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思考类函授毕业论文范文 与大象转身的困惑和类论文怎么撰写

分类:论文范文 原创主题:思考论文 发表时间: 2024-03-10

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对话工商银行电子银行部总经理吴翔江

焦灼与恐慌同行,担忧与希望共生,这是转型路上的一种常态,不分大小,不论强弱.

《小康》:提及互联网金融,人们首先想到的便是互联网对传统商业银行的冲击,能否谈一谈您本人对此的一些感受和体会?

吴翔江:第一,商业银行面临多方竞争压力,战略转型迫在眉睫.当前传统商业银行的多方竞争压力主要体现在以下几个方面:1.外资银行加快本地化发展,与中资银行竞争日趋激烈;2.互联网巨头布局金融业,对银行业务产生较大冲击;3.民间资本筹建银行获批,大跨步向互联网模式发展,银行业竞争者来势汹汹;4.传统金融加快互联网金融脚步,基金、保险、证券行业互联网化水平不断提高.

第二,商业银行也正在积极探索互联网化道路,加快转型脚步,积极应对.电子银行体系渐趋成熟,未来面临结构调整;银行系“宝类”产品迅速扩大,已形成一定规模;商业银行布局网上商城,积极探索新型发展模式;商业银行网贷平台处于发展初期,未来发展空间巨大.

另外,商业银行还加大了线上传播力度及创新程度,中国金融类广告主广告投放排名,银行服务类居首位.

《小康》:互联网对银行业的一个比较大的改变就是削减了它的*功能,也就是金融脱媒,请问在您看来,这是个好事还是坏事?

吴翔江:好事还是坏事,我觉得要看怎么定义金融脱媒,如果定义就是资金流不经过金融系统,不通过商业银行,那我觉得它是基于现在这种现状的一种必然的反映.

但是,因为现在很多的非银行金融机构也在做银行的业务,如果说把这些东西都纳入到金融市场,那它又不是脱媒了.关键还是看人们怎么理解脱媒.

《小康》:除了脱媒,脱柜也是目前传统商业银行转型中面临的一个现实挑战,请问您认为柜台最后会消失吗?

吴翔江:目前银行业脱柜的特征非常明显,也非常强烈.以工行为例,现在柜台业务占总业务量不到10%.不过,我认为柜台不会消亡,第一,我们并没有像人们所说的那样完全的互联网化.第二,因为人是高级动物,是需要交流的,是有情感的,所以说任何一项服务完全的虚拟化也是人类无法接受的.

柜台,尤其是非柜台不会消亡,但需要转型,以后分工必然会越来越细,越来越专业.

《小康》:您之前在一次公开演讲中曾提到了互联网金融3.0的概念,能否描述一下这个3.0具体是个什么样子?

吴翔江:进入“互联网+”时代,互联网的能力最主要是两点:一是打破信息不对称,二是促进专业分工,从而提高了资源配置,提高劳动生产率.在这个过程中,“互联网+”为我们带来重要的跨界整合,从技术上实现了不同行业、不同类别之间传统企业和创新型企业的有效结合,产生了新的商业模式.这种商业模式可能会催生一个产业的发展,从而推动新产业的升级、企业的转型.

互联网金融的1.0时代是由商业银行发起,从电子化走向信息化.互联网金融的2.0是由互联网公司发起的,从技术出发,实现了支付、投资理财和融资业务的线上交易.何为3.0?我认为,从技术上讲,将是云计算、大数据的逐步融合.现在,我们正处于2.0向3.0过渡的阶段,这是技术的必然选择.

在这个过程中,无论是“互联网+”还是“+互联网”,都是指互联网技术在不同行业的应用.在商业上,互联网金融是不是有生命力,是不是能够得到用户的认同,很重要的原因有三点:一是以商业模式转型的内生需求为引导;二是以互联网技术和互联网思维为依托;三是以各类金融服务和增值服务为根本出发点和落脚点.

所以,对商业银行来讲,金融和互联网的融合是大势所趋,真正的挑战不是来自跨界,而是在这样的时代,以什么样的形式、什么样的心态应对挑战.

《小康》:具体到工行本身.据了解,根据自己的互联网金融转型战略,目前工行推出了融e联、融e购,以及工行手机APP三个客户端,这对工行客户而言,会不会太麻烦?为什么不能整合在一起呢?

吴翔江:目前出现这种情况主要是因为技术的限制.随着技术的发展,我们也许会进行整合,进行融合.不过,我现在还不便说,我们还没有实现.

另外,我认为任何一个东西都是有利有弊的,分开也有分开的好处,现在我们做线上最难的事情,第一是让用户绑定账户,第二是输入.这是大家现在普遍遇到的困难和困境.分开,客户可能会觉得为什么要这样?好麻烦.但是如果将所有功能、业务都集中在一个平台上,可能客户又会觉得不安全.

《小康》:怎么去平衡便捷与安全的问题?两者不能兼顾吗?

吴翔江:从业这么多年,我现在悟出一个道理,什么事物都需要把握一个度.因为定位和所处环境的不同,同样一件事情放在不同人的身上,这个“度”的把握是不一样的.像工行这样的一家大银行,因为它的定位,它的体量,它的影响力,做事情必须谨慎,绝对不能出问题.

《小康》:互联互通也是工行互联网金融转型升级的一个重要方向,请问这个互联互通究竟最终会是什么样的呢?

吴翔江:我认为,最起码要做到信息共享,也就是说不管客户从哪个端口进来,我们对客户进行的画像应该是一致的,而不是你从这个端口进入,我们需要你输一遍*、、,从另一个端口进来,又要重新输入一遍,那样一来,客户体验肯定不好.互联互通,要联,要通,其中很重要的一点就是后台要统一.

《小康》:去年9月份,工行推出了融e联“晒出你在江湖中的面子”创意表情大赛,一改往日国有四大银行稳重的风格,整个活动非常活泼亲和,请问通过转型,工行希望能够在新一代网民中留下个怎样的形象呢?

吴翔江:表情大赛这次从线上延伸到线下,突破性地在全国最著名的五岳做了联合的推广活动.

今后我们的姿态会更加开放,我们的服务也要更加智慧.不过,要想实现这两点,还需要付出非常大的努力.

该文结束语:此文是大学硕士与思考本科思考毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料,关于免费教你怎么写大象和困惑和转身方面论文范文.

参考文献:

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