论文高校微信公众号管理和实践以上海财经大学为例，该文是关于财经大学论文范文与上海财经大学和公众和实践方面论文范文.
［摘 要］微信公众号已成为高校发布资讯与提供服务的重要载体,但在运营中还存在运行不规范、育人功能不突出、缺乏联动等问题.高校宣传工作者需要从功能、团队、内容等方面不断创新高校公众号的运营策略.笔者以运营上海财经大学公众号的实践为例,探讨校园公众号的运营方式,以期充分发挥校园公众号的育人作用.
［关键词］微信公众号；高校；宣传
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.20.094
［中图分类号］G206；G647 ［文献标识码］A ［文章编号］1673-0194（2017）20-0154-02
1 高校公众号基本建设情况
近年来,微信公众号已成为高校发布资讯、开展形象传播的重要渠道,其影响力不容忽视.截至2016 年1 月,教育部75 所直属高校全部开通微信公众号.公众号依然是目前最活跃的新媒体平台,繁荣了校园网络文化,也成为新的育人载体.据新媒体指数平台监测数据显示：直属高校2016 年微信公众号累计发布近2 万次,共计推文近3 万篇,*运营稳健,信息含量充沛,带动阅读总数超过1.6 亿,点赞总数超过200 万,整体表现突出.此外,直属高校微信公众号共有93 篇文章超过10 万次的阅读量,带动平均文章阅读量达5 414 次,反映出公众号精雕信息内容,细选文章话题,贴合受众阅读品味.
2 当前高校公众号运营面临的问题和挑战
2.1 高校公众号运营主体多样,专业性和稳定性有待加强
高校公众号既包括代表学校形象的官微和校内二级单位运营的公众号,也有学生社团、个体开设运营的公众号.随着公众号成为主要新媒体的信息发布渠道,学校里的公众号如雨后春笋般出现,直接导致受众分流,所以现在的阅读量远不如以前.此外,各类公众号运营人员多数不具备新闻等专业的学科背景并且人员流动性大,难以保证推送内容质量,运营风格也无法保持一致,专业性和稳定性有待加强.
2.2 高校公众号内容创新不足,缺乏持续的吸引力
高校公众号,代表学校宣传品牌,理应在撰文时体现高校特色,呈现优质内容,提升学校文化形象.但是,不少高校的“官微”以发布资讯为主,职能部门以发布工作通知为主,一些二级学院、学生社团的公众号内容都是以转发为主,缺乏原创.内容过于单一,运营过分刻板化,创新能力明显不足.从题材上看,不是入学就是毕业,不是招生就是就业,不是校庆就是换届,不是军训就是运动会.从形式上看,照搬校报的、新闻网的不少,编排模式大同小异.不少公众号虽然有较多关注人数,但推送文章传播效果不好,长期以来“默默无闻”,其育人功能十分有限.这些因素都直接导致高校公众号缺乏持续的吸引力.
2.3 高校公众号缺乏协调,没有联动发
高校和二级单位公众号几乎都是各自团队独立运营,在推文内容的采编、审核、发布环节,均缺少有效沟通与合作,互动性差、活跃度参差不齐,没有联动发展, 没能充分利用互转互评去吸引粉丝、扩大影响.
3 新媒体背景下高校公众号的建设策略
3.1 增加功能,开展良性互动
高校公众号的功能定位一般有：发布信息资讯、提高学校形象传播、作为信息服务的载体.除了主动推送图文、语音、图片,公众号的自动回复、关键词回复、菜单查询等功能,公众号可以让用户根据自身需要获取信息,还可以利用高级接口实施深度的功能开发,进而实现更多的服务功能.
开展良性互动是高校公众号提高用户体验的另一种方式.公众号要注重用户的互动、关键词回复、后台留言,并且进行有效反馈,从而增加用户的活跃度和黏性.高校公众号只有做好这些,才能够树立其在师生、校友、社会大众等心目中的品牌形象.
3.2 优化团队,完善制度
一支专业、稳定、优秀的运营团队是保障高校公众号高效、高质运转的基础.这支队伍即需要具有媒介素养的专业老师,如学校宣传部和校报编辑部的老师和精选的学生管理骨干,也需要专业技术人员,实现诸如公众号研发、可视化策划等技术功能.根据2016 高校校园媒体发展报告显示,84.68% 的校园公众号有独立的运营团队.运营人员可以参加各类政府新闻宣传组织和社会机构各类培训,提升新媒体管理水平.此外,高校公众号还需制定一套科学的管理制度,架构一个成型的管理体系,来划定各职能部门的管理权限；明确思路、理清同一学校各个公众号之间的宣传定位、统一宣传口径；在清晰的工作划分下进行管理和合作,努力打造学校新媒体宣传新阵地.
3.3 注重内容,定位准确
高校公众号要立足高校特点,坚持“内容为王”,优化内容质量.在这个信息“过载”时代,用户的关注度是最奇缺的资源.用户使用公众号是希望能获得有用信息,因此公众号运营者要深入了解受众的使用动机和受众需求,推送的信息一定要立足师生、以满足师生需要为出发点.高校公众号通过深入挖掘高校的信息资源,并在此基础上整合各种资源推出更多优质的原创内容.转载或者整合的内容大多生命力很短,很难给受众留下深刻的印象.运营者要对文章进行精雕细琢,不仅标题可借用流行语或结合当下热点等方式吸人眼球.内容上也要实现“图、文、音、视”等多种信息形式融合,更便于信息传播.同时,高校公众号还要进行一定的比较定位,了解同类型、同层次学校在同等时间推送了什么样的文章,相互学习、相互交流、共同提高.另外,高校公众号要提高舆论话语权与传播影响力,进而加强对本校学生思想价值观的引导.
4 上海财经大学运营实践
2014 年10 月,上海财经大学申请注册学校微信公众*SUFE1917（订阅号）,截至2017 年6 月30 日,该公众号已累计推送图文837 余条.之后学校又陆续开通微信服务号、企业号,并细分用途,做到差异化运营.服务号定位校内师生移动化应用提供,目前集成教学服务、科研服务和一卡通服务等38 个系统应用.2016 年,学校新媒体平台累计关注总人数超过14 万人.
以学校订阅号运营为例,在内容上,学校坚持校园原创性新闻,首发作品比例超过50% 以上,陆续推出一批贴近师生、审美水准较高的原创性新闻宣传作品,如《［图志］高颜值／ 99% 不曾遇见过的SUFE 的天空》《毕业季｜夜微凉,SUFE 情更浓》等.2016 年7 月1 日,学校策划推送《报考上海财经大学,意味着什么？》转发量突破12 万次,得到广大师生、校友及社会媒体广泛好评.在技术上,学校在订阅号上开发了文章专栏功能、校内微信矩阵和微信文章搜索功能.对内容类目进行细化,方便用户自主选择,提升用户使用体验.公众号既发挥了基本的信息传播与思想价值引导功能,同时立足学校财经特色,借力高校庞大的财经类专家学者的优势倾力打造学术型新媒体品牌“食货微学术”,展示学校软实力,形成了自己独有的高校特色.2014 年6 月至今,学校订阅号已累计推出研究成果发布、学者专访等21 期专题内容,并入选2015 上海高校新媒体建设优秀案例.
2015 年,上海财经大学的14 家二级学院全部开通微信公众号,并制定《上海财经大学新媒体实名*管理办法》,并严格执行新媒体校园实名*统一备案登记制度,分级管理、分层负责,落实岗位责任制,目前已有76 个校园新媒体*完成登记备案.2017 年3 月30 日,校内四十余家新媒体平台发起成立上海财经大学新媒体联盟,实现校园传统媒体与新媒体的有效联动、聚合传播,畅通校园媒体资源整合与服务信息共享的机制和渠道,不断提升校园新媒体的传播效率.
上文结论,此文为关于对不知道怎么写上海财经大学和公众和实践论文范文课题研究的大学硕士、财经大学本科毕业论文财经大学论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料.
参考文献：
1、 高校微信公众号运营和传播策略 摘要当前,微信公众号业已成为当下高校新闻宣传和思想政治教育的重要平台,成为大学立德树人的重要阵地 文章选取了2017 年3 月1 日至2018 年3 月1 日全国985 高校微信公众号10 万阅读量文.
2、 高校微信公众号运营管理问题探析 郭静 茆雪纯 孙文青【摘要】本文主要针对江苏省高校微信公众号的管理问题进行了分析 通过对四所性质不同的高校的微信公众号运营团队进行调研,认为当前高校微信公众号在管理方面存在多部门运营,管理不规范；运营.
3、 微信公众号的传播效果以腾讯公益为例 摘 要 选择微信公众号“腾讯公益”为研究对象,采用内容分析法对它的传播效果进行研究 研究发现,“腾讯公益”微信公众号发布的内容兼顾了公益宣传与企业形象的.
4、 数据分析高校微信公众号的受众阅读行为 摘 要 随着互联网的发展,以微信为代表的一种新媒体形式已渗透到社会各个方面 微信公众平台被越来越多的学生群体使用,研究高校微信公众平台用户的使用行为,有利于进一步探究微信公众号信息的流动规律,掌握用户.
5、 县级媒体微信公众号运营如何出新？以安吉发布为例 一、机构整合,解决“内容来源”问题 当前,新媒体虽然重新定义了人们获取信息的方式方法,但“内容为王”的传播基础并没有改变 目前,无论是传统媒体人经营的.
6、 类人际传播视阈下高校微信公众号的运营以南广人事公众号为例 摘要在高校不断丰富新媒体传播平台的趋势下,如何实现运营创新,不断考验着高校宣传者的传播实战能力 本文以“南广人事”公众号为例、以“类人际传播”的视角审视.