论文全产业链携手全方位保障用户饮水安全，本文是产业链方面有关论文范文检索和产业链和饮水和保障有关论文例文.
家庭用水质净化市场发展迅猛,2017年,中国净水产业又走过精彩的一年.这一年,营销、渠道、模式以及服务都有了新的变化,这种变化较之过去更为复杂,同时,也意味着净水产业不断升级,但也出现了一些有待解决的问题,例如水质净化设备并非一台产品即可包罗的,而是需要成套体系来实现安全保障.
净水服务在家电服务产业当中非常具有代表性,其最终目的是为了保障用户的用水安全,和提升品牌品质,这是一个完整的产业链,涉及到方方面面,产业链上下游的品牌商、*商和服务商的群体,在保障饮用水中安全的角色定位,在2017年11月29日第七届中国家电营销年会现场,全国卫生净水产业分会副秘书长唐鹏主持的“全产业链携手全方位保障用户饮水安全”主题论坛中,亿家净水创始人周速华、BWT中国副总裁张鉴、上海奔泰净水设备有限公司总经理姚黎凌、艾欧史密斯(中国)热水器有限公司净水事业部总监王武杰,深圳安吉尔集团有限公司关吉吉、山西家福乐有限公司武红旗分别抛出了各自的观点.
产业链上下游各群体在保障饮用水安全中的角色定位和现实分工姚黎凌：开能是企业中的“农民”,坚持做最原生态的产品给用户,在整个的产业链中很多的品牌都在提倡全屋净水,承担健康这个观念,观念转变以后,整个企业朝着更加稳健和蓬勃的态势在发展.而开能很大的优势是制造和研发,不断的给用户创造新的产品,现在已经由制造转为智造,用智慧去制造,用最现代化的机器人来做产品,包括吸纳带都是立体化的仓储,对整个产品的质量都会有一些的标准,在终端的服务也是非常严格的,强调人本的服务,还有常用常新,用户永远用到的是最新鲜的水,一定给用户满意度很高的产品和服务.
王武杰：A.O.史密斯非常关注产品的品质,在内部,从上到下都有一个明确的要求,就是要做行业内最好品质的产品,把产品的品质作为第一个标准.净水机行业的行业准则是质保一年,而A.O.史密斯的净水机是以十年的质保标准来研发的,希望消费者装到家里的品质都是最好的,在所有零件的选择上,在所有的测试标准上,都是选择行业最优的供货商,用行业内最高的标准来执行.比如产品的承压标准,都是按照最高的标准,而A.O.史密斯还会在这一基础上加码,所有的产品必须经过这样的检测,才能出厂.在整个净水行业里A.O.史密斯也是第一个倡导整机质保三年,核心部件质保五年的品牌,这对消费者是更有保障的一件事,A.O.史密斯史密斯会一直坚持品质包括检测标准上致力于为消费者提供最有品质的产品.
武红旗：作为*商,我们有专业的销售团队,也有专业的售后服务公司,对于服务来说定位一定是把销售服务做好,其次是把客户服务好,能不能做到极致,所谓的极致的标准就是人心和客户的满意度,比如换滤芯,换完的滤芯不仅放在卖场提供给客户去看,而且会征求客户的意见,集中收集然后集中去处理,这样就不会造成二次的污染,让客户每一刻都能从内心里有这一种健康的意识,对细菌以及污染建立概念,很多的售后员工发展了其他的客户继续给他做业务员,这样的销售才能支撑一个源源不断的要求,一个高速的一个增长.
周速华：对净水来说6分服务4分产品,在服务的安全保障中,第一方面在大数据时代还有互联网时代,数据的安全是第一位的,过去都会面临工程师以及各个渠道泄露客户信息,以及回访的时候用户接到太多的回访电话,对于客户的隐私包括客户信息的保密,这需要行业去推动.现在整个服务回访,客户在打电话的时候,在我们的系统里面已经隐藏了客户的电话来源.
第二个方面是用户的饮水安全.做饮水安全需要人脉去做,因此整个安装团队工程师的技能和专业,这也是非常重要的一个标准.亿家净水在武汉建立了自己的培训学校,针对工程师做这样的认证和培训.第三个方面就是服务必然会涉及到滤芯和耗材,滤芯和耗材的管控也是重中之重,怎么样让滤芯二次利用,滤芯的溯源通过系统,以及先进的技术能够绑定可以不让假冒伪劣的产品装到用户家中.
关吉吉：对于服务它不是一个产品,服务本身就是为了满足用户的需求而去给用户提供的一种服务,或者说用我们的服务来解决用户的需求,是发现问题去解决用户的需求,而销售更加关注的是用户的热点和需求点,这就发生了本质上的变化.比如说净水,需求是安全和健康的一滴水,而我们的服务做不到,这就造成了一滴水的本质发生了变化,所以我们在全国服务的技师,在全国服务的体系,以及未来互联网的渠道层面做了深入探讨和布局.对于保障用户的安全,一是呼吁全行业不但在服务的层面去解决用户的需求,更应该在前端去解决,比如滤芯,现在行业有上千个品牌,哪些是好的哪些是坏的,在企业当中一定要严格的把关,千万不要用劣质的,第二是我们把这些废弃的滤芯收集进行管理,不要在市场上流通.第三是呼吁大家去找正规的服务体系去合作,不要找不正规的服务体系去做服务,这样不但不能满足用户的需求,反而是制造了一定麻烦.
废弃滤料如何进行管控？武红旗：我们对更换的滤芯,一是,服务人员收回来交到库房,之后集中进行处理.二是,对于不同的滤芯,换下来的废弃滤芯需要采取不同的手段防止再次利用,比如活性炭,就把炭漏出来,一次性滤芯就要把连接口马上掰断,无法再进行粘贴,让用户保证换到的是原厂的滤芯.三是,服务人员定点服务,比如每一个服务小区都是固定的一个人负责,建立健全体制来保证消费者的利益,免于假冒伪劣产品的出现.通过这三方面来控制废弃滤芯的流通,不会被多次的重复使用.
张鉴：需要从两个方面去考量滤芯,一个方面是从厂家的角度,行业的翘楚企业有决心和意愿去做投入,去管控滤芯,使之不在渠道里面继续的流通,并且对于回收的滤芯去做无害化的处理.另外一个方面就是如何保证在市面上流通的滤芯都是安全的和可靠的以及好的滤芯,也要求企业跟消费者这个互动渠道,能够保证消费者接触到这样的渠道是厂家的正规服务商.这就要求厂家更好的去接触消费者,还需要一个教育的过程,让消费者有更多的渠道接触我们的滤芯.另外滤芯的回收和环保问题,我们也有专项的投入去管控去做回收,而且还在管控的过程中测试到每年使用我们净水设备以后能够为地球节省多少材料的使用,每年也会举办这样的慈善的晚宴.
唐鹏：相关部门现在单独列项的有新材料,新工艺和新做法,在不断的推进和降解滤芯的开发,同时还有一种做法是我们慢慢的会倾向和倡导使用非化学衍生物的材质,因为这些都是废弃性非常强的,倡导更新材质的一些可重复使用的滤料,这样提高和保证我们的环境,让很好的产业不造成二次污染或者更多的污染.
品牌指定专用配件之路还能走多远？王武杰：我们开发了很多的技术来让消费者换到的滤芯能保障他们的饮水安全,例如滤芯的RFID的防伪,但是我们都是从内部考虑给消费者一个好的饮水安全,至于怎去使用行业上的一些公共配件,对于品牌方来说一点都不拒绝,我们会遵从消费者的需求,这可能是一个趋势,希望行业帮助各品牌一起规范产品的一些设计环节,否则市场上流转的配件没有办法通用,就会造成很多情况的不匹配以及服务无法衔接.从在行业未有解决方案时,我们还是会去投入研发一些好品质的滤芯.未来,等行业成熟稳定到一定程度时,也可以帮助企业解决很多问题,我们会积极的配合.
关吉吉：行业当中确实都面临这个问题,因为品牌和背后的品牌太多了,近两年也开始把消费者的需求放在了销售的前端,净水器在使用的过程进行监控有时间的记录,还有全国水质的记录,也会做提前的提醒,而且我们也做了很多的防伪,我们的滤芯和配件必须通过硬件循环的过程中对服务进行掌控,所以不怕出现行业当中利用一些不合格的产品运作的问题,来保证用户在整体使用过程中的安全性.
周速华：第一,用户是有选择权的,第二在用户具备选择的情况下,怎么让用户能够购买到安全和性价比高的产品,其实我们会跟各种各样的客户打交道,有一部分顾客觉得滤芯的成本太高,这就跟厂家的滤芯的定价模式和整个的服务模式,价值链的分布有关系,还有一部分的客户花了高价,去找安装工换了滤芯,结果发现换的是假冒伪劣的产品,这个矛盾在未来还是会存在的,也不可能去解决,但是从行业的角度很多都是可以去推动的作出改变.第一是尽量去建立一些的规范和标准引导用户培训用户去如何正确的辨别,第二是从服务端做一些的功课,通过套餐的方式,以及一些技术的方式能够让用户真正去用你的产品,才有可能赚到钱.
武红旗： 滤芯更换是经常性的,希望各个品牌制造商看好自己的门,要做好品质控制,要调节市场体系,也应该坚持的打假,要有专人监督和管理.
全产业链推动饮用水安全张鉴家庭用水质净化市场发展迅猛,伴随市场的进步,也出现了一些有待解决的问题,“水联众”作为中国净水行业以“服务净水行业同行,提高终端消费体验”为己任的专业联盟组织和咨询团队,保护中国家庭饮用水安全义不容辞.在此次论坛结束后,携手A.O.史密斯、美的、开能、BWT、安吉尔、飞利浦、苏泊尔、老板、名气、威能、九阳、亿家净水、四季沐歌等多家主流品牌代表,围绕建设中国家庭用水质净化设备安全保障体系,集业内诸多知名品牌、企业、组织的经验和诉求,共同从六个方面提出如下倡议：
从业人在销售产品过程中,应确认提供具备有效卫生批件的家庭用水质净化设备,保障产品品质溯源安全.
从业人在销售过程中,应客观讲解,精准推荐满足消费者真正需求的家庭用水质净化设备,保障正确的宣传,引导资讯理性.从业人在安装调试过程中,应派遣具备行业内专业技能水平的人员登门服务,尤其是具备行业组织提供培训颁发的专业技能资质的考量,保障安装环节的质量安全.从业人在持续维护过程中,应提供具备原装品质或有效卫生批件的同规格耗材（滤芯、滤网和滤料）,不得以次充好,以旧充新,保障水质持续的品质安全.从业人在日常风险防范过程中,应自觉主动建立风险防范机制,通过有效的保险措施或形式,减少意外发生时多方的财产损失,保障用水过程安全.
从业人在服务后续过程中,应积极采取控制手段,防止废弃耗材失控流失,造成再污染或被无良商家再利用造成不良社会影响,保障行业环保升级安全.基于如上倡议,共同梳理行业内自律公约,操作守则,以及监督机构,为家庭用水质净化设备市场健康发展努力！
各品牌共同承诺加强企业自律和服务规范,严守政策法规,诚实守信规范自律,提高净水服务标准,共同促进净水行业的健康可持续发展.
上文结束语：上述文章是适合产业链和饮水和保障论文写作的大学硕士及关于产业链本科毕业论文，相关产业链开题报告范文和学术职称论文参考文献.
参考文献：
1、 加强污染防治保障饮水安全 6月27日,十二届全国人大常委会第二十八次会议表决通过了关于修改水污染防治法的决定 全国人大常委会法制工作委员会国家法室副主任童卫东、环境保护部司长别涛在当天举行的新闻发布会上,对新修改的水污染防治法.
2、 顺昌县强化水产品快速检测保障水产品质量安全 9月2122日,为保质保量按时完成2017年水产品中禁用药物残留快速检测任务,确保水产品质量安全,构建水产品质量安全长效机制,继续保持顺昌县水产品质量安全零事故的稳定局面 顺昌县农业局精心组织,周密安.
3、 国务院关于推进奶业振兴保障乳品质量安全的意见 一、总体要求（一）指导思想 全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,以新时代中国特色社会主义思想为指导,认真落实党、国务院决策部署,统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进.
4、 黑龙江：农村饮水安全工程五年投资61.5亿元 据黑龙江省水利厅统计,5年来,黑龙江省农村饮水安全工程建设累计投资61 5亿元,建成农村集中供水工程11040处,解决13994个村屯、739 8万农村居民饮水安全问题,全省农村自来水普及率达到86 .
5、 重视科研成果，关注饮水安全和健康2019第二届饮水安全和健康行业博士论坛侧记 为弘扬净水行业的学术研讨氛围,展示高……院校、研究单位、行业企业的研究成果,交流新时展新理念、新材料、新产品研发经验、行业发展战略,2018 年8 月8 日,“饮水安全与健康行业博士论坛&.