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无论在哪个国家,就家族企业而言,家族及其成员的行为必定对企业产生影响.而女性因为执掌家政大权,更容易代表整个家族.同时,其管理家事的背后反映出的是一个家族的整体素质,从而影响家族企业的发展.在日本“社长夫人培养讲座”创始人矢野千寿看来,经济社会中企业家夫人群体是聚光灯背后的群体,具有非常独特的魅力.老板夫人也是家族企业“第二把手”的最佳人选,是恢复企业活力的捷径.
在矢野千寿看来,老板夫人对家庭、对企业都具有不同寻常的意义.她介绍在日本,女性一生可能会面临四个转折点：第一是结婚,第二是生子,第三是丈夫去世,第四是自立.经营家庭本身也是一种经营形式,而在家族企业中家庭的变迁对经营企业来说也会产生一定的影响.生育、养育孩子本身就是人才培养的出发点.而如果丈夫去世,对夫人而言就意味着失去家里的顶梁柱,跨越这种悲哀和绝望需要强大的力量.
矢野千寿在“社长夫人培养讲座”中担任讲师的时候经常这样说,“万一社长因为生病病倒了甚至去世了,老板夫人作为第一产业继承人需要在确定好下一任继承人之前坚守住自己家族的产业”.因此,我们不应该将工作与家庭分开,家庭、人生、工作是一体的,在这样的理解之上参与到企业经营管理之中,是有利于自我成长的.
发挥老板夫人作为商业伙伴的作用
数据显示,2002年日本中小企业数量达到460万家,但是2014年已大幅减少至380万家.其中,员工人数在20人以下的小规模企业,从2002年的399万家减少至325万家.矢野千寿认为,从这个统计数据中可以看出,日本中小企业所处环境十分严峻.而中小企业是各国经济发展的基础,“为那些在世界舞台上展翅飞翔的大型企业给予大力支持的是中小企业,因此可以说只有中小企业充满活力,整体经济才会有所改变.”
矢野千寿认为,重新构建强韧的经营基础已成为当务之急.而现实情况是中小企业往往面临人才匮乏这一问题.然而,要想克服严峻的现状,单靠企业家一个人的力量是远远不够的,他需要一个可以出谋划策,起辅佐作用的“二当家”.但现实情况是,大多数中小企业没有这样一个副手.俗话说“企业发展之本在于人才”,因此,企业如果缺乏优秀人才,就很难发展下去.
在矢野千寿看来,老板夫人作为老板的人生伴侣很适合二当家这一职位,并且老板夫人作为老板的商业伙伴能提高自身的改革意识和实务能力,提高企业发展的战斗力,这是恢复企业活力的捷径.也正是基于这一想法矢野千寿2002年在日本开始举办“社长夫人培养讲座”,帮助老板夫人成为经营专家,让老板夫人成为特别的存在.她提倡夫人们做最坏的打算：如果哪天老板去世或者无法运营企业,夫人将作为第一继承人,需要在确定好下一任继承人之前坚守住家族的产业.在家族企业中,家庭、人生、工作是一体的,老板夫人应该积极参与到企业经营管理之中.
“从现在开始培养人才,这是公司摆脱低迷的捷径.但由外部引进优秀人才的想法常常不成功,因为在企业中仅有优秀的经营能力是不够的.作为老板的副手,一定要与老板拥有共同的理想,这不是一朝一夕可以养成的.” 矢野千寿说.
夫人的三个努力方向
或许现实中许多老板夫人都以各种各样的形式与家族企业息息相关着,在公司总是在离老板最近的地方,多少能帮得上老板的忙.但这种状态离成为副手还有很大的距离.夫人想要成为真正意义上的“二把手”,需要以作为老板商业拍档的身份,转变自己的意识,提高自身业务能力.
矢野千寿认为,老板夫人应该往以下三个方面进行努力：首先,应明确作为老板夫人的作用和使命.现实中,很多老板夫人在公司内部的地位十分模糊不清.很多夫人有一个共同的烦恼：想助老板一臂之力,但是又不知道该怎么做.因此,明确自己的作用将是夫人发展成公司战斗力的第一步.
其次,明白作为一名商业拍档该有什么姿态.老板夫人一旦参与到公司事务,就必须作为经营团队的一员积极参与到企业的经营管理之中.因此,必须提高自己作为经营团队中一员所具有的素质,这样才能发展成为一个得到社会、丈夫以及公司员工认可的人.
最后,提高实务能力,以便更好地发挥作用和完成使命.比如很多老板夫人负责会计事务.但是,仅仅完成会计工作是不够的,老板夫人还需要掌握专业财务知识,具备可以站在经营者的角度进行判断的能力,才能具备真正的战斗力.
矢野千寿根据多年对老板夫人的培训,认为老板夫人具有无限的潜力.“老板夫人改变,老板就会改变,老板改变,公司就会改变.” 矢野千寿介绍,在她培训的夫人中,已经有公司本来是赤字经营,但是,随着老板夫人转变为公司的战斗力,实现了转亏为盈,而那些原本就盈利的公司,其财务实力变得更加强大.
夫人的五种类型
矢野千寿基于多年来与老板夫人相处的经验,以她们与企业相关联的方式将老板夫人大致分为五种类型：
支援经营型：主要承担一些会计部或总务部的工作来支持企业的运营.例如,制作经营管理方面的资料、推进人才培养或业务改进等,起着让内部业务顺利进行的作用.也有很多老板夫人只承担财务会计的工作.
积极参与经营型：积极参与讨论企业经营计划和战略,有实质性地参与企业运营事务.没有特别职位,但对公司有着企业经营决定权,相当于“董事长”的职责.
自立型：作为老板经营企业；担任新事业的开发,被委托经营一家分公司或由于老板生病过世后继承公司.
秘书型：不是百分之百与老板的工作无关,主要负责一些老板的杂事、员工福利、体恤员工家属等方面的事情；在一些聚会或商业会晤中,经常与老板一起出席或代替老板出席,在会晤中发挥着重要作用.
专职主妇型：完全与企业无关的全职家庭主妇,主要做着老板的健康管理和精神支持方面的事情,也可看作对企业的一种间接支援.
在矢野千寿看来,老板夫人搞清楚了自己属于哪种类型,更容易明确自己今后的任务.只要具有一定的能力,不管家族企业规模如何,老板夫人均可以大展身手.与此同时,老板夫人也不能因为自己在公司的地位而松懈,降低自我要求标准,应该时刻牢记严格自律,不断提高自身能力.
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参考文献：
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