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公共关系方面学年毕业论文范文 跟中国公关之魂者缅怀沧州市国际国内公共关系协会前执行会长孙志江先生方面开题报告范文

分类:论文范文 原创主题:公共关系论文 发表时间: 2019-10-19

中国公关之魂者缅怀沧州市国际国内公共关系协会前执行会长孙志江先生,本文是关于公共关系方面开题报告范文跟探索者和孙志江和公共关系协会类学年毕业论文范文.

2017 年10 月25 日8 点始, 上千人从四面八方涌进沧州市殡仪馆,向他们敬仰的学者遗体洒泪告别.这场景为沧州殡仪馆数十年来所罕见.这位逝去的学者就是沧州市国际国内公共关系协会执行会长、中国传统公关理论的探索者孙志江先生.

一、初识公关学者孙志江先生

2010 年冬,我慕名结识了孙志江先生——他1968 年生,一米七八的个子,白皙而清秀.他协同原沧州地委书记郭枢俭于1993 年创立沧州市国际国内公共关系协会.当时他任协会秘书长、沧州师范学院历史系教授;现已出版《战国公关艺术论》《春秋公关史论》等著作,已经是知名的中国传统公关理论的探索者.本人仅是一介创业失败的教师.虽热爱教育,但经受不住“一切向钱看”的诱惑,就下海创业.但在蒸蒸日上之际“被”停业了.环顾周围的亨通者,多数是“大树乘凉,乘势而上”的.反思自己的失败,总认为就是太缺少“关系”了.于是,不甘心沉没,想结交“有关系”的“大树”,以期东山再起.

孙先生在他所住的小区,还担任居委会主任一职.我与他相见,便常在这个小区居委会他的办公室里.他的办公室里,到处都是翻开的历史和诸子百家的著作,还有佛教经典及西方基督教的《圣经》.当时流行“做官要学曾国藩,经商要学胡雪岩”的说法,孙先生的办公桌上摆有《挺经》《胡雪岩传奇》等;但更多的是《公关世界》杂志和《公共关系原理》《公关艺术论》等书籍.书,是他生活中分量最重的风景.他真可以说是博览群书了.

或许因为孙先生是位饱学之士,外界的人多认为他很“傲”.不知是什么缘分,我与他却谈得来.用他的话说就是“对头”(能经常想到一起,而非“冤家对头”).于是,他请我到他家里吃饭.我初到他家,进门但见一幅苍劲的书法作品悬挂在客厅正面:“与有肝胆人共事,于无字句处读书.”当时,我虽然还不知道这是周恩来总理在学生时的一副自勉联,但揣摩着其中的含义,令我肃然起敬……

二、他纠正了我对公关的错误认识

熟悉之后,便向他吐露借助“公共关系协会”这棵大树,进行二次创业的设想.

他问我对公关的了解.我的脑海里立刻浮现出领导打电话、批条子,《公关小姐》杂志,企业办公室里那些漂亮的、能说能喝、能把客人哄乐签约的女士们……

他听了,苦笑道:“原来你也不懂公关啊!”经他指教,我对“公关”才有了以下认识:

第一,“公共关系”是改革开放后泊来的“关注组织发展”的洋学说.多数学者认为,这一概念最早由《纽约时报》的一位记者艾维·里于1903 年提出.艾维·里创立了一家顾问公司,主要业务是协助企业及其他社会组织建立和维持与公众的良好关系,为企业、组织的健康持续发展导航.因而,艾维·里被誉为“公共关系之父”.

另一种说法是由美国总统托马斯·杰斐逊于1807 年首次提出.他在一次演讲中使用了以下词语:Public 意为“公共的”“公开的”“公众的”,Relations 即“ 关系” 之谓,两词合起来用中文表述便是“公共关系”,有时候又称“公众关系、机构传讯”,简称PR 或公关.

第二,“公共关系”的源头是人际关系.自有了人类活动,就有了共公关系.如,两个猎人进山相遇,就要发生以下关系:1. 结成“伙伴”关系,团结协作,风险共担,利益共享;2.“竞争”关系,争夺地盘,争抢猎物……其实质也就是人与人的“利—害”关系.公共关系与人际关系的主要区别在于:人际关系,关注的是个体,人与人之间的利害关系;公共关系关注的是组织,组织与组织、组织与公众之间的利害关系.

第三,“公共关系”的主体是某一组织(如企事业团体、政府机构);客体是某一组织所面临的公众(如企业之于客户,政府之于民众);目的在于“赢得公众的信赖与支持”;途径主要有“内练功夫,外树形象”,利用各种媒体向公众传播.

第四,“公共关系”发展至今,虽然成为一门很热的学科,且著述很多,但尚无一个公认的体系.单在美国的相关著作、演说中,对“公共关系”的定义就有数百条之多.如:“公共关系是一种管理职能.”(居易著《公共关系原理》)“公共关系是包含着崇高目标的一种经营哲学.”(宋连生等著《公关艺术论》)没有统一的定义,也就没有统一的目标.如:“公共关系就是争取对你有用的朋友”,甚至说“公共关系活动必须利己.……否则,就不应该称作公共关系活动,而应称之为慈善事业.”(居易著《公共关系原理》).当然,也有说是“互利共赢”的.这是人的世界观、人生观、价值观的差异所决定.

第五,对“公共关系”的阐述,国际上有以下学术流派:1. 管理职能论; 2. 传播沟通论; 3. 社会关系论 ; 4. 现象描述论; 5. 表征综合论.

在中国,公共关系学研究影响较大的有:1. 形象说——公共关系是为本服务机构争取良好形象的学问.倡导者为中国公关协会常务副会长兼学术委员会主任、上海交通大学品牌研究中心主任、博士生导师余明阳先生.2. 管理说——公共关系是一种独特的管理职能,是内求团结、外求发展的学问.倡导者为中国公关协会常务副会长、中国全聚德(集团)股份有限公司董事长邢颖先生.3. 协调说——公共关系是协调内部和外部的公众关系,达到企业生态平衡的学问.倡导者为单振运与李道平先生.(著有《公共关系协调原理与实务》)

第六,由于人们对“共公关系”的定义、目标千差万别,也就出现了五花八门的公关案例.在西方,就有对公关者描述为“劝别人上当的人”“花言巧语的家伙”;在中国,就出现了“拉关系、走后门”、利用公关小姐施行“美人计”等行为.但实践证明:这些都是短见的、不可持续的“左道旁门”.因而有的领导就说:干部腐败,都是你们这些搞公关的给“攻”的!现在“国家力度逐渐加大了,公关已经过时了……”

三、他致力于饱含中国智慧的公关理论探索

干部腐败,究竟与“公关”有无干系?不容回避,“拉关系、走后门”及利用公关小姐施行“美人计”,都是拉干部下水的“外因”.主席说:外因是变化的条件,内因是变化的根本.俗话说“苍蝇不叮无缝的蛋”,首先是“蛋”已变质发臭,并且裂开缝隙把臭气放出来,才会引来苍蝇的“叮”.因而,虽然有关系,但并非罪魁祸首.谁也不能六亲不认,关键是坚持原则,保持清洁.否则,鞋正心歪,也必然不走正道.

不过,“公关”尚无定论,表明这一新兴的学科尚不成熟;不成熟的东西还能风行,则表明社会的需要;但风行几年就以为“过时了”,难道公共关系学就是短命的吗?既然短命,为什么国内外的许多大学还都在开设这门课程?

对此,孙先生的理解是:关注点的不同、站位的高低、视野的远近,都影响着人对某一事物看法.正因为这样,才有“百家争鸣”“百花齐放”的学术局面.这也正如中国的春秋战国时代的道、儒、墨、兵、农、法、杂等诸子百家的争鸣一样,是时代变革的产物.经过实践的检验,人们会博采众长.如道家的“道法自然”,儒家的“仁义礼智信”,墨家的“交相利”“兼相爱”“尚同”“尚贤”“尚俭”“非攻”,兵家的“以战止战”,农家的“贤者与民并耕而食、饔(yōng)飧(sūn)而治”,法家的“法不阿贵,绳不挠曲”等,都已成为后人修身、齐家、治国的圭臬.

于是,2012 年冬,孙先生与《公关世界》合作,开辟了《公关史话》专栏,以《历史人物的公关心态》为总标题,连载自远古尧舜禹汤的帝王之“仁”,至近代辛弃疾、林则徐等志士之“义”,以聚拢我国各个历史时期知名人物的“公关之魂”.

《历史人物的公关心态(之一)》,以儒家经典《大学》、《中庸》的重要观点为“魂”,以三国时期诸葛亮、唐代名将郭子仪等为“躯”,血肉丰满地阐释了“慎独·敬恕”、“求仁·思诚”等公关案例;《历史人物的公关心态(之二)》,以周公教导儿子伯禽敬恕的故事,阐明其“宽容·大度”“自律·自制”的公关修养;《历史人物的公关心态(之四)》,则以战国时期庄子的“内圣外王”之道、韩非的“巧诈不如拙诚”之辩,列举了圣人孔子、乐羊、秦西巴、廉颇、蔺相如等历史人物的故事,阐述了“内圣拙诚”“见贤思齐”“改过不吝”的公共关系构建的美德.他日夜研读、撰写,坚持每月刊发一篇,直至2017 年10月23 日他病逝的前夜.孙先生十几年前曾患癌症,治疗中又患上心脏病,一直是带病工作着.问他何以这样不顾自己病体的忘我写作?他说:“研究历史人物公关心态的感觉,就像与古圣先贤结伴同行——宁静、淡泊,越走越高远……”

2016 年4 月, 沧州公共关系协会会长郭枢俭去世后,孙志江先生担任了该协会执行会长.为了将公关理论运用于社会实践,孙先生与《公关世界》杂志联手,于2016 年12 月10 日在沧州师范学院举办中国“企业公共关系的战略管理”论坛.全国十几个省市的公关界知名专家、学者应邀出席.中国公关协会常务副会长、中国全聚德(集团)股份有限公司董事长邢颖先生为这次论坛的主讲嘉宾之一.邢颖先生乘专车于10 日清早赶到沧州师范学院,师院陈西峰书记亲自接待,早餐孙志江先生作陪.邢颖先生因公务繁忙,上午发表了个人演讲之后,便匆匆而去.晚上,孙先生兴奋地对我说:“老高,快记下来……”原来,邢颖先生离去十几分钟,就给陈西峰书记发来了短信:“短暂的相逢,一生的朋友!”

这是什么缘故啊?原来,邢颖先生清早赶来,陈书记、孙先生陪他在院校食堂共进早餐,而吃的竟然是十分经济的手擀面和三十余种沧州特色的菜码.据说邢颖先生端着手擀面,望着这样丰富的沧州特色菜码,持筷子的手微微颤抖,他感受到了主人的良苦用心.是的,为招待这位贵宾,陈书记思考了一夜才做出这样的决定——这可不仅仅是为“”啊!能让邢颖先生感动的,自然是高于物质之上心思——真动心、动真心地为他人着想了……于是,邢颖先生在回京的路上还感动不已,并及时给陈书记发来了上述短信.孙先生激动地说:“‘只有永远的利益,没有永远的朋友’,这是西方唯利是图的公关理念;‘己欲立则立人,己欲达则达人’是中国古圣先贤的交往原则.陈书记为邢颖先生的早餐苦思一夜,邢先生认准这将是一生可信赖的朋友,这是‘惟以心相交,方成其久远’的典型公关案例啊!”

沧州国学院副院长翟广瀛女士长孙先生一岁.她致力于弘扬国学,多所院校聘请她为国学教授.从党政机关到国企、军队,从媒体到国际华人……她都非常受欢迎.孙先生就认准了这位“翟大姐”,说:“您得任公共关系协会会长!”翟教授说:“我对公关一点不懂,岂敢担此大任?”孙先生说:“您弘扬国学,不就是弘扬‘仁义礼智信’的人际关系吗?国学的根,就是公共关系的魂.”就这样,沧州公关协会与“为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为天下开太平”的国学教授结下良缘.

凭着他广博的学识和对事业的执着,经过二十多年的研究,他总结出:

第一,“公关无处不在”(此为公关学者的共识)——目前世界上最强大的组织是国家政府,最弱小的组织个体经营者.

中国最早的政府是夏商周.周文王是政府公关的伟大探索者之一他向姜太公请教“ 何如而可以为天下?”太公曰:“大盖天下,然后能容天下;信盖天下,然后能约天下;仁盖天下,然后能怀天下;恩盖天下,然后能保天下.”(《六韬· 文韬》) 因而, 他引导了中华文明史上最持久的和谐社会——西周.唐太宗李世民深谙“舟”与“水”的关系,也创造了中华历史上辉煌的“贞观之治”.时代的“军民鱼水情”是“官民舟与水”的升华.抗日战争时期的“统一战线”、建国初的《论十大关系》,是在不同时期“胸怀祖国,放眼世界”的公共关系蓝图,也正因为正确地处理了当时所面临的重大关系,才指引着革命从胜利走向胜利.古圣先贤中墨子的“交相利”可作为“公共关系的基本准则”.而“公关就是利己”,乃至“只有永远的利益,没有永远的朋友”者,乃鼠目寸光之辈,与胸怀天下的古圣先贤不可同日而语!

第二,中华先贤“交相利”的智慧是公共关系构建“道本”,关注“组织”、关注“公众”,则是随时代而变化的“变数”.再者,墨家的“交相利”与一般所讲的“互利共赢”也是有区别的,墨家的“交相利”,是把对方的利益放在首位的;而一般所讲的“互利共赢”是把自己的“获利”放在首位的.如,把斧头卖给总统、把梳子卖给和尚;用厚脸皮的憨笑换取客户的无奈接受、开大牙膏包装开口以加快牙膏的耗费来扩大销量……都被西方奉为“营销公关经典”的案例,实质都是为“一己之利”而不择手段,这也正是西方民众所痛斥的“劝别人上当的人”“花言巧语的家伙”……

第三,公共关系构建的目标,是努力处理好组织与公众的利害关系.国家的兴亡,源于统治者与民众利害关系的“得”与“失”;企业组织的兴衰,源于企业与客户(消费者、公众)利害的“得”与“失”;政府组织的最高愿望是“平天下”,企业组织的最高愿望应该是“努力满足世界人民的物质需求”;而世界上的人民对某一企业组织的“知名度、信誉度、交往度”的高低,就等于该企业“无形资产”的高低!因此,“我们的朋友遍天下”是任何组织的公关终极目标.

第四,要实现“我们的朋友遍天下”的目标,就必须恪守儒家的“己所不欲勿施于人”“己欲立则立人,己欲达则达人”,道家的“上善若水”、墨家的“兼爱”“尚同”,法家的“法不阿贵,绳不挠曲”等原则.孟子说:“得道多助,失道寡助”;太公说:“利天下者,天下启之;害天下者,天下闭之”!构建怎样的公共关系,决定着怎样的组织命运.

四、他永远奋进在“止于至善”的大道上

2017 年4 月, 他担任沧州师范学院商学院院长.他说:商学院的学生,多半来自农村,学费来之不易,就业还没有保障,这怎么能行?于是,他一方面自费驾车跑京津冀,联系相关的企业、商家,探索“商企为学生出资求学,院校为商企培养岗位新人”的“校企合作”新模式,一面嘱咐我深入研究“儒商之道”.他说:“孔老夫子说‘不仁者,不可以久处约,不可以长处乐’,看看当前一些商人的行迹,实属‘人生定律’.我们的商学院,务必培养‘儒商’!”

他说:“‘儒商’不是指有文化的商人,也不是指熟读了‘四书五经’的商人,‘儒商’不在于他有什么‘文化’,而在于坚守什么样的‘商道’.儒商鼻祖子贡经商前曾问老师孔子‘如有博施于民,而能济众,如何?可谓仁乎?’这是他的经商初衷,出于‘仁道’;他经商不囤积居奇,不追求‘利润最大化’,而是‘人弃我取,人取我予’,重在货物流通,满足人们的生活需求;其富裕后,不是自己花天酒地,而是赎救奴隶,资助老师宣传仁政、整理文化典籍,致力于社会慈善事业……也就是从经商的动机,到经商的手段,再到盈利后在作为,都恪守儒家的‘仁德’之道,有儒家的‘仁义’之魂,才算是真正的‘儒商’.”

对于“要学曾国藩,经商要学胡雪岩”的看法,他表示:不能官做大了就什么都对,钱赚多了就什么都可仿效.曾国藩的修身齐家、克己奉公,都是难能可贵的,即使他镇压了太平军也不为过,因为太平军稍一得势,就忘了“初心”.私欲膨胀,胡作非为,即使不被剿灭,也不会给百姓一个真正的“太平天国”;但他在“天津教案”的处理上,惹不起洋人,就奴颜婢膝地看洋人的脸色杀自己的同胞,这是什么?“舍了孩子去喂狼”啊!胡雪岩经商成大腕儿,是他“内义外诚”的结果;但他也没有经受住“利润最大化”的诱惑,倒卖军火,这是什么?发国难财、发民难财,唯利是图啊!胡雪岩早年是辉煌的,晚年是惨淡的,其根源就在这两点上.

黄骅信誉楼商厦的老总张洪瑞先生,是孙先生十分赞赏的商家.孙先生常说:“张洪瑞先生,对内他自己承担了100% 的经营风险,而当企业成功之后,他将95% 的股份让给员工,与大家共享经营的果实;对外他既不虚夸‘顾客是上帝’,也不与同行搞‘竞争’,更不以‘销售业绩’给员工定薪酬,而是把顾客当‘亲人’,经营的宗旨是为‘亲人’的消费‘当参谋’,以‘亲人’的‘满意度’对职员评功论赏……人家是‘名信誉,实信誉,真正守信誉;叫亲人,当亲人,顾客成亲人’!他不谋暴利,恪守信誉,只为方便民众消费而做好商品流通,引领商业一代新风!”

他说:“‘孟子曰:鸡鸣而起,孳孳为善者,舜之徒也;鸡鸣而起,孳孳为利者,蹠之徒也.欲知舜与蹠之分,无他,利与善之间也.’同理,‘欲知儒商与奸商之分,无他,利与善之间也.’—张洪瑞先生经商,善举至上,先义而后利;他无论有无文化,都是真正的‘儒商’之一.我们也只有培养出大量的真正‘儒商’,制假售假、牟取暴利的丑恶现象才会根除,共同富裕的理想才有可能实现;否则,培养出来的人才,其经商,也多半是唯利是图的奸商;成功了,也多半是损人利己、挥金如土的败类!‘积善之家,必有余庆;积不善之家,必有余殃.’学生,都如我的孩子,我们必须为他们的一生着想……”

在他辞世的前一天晚上,他还打电话嘱咐我:你有经商的经历,又有对传统文化的感悟,你一定要透彻的研究一下儒商,你要讲这个课程,务必把孩子们引上正道……

2017 年10 月23 日16 点, 孙先生突然倒在了他所钟爱的校园里.据说他辞世后曾给他的夫人托梦,说他到了“五峰顶”.他的夫人和他的学生便上网搜索,结果仅在国内的数座名山大川之上,就有十几个叫“五峰顶”的地方,您究竟去了哪里?一位高僧说:孙先生所到的“五峰顶”不是地面上的某个地方,而是“五行”之上的一个境界……

是的,他襟怀普度众生的宏愿,永远奋进在“ 止于至善” 的大道上……

(作者单位:沧州市公共关系协会)

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参考文献:

1、 迈步新时启公关新征程武汉公共关系协会三十周年庆典举行 2018 年1 月27 日,来自陕西、山西、重庆、河南、河北、青海、内蒙、江西、安徽、驻马店、南京、开封、上饶、六盘水、公关世界杂志社……20 多个省、市公关协会的会长、秘书长、总编辑和武汉地区工商企.

2、 《公关世界》杂志社赴嘉兴市公共关系协会调研 3月30日,公关世界杂志社执行总编辑路世鹏专程来到嘉兴市公共关系协会调研,协会会长宋家聪对路世鹏的到来表示了欢迎和感谢,双方就大家关心的问题进行了深入地沟通与交流 宋会长首先介绍了嘉兴市公共关系协会的.

3、 中国国际公共关系协会会长吴红波一行赴贵州调研 2018 年 8 月 7 日 10 日,联合国原副秘书长、中国国际公共关系协会会长吴红波一行在贵州省国际国内公共关系协会的安排陪同下,对贵州当地精准扶贫、可持续发展……情况进行了调研 8 月 7 日下.

4、 《公关世界》杂志社赴萍乡市公共关系协会考察、交流 10 月23 日上午,公关世界杂志社执行总编辑路世鹏、记者部主任李亚来到坐落于市政府办公楼的萍乡市公共关系协会,与协会常务副会长敖云萍就办刊经验与加强合作……问题进行了沟通与交流 常务副会长敖云萍首先.

5、 国际游乐园与景点协会(简称IAAPA)在上海成立首个中国大陆代表处等 1月29日上午,国际游乐园及景点协会(简称IAAPA)召开开幕仪式,宣布上海代表处正式成立,以拓展和加强其在亚太地区的项目和服务,上海代表处是该协会在中国大陆的第一个代表处和亚太地区的第二个代表处 同.

6、 中国热科院橡胶所周建南员一行5人赴老挝执行澜沧江-湄公河国际合作项目任务 月27日7月6日,应老挝国家农林部农林科学研究院邀请,中国热科院橡胶所周建南研究员、兰国玉研究员……5名科研人员赴老挝执行澜沧江湄公河国际合作项目任务 此次出访主要是开展澜沧江湄公河区域橡胶林植物多样.