论文品牌认证对二手车市场竞争力的影响，本文是市场竞争力类有关硕士论文范文与二手车市场和品牌认证和竞争力有关本科论文范文.
摘 要：我国的二手车市场相较于国外起步较晚,因而可以借鉴外国的竞争模式.本论文研究国内外品牌认证对二手车市场竞争力的影响,来提出汽车厂商在二手车品牌认证方面存在的问题以及相应的改进措施.
关键词：品牌认证；二手车；竞争力
1引言
本研究结合消费者、客户、品牌以及竞争力四个方面,从二手车品牌认证的特点入手分析这个特点在二手车市场竞争中的地位以及不足,探讨了二手车在国内外的发展情况不同,营销模式也不同,以及如何通过品牌认证打造二手车的核心竞争力等问题,促进二手车市场更好更快的发展,为消费者提供更便捷、更优质的二手车服务环境.
2相关背景及意义
国内的品牌二手车从21世纪初开始起步,其大部分是由已经具备一定规模的汽车市场占有量的生产厂家开发的一项新的业务,起步时间晚于国外品牌二手车.二手车的交易厂家开展此业务的主要意义在于提高品牌的客户信誉度,增加品牌的客户保有量,稳定新车的销售和完善汽车的售后服务.品牌生产商对二手车进行挑选和分类,将其分为认证二手车和非认证二手车.如上海大众、上海通用、一汽丰田等汽车生产厂家都是我国目前已经开展品牌二手车业务的集团.
二手车在交易的过程中存在许多困难与挑战.第一,消费者在选购二手车时,因为不了解二手车的车辆信息,所以有可能会购买到保养较好并且没有事故的汽车,但也有可能会买到存在安全隐患的事故车,因而消费者在购买二手车时全凭运气；第二,消费者有可能会承受心理上的压力,受到销售人员冷漠；第三,由于二手车不像新车统一定价,而是一车一价,因而消费者可能会在方面吃亏；第四,二手车的售后服务体系远不及新车等,这些原因也是造成二手车销售市场的客户满意度低的重要原因,综上所述,品牌二手车在创新营销策略方面还有极大的发展空间,因而有必要对该课题进行研究.
3国内二手车市场发展现状
二手车在国内的起步晚于发达国家.从2008年以后,二手车市场形成了品牌二手车、二手车交易市场与二手车经纪公司、二手车连锁店的四方竞争的局面.而国外的二手车市场发展繁荣是由于国家法规政策导向和新旧汽车市场的协调发展,使得一些发达国家二手车的销售量是新车的几倍.目前,我国的二手车销售量约是新车销售量的四分之一,二手车市场的发展还存着很多问题,例如诚信问题、保修维护问题以及成本问题等,二手车的客户满意度的提高依赖于这些基本问题的解决.国内二手车市场还有很大的发展前景.
4相关理论概述
4.1品牌理论
首先我们来探讨什么是品牌.品牌是一个名称、名词、符号或者是设计,或者也可以是将上述多个元素组合起来进而形成一个新的品牌.它本身只代表一个或一系列的产品或服务,其目的是区别于其它的服务或产品.品牌认证二手车就是认证该类二手车属于哪一个汽车生产厂商的品牌,因此,品牌认证的二手车的市场的发展依附于该品牌的汽车生产厂家,而汽车生产厂家销售的最终目的是销售新车,而品牌的潜在客户是需要培养的,这样做在提升品牌形象、提升品牌信誉度的以及提升了企业品牌内涵的同时,也可以用这种方式为品牌形成新车的潜在客户.一个品牌代表着一个企业的思想,包括其设计体系,规则的制定,业务的开展等.
4.2市场竞争力理论
企业若想在市场竞争中胜出,使企业能够实现长远发展并且立于不败之地,最大的问题就是如何提高其核心竞争力.所谓核心竞争力就是指本企业能够提供的产品或者服务优于其他企业,其他企业由于能力水平等各项因素无法提供这种产品或服务.既能为用户提供产品又能提供服务的品牌认证二手车自然也具有市场竞争力.由于品牌的影响力以及品牌对应的服务可以吸引客户,因而品牌认证的二手车的竞争力远大与非认证的二手车.由于二手车对于消费者而言的各项信誉本就低于新车,消费者购买的不仅是该品牌的产品,同时也购买了该企业提供的品牌服务,所以如果消费者有意向购买二手车,当然还是希望该品牌的汽车生产厂商能够提供对应品牌的服务.即客户愿意为品牌的服务买单,获得了他想要的客户价值,同样经营商也从客户身上获得利润与价值,这是一个合作共赢的关系.
4.3品牌认证二手车在市场竞争力方面的优势
经调查研究发现,目前,虽然品牌二手车业务的发展处于初级阶段,但是由于各品牌均存在多品牌置换、增加二手车源以及一站式服务等优势,以及专业透明的二手车检测、认证以及售后保修服务,所以品牌认证的二手车在市场竞争力方面还是具有很多优势的,总结如下：
(1)品牌认证的二手车安全性高于二手车交易市场和和人交易；
(2)品牌认证的二手车提供一站式的专业服务；
(3)品牌认证的二手车提供专业透明的监测和评估手段；
(4)品牌认证的二手车估价公正,不会欺骗消费者；
(5)有经销商网络的全覆盖,提供便捷、专业的质保及售后服务；
(6)提供优惠的处理、保险等打包方案,性价比高.
在购车的过程中,二手车的质检有严格的技术要求,因而普通的消费者无从检验,很难把握,如果去个人二手车经营店或者没有资质的二手车交易市场或经纪公司,很难保证汽车的品质,这些优势综合下来,有口碑、信誉度高的品牌二手车经营店购买二手车会使消费者更加省心,品牌认证的二手车进入二手车市场,一定会迅速崛起,使得二手车市场行业规范化,非认证的二手车必然滞销,缺乏信誉的二手车经销商必将面临淘汰的危险.
4.4品牌认证二手车在市场竞争力方面的劣势
我们虽然分析了品牌二手车的很多优势,但现实情况是品牌认证车的市场占有率并不高.其劣势体现在：
(1)我国的品牌认证二手车起步晚；国内最早进入市场的二手车是2002年上海通用旗下的诚新二手车,其他品牌进入市场大概在2006年,发展较慢；
(2)国家并未出台相关政策支持鼓励二手车业务的发展,并且二手车的品牌经销商需要缴纳2%的增值税,使得经销商缺乏经营二手车的热情.
5结语
随着社会的发展与进步,二手车市场必将扩大,成为一大经营模式.品牌认证的二手车也更加能够满足客户的需求,社会各界需要齐心协力,致力于解决论文中阐述的各项问题,以提高客户满意度为宗旨.
购买二手车,因此,论文本着解决上述问题的原则,从提高客户满意度的角度出发,落实各项改进措施,为品牌认证二手车业务的发展贡献自己的力量,并希望对提高品牌认证二手车市场竞争力有所帮助.
归纳上述,此文为一篇关于二手车市场和品牌认证和竞争力方面的相关大学硕士和市场竞争力本科毕业论文以及相关市场竞争力论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
参考文献：
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