论文基于微信公众平台的图书馆移动服务，本文是关于图书馆方面电大毕业论文范文与微信和微信公众平台和图书馆有关参考文献格式范文.
由树琴
（内蒙古电子信息职业技术学院,内蒙古 呼和浩特 010050）
[摘
要] 随着科学技术的发展,移动互联网技术得到了前所未有的发展.微信公众平台作为移动互联网的产物,对生活的各个方面带来很多便捷.文章从微信公众平台的诸多优势出发,对图书馆移动服务进行探讨.通过介绍微信公众平台、图书馆移动服务的概念提出完善当下图书馆微信公众平台的几点建议.
[关键词] 微信；公众平台；图书馆；移动服务
中图分类号： G 250
文献标识码：A
文章编号：1672-8610（2016）8-0094-02
[作者简介] 由树琴,内蒙古电子信息职业技术学院档案馆馆员.
“全民阅读”连续三年写入中国《政府工作报告》,反映了国家战略层面对全民阅读的重视.图书馆作为传播阅读的重要场所,理应重视自身的发展,符合时代的要求,强化服务,为实现全民阅读增添一份力量.随着移动互联网技术的发展,人们的阅读方式发生了很大的改变,原来的图书馆移动服务难以满足用户的需求.图书馆应结合移动互联网技术,为用户提供新型的移动信息服务,构建全方位的移动图书馆,更好地为用户提供高质量的服务.微信公众平台作为新兴的互联网技术,在图书馆领域的应用受到读者的喜爱,它的出现解决了原有移动图书馆的不足,实现了及时性、碎片性、多元性的阅读.基于这些新的发展方式,笔者结合微信公众平台的发展,探究如何完善图书馆的移动服务功能.
一、微信公众平台的介绍
随着科学技术的发展,当前社会已向信息化方向迈进,智能手机是信息化时代的产物,在人们的生活中和工作中发挥了重要作用,成为人们进行人际交往的重要手段.2011年1月21日,腾讯公司推出新型的介于和微博之间的新的通信服务应用程序,称之为微信（We Chat）.自推出以来,微信受到了广大用户的青睐,成为当今社会使用最为频繁的智能移动终端的应用程序.根据统计,微信已覆盖中国90%以上的智能手机,月活跃用户达到5.49亿.它提供的主要服务有：分组聊天和语音、文字与图片的分享、视频对讲功能、广播消息、视频共享、流媒体内容共享.微信具有以下优点：近乎免费、即时、双向互动性好、传播及时准确、操作简单便捷、跨运营商、跨系统平台.同时,支持各种网络,如2G、3G和WIFI,能够无缝接合各类无线网络.[1]
2012年8月18日,腾讯公司推出基于微信的公众平台.通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信公众号,并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动.微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理作用.用户可以对公众账户的粉丝分组管理、实时交流,同时也可以使用高级功能—编辑模式和开发模式对用户信息进行自动回复.它采用一对多的传播方式,直接将信息推送到用户手机,其信息内容的到达率和观看率几近百分之百.微信公众平台主要有三大功能：一是自动应答功能；二是信息推送功能；三是人工应答功能.[2]
二、图书馆移动服务的发展
(一)图书馆移动服务的概念
最早的图书馆移动服务主要是指利用流动服务车等交通工具为偏远地区提供图书馆服务,简称为移动图书馆.然而,随着科学技术的发展,人们逐渐习惯利用移动智能终端进行阅读,从此移动图书馆的概念发生了全新的改变.当下,图书馆移动服务主要是指用户通过互联网移动终端随时随地浏览、访问图书馆各种资源进行阅读.文中说的移动终端主要是指具有上网功能的手机、Ipad、MP4/MP5等工具.图书馆移动服务是移动通信技术和图书馆结合的产物,它通过把图书馆已有的服务和功能转移到便携式移动终端,对其进行重组和扩展,即一种新形式的数字图书馆.
(二)图书馆移动服务的特点
1.具有超强的移动性.这是图书馆移动服务最主要的特征之一,主要体现在：用户可借助无线网络,做到随时随地、随心所欲访问图书馆资源,查询图书、了解图书借阅情况、图书逾期、新书通告等信息；同时还可以利用移动终端下载电子图书,储存到移动设备中随时阅读,随时浏览,实现了便捷.
2.图书馆的服务个性化.图书馆可以借助移动互联网建立读者的沟通服务信息平台,以便及时了解用户的需求,并为其提供人性化的服务.例如当图书馆有新书到时,图书馆人员可以根据用户的需求,针对性地提供新书通报和订制信息服务,提高图书馆的服务质量；当图书馆开展各种活动时,可以为读者发送有关活动的主题和内容,并吸引更多的用户参加活动,体现图书馆的社会服务作用.
3.全天候、24小时服务.图书馆利用移动网络,实现服务的全天候不间断.图书馆利用移动信息平台,可以随时随地地为用户提供各种服务,如自动回复、信息推送等,克服了传统图书馆的缺点.
三、基于微信公众平台的图书馆移动服务
在微媒环境的背景下,各项微信媒介和微信内容逐渐向着微型的方向发展,人们在进行文字传达、语音和图片传输的过程中,采用了微信这一社交工具.图书馆作为社会文化服务较强的机构,应该充分把握这一优势,运用微信的形式强化图书馆的服务职能.图书馆要想发展,应该顺应当前的发展趋势,将图书馆内部的服务职能和服务意识进行改革,在图书馆内部融入微信公众平台,以便满足用户多样化的需求,提高图书馆服务的质量,展现图书馆的数字化发展.
图书馆利用微信公众平台完善自身,充分体现了微信平台的诸多优势,实现了图书馆数字化的转型升级,从而为广大的用户提供更加全面的、便捷的、多元化的服务.以下是图书馆如何利用微信公众平台完善自身转型发展,将服务提升到新的水平.
(一)通过微信公众平台实现图书馆信息共享
微信公众平台最大的功能是消息推送.通过消息推送,微信公众平台为图书馆传播各种信息,如图书馆的新闻公告、讲座通知、馆藏变更等,为实现图书馆信息共享提供了便捷.在传统的图书馆服务中,用户只有去图书馆才能了解图书馆的最新活动,如新书通报、图书逾期等,这为用户带来了很多不便,更为图书馆的发展带来了瓶颈.目前,不管是公共图书馆还是高校图书馆都积极采用先进的技术完善自身,微信公众平台的应用为图书馆开辟了新的发展方向,同时帮助传统图书馆弥补他们面临的缺陷.图书馆通过建设微信公众平台直接将基础信息发送到每位用户的移动终端,让用户更加便捷地掌握图书馆的最新动态.信息共享是多向的,图书馆管理人员可以利用微信公众平台了解用户群的基本信息、借阅情况以及对图书馆服务的反馈,从而有助于改善图书馆的服务质量.
(二)实现为用户提供随时随地的个性化服务
众所周知,移动性是图书馆移动服务一个重要的特点.所以,图书馆应通过微信公众平台实现它的移动性,即图书馆在微信公众平台上编辑各种用户所需的信息与服务,并及时发送到每位用户的移动终端上,以便满足用户的需求.用户登录图书馆的微信公众平台,无论在何时何地都能浏览、访问并了解图书馆的各种最新资讯、预约新书、查询借阅情况.同时,图书馆可根据用户的浏览记录,反馈用户的基本信息,对用户进行自定义分类、登记用户的喜好,从而为特定人群个性化的服务,以便完善图书馆的服务.所以,微信公众平台的应用帮助图书馆根据用户的需求个人服务,使图书馆服务更具有人性化,有利于宣传图书馆,提高图书馆在公共服务中的地位.
(三)利用微信公众平台提高图书馆的及时服务质量
图书馆的服务质量直接影响读者,所以我们应结合微信公众平台提高及时服务质量.微信公众平台具有自动应答服务功能.这种功能将会弥补图书馆服务的短处.微信公众平台的自动应答程序是管理人员提前制作答案,并超链接到微信公众平台的后端,这样才能实现自动应答的功能.用户可以在微信公众平台上输入问题的关键词,系统会自动分门别类,根据关键词推送匹配的答案.在此功能中,管理人员可以增加创新性的内容,不仅可以包括图书馆的基本信息,例如图书馆各馆藏介绍、图书信息、借阅情况等等,还可以制作一些视频文件,形象地介绍图书馆的各项活动,更容易满足用户的多样化需求.相比传统图书馆的服务,微信公众平台的应用突破了时间、地点的限制,帮助图书馆脱离了过去无法逾越的发展瓶颈,有利于实现用户随时随地阅读.
(四)通过微信公众平台加强图书馆与读者的联系
众所周知,微信公众平台具有很强的互动性.所以,图书馆可以通过建设自己的平台,吸引热爱读书的用户,这样就会加强图书馆和用户群的联系.在过去,只有读者到图书馆浏览杂志、借阅图书时才会跟图书馆有接触,并了解图书馆的各种新的资讯,但利用微信公众平台后,用户可以随时随地、闲暇时间都可以在图书馆微信公众平台上浏览感兴趣的杂志、书籍等,增加对图书馆的了解,加强读者与图书馆的联系,宣传图书馆在未来公共服务中的地位.
四、结语
微信公众平台的各种优势弥补了传统图书馆在移动服务上的不足,拓展了图书馆移动服务的范围、内容和方式.所以,我们急需完善图书馆的微信公众平台,打造具有个性化和特色化的平台,实现图书馆服务的普及和推广.图书馆应结合微信公众平台的各项功能,从自身的特点出发,通过网络宣传打造良好形象,能为广大读者提供更加便捷的阅读,加深对图书馆的各项活动动态的了解,增强用户的阅读意识,展现图书馆的公共服务职能,实现全民阅读,推动图书馆体系的创新与发展.
【参考文献】
[1]百度百科：微信[EB/OL].
http：//baike.baidu.com/view/5117297.htm
[2]百度百科：微信公众平台[EB/OL].
http：//baike.baidu.com/view/9212662.htm
[3]韩雪.高校移动图书馆信息服务模式研究综述[J].大家,2012（14）.
[4]赵继海.移动图书馆发展前景分析[J].东南传播,2012（7）.
[5]张正.图书馆微信公众平台的构建[J].国家图书馆学刊,2014（2）.
上文点评,本文是适合不知如何写微信和微信公众平台和图书馆方面的图书馆专业大学硕士和本科毕业论文以及关于图书馆论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料.
参考文献：
1、 试析微信公众平台在图书馆服务中的应用 摘 要近年来,随着移动互联网的日益普及,图书馆为用户提供服务的水平也显著提高,图书馆的服务质量得到了有效改善 本文首先介绍了微信公众平台的功能特点,其次说明了微信公众平台在图书馆的应用,最后探究提高图.
2、 微信公众平台在图书馆阅读推广工作中的应用探究 摘 要近年来,科学技术迅速发展,将微信公众平台运用在图书馆阅读推广工作中,也逐渐发展成为现阶段图书馆运营的一种重要表现形式,受到越来越多人的欢迎 但是,综合我国图书馆微信阅读推广现状来看,其发展还不太.
3、 微信公众平台对高校图书馆学科服务性的影响分析 【摘要】随着我国科技的不断发展,互联网时代已经到来 微信、微博……自媒体的发展呈现出迅猛的态势,高校图书馆对于微信公众平台的应用也呈现出多元化、个性化的特征,为了满足当代大学生对于高校图书馆专业性的要.
4、 高校图书馆微信公众平台微服务和实践 摘 要以微博、微信……新兴媒体为代表的互联网技术日益影响着人们的生活 身处微时代,面临新技术带来的冲击,图书馆要与时俱进开展图书馆微服务 文章阐述了微时代下高校图书馆微服务现状,并提出结合微信平台开展.
5、 公共图书馆微信公众平台建设策略 摘要当今时代,图书馆微信公众平台以其服务的差异化和目标的聚焦化形成独特的服务魅力和不可替代性 阐述图书馆微信公众平台的主要特点、功能及建设策略 关键词公共图书馆微信公众平台价值功能建设策略分类号G25.
6、 高校图书馆微信公众平台交互模式分析比较 刘岩,王立峰（吉林师范大学,吉林 四平136000）关键词图书馆；微信公众平台；交互模式摘要图书馆微信公众平台的开发利用,实现了图书馆与读者之间的实时交互功能 微信公众平台实现交互功能的模式众多,选择.