论文二维码上的中国商业变革，该文是中国商业类论文范文与二维码和中国商业变革和变革相关硕士学位论文范文.
科技评论家 Ben Thompson 曾提出一个观点：“IT 时代”和“移动互联网变革”有巨大的区别.他认为,传统行业用上技术手段只是“IT 时代”来临,而真正的“移动互联网变革”是这种数字化信息处理成为商业和社会架构后,在此基础上诞生的全新业态.
就好比用手机app打车本身只算是“IT 时代”,但真正的“移动互联网变革”是这种打车服务已经成为社会基础后,生发出来的数字化改变——拼车服务车辆空驶率很低、减少碳排放、停车场建设小型化等等一系列变化.
这不只是个类比,我们身边已经有这样的情况——身边便捷的移动支付工具,在短短几年间让人们的支付行为跨过“IT 时代”,我们的国家的商业、金融生态走进了“移动互联网变革”.
更好的科技,理应是让每个人都有机会
小微商家数量众多且分散,像城市的毛细血管,是中国经济活力的重要部分.北京大学金融与产业发展研究中心秘书长黄嵩也曾指出,这是一个长期被忽略和缺乏关注的群体.目前,这个群体在中国有超过 7000 万人.
因为自身并没有强大的技术能力,管理收银和流对这些小微商户来说一直是难点.而 PC 和互联网时代本有机会带来改变,可惜操作依然繁琐,成本也昂贵,小微商户未必能抓住互联网带来的商业机遇,也很难用新技术构建自己的数字化管理系统.
调研数据里显示的“逾四成小微商户选择独自创业,80% 的商户曾收到过假钞”可能就是对小微商户处境的最好注脚.对利润微薄的他们来说,假钞可能意味着一天的利润没了.
但在智能手机和移动互联网浪潮中,例如微信支付等技术的帮助下,我们看到新的可能正在发生——小微商户,跳过了 PC 互联网时代,直接跃进了新的数字金融和信息商业世界.
纪录片中 69 岁的阿婆潘艳卿就是个好例子.她多年来到果园里摘水果上街售卖,收入一直微薄,而且由于年纪和身体状况,零钱和假钞以及清点问题是她最大的困扰.
但自从她在水果摊的箱子上贴了微信支付的收款二维码,移动支付对她来说就是整个生意的飞跃：不需要再背着一个大的零钱包出门,也不用担心收到假钞；微信支付里的“收款小账本”功能,让那些像阿婆不懂技术甚至连智能手机也不太懂的小微商户,也能用上简便的收银管理系统——收款有语音提示,有收款收入简报、提现免费等功能,每天可以知道自己赚了多少钱,可以灵活调整工作的时间和节奏.
掀起移动支付浪潮的技术提供方,最重要的作用莫过于给商业门槛打破年龄、性别和学历的牢笼,让更多阿婆那样的普通小微商户,有更公平的机会用上新技术改变事业和生活,这也许才是提升效率和解放生产力最重要的初衷.
消费体验移动化,加速传统行业数字升级
智能手机普及后,消费者的行为模式也围绕智能手机和移动互联网转变.根据英敏特的数据,2017 年,国内有 87% 一至三线的城市消费者使用手机支付,这个数据 2016 年还是 69%.
“消费者将越来越能接受通过手机处理一切事情……如果品牌不能提供手机服务选项,消费者很可能会质疑其能力.”英敏特的消费者报告中分析道.
这种变化,对中国的餐饮、零售、制造等各个传统行业品牌都提出了全新的服务要求.当用户体验被放在了需求的第一位,能够帮助商家和用户双方都提升体验的工具,例如微信支付,才能自然而然地流行起来.
在《二维码上的中国商业变革》中,我们也看到了这样的例子.来自连锁饮品店CoCo都可的督导刘家睿,在所辖店铺用上了微信支付的智慧餐饮系统.通过自助点餐,人们可预约点餐、现场点餐免排队,无论人在不在门店里都可以使用,通过小程序点餐还有“猜你喜欢”功能,根据历史消费推荐.
其实早在这套系统出现之前,刘家睿就一直在想象消费者通过互联网点餐,不需要排队的场景——“但没想到在一两年内就实现了,而且比起原来的到柜台点餐的传统系统,时间节省了 50% 以上”.
更多超市、传统行业品牌,也在看到了消费者和自己的体验同时优化之后,主动自己数字化了起来.今年 3 月,沃尔玛已经试水智慧门店,通过合作小程序“扫码购”,帮助顾客自助付款,年内会逐步覆盖到沃尔玛全国 400 多家门店.
适时的科技,是创新的商业形态助力者
最近几年,更多新的独立创意品牌、创新公司如雨后春笋般冒起,光是北京一个城市,去年创意产业收入就达到了 1.36 万亿元.创新和创意的崛起,跟移动支付的普及不无关系,在技术底层解放了支付、连接能力之后,创业者可以解放了一部分劳苦重复的工作,把更多心思放在了模式和品牌创新上.
《二维码上的中国商业变革》里采访到的王牧牧,就是做商业创新的其中一个案例.
2016 年底亚马逊的无人商店概念开始传到中国,几乎同时微信发布了小程序,看到契机的她,离开媒体行业创业,利用微信支付和小程序开发出一套无人便利店的解决方案 EasyGo——用户扫码进门,选取商品,到支付离店,都不需要有人值守.
过去,开一家便利店至少需要二三十万,而且还有六七个人的人力成本,现在无人零售店只要四分之一的成本.
“所以我们用 4 个运营,加上 2 个实习生,6 个人就管理了广佛 70 多家门店.”王牧牧说.但节省成本只是表面,移动支付提供“连接力”让她有了进一步创新的可能：她能更直接地与本地区消费者沟通,用户购物偏好、消费水平等都能够统一变成可控的数据管理起来,为不同地理位置的小区,灵活地配置不同商品.
无独有偶,“花点时间”最近也借助微信支付智慧零售能力,做了一个线下的鲜花精品快闪店.消费者可以用小程序扫码验证进店、在商品区选购完,进入清单通道,通过出口完成自动付款.他们还用了“礼品卡”功能,将他们本来的线上的消费者,引流到线下.
据了解,目前微信支付的“智慧行业解决方案”覆盖了全国 30 多个行业的数百万家门店.
最终,这是社会资源更高效的调配
上面这么多的商业案例,其实最终都可以归结为一个问题——重新调配社会资源.
举个例子,停车难一直都是困扰现代城市的老大难问题.截至 2017 年 6 月底,中国汽车保有量达到2.05亿辆,居世界第二,仅次于美国.而根据国际领先的经验来看,每一辆车应该配比 1 个固定车位和 0.3 个公共车位,北京停车行业协会理事长柳昌江曾对比分析：“而我们实际配备是 0.5……停车位的供需矛盾非常突出.”
虽然看上去是传统社会民生的问题,但在移动互联网趋势下,移动支付普及也帮了大忙.纪录片中,PP 停车创始人李剑,就是通过使用微信“无感支付”能力,设计了一个更高效的停车场模式：用摄像头拍摄并且识别车牌,并且开通免密支付之后,车主出入停车场,根本不需要长时间停下来.
“每人节省 40 多秒,每天平台产生 200 万笔支付,相当于为整个社会每天节省了约2万小时.”停车难的问题的背后,其实是交通运转效率慢、人们出行需求增长比较快的更大问题.
按照交通运输部统计,每天约有 2.5 亿人选择乘坐公共交通出行,全国公共交通年完成客运量超过 900 亿人次,公交运输的压力巨大.而类似于微信支付“乘车码”这样的产品,只是一个简单的二维码,就能整体加速了公共交通系统的效率.
就像马化腾去年在乘车码的发布会上说,“乘车码所覆盖的公共交通系统,是一个高频、高粘度、低额度的交易场景”,每一种公共压力背后,其实更是对商业公司、大众和城市未来走向“三赢”机会点.
科技助力的智慧生活和更美好生活的雏形
移动支付在中国出现五年之后,“出门不带钱包”成为中国领先于全球的生活方式.
或者可以这么理解,《二维码上的中国商业变革》并非只是 4 个不同的创业者的故事,而是中国各行各业数字化的进程的缩影——它跟消费者的体验升级、商业创新和社会资源配置的交织一起,渗透并改变了 90% 以上的移动互联网使用者的生活.
而以微信支付为代表的移动支付技术,在这个阶段,已经从一个简单的二维码支付工具,跨越成为了中国各行业数字化进程里重要的推动力量.
不仅如此,我们还看到了更大的潜力.2018 年 7 月,全球知名市场研究公司 Ipsos China 经过调查推算,中国移动支付用户规模约为 8.9 亿.其中,一线、二线、三线城市的用户渗透率分别为90.4%、93.5%、92.4%,也就是说,在移动支付的普及上,经济相对落后地区并未显示出存在更高门槛……一百多年来,科技一直被当作是拉大认知和经济差距的东西,而现在,在移动支付技术的帮助下,我们有可能往完全相反的方向走去.
一定程度上,这也验证了《城市》作者罗伯特·E·帕克的观点——“现代人的心智既建立在机器之上,也依赖于将科学应用到生活的各个方面”,也让人对科技将世界拉平、支付方式创建生活方式等趋势更加期待.
评论:上文是关于中国商业方面的大学硕士和本科毕业论文以及二维码和中国商业变革和变革相关中国商业论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
参考文献：
1、 发个二维码被骗1500元几招教你锁住微信的钱 王元钓鱼网站、诈骗短信、紧急电话骗局……现如今,欺诈分子的花样层出不穷,其中以支付和转账为技术手段的骗局常常让大家防不胜防 本文围绕微信支付,给大家介绍几个反欺诈的小技巧 .
2、 二维码支付准备时间倒计时 由央行于2017年12月发布、2018年4月1日生效的条码支付业务规范（试行）（银发﹝2017﹞296号文）,值得业内仔细研究 条码支付业务规范（试行）对于我国境内外如火如荼的二维码支付方式,将产生巨.
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