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提到新零售,在两年前,我们都会觉得这离我们很远,但今天,我们已经身处一个崭新的新零售时代.
如书中所述：新零售的“新”更多的是指“新人类”,因为“新人类”的出现,消费者改变了,所以零售的思维方式被颠覆了.所谓新零售,就是针对“新人类”展开的全新的零售方式.
笔者读《新零售革命》的时候,有两件事情一直浮现在脑海中：一个是五一期间,因为快递新规《快递暂行条例》的颁布,朋友把一个擅自将商品放到快递柜的快递员“教训”了一顿；另一个是友人在某生鲜平台退货,因为购买的是独立包装的香蕉,但最后店家发的却是一串香蕉.
两个事件中,真正发生变化的是他们对待商品以及商品所包含的服务的看法,更进一步说,就是背后的思维.他们对新零售时代下的商品服务的要求和标准惊人的相似.尽管笔者的这两位朋友一位是70后,另一位是80后,但他们都是新零售时代下的 “新人类”.
从本书的目录大纲可以看出,作者对自己多年的心血和精力进行了一次系统性的梳理和提炼.全书从序篇到后记总共分为十二个章节,整体上以“新”为脉络,将新零售革命中的不同元素展现得淋漓尽致.
首先,开篇点题,在书的序中作者详细阐述新零售中“新”的精妙所在.从马云、刘强东、张近东三位新时代的不同形态的零售领军人物对新零售的概念提出、解读,为读者呈现一个未来零售的憧憬与展望.同时,作者也从自己观察的视角出发,揭示出新零售时代下的全新思维方式.
紧接着,在第一章至第四章中,作者以 “新人类”为核心,围绕人们消费心态与行为、消费环境、消费需求以及消费产品的变化与发展,一针见血地分析在新零售时代下,企业经营的环境到底发生了怎样的跨越和演变,揭示在这一场“革命”中,企业经营在产品策略上究竟应该如何进化,才能紧紧抓住潜在客户,实现客户与产品的精准定位.
接下来,第五章至第八章,作者又进一步在“新人类”的基础之上,以“新营销”为出发点,将与之关联的企业产品的营销、消费场景、渠道以及品牌塑造赋予全新的内涵和价值.侃侃而谈之间,将传统营销思维与“新营销”、传统消费场景与“新场景”、传统商品渠道与“互联网渠道”、传统产品品牌与“新品牌”之间进行深刻的比较和分析.为广大企业打开全新营销思路的同时,也对未来的新零售形态和发展给出了自己的展望与注解.
然后,第九章至第十章,作者将思维从消费者与产品中抽离出来,站在更大的格局和层面上,对新零售时代下的企业生产和分工进行剖析,以敏锐的观察视角以及独特的视野展现自己对整个零售行业企业未来可能的发展方向与趋势.在这一部分,我们将看到“超级工厂”的逐渐形成,也能看到企业生产分工从创意设计、研发生产、仓储物流以及售后外包等不同流程的产业分工与形态.
最后,在酣畅淋漓的叙述之后,作者也再次出发,以发展的思维再一次总结“新零售”的主题,重新将读者的目光聚焦于消费人群、购物习惯、产品、品牌、互联网、渠道以及企业分工等新零售核心元素之上,缓缓揭开新零售革命的本质——“人” 的革命,并提出“用户中心”才是新零售的关键.
正如作者在全书中一直贯穿的主线——“新”一样,新零售已经以一种我们意想不到的速度,将我们生活中的方方面面席卷其中.
（编辑 周静 charm1121@sina.com）
概括总结，该文是关于零售方面的大学硕士和本科毕业论文以及身边和零售和新零售相关零售论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
参考文献：
1、 易捷，开启新零售时代 10年,中国石化易捷门店总数从5000多座增至2 6万座,营业额从11亿元增长到600多亿元 在飞速发展的同时,为探索新零售模式做出了贡献 .
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