组织是怎样运作的?,本文是有关是怎样开题报告范文与运作和组织相关自考毕业论文范文.
组织从事的活动可以分为两种,一种是利用,一种是探索.所谓利用,就是利用已知的、有改善潜力的、效率较高的东西.所谓探索,就是考察新的可能性,尝试未知的东西.组织适应既要求利用,又要求探索.
专长于利用的系统会发觉自己越来越擅长一项越来越接近于废弃的技术;专长于探索的系统永远不会实现其探索的优势,因为即使一个好的想法,也需要在积累足够的胜任力之后才能发挥作用.任何一种长期适应过程(包括学习过程)都需要联合运用利用和探索.如果系统只忙于利用,就会陷入某种次优状态,不能发现新方向,不能发展新的胜任力;如果系统只忙于探索,就永远不能保证所做发现的优势,永远积累不了足够的胜任力来证明所做的发现是有价值的.利用和探索之间的最佳平衡涉及跨时间、跨空间的权衡.
由于学习的生态学本质,所以组织容易陷入一个非常著名的陷阱,那就是所谓的“胜任力陷阱”.个体和组织从经验中学习应该使用什么技术或战略,与此同时还在所使用的技术或战略上积累胜任力.假设个体或组织使用某项技术或战略得到了好结果,那么个体或组织就会再次使用这项技术或战略,使用的次数越多,就越胜任;越胜任,获得好结果的可能性就越大;获得好结果,就会再次使用……如此循环下去,行动者很快就会对某项技术或战略情有独钟,这项技术或战略也许是最佳的,也许不是最佳的,但后面一种可能性更大.胜任力陷阱(或者较专门化陷阱),是适应系统比较常见的一种路径——次优路径依赖( path-dependent suboptimality).
第一个是“失败”陷阱.
在失败陷阱中,缺乏经验导致失败,失败导致改变方案,改变方案又导致另一次失败,这样就陷入了失败与尝试新方案的无限循环之中.这个循环之所以能持续下去,是因为大部分新事物是坏的,而且大部分好的新事物往往需要培养和练习才能实现潜力.短期来看,即使是好的新事物也会失败、也会被否决.失败陷阱导致组织对新的行动路线缺乏耐心,并且过度利用.
第二个是“成功”陷阱.
组织成功了,就会重复与成功有联系的行动;不断在这一行动上积累经验,就会越来越胜任这一行动;越来越胜任这一行动,使用这一行动获得成功的可能性就越来越大.如此继续下去,组织就陷入成功和利用的无尽循环.组织不再尝试新想法或者新技术,即使尝试,也会觉得新的不如旧的好(因为新的和旧的之间存在胜任力差异).成功陷阱导致尝试不足.
组织面临一个基本的两难困境.利用和探索是一对永久的共生体,为了生存繁荣,组织哪个都不能缺.然而,与此同时,利用和探索又彼此干扰.利用破坏探索,利用排斥尝试和变异,而尝试和变异对于组织的长期生存来说至关重要.利用导致组织过于坚持一项(现有有效的)能力,几乎不去利用其他能力,或者不能坚持一项(现在无效但长期来看很有潜力的)能力足够长时间以确定其真实价值.类似的,探索破坏利用.热衷于尝试,组织就会对新想法、技术和战略缺乏耐心,等不到发展出足够的胜任力展示它们的真正价值就将它们放弃了.因为组织在探索过程中缺乏耐心,所以组织有很多未能实现的梦想、未能作出的发现.利用和探索往往势不两立,组织一直很难在两者之间保持有效的平衡.
为了更好地在行动中发现目标、助长有趣目标的发展,我们还需要找到一种方法暂缓执行理智下达的一致命令.即使我们知道我们想做哪些蠢事,我们仍然需要一种机制允许我们做这些蠢事.那么我们如何摆脱理智逻辑?
这里,我认为,我们越来越明白我们需要什么了.我们需要的就是玩耍.玩耍是故意暂时放宽规则,以探索有没有其他规则可选.玩耍的时候,我们就在挑战一致的必要性.玩耍允许尝试,与此同时,玩耍承认理智.总有一天,玩耍行为不是被终止掉,就是以某种有意义的方式被纳入智慧结构.规则的放宽是暂时的,玩耍者需要接受这一点.
人们对玩耍有三点看法,在我看来,就发现新目标、助长有趣目标而言,这三点看法都错得离谱.第一,玩耍可以看成理智的狂欢节,可以用来放松紧张情绪——由恪守美德导致的紧张情绪.尽管玩耍可能具有这样的功能,但是它们不是我关心的功能.第二,玩耍可以看成精神原则( spiritual principle)神秘平衡的一部分.所谓精神原则神秘平衡,指的是火与水、热与冷、弱与强,等等.我关注的不是广义的神秘平衡,而是非常狭义的神秘平衡.第三,玩耍可以看成智慧的对立面,这样的重要性就是支持简单的自我沉溺.
我建议把玩耍看成智慧的工具,而非替代品.玩耍是标准理智观的自然副产品.严格坚持目的、一致和理性,就限制了寻找新目的的能力.玩耍放松那种坚持,允许我们“不明智地”,或者“不理智地”,或者“愚蠢地”行动,以探索有没有其他目的观或者一致观可选.而且,它这样做的时候,还能让我们坚守对智慧必要性的基本承诺.
《马奇论管理——真理、美、正义和学问》,【美】詹姆斯马奇,《东方出版社》
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参考文献:
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