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真诚领导力：缓解新生代员工的职场“七年之痒”
李茂林 西藏军区拉萨八一学校
李秋枫 西藏军区拉萨八一学校
孔 茗 清华大学经济管理学院
摘 要：职场“七年之痒”也是对职场“疲倦期”的一种解读,新生代员工多为80后、90后,工作几年后,对自己的工作失去了原有的和耐心,跳槽的几率大大增加,对于自身的发展和企业的壮大都是不利的.如何缓解新生代员工的职场“七年之痒”,让新生代员工度过这个焦躁期,文章分析可新生代员工职场中的特点以及提出了解决对策.
关键词：真诚领导力；新生代员工；职场；“七年之痒”
中图分类号：F279.23?文献识别码：A?文章编号：1001-828X(2018)003-0-01
婚姻有“疲倦期”或者说是“疲劳期”,也是“七年之痒”,两人相处多年后没有原有的新鲜感,职场的“七年之痒”和这个道理是一样的,工作多年后工作没有以前的,进去了一个“瓶颈期”.通过统计相关数据发现,“80后、90后”跳槽的频率相当的高,这组数据中可以看出,6年内人均跳槽6.2次,并且跳槽的人数占68%.造成这一代员工跳槽的原因可能是多方面的,他有利有弊.从这些跳槽的数据可以看出这代人的特点,也有很多与众不同的地方.本文首先就分析了他们在职场中的具体表现,主要体现为以下几方面：
一、新生代员工职场中的表现特点
1.表现之一：个性化强,我的地盘我做主
通过一些调查问卷发现,大部分新生代员工的态度是“我的地盘我做主”,“我的工作不需要领导插手,自己完成,给你结果就行了.”他们不想让领导对他们的工作指手画脚,这种工作模式比较灵活和具有创造性,但是同时也存在很多弊端,因为现在的企业都是追求绩效的,但是他们“上有政策、下有对策”这种心态,很容易造成他们没有规章制度感,不重视上级领导的指挥.
2.表现之二：那山总比这山高
新生代员工是伴随着时代的变迁成长的——从通讯困难到现在的微信、等基本随时随地都可以通话视频；曾经只能几家人挤在一台黑白电视前娱乐,到现如今的使用智能手机就可以看各种各样的综艺节目……经历了太多太多的想象变成了现实,使新生代员工相信没有什么是不可能的.
3.表现之三：我的青春领导买单
新生代的员工在出生时是幸运与不幸并存的,因为正是计划生育.不幸的是独生子女比较孤单,幸运的是没有其他兄弟姐妹的“争宠”,在衣食住行方面可以独享关怀.但当他们步入社会,走上岗位时,个人特点比较明显,比较自我.
4.表现之四：心急就要吃热豆腐
学生时代,总是被父母逼着上各种辅导班,希望各项成绩一直名列前茅；等步入社会,进入职场,也同样希望能够快速的有所成就.曾经的梦想是长大后成为老师、医生,现在的梦想是成为另一个比尔盖茨或者乔布斯,但却很少懂得坚持才是成功的秘诀.
5.表现之五：鱼和熊掌要兼得
既要生活,也要工作；既要快乐,也要健康；既要新鲜,也要浪漫……科技进步到了“双核”、甚至“多核”,新生代员工也随之不断进化.有一些年轻员工,经常去各种美丽的地方旅游,不论远近,但年底总结的时候,绩效却排名靠前.新生代员工对生活品质的关注不断增强,强调幸福感,这是群体进步的象征.
二、解决方案：真诚领导力
探究新生代员工的管理方法,不得不考虑他们的成长经历及感受.在上大学之前,孩子就在父母身边,是爸妈眼中的宝贝,相当于“春天”；等到了大学后,学生又是老师眼中的上帝,受到的是呵护与赞美,这是“夏天”.参加工作,企业把新生代当做工具,受到的是考核,相当于“冬天”.能够看到,他们从温暖的“春天”,直接进入了寒冷的“冬天”,在这个过程中,其心理成长和成熟缺少了一个很重要的过渡过程“秋天”.如何给员工提供一个既有助于成长又有助于成熟的“秋天”是当下组织和领导亟待解决的难题.本文将从新生代员工进入职位开始,从“新人-熟人-老人”的过程来阐释.
1.职场“新人”,立秋的凉意让“导师式领导”来缓解
组织采用导师式领导引导新人进入职场,帮助他们顺利度过职场“导入期”.“立秋之日凉风至”明确地把立秋与天凉联系起来,意味着秋天的开始.用导师式领导引导新员工进入职场,既能缓解他们的心理落差,也可以让他们感受到组织的温暖.导师式领导由两种实现方式,一是给新人安排一个人生导师,二是缔造一种导师式组织文化氛围.“导师式领导”强调的是导入和教育,他既是导师,也是领导,既要人性化地关心冷暖,又要制度化地要求约束,帮助新生代员工尽快适应企业或组织,尽快完成从学生到员工的转变.
2.岗位“熟人”,秋分的不适让“弹性约束”来调整
组织的制度约束是刚性的,但是对新人可以是弹性的,适度执行制度,不要把制度用满.秋分是表征季节变化的节气,意味着寒意的加剧,并且带有干燥等不适.通过前一阶段的培养,员工已经基本上了解了职场的特点,并对自己的岗位职能有了粗浅的认识.也就是在这个过程中,新生代员工的各种心理落差逐渐产生.组织应当及时给予关注,并帮助他们度过这一时期.组织的硬约束主要是指对员工行为的约束,主要包括法规及制度.通过弹性地执行制度和考核,让他们逐渐熟悉和适应企业的制度.
3.组织“老人”,霜降的寒冷让“软约束”来消除
员工在组织中要接受两种约束：价值观约束和制度约束,也就是“软约束”进而“硬约束”.制度是刚性的无情的,被制度约束是被别人治理,“被治”有痛苦的感觉.用价值观约束自己时自我约束,是自治,是愉悦的.霜降节气含有天气渐冷、初霜出现的意思,是秋季的最后一个节气,也意味着冬天的开始.在这个过程中,新生代员工对自己的职场发展已经能够有一个较为清晰的定位,对现实的轮廓也有了大致的了解,已经是组织的老人了.在这一阶段,他们已经不再受到刚入职场时的重视与宽容,适度的“硬约束”的调适已经使他们能够初步了解职场的特点和生存法则.这时,需要帮助他们从内心深处树立对企业和组织文化强烈的认同感.在这个过程中“软约束”的作用凸现出来,使新生代员工完成由量到质的蜕变,从职场导入期进入职场成熟期.
管理者们都有自己的风格、原则和管理方法,但是管理这些成长背景特殊的年轻人,也要讲究方法与时俱进.首先,培养志同道合,带领他.企业的目标不仅是为了追求利益,还要能够培养人才.其次,发现员工的好,赞美他.再次,包容员工的不好,激励他.人人都有不足之处,给他们时间让他们成长,帮助他们在失败和挫折中进步.除了履行管理者的本职职责之外,更重要的,是“爱”.
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