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住宿共享的中国“劫”
□张艺曦
2016年年底,一篇名为《一个上戏学生,他用Airbnb毁了我整个家》的长篇博文成舆论焦点,网友汪莫言“控诉”将自己的房子放在Airbnb上短租后,房屋却被租客破坏,并没有得到及时的道歉和赔偿.
这使得方兴未艾的中国住宿分享经济迎面遭遇一盆冷水,更是让中国式房主们收回了尝鲜的手,原本敏感的神经又紧张起来.
到底谁该为被破坏的短租房负责？是类似Airbnb的住宿分享平台,还是住宿分享经济在中国压根就水土不服？
住宿分享类平台的中国“征程”
Airbnb是一住宿共享平台,创立于美国硅谷,它鼓励房东把自己的整套住房或者闲置的房间发布在平台上与陌生人“共享”,并向房客收取短租租金.作为平台,Airbnb则向房东和房客收取交易的佣金.
在欧美和日本,Airbnb成为当地旅游市场上短租的龙头.原因在于,住进房客们的家,而不是“出租屋”,更能感受到作为游客变身“当地居民”的生活实感.
然而,Airbnb进入中国市场发展的却并非顺风顺水,原因就在于中国的分享类住房市场培育度不高,仍处于方兴未艾的阶段,此外,Airbnb作为舶来品也不适应中国法规政策和消费习惯,毕竟中国的房价那么高,拥有自己的住房好比稀罕物,哪里肯轻易就分享给陌生人呢？
不过随着互联网在中国的崛起,像Airbnb一样的住宿分享类产品在中国迎来了发展契机.人们通过社交平台选购各种个性化产品,其中就包括购买“住宿”.到了2011-2013年,随着自由行市场的火热,游客对可自由选择的住宿模式需求增大,彼时大量的在线旅游创业企业应运而生,如途家、蚂蚁短租、住百家、木鸟短租、小猪等一大批住宿分享平台陆续上线.不过,当时这种住宿分享模式遭遇了中国式的冷遇,人们对私人空间的分享仍抱持警戒态度,此时各家住宿分享平台的任务就是如何扩展房源.
但到了2015 年,随着4G手机的普及,中国人开始对自主住宿产品更感兴趣,这种非酒店式,更加私密与个性化的住宿分享类产品得到了年轻人的热捧.
与此同时,中国住宿分享经济迎来了资本的关注.2015年8月,途家拿到All-Stars Investment领投的3亿美元；11月,自在客得到中广文影的数千万人民币的A轮融资；2016年2月,一家民宿和木鸟短租也先后拿到了数千万人民币投资；2016年9月,蚂蚁短租获得途家1亿美元资金支持；2016年11月,小猪获得今日资本C+轮和愉悦资本/BAI领投的D轮融资6500万美元……
尽管如此,住宿分享在中国依然面临着老问题——如何让更多的人加入分享平台,提供个性化的住房？住宿平台集体都需要进行“企宣”,毕竟中国的酒店正在地毯式发展,如何在夹缝中生存,是他们共同需要探讨的生存之路.然而2016年年底持续在互联网上发酵的“上戏学生Airbnb毁房”事件,却给所有的中国住宿分享类平台泼了一盆冷水,这深深挫伤了“潜在房主”的热情,让中国新兴的住宿分享类行业很受伤.
交易的“中国特色”
“汪莫言短租房屋受到损坏”事件引发了对中国住宿分享类经济的思考,到底如何健康的发展,成为对这一新生事物如何生存的切点.或许首先应该从剖开“汪莫言短租房屋受到损坏”事件来寻找住宿分享类平台的弊端.
更多的事实浮出水面.Airbnb方面回应目前仍在调查事件中.有消息透露,这个热点事件中的当事人双方并未经过平台进行交易,也就是说是采取了“线下切单”.
令人嘲讽的是,这不仅仅是分享类平台的“中国特色”,更是整个租房市场的“中国特色”,其中透着中国人的“小聪明”——可以省去平台作为*的费用,却恰恰忽略了“平台”的保障意义.
为了保障房东利益,Airbnb曾有“百万美金保障计划”,意即Airbnb中国平台上交易的房东,如果出现财产损失,最高可得到Airbnb提供的500万元人民币的赔偿金额.但目前对于“汪莫言短租房屋受到损坏”事件,Airbnb一直在龟速回避.或许原因就是因为对此次事件中“线下切单”的不满.
其实很多分享平台面临的市场乱象就是线下切单,因此在平台上都会公告并提醒房客与房东的沟通过程中采取线下交易的风险.蚂蚁短租对于可能出现线下交易的信息,系统还会进行屏蔽.其CEO申志强说,平台交易中,房东和房客可以双向评价,对于双方来说也都会起到一定的约束作用.同时可以帮助更多用户了解房客和房东,也能监督房东更好地提供住宿服务.而线下渠道则缺乏相应的反馈渠道,产生风险时没有第三方监管,对双方都没有保障.
住百家联合创始人兼COO邹鑫也认同线下交易对行业发展不利的观点.他同时表示,住百家平台目前不存在线下交易的可能.“Airbnb主要为C2C模式,房东与房客在平台接触后,进行线下直接联系的可能性是很大的,而住百家则为C2B2C模式,双方并不需要进行沟通.这样的好处是最大化提升匹配、预定效率并且保障各自的隐私权益.”
如何加强保障？
2016年12月28日,有记者试图再次联系Airbnb方面询问对于“汪莫言短租房屋受到损坏”事件的处理进展,得到的回复依然是没有任何新进展.当被问及房主汪莫言被损坏的房屋可否依据Airbnb为全球房东准备的房东保障金计划和房东保障险计划获得赔付,Airbnb方面也未给出答复.
“回避”损害的是中国整个短租市场的信誉,尤其变成公众焦点事件后,所有的公众对短租行业的态度回归到“不信任”.毕竟,在C2C模式下,只有充分保障房东利益,才是当前住宿分享经济这条赛道上的制胜点.
其实国内各大住宿分享经济平台也在尝试建立自己的保障体系.途家目前会给平台交易的租住双方购买财产险和租客的个人险.同时,由途家向租客收取押金,如果出现房屋损坏,房东不必担心无法得到赔偿.“对于被房东投诉较多的房客,途家还建立了黑名单和灰名单制度,黑名单上的租客会被拒绝预订途家平台上的住宿产品.”庄海介绍.
蚂蚁短租也通过与保险公司合作,为房客和房东购买保险产品,降低双方风险.与此同时,身份认证系统已在蚂蚁短租平台上线,房东和房客均需上传明,才能在线交易.申志强说：“2016年第四季度,蚂蚁短租还推出全网房东资质和房源资质的审核,房东需提供身份信息、房产证明等详细资料,保证房源可信.租住双方还可以双向评价和投诉,并可以看到对方的诚信记录和入住记录”.
■资讯
2016泰安全域旅游融合发展高峰论坛召开
本刊讯 2016年12月27日,由山东广播电视台、泰安市旅游协会、泰山宝泰隆旅游度假区联合策划主办的“享全域 融未来”——2016·泰安全域旅游融合发展高峰论坛暨泰山宝泰隆旅游度假区发展年会在泰安召开.围绕全域旅游融合发展的主题,来自泰安市各旅游行业协会、国内百余家旅游行业代表就“全域旅游”模式和“旅游＋”的融合发展方式进行了深入研讨.
论坛上,众多旅游行业代表现场进行尖峰对话,通过大数据分析,对全域旅游趋势进行了解读.大家纷纷表示,全域旅游迎合了未来趋势,只有各方融合发展,才能共享旅游行业繁荣发展的成果.
据悉,泰山宝泰隆旅游度假区度假区地处泰山脚下、汶水之畔,总占地128万平方米,总投资25个亿,以地下漂流观光与地上休闲娱乐为主题,设地下溶洞观光、东海龙宫观光、溶洞探险漂流、地上湿地观光、候鸟放飞观赏等游玩项目.是一家集吃、住、行、游、购、娱于一体的大型综合性绿色环保休闲度假区.
此次论坛立足泰安,辐射周边以及全国,通过研讨“全域旅游”模式和“旅游+”融合发展方式,实现从小旅游格局向大旅游格局转变,进一步推动泰安当地以及周边旅游的积极、健康、良性发展.
（吴越）
小结,此文为关于共享和住宿和中国方面的共享论文题目、论文提纲、共享论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文.
参考文献：
1、 西媒赞叹中国共享经济爆炸式 据西班牙发展报网站近日报道,除了共享自行车、电动自行车和汽车……交通工具以外,中国人又开发出其他可以共享的服务,如篮球、手机充电宝和雨伞…… 最近公布的数据显示,2016年中国共享经济市场规模达394.
2、 借共享单车，深化自行车和城市的关系中国自行车协会首次出席世界自行车城市大会 2017 年6 月13 日,以“自由骑行”为主题的世界自行车城市大会（ 下简称为VELOCITY） 在荷兰阿纳姆 奈梅亨地区举行,来自全球各国政府、学术研究界、自行车商协会、自.
3、 共享住宿对旅游城市的影响以厦门市为例 2017年,共享住宿市场交易规模增长超70,并在二、三线城市快速成长 本文以厦门为研究对象,通过对厦门共享住宿现状进行梳理,并分析问卷数据发现共享住宿对厦门的影响主要体现在以下方面①共享经住宿对旅游城.
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6、 共建经贸利益分享新格局共享中国经济新机遇 改革开放以来,中国的对外经贸合作始终坚持互利共赢的原则,中国经济积极融入全球经济体系,努力与所有经贸合作伙伴共享机遇,共同发展,共同构建开放型世界经济,共同推动全球经济增长 进博会是中国与经贸合作伙伴.