论文物业服务企业预算管理的困境与，该文是关于预算管理相关在职毕业论文范文与预算管理和物业服务和对策研究相关硕士学位论文范文.
【摘 要】现代企业战略管理视全面预算管理为不可或缺的一种管理方法,原因是全面预算管理是计划、协调、控制、激励、评价功能于一体,贯穿企业各个经营环节的重要管理控制方法,是被国内外企业实践证明行之有效的管理手段.随着我国物业服务企业的迅猛发展,也逐渐意识到全面预算管理的重要性,但是由于我国物业企业成长发展时间还不长,企业管理人员素质良莠不齐,对预算管理的认知缺乏深入研究,导致整体实施成效不显著.本文首先介绍了全面预算管理的内容和作用；其次阐述了物业服务企业预算管理的现状,分析了企业管理制度不健全问题、预算管理与实际工作结合不紧密问题、预算管理执行监督力度不够问题、财务人员知识结构不全面问题；最后结合物业服务企业预算管理的特点,提出了当前物业服务企业在预算管理制定、实施、控制、考评等环节出现的常见问题,研究探讨了应对策略,从而为物业企业完善企业管理体制,促进企业健康持续发展提供建议.
【关键词】物业服务企业；预算管理；战略管理
现代企业战略管理视全面预算管理为不可或缺的管理方法,原因是全面预算管理是计划、协调、控制、激励、评价功能于一体,贯穿企业各个环节的重要管理控制方法,是被国内外企业实践证明行之有效的.近年来我国物业服务企业正处在高速发展阶段,全面预算管理也逐步被管理者所接受,对全面预算管理体系进行了很多有益的尝试.虽然有的企业借助全面预算管理体系,提高了管理水平,创造可观的经济效益,但是由于我国物业企业成长发展时间还不长,并且企业管理人员素质良莠不齐,对预算管理的认知有待深入研究,更很少有成功先例作为参考,致使全面预算管理实施中遇到了诸多问题,成效不显著,出现了困境,迫切需要进一步探讨研究,形成解决办法.
一、全面预算管理的实质与效用
1. 全面预算管理的实质
全面预算管理的实质是依据企业自身的经营目标,在未来一定时期内,通过对各种经营活动以及相应的财务结果进行全面的预测和科学的筹划,合理分配使用企业的各项资源,实时监督分析预算执行过程,及时评价反馈预算执行结果,并以此指导企业经营活动的改善和调整,进而推动实现企业战略目标的管理活动.而预算管理的“全面”则体现3 个方面：应全面覆盖企业业务范围、应全体人员共同参与、应全流程跟踪.
全面预算管理可以提升企业的战略管理能力,企业的战略目标通过全面预算得以落地和量化,预算管理体系的编制、执行、监督和评价过程既是企业战略目标的实现过程,形成逻辑统一整体,通过预算不断的实施和优化确保最大程度地实现企业战略目标,对于任何偏离战略目标的事件进行及时的控制、反馈和调整.
通过全面预算管理,一方面企业可以根据战略目标的要求,对有限的资源进行科学、合理的分配,最大限度发挥企业资源的价值,产生最大的效益；另一方面采用基于全面预算管理的评价考核机制以及奖惩制度,可以有效的激励员工从企业的整体利益出发,从企业的战略目标出发,追求高的收入增长和低的成本费用.
2. 全面预算管理的效用
（1）可以推进企业发展战略执行和企业价值最大化.全面预算管理编制、执行、调整、考评的根本依据是企业发展战略目标.为了实现企业整体的经营目标,就必须按照制定好的预算管理目标,参照一致的原则和全员全方位的原则,统一筹划,使企业各部门明确具体的工作目标.预算管理作为计划目标具体数量化的一种工具,不仅把企业一定时期的经营总体目标明确化,而且也把各个部门的具体工作目标以及努力方向明确化,为企业实现经营目标提供了一个全面的实施框架.预算管理的具体实施可以将企业的战略经营目标分解成每个阶段每个层次,甚至每个职工,体现了企业的发展战略规划和具体行动方案的有效统一,从而将抽象的战略目标变为可实施的行动指南,确保企业发展和经营目标的实现,实现企业价值最大化.
（2）能够协调、提高企业整体工作效率.全面预算管理是企业全体成员行动的统一路线,它规范了企业内部各级、各部门、各成员应该如何工作才能达成企业的总体目标,明确各自分工,防止各部门之间产生不协调现象,不同层级、不同部门之间预算信息的沟通,可以协调引导企业的整体活动,使得企业经营行为井然有序,提高企业工作效率.通过预算编制协调使用企业资源,使企业资源利用率达到最优,并通过预算的实施、监督、分析、调整,使企业逐步实现经营目标.
（3）可以帮助企业防范和化解风险.企业编制全面预算管理体系时,设立了绩效目标或标准,管理者根据预算执行过程可以监控企业的目标实现程度和经营情况.全面预算管理其本质是企业内部管理控制的一种手段,即预算结果本身不是最终目标,而是为实现企业战略目标所采用的管理与控制手段,通过一系列手段对预算管理结果进行分析,识别、预测、评估与控制企业在此过程中所面临的各种风险,及时对预算管理过程进行完善和调整,使自身所处的经营环境与拥有的资源和企业的发展目标保持动态平衡.因此,实施全面预算是企业内部控制的重要方法和手段, 有利于防范企业风险.
（4）为企业经营考核、绩效评估提供客观公正的依据.全面预算管理包括企业的经营、投资、财务等一切经营活动,涵盖企业人、财、物各个方面,是对企业所有的资源、活动、人员进行整体编排、优化组合,因此通过预算的运作和管理,能够充分体现企业运营效益.一方面企业可以根据全面预算的完成情况,找出实际完成情况与预算结果的差异所在,并具体分析差异产生的原因,从而制定出行之有效的解决方案,避免产生损失或将损失减少到最低限度；另一方面,企业可以客观、公正的衡量每个部门、每个岗位、甚至到每位员工产生的效益和成本,考核结果更令员工信服,从而建立起多劳多得的奖励机制,调动员工的主动性,激发企业活力.
二、物业服务企业全面预算管理的现状及困境
1. 物业服务企业管理制度不完善
物业管理由于其自身经营活动的特点造成了物业行业的进入门槛相对其他行业来说较低,人员管理水平参差不齐,因此行业竞争较为激烈,发展不够成熟,而物业行业在我国发展时间不长,未能在行业内建立起一套行之有效的财务管理制度范本,正是由于这方面的制度不完整,使得许多企业内部的经营管理活动存在许多纰漏,直接影响财务预算、财务管理、财务控制.
2. 预算管理体系与实际工作结合不紧密
物业服务企业在日常管理中,虽然了解了全面预算管理的重要性,并运用预算计划、预算执行、预算控制等功能,但由于缺乏系统的深入的了解,预算管理的编制只是流于形式,企业往往会使用以往的数据作为预算编制的参考,没有充分考虑市场情况对经营状况的影响,以及经营中各种突发事件的预判及控制,这种预算对经营决策不仅没有价值还会产生不良影响.
3. 预算管理体系的执行缺乏监督
预算管理体系在物业服务企业已经有一定范围的应用,由于物业服务企业大多缺乏管理意识,管理体系不完善,预算管理体系实施过程中缺乏有效的监督管理,无法及时修正、完善按照预算计划实施过程中反映出的问题,时间越长预算管理计划与实际生产经营情况偏离越大,耗时、耗力编制出来的财务预算变成流于形式的工作,执行结果没有参考价值.
4. 财务人员的知识结构不全面
财务人员的职业知识结构不全面,职业水平的高低直接影响财务预算管理体系的实施效果,首先在编制预算管理体系时,财务人员判断能力的强弱影响预算指标的确定；职业素质的高低也会影响到监督预算管理体系实施的执行情况.由于目前物业服务企业发展速度较快,企业内部财务人员知识结构、职业技能不足的问题逐渐明显,财务处理的技能有待进一步加强,从而制约者预算管理体系的整体编制质量、运行效果、作用体现.
5. 预算管理体系没有参考的范本
虽然我国目前物业服务行业企业如雨后春笋层出不穷,但是企业规模不大,市场竞争激烈,虽然纷纷运用预算管理体系,由于物业企业的运营的特殊性,预算管理体系也有其特殊的特点：预算管理的综合性特征,使得物业企业的预算管理体系涉及的内容较多,个体差异较大,很难形成一套行之有效的预算管理体系范本供物业企业参考,大多数物业企业摸着石头过河,不断探索,不断修正,不断前行.
三、针对物业服务企业预算管理现状的对策研究
1. 完善企业管理制度,健全预算管理体系
对于计划引入全面预算管理体系的物业企业来讲,要积极探索如何将企业管理制度和预算管理体系结合起来.首先需要根据自身的经营特点,对企业运营部门、人事部门、财务部门、监控部门的管理结构进行调整,细化各项规章制度,保障预算管理有法可依,其次,要挖掘企业人力资源潜力,利用企业资源环境,完善预算管理体系.这样在制度的保障下,量身的预算体系才能长久的、稳定的运转起来,发挥作用.
2. 加强预算管理体系的实用性
物业企业的预算管理是对自身可利用资源的合理配置的预计,是对计划经营过程的投入和产出的数量和时间等事项的具体详细安排.因此,作为预算管理的基础数据可以参考往期经营数据,但是仍然需要充分考虑各项偶然因素和突发情况造成的数据偏差对预算方案实施效果的影响,避免偶然因素导致降低预算管理体系的实用性.因此,在编制预算管理体系方案时,应充分收集各项信息资料,深入了解各个经营部门的业务流程,充分与各部门沟通运营中出现的突发状况,分析已有基础数据的形成原因,结合当前经营现状,编制预算管理方案.同时物业企业的预算管理体系只有与企业的发展目标相符才能从根本上保证预算方案的有效性,进而保证预算目标的实现.
3. 强化预算管理体系的监督力度,优化预算管理体系的考核制度
预算管理是全员的活动,预算主体包括上层、中层及所有员工,预算编制、执行的过程既涉及到责任部门,又延伸细化到每一个岗位（职工）,形成了一个完整严密的预算体系.预算管理的关键环节是各个责任预算部门,充分发挥部门主管的主观能动性,对其个人的成长和公司的发展将起到事半功倍的效果.为此,企业可以在原有的管理组织结构的基础上,设立独立的预算督查委员会,委员会的成员应由企业的高层管理者及财务管理部门、人力资源管理部门、各业务管理部门的主要领导或骨干组成,由其专门开展预算管理体系的管控工作和沟通工作,使预算方案的编制、审批、执行等流程都在其控制之下,使企业按照既定的预算管理方案实施,实施过程中要不断将实际经营数据与预算数据进行比对,发现实际执行过程中出现新情况、新问题、新风险点,实施重点监督,从而确保企业预算管理体系执行不走形式,不脱离实际,真正解决问题.在基于预算管理体系建立起来的考核制度的规范下,对实施结果数据进行分析、整理,以报告的形式作为考评业绩的依据,考核时还应注意：第一、考评要坚持公平、公开、公正的原则,确保考核的公信力；第二、考评时要与以往数据比对,同时期同行标准数据作参考,找出预算与执行之间的差距所在,找出原因加以分析,以备以后借鉴经验；第三、根据分析结果,物业企业需要提出调整修订方案和改革措施,为之后的预算管理体系的编制做好基础准备工作.从上面可以看出,数据是预算的成果,数据是保障预算执行的尺子.因此,要从制度上保障数据的准确性、及时性.
4. 定期开展培训提高财务人员知识结构
物业企业针对财务人员的知识结构不全面,职业技能不高的现状,首先要建立系统化学习机制和培训体系,一方面要求财务人员主动自学,加入学习组织；另一方面要定期聘请专业技术人员对财务人员进行专业培训,或者联系社会财务专业的各种培训机构洽谈专项培训课程,形成员工培训考核机制,针对考核成绩有明确的奖惩措施：对考核成绩优秀的人员要进行表彰,考核成绩不合格的人员要处罚,甚至辞退.
同时,还需要加强人员的思想教育工作,提升财务人员职业道德水平.
5. 倡导开设物业企业财务管理专业
物业企业在当今的市场经济体制下是一种不可或缺的现代服务形式,随着人们对美好生活质量的不断提高,对于生活中密切相关的物业服务质量的要求不断提高,物业行业的深入发展也将拥有更加广阔的发展空间.而预算管理已经成为企业一种不可或缺的管理制度,科学的、有效的预算管理体系能够促进企业内部优化企业资源整合,完善企业制度体系,提升企业整体服务水平,推进企业价值最大化.财务管理人员始终是企业财务管理的重要支撑,是预算管理体系不可替代的重要组成部分,财务人员职业技能水平的高低直接影响预算管理体系的编制、执行、分析.为此,建议开设物业企业财务管理专业,填补目前人才市场上的人才缺口,为物业行业提供财务专业管理人员.
四、结束语
全面预算管理体系在现代的企业经营中作用越来越凸显,尤其作为物业服务企业这种新兴的服务行业来讲,重要作用更是非比寻常,直接关系到企业未来的生存与发展.因此,对于物业服务企业应结合自身实际情况并合理利用上述建议,及早建立起完善、有效的全面预算管理体系,使之成为企业经营的指路标,企业内部运转有效桥梁,企业效益的有力保障,企业发展的重要工具,实现企业价值最大化.
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参考文献：
1、 国有企业预算管理的困境与 【摘 要】国有企业在我国国民经济中起着至关重要的作用,是增强国家竞争力的坚强支柱,其发展状况直接影响着我国的经济走向,预算管理在我国国有企业中的地位不言而喻,已成为企业加强自身财务管理的有力手段,也是.
2、 企业全面预算管理的困境与 企业全面预算管理的困境及对策探讨赵永红（安徽中烟工业有限责任公司合肥卷烟厂,安徽 合肥 230601） 【摘要】企业经营过程中,为提高效益、降低成本、防范风险,根据不同的产品特质、不同的客户需求,采.
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4、 零售业企业预算管理的困境与 【摘 要】随着全面预算管理在国内的逐步推广,预算被更多的企业所重视,成为企业经营管理的重要手段和工具 零售企业的年度预算是一件庞大的工程,也是整个经营过程中的重要一环,预算的准确性和科学性直接影响企业.
5、 国有企业预算管理 【摘 要】随着我国企业现代化的发展,对于国有企业来说,进行全面的预算管理是非常重要的,为了能够更加全面地认识预算管理对于国有企业财务管理和运营的重要性,本文首先详细地阐述了预算管理在国有企业中的重要性.
6、 企业预算管理与全面预算编制和实施 伍臣通【摘要】预算是企业进行全面统筹、管理安排的重要手段之一,预算管理和预算编制是否全面到位影响着企业能否实现持续发展的目标 企业全面预算管理编制如何进行,过程如何实施,是当前众多企业亟待解决的首要问.