论文加强医院文化建设提高城市社区卫生服务水平，该文是有关文化建设硕士毕业论文范文与社区卫生服务和医院和建设相关毕业论文题目范文.
【摘 要】在医疗体制改革进程不断深入的当今时代背景下,基层医院面临着更加严峻的挑战.在基层医院中,社区卫生工作占据着非常重要的地位,直接关系着社区群众的身心健康.随着社会文明程度的进步,人们逐渐提高了对健康的认识与重视,同时人们的健康需求层次也出现了很大的改变.面临这样的现象,基层医院必须加强医院文化建设,充分发挥医院文化的功能与作用,提高城市社区卫生服务水平.本篇论文中,笔者主要针对如何加强医院文化建设、提高城市社区卫生服务水平这一问题进行了分析,以供参考.
【关键词】医院文化；医院文化建设；卫生服务水平；社区卫生工作
随着生活质量与生活水平的不断改善,人们逐渐提高了对医疗服务水平、医疗服务质量的要求.同时,随着市场经济的发展,医疗市场竞争环境日趋复杂化,这就给基层医院提出了更高的要求.
一、医院文化建设与社区卫生服务机构文化
医院文化是医院在长期以来的发展过程中形成的一种人本管理理论,以医院管理理念、医院精神为核心,具有激励、凝聚医院各级管理人员和员工创造性、积极性、归属感的作用.医院文化是医院得以生存与发展的内在推动力,渗透在医院的管理、经营以及人际关系等诸多方面.医院文化建设,不仅是医院可持续发展的一个重要目标,也是推动医院可持续发展的重要保障.社区卫生服务机构文化主要包括职业道德、医学精神、行业使命、行业核心价值观以及共同愿景等方面的内容,是长期以来在实践过程中形成的一笔珍贵的思想成果,也是社区卫生事业得以持续发展的基础所在.
二、加强医院文化建设,提高城市社区卫生服务水平
（一）充分发挥医院文化的导向功能.由于受到传统理念、现阶段医疗纠纷事件频发等原因的影响,导致现阶段基层医院医务工作人员的工作热情与工作积极性不高.面对这样的问题,应通过加强医院文化建设,从根本上转变旧风貌、旧思想,转变医务工作人员的服务意识.例如,我国某城市一中小型医院,专门聘请专家开展了CIS形象设计,从而充分发挥了医院文化独特的导向功能.同时,在这个过程中,也探索了一条与中、小型医院实际发展情况相符合的社区卫生工作新模式.在社区卫生服务开展过程中,医院文化彰显了勃勃生机,同时,医院文化导向功能的充分发挥,也在很大程度上提高了城市社区卫生服务水平.
（二）充分发挥医院文化的凝聚功能.凝聚功能指的是,通过借助医务工作人员在信念、动机、认知以及期望等方面的文化心理,实现人们思想的有效沟通与联系,使全体医务工作人员对医院文化产生较强的自豪感、使命感以及认同感.通过转变医务工作人员的服务意识,使全体医务工作人员产生以实现医院发展目标为己任的观念,从而为提高城市社区卫生服务水平这一目标出谋献策.首先,组织一批高素质的社区医务人员,来分析、讨论社区卫生服务功能得以实现的主要途径.同时,通过召开职代会,向职工征求意见和建议,对于合理的建议与意见,积极接纳,这也可以有效激发职工的主人翁意识与责任意识,只有职工的责任意识提高了,才能自觉地纠正自己的工作态度,从而有利于提高社区卫生服务水平.其次,在健康文化的引导下,将“在医院为病人服务”转变为“主动走到居民身边为他们服务”.确保社区卫生工作的和谐开展.成立志愿者服务团队,定期走进社区、学校、单位,以各社区妇女、中小学生为主要对象,把健康知识“送上门”,组织健康知识讲座、座谈会等；统一为下设的每个社区卫生服务站设立健康教育宣传栏,面向社区居民宣传四季养生保健知识以及各种常见病的相关知识等,定期更新及维护宣传栏内容,确保健康宣教全面、到位；根据社区居民的实际情况,开展家庭医生签约服务,针对不同人群制定各种相应的家庭医生服务项目,提供相应的体检、慢病随访以及用药指导等服务.通过一系列措施与社区居民拉近距离,升华医务人员形象,促进医患关系的和谐发展.
（三）充分发挥医院文化的约束功能.首先,针对社区卫生工作,制定相应的服务人员规范、服务内容与方式、质量监控制度以及评价制度,切实在社区卫生服务工作中贯穿各项医疗规范.其次,充分发挥约束功能,确保社区卫生服务工作人员能够严格遵循医院相关规章制度、规范标准,在管理上做到“刚柔相济”,从而为加强社区健康服务管理、提高城市社区卫生服务水平奠定良好的基础.再次,对外进行服务承诺,制定服务对象满意度评价工作制度及方案,定期邀请社区居民、患者、社会监督员对社区卫生工作进行满意度评价,把服务对象满意度评价结果作为职工医德医风考核评价依据之一,并与奖惩挂钩.促进医务人员增强责任感,更好地为人民健康服务.
三、结语
综上所述,新形势下,医院面临着更加严峻的挑战与更加激烈的市场竞争,医院文化是医院在长期以来发展过程中所形成的行为规范、医院精神以及共同价值观的总和,通过加强医院文化建设,有利于提高医院的综合竞争力.为了在新的时代背景下取得更好的生存与发展,基层医院应加强医院文化建设,借助医院文化的导向功能、凝聚功能以及约束功能,提高全体医务人员的综合素质,提高城市社区卫生服务水平.
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参考文献：
1、 宣传工作在医院文化建设中的作用 钟花(株洲市中心医院,湖南株洲412000)摘要医院是国家的基础医疗设施建设,关系着我国国民的医疗卫生和生命健康 我国是一个人口大国,随着社会的发展,人们对于医疗卫生行业的要求越来越高,医院竞争也愈加.
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