论文高职护生护患沟通能力培养方式，该文是护患沟通相关硕士毕业论文范文跟沟通能力和高职和培养有关论文范本.
摘 要：随着社会的不断进步,医学模式也在不断的转变,目前的护理加倍重视的是人的整体性和社会性,也就是更加注重人的感受,这不光要求高职护生有着丰厚的基本医学理论知识,还要有丰富的实践经验,更加重要的是护生的良好品质和较好的与人沟通的能力.
关键词：高职护生；护患沟通能力
沟通对于人来说,就像鱼儿离不开水,鸟儿离不开天空一样,沟通能力是一个人的基本生存能力.在工作中,护理工作人员比较常用的方法就是与患者沟通,作为准护士的高职护理专业的学生如果在校学习的时候能够明白与患者沟通的重要性并且掌握与患者沟通的技巧,进一步的形成与患者沟通的能力,那么高职护生在刚刚步入工作的时候会相对较快的适应工作环境.
一、护患沟通的含义及重要意义
医学是一门人的生命与健康的科学,这就说明了研究的对象不是疾病而是人.1993 年医患沟通就有了这样的界定：医患沟通是医患双方在医疗活动中围绕患者的健康问题进行不断深化的信息交流,所交流的信息既有同疾病诊疗直接相关的内容,也包括医患上方的思想、感情、愿望和要求等方面的表达.护患沟通指的是护士与患者以及患者家属沟通的过程.这个过程的好坏可以直接关系到护士和患者以及患者家属的关系,这在一定程度上也影响了对患者的治疗效果和双方思想、感情和愿望等交流.护生在工作的时候,只有充分的了解自己的角色定位,并与患者进行良好的沟通,协调好关系,这样才能更好的适应护理工作,患者也能接受更好的治疗,从而达到更好的治疗效果.目前,护理观念已经不单单是传统观念下的生物医学模式,已经开始从传统模式向现代医学模式转变.由此可见,在治疗的过程中,护患之间的沟通和医疗手段一样重要.
二、护患沟通存在问题的原因
一个负责任的护生除了要有过硬的医学理论知识,拥有与患者沟通的能力也是必不可少的.但是在临床中,护生与患者的沟通情况却不尽如人意.
目前大部分人都是独生子女,在家里面都享受父母的呵护和保护,相对的缺乏吃苦耐劳的精神.在照顾患者的时候,一时间角色转变不过来,没有办法第一时间考虑到患者的感受,奉献意识还不够,并且无法处理和患者之间的人际关系.其次就是对于刚从学校毕业的学生来说,刚接触到临床,陌生的环境,不熟悉的流程,所以在面对患者的时候会紧张,不自信.护生在刚毕业的情况下,突然从熟悉的环境转变到陌生的环境,加上刚刚工作的压力感,就会缺乏主动沟通的意识.根据调查显示,只有40%的护生能够在工作之外能主动的与患者进行沟通.再者就是有的护生在进入临床后,受医院护生角色的限定,往往更加注重的是技术操作和医疗技术,而忽略了与患者沟通的重要性.对于刚毕业的护生来说,头脑中有着丰厚的医学理论知识,但是却没有熟练的操作技能,并且缺乏临床的经验,可能导致患者的不信任等问题.带教老师比较注重的是所带学生的知识和专业操作技能,容易忽视教导学生将理论和实际相结合,并且不注重指导学生与患者沟通的能力和处理好与患者的人际关系的能力,这也是影响护生的护患沟通能力的一个重要方面.
三、护患沟通能力培养方式
(一)、开始访谈
护生在刚开始接触患者的时候,应该先问候患者并询问患者的名字,同时也像患者介绍自己,对患者一定要尊重,表现出对患者的关心和爱护,关注患者的舒适状况.护理工作具有复杂性、不确定性、突发性、风险性等特性,这就要求护生在进行护理工作时,应该通过合适的开场问题,更多的了解患者的身体情况和心理,这样才有利于今后与患者更好的沟通,及时的知道患者的想法和想表达的问题,护生才能够尽可能的考虑到患者的需求,这样才有利于患者的康复和治疗.
(二)、交谈过程
护生与患者沟通的过程其实是相互了解和信任的过程.每个患者的身体情况都不相同,护生应该根据不同的患者,运用自己扎实的医学理论知识再结合临床经验,为自己的患者制定出最适合患者的一套整体性的、切实可行并行之有效的专业护理计划.护生在进行护患沟通的时候应该鼓励患者积极的叙述病情,护生也要注意倾听,从患者的话中提取关于患者病情的线索；对患者叙述不清晰的地方进行补充和纠正；充分掌握患者病情发展的方向；主动研究患者的病情并鼓励患者及时表达自己的感受.
(三)、构建关系
护生一定要接受患者的想法和感受,不要去审判患者的观点和想法,对患者给予充分的尊重,鼓励患者,进行换位思考,学会站在患者的角度体谅患者的感受和情绪,根据患者的表达来信任和认可患者的观点.在照顾患者的同时,与患者建立一种亲密的朋友关系.为患者分担一些尴尬、烦忧的话题所带来的躯体的疼痛,来帮助患者早日康复.在对待不同的患者,也应该采取不同的沟通技巧,不要不成不变,一定要灵活处理各种情况,学会与不同性格的患者沟通也是非常重要的.
(四)、介绍和解释
由于患者对于医生和护生的职责区不是很明确,在其遇到疑问的时候,可能就会随时随地的请教护理人员,但是患者问的问题可能不是护生的专业知识,所以护士回答不上或者回答的不够明确,患者就会怀疑护士的专业能力,从而不信任把自己交给护生.在这种情况下,护生应该掌握丰富的医药学知识、专业知识以及预防保健知识,这样才能够对患者提出的问题作出最正确的回答.但是一定不要不懂装懂,误导患者.护士在向病人以及病人家属介绍病情的时候,应该注意逻辑关系,并且要采用通俗易懂的语言,尽量避免行话的使用.
结语
沟通是一门艺术,无论处于何种行业有效的沟通都是事业成功的重要方面,通过不断学习和实践才能充分的掌握这门艺术.高职护生在掌握自己专业知识的同时,一定要热爱自己的事业,热爱患者,全心全意的去照顾自己的患者,贯彻为人民健康服务的宗旨.高职护生在学校接受文化知识的同时,也同样应该培养自己的良好的沟通习惯,虚心向老师请教护患沟通方面的运用,经常总结经验教训,不断的丰富自己沟通技巧,这样才能够更好的与患者进行沟通.
参考文献：
[1]黄旭.医学生沟通能力标准化和个体化培养模式构建【J】.中国医院管理,2011.31（07）：58—59
[2]钟海.人际沟通.【M】：北京：科学出版社,2011：85—87
[3]粱业梅.护患沟通十大技巧应用体会【J】.中国医学*学,2009.22（5）：123—125
[4]郭红莲.对护患沟通技巧的几点探索与体会【J】.中国医学*学,2011.24（01）：107—108
基金项目：抚州市社会科学规划项目,立项编号：16SK45
该文点评,此文是关于经典护患沟通专业范文可作为沟通能力和高职和培养方面的大学硕士与本科毕业论文护患沟通论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献.
参考文献：
1、 高职职业素养课程和学生能力培养方法 摘 要 高职院校体素质不高,心理层面也不够自信 对于这样素质不高的生源,要在短短几年时间内,将他们培养成为高素质的劳动者和技能人才,任重而道远 对此,高职院校要在加强知识、技能培养的同时,高度重.
2、 基于胜任力的高职院校辅导员微信运用能力培养 基于胜任力的高职院校辅导员微信运用能力培养研究文汪海伟摘要本文将胜任力理论运用于高职院校辅导员微信运用能力的培养上,分析基于胜任力的高职院校辅导员微信运用能力培养体系的优势,探索基于胜任力模型的高职院.
3、 高职经管类专业学生创业能力培养模式实践和 摘 要总结高职院校经管理类专业创新创业教育实践经验,构建“1333”高职经管类专业创新创业人才培养体系,为相同类型院校的创新创业教育工作提供参考 通过采用问卷调查、实地考察及文.
4、 临床医学生医患沟通能力培养的SWOT分析 【摘 要】为提升临床医学生的医患沟通能力,进一步促进和谐医患关系的形成 利用SWOT 分析法综合判断临床医学生沟通能力培养的自身优势及劣势、外部环境及威胁,并用SWOT 策略分析矩阵组合进行系统分析 .
5、 护患沟通在神经外科中的应用 范兴蕊（商丘市第三人民医院 河南商丘 476000）摘要随着社会的不断进步,现代护理模式从原先的“以患者为中心”逐渐转变为“以人为中心”的护理模式,越来.