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文/上海图书馆 陈刚
【摘 要】在公共图书馆服务体系中,信息资源建设是需要重点解决的问题之一,选择合适的建设模式,才能提高建设质量.本文首先分析了公共图书馆服务体系的特点,然后结合实际案例,阐述了信息资源的建设模式,以供参考.【关键词】公共图书馆；服务体系；信息资源；建设
公共图书馆作为一项文化设施,是政府履行公共服务职能的体现,也是实现文化关怀、文化创造、文化提高的有效手段.公共图书馆内的服务体系,属于公共文化建设体系的重要内容,能满足社会建设需求,满足人民群众的精神文化需求,实现对传统文化的继承和发展.
一、公共图书馆服务体系的特点
（一）公共性.公共图书馆的公共性,就体现在服务资源由社会全体成员共同拥有,服务目的是满足人民群众的文化信息需求.分析公共图书馆的服务资源,一方面是历史积累和留存下来的,另一方面是当代投资建设而成的,图书馆的建设、保护、使用,要求社会全体成员共同承担、管理、监督.
（二）开放性.公共图书馆面向整个社会开放,相比于高校图书馆、科研单位图书馆,公共图书馆的开放性,主要体现在两个方面：第一,人民群众可以随时进入馆中阅读书籍,而且不需要或手续,以保证公民的基本阅读权利.第二,为了保证读者的合法权利,理论上所有馆藏书籍都应该向读者开放.
（三）创新性.公共图书馆服务体系的核心就是创新性,一是服务观念的创新,遵循以人为本的原则.二是服务机制和体制的创新,要求构建完善的管理服务流程和标准.三是技术创新,要对文化资源进行整合,搭建服务体系网络信息平台.四是管理工作创新,要求制定满足图书馆发展需求的长远规划.
二、公共图书馆服务体系的信息资源建设模式
（一）统一建设模式.由地方政府主导,承担公共图书馆信息资源建设的责任,并且对建设过程进行监督管理.该模式的应用,建设经费来源于政府的专项财政,且制定集中业务管理机制,适用于小规模的公共图书馆,以及经济发达地区或发展不均衡的地区.分析其特点,一是政府主导,建设管理工作自上而下逐级推行.二是具有较强的职业开拓精神,依据当地公共图书馆的发展状况,提出统一建设的思想.三是采用集约化管理,实施集团化运营,总馆对各个分馆能垂直管理,提高管理质量.我国广东省立中山图书馆、嘉兴市本级总分馆体系,均采用统一建设模式.在信息资源建设上,由于责任主体和实施主体上移,解决了基层政府财政经费紧张的局面,有利于提高图书馆资源建设能力,真正实现资源共享；缺点则是政府参与具有临时性,并不属于自身义务,因此依赖于政府的行政意志.
（二）委托建设模式.公共图书馆在接受政府文件或合作协议,建立总分馆体系,总馆接受地方政府委托,利用分馆的经费开展信息资源建设工作.该模式的应用,适用于条件较差的基层图书馆,并且要获得基层政府的支持.分析其特点,一是组织结构扁平化,建设和管理能力较弱.二是建设经费相对稳定,为建设工作的开展提供了保障.三是在文献资产权问题上,具有多种解决方法.我国苏州城区总分馆体系、镇海区总分馆体系,均采用委托建设模式,虽然经济有效,但是委托关系的建立流程复杂,且馆内工作人员的专业水平良莠不齐,应该加强人事管理.
（三）联合建设模式.公共图书馆服务体系中的各个分馆,采用分工协作的模式,联合开展信息资源建设,以读者为导向,实现信息资源的共享.通过对成员馆的人力、财力、物力进行优化,实现优势互补的目标,具有较高的灵活性.该模式的应用,适用于经济发展落后的地区,以及具有良好基础的图书馆.分析其特点,一是资源建设集群化,各个成员馆的有效资源能产生协同效应.二是成员馆之间关系松散,彼此之间不存在业务隶属关系.三是资源建设效率低下,从策划到实施需要经历漫长的过程.我国长春市协作图书馆、东莞总分馆体系,均采用联合建设模式.为了改变工作效率低下的现状,可以建立联席会议制度,出台资源共建共享办法,从行业管理转变为行政制度管理,提高信息资源建设的积极性.
（四）自主建设模式.公共图书馆和企事业单位、国家行政机关、民间组织等合作,利用本馆经费建设信息资源.由于建设经费来源单一,会限制信息资源建设规模,而且建设难度较大.该模式的应用,适用于经济发达的大中型城市,同时要得到社会力量支持.分析其特点,一是总馆业务能力突出.二是信息资源的建设不够稳定,日常工作量比较繁重.三是总馆具有先进的职业理念.我国天津图书馆的延伸型服务网络、扬州市图书馆—社区分馆,均采用自主建设模式.实际建设中,要获得政府的经费支持、人才支持,提高服务管理的专业化程度.
（五）藏书建设模式.为了满足广大读者的借阅需求,提高馆藏文献的利用率,内蒙古图书馆实施了“彩云服务——我阅读、你买单,我的图书馆我做主”的读者创新服务,首创公共文化服务体系中读者、书店、图书馆集“借、采、藏”为一体的服务管理平台.凡持有内蒙古图书馆读者证的读者,可在内蒙古新华书店任意挑选需求文献,选定后在店内直接*借阅手续,书店将读者的借阅记录导入自动化借阅服务系统.该模式以读者为主导资源,使读者首次从文献资源建设的接受者和终端,转变为发起者和首端,成为文献资源建设的决策者.实现了公共图书馆资源服务与需求的有效对接,有效满足了广大读者的阅读需求.
三、结语
综上所述,公共图书馆的服务体系具有公共性、开放性、创新性的特点,加强信息资源建设,才能满足人民群众的文化需求.文中结合实际案例,介绍了统一建设、委托建设、联合建设、自主建设、藏书建设五种模式,希望为相关工程的建设提供参考借鉴,促进建设工作的顺利进行.
【参考文献】
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结论,本文论述了关于对写作审校和公共图书馆和编目论文范文与课题研究的大学硕士、公共图书馆本科毕业论文公共图书馆论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料有帮助.
参考文献：
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