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信息化在供应链企业管理中的应用研究
巩春海
（山东省新汶矿业集团物资供销有限公司,山东泰安271200）
［摘 要］在互联网快速发展的背景下,企业管理作为企业的核心内容也在发生着变化,供应链企业也不例外.基于此,本文首先分析了信息化应用在供应链企业管理中的重要价值,进而分析了供应链企业信息化的现状,最后提出了如何在供应链企业管理中更好地应用信息化,希望能够为读者提供有价值的参考.
［关键词］信息化；供应链；企业管理；应用
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2018.24.041
［中图分类号］F274［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2018）24-00-02
0引言
随着全球经济一体化的到来,在为各企业提供发展机遇的同时,也带来了巨大的挑战,主要体现在各企业之间的竞争日益加剧.而对于供应链企业来讲,提升供应链水平,改善目前的供应状况是促进企业长期稳定发展的必然举措.但是,从我国目前的情况来看,制造业已经濒临极限,很多制造业由于入不敷出已经进入经营困境.因此,只能通过对企业供应链各个环节进行充分分析、细致划分、深度挖掘,才能降低企业的经营成本,提升企业的经营效益.从这个角度来看,需要与企业自身需求相互对应的供应链,并实现信息化管理是当下的必然举措.
1信息化应用在供应链企业管理中的重要价值
2017年,A公司承接某地货主的货物,但问货主有关货物的信息时,货主却对信息不了解,仅能勉强说物的尺寸、重量,且是大概的数据,完全说不出海关商品码,也分不清在海关申报中,此批货物需要申报的必要要素,是否有相关机构提供的检验报告,是否符合危险品规定,等等.而且,在不了解具体情况下,因为要急着出口,贸然将货物转至国内的另一个港口,之后所有问题交给了第三方物流公司.之后证实,此物要有法定检验检疫货物,且要在产地的有关机构检疫后才允许被出口,所以又要把货物转回初始地重新检疫.当检疫完成再次来到港口后,却因为长时间没有船期,一直处在等待状态中.最后,到目的地比预期时间迟了6个月,客户产生了较大损失.A公司名誉也受到影响,竞争力在同行中不断下降.
原来极小的问题,却造成了很多问题,例如,企业只考虑本身的利益得失,无法从运营整体角度去思考问题.同时,企业未能构建标准的物流信息系统,物流数据不准确.最后,企业对物流环节不熟悉,未能正确使用物流数据.
从本质上来看,各企业需要面对的竞争并不是真正意义上的竞争,而供应链之间的竞争才应当是根本竞争.如果将企业比喻成农田,那么供应链就是浇灌农田的水源,农作物是否能够茁壮成长、创造出较好的经济效益与社会效益,与水源的质量具有不可分割的关系.而供应链与企业之间则是前者的质量是决定后者能否长期稳定发展的重要因素,对于供应链进行合理优化,使企业获取更多的经济效益、更好地发展下去就是实现信息化管理.在信息化供应链企业管理中,通过利用互联网共享、及时的特点,可以让相关工作人员在第一时间内获得想要的信息,并将关键指标及时投入有限的资源,是提升企业核心竞争的关键.
2信息化在供应链管理中的应用
对于供应链管理的实现来讲,信息共享是重要的基础部分.现代企业在信息化管理的背景下,已经开始具有及时化、智能化、网络化等特征,而能够为这些特征提供充分保障的就是现代信息技术.以下为信息技术在供应链管理中的具体应用.
（1）EDI的应用.它是计算机与计算机之间的交换工具,主要用于交换相关业务数据.同时,它也是一种媒介,一种商务应用系统,主要用于连接供应链中的各节点企业.该项技术贯穿于企业各个事务处理环节,比如采购、生产等,可在保证质量与服务的前提下,有效提升数据交换工作效率的提升.
（2）CAD、CAE、CAM以及多媒体的应用.四项技术的应用可有效缩短订单流程,通过应用这些技术,可以有效消除交流之间的阻碍,改善经济主体的合作关系,提升整个供应链系统的工作效率.
（3）生产过程中信息技术的应用.一般来讲,多而复杂是生产过程的特点,假如不能对这些数据进行及时处理,很可能造成企业成本浪费,损害企业的经济效益.对于生产过程中出现的问题,可以通过应用MRP、MIS等技术确保整个供应链能够正常运行.
（4）客户终端服务中信息技术的应用.为了有效控制企业运营成本,首先要减少纸面作业,不断提升分销、运输的工作效率.
3供应链企业信息化的发展现状
从当前的情况来看,普遍存在于我国供应链企业管理中的信息化问题包括以下几点.第一,信息化认识程度较低,仅仅了解信息化与互联网、计算机、电子产品密切相关,却没有认识到在企业管理中应用信息化的重要性.第二,由于没有充分认识到企业管理中信息化的重要性,进而不会增加信息化系统建设的成本,导致设备落后.第三,管理落后.首先,缺乏管理经验；其次,没有认识到信息化时代对企业管理造成的影响.第四,缺乏高素质人才.人才在信息化建设中的重要性是不言而喻的,但人才队伍组建是一项艰巨的任务,要求其具有一定的技术能力、系统维护能力等各方面的能力,简单来讲,供应链企业中人才队伍可以看作评估企业实力的评价标准.
4信息化应用在供应链企业管理中的对策
4.1同时提升信息规划能力和企业管理能力
提升企业信息规划能力是加强供应链企业管理的重要措施,而提升企业信息规划能力需要先明确企业发展战略,只有明确企业发展的各个环节并进行合理规划,才能保障信息化建设.企业在实现信息规划时可以通过三种途径实现,第一,向专业的咨询公司进行申请,使其能够帮助企业制订符合企业发展方向的企业规划；第二,向经验丰富的专家进行咨询；第三,组织企业内部的人才根据企业自身情况制定.
企业可以从以下几个方面提升信息化管理能力.第一,不断完善基础性的管理工作.所谓的基础性工作主要包括3个方面,即技术方面、人员方面以及数据方面,具体来讲就是确保技术的先进性、数据的及时性、人员的专业性.第二,加强应用管理.在将信息化应用在供应链企业管理的初期,要先明确应用制度,让相关工作人员能够有迹可循,严格规范应用行为,不断提升应用信息软件的能力.在发展阶段,企业要不断更新企业信息化的相关内容,如设备、制度等,确保更新内容能够与企业发展战略保持一致.第三,不断完善管理制度与组织结构.对自身管理存在的问题不够重视,是各个企业在信息化管理建设中普遍存在的问题.对于供应链企业来讲,重视管理变革,不断完善管理制度与组织结构,是促进信息化更好地应用在供应链企业管理中的重要前提.第四,改进评估方式.企业想要长期稳定发展,必须要适应时代的变化与市场环境的需要,同时也要稳定企业内部结构,也就是企业发展从来不是静止的状态,而是随着外部环境的改变而改变,因此企业也不能固定评估方式,应当适应外部的环境与内部的需求,不断改变评估方式.
4.2加大投入力度
（1）加大资金投入力度.企业信息化建设需要两个部分提供支持,即硬件部分与软件部分,而这两种建设都离不开资金支持,在一系列购买、维护、升级、更新的过程中,资金是必不可少的,只有投入大量的资金支持,才能确保信息化建设的完善性、完整性.
（2）加强人才队伍建设.人才是推动企业发展的原动力,人才队伍建设的质量与企业发展的速度有着密切的关联,因此,在企业发展的过程中,应当增加人才吸引、培养、管理方面的投入.在吸引方面,企业首先要建立完善的薪酬体系,当人才入职后,企业要对人才日后的晋升、工作环境等进行规划,并明确留住人才,使其能够在未来的发展中发挥作用.在培养方面,简单来讲,就是要提供企业内部员工的信息化素养,通过开展培训、对外交流等方式不断提升员工的自身技能水平,并设定相应的考核制度.在基层员工中选择骨干业务人员,使其能够在员工中起到带头作用；在管理方面,对人才进行合理配置,制定完善的奖励制度等.
5结语
在信息化时代,供应链企业管理建立信息化系统是企业发展中的必然需求.因此,企业自身首先应当意识到信息化应用在企业管理中的重要性,在充分掌握信息化特点后,及时解决企业发展中存在的信息化问题,通过不断提升信息规划能力、企业管理能力加强供应链企业信息化建设,进而促进企业实现可持续发展.
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