目二：客户资源管理；项目三：保险承保、核保理赔）.
二是教学安排.企业提供顶岗实习的场所,对学生进行企业岗前培训.上岗后企业派有经验的业务能手对学生进行一对多的指导.课程指导教师定期去企业讲授完成任务书的理论知识,并与指导学生的企业负责人通过座谈的方式一起对学生在工作、生活中遇到的问题进行了解和拟出解决方案.教师进行阶段性考核.
三是课程考核方式.每个项目占30%,企业评价占10%,各项成绩汇总构成学生这门课程总成绩.
三、校企合作开发课程改革的成效
1.课程改革促进教师加强业务学习
为了适应保险公司综合业务实训这门课程改革的需要,教师要能够熟练掌握保险公司电话销售业务.通过与企业专家的合作交流,教师可以了解行业最新动态,促进教师更新课程内容.同时学院还应当加强教师的专业培训,建立一支具有丰富理论知识和扎实技能水平的师资队伍,这是开展课程改革教学的基础,也是保证教学质量的关键.
2.课程改革提高了学生的实践操作能力
课程改革的实施,让学生能够集中时间,在顶岗实习场所进行学习,企业指导教师一对一的指导便于强化学生技能的培养.学校指导教师定期到企业给学生讲授理论知识,学生对课程从理论到实践有了充分的掌握,大大提高了学生的实践操作能力,满足了企业用人需求.
3.课程改革提升学生职业素养
校企合作背景下,学生在企业实践、顶岗学习的过程中深受企业文化的熏陶,教育学生自觉遵守企业规章制度,培养学生爱岗敬业、诚实守信的职业精神,增强学生对企业文化的归属感,缩短就业期间与企业的磨合时间.
课程是高职教育改革的核心,课程改革有利于提升教育学习效果.加强与社会、企业接轨,加强校企合作、业务与教学融合,提高教师业务能力,学生下企业实践,根据企业需求,校企共同制定课程内容,不断提升金融保险专业人才培养质量,培养适应企业发展需要的专业人才.
参考文献：
[1]http://www.moe.edu.cn/srcsite/A01/s7048/ 201007/t20100729_171904.html.
[2]李闽.高职校企合作开发问题实证研究[J].广州番禺职业技术学院学报,2010(10).
[3]李万年.浅析高职院校校企合作现状、存在问题及对策[J].科技.经济.市场,2017(10).
[4]刘晓培.校企合作人才培养模式的创新探索[J].重庆科技学院学报(社会科学版),2010(17).
（作者单位：滁州职业技术学院）
简而言之，这篇文章为一篇关于课程改革方面的大学硕士和本科毕业论文以及《保险公司综合业务实训》和实践与思考和课程改革相关课程改革论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
参考文献：
1、 五年制高职校企两接五共合作开发课程的实践以汽车检测和维修专业为例 校企合作是加快推进职业教育人才培养模式根本性转变的重要途径,也是高职教育提高人才培养质量的必由之路 课程的建设,是校企合作育人过程中的重要环节,是深化高职教育教学改革的重点,是专业持续发展的基础 1 .
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