论文开放环境下智库的知识管理与服务模式，本文是知识管理类有关参考文献格式范文跟知识管理和创新环境和智库类大学毕业论文范文.
[摘 要]介绍了开放式创新环境与智库发展的必然联系,总结了开放式创新环境下智库知识管理及服务模式的发展要素,分析了开放式创新环境下智库的知识管理设计和服务模式构建.
[关键词]开放式创新环境智库知识管理服务模式
[分类号]G252
“智库”概念是随着计算机信息技术的发展而逐渐从智囊团演变而来,最初是以政府公共政策和决策发展为主体分析对象,为实现社会公共利益最大化为目标.而随着不断发展,智库所体现的社会责任为人们所重视,在现阶段能为政府、企业乃至社会政治、经济的发展提供有指向性、科学性和系统性的决策信息支撑[1].因此,智库承载着社会政治、经济和文化发展的责任和义务,对于中华民族的伟大复兴事业具有重要的作用.随着社会的发展,对于智库的需求呈现精细化的表现,不但要求其具备常规的信息化归集、整理这些一般性功能,更需要在不同领域、事件中提供具有针对性的决策内容,但是当下智库资源库具有一定的局限性,表现在信息体量不足、资源库封闭、技术手段缺失等,这就需要图书馆不断充实特色馆藏,进而满足人们的文化需要,在开放式创新环境中进行知识管理,重新构建智库的服务模式,从通过智库资源的建设与共享来面向社会化服务,在各个领域和事件中充分发挥智库的决策支撑作用,进而将图书馆、政府、社会各界的资源全面整合,这样才能充分考虑多元要素来满足社会发展的预期[2].
1 开放式创新环境与智库发展的必然联系
开放式创新环境意在于通过开源、创新、发展的理念来为服务主体提供完善的技术覆盖、发展框架和体系搭建,这样的环境能够有效助推智库资源的建设与共享的前行步伐,有效实现智库的流程优化、知识管理的协作与创新和服务模式的框架性优化[3].在开放式创新环境中更重要的是将“开放”和“创新”元素引入智库的发展之中,从而全面提高其功能性.
1.1 智库的流程优化及作用体现
开放式的创新环境能够从效度和效率上为“智库”所面向的用户提供全面的信息服务,这种开放式的服务形式能够为用户提供简单、便捷的信息使用方式,如信息归集、资源整合、数据处理和海量案例分析等,在信息传播和创新层面能够保证针对动态信息进行实时分析,从创新层面将用户的差异化需求进行匹配和归类,从而提出科学、合理的解决方案,全面优化工作流程并实现多领域交叉信息的融合,满足多元化的决策和信息使用[4].
1.2 智库知识管理的协作与创新
“智库”的知识管理需要及时性、全面性和独立性,在开放式创新环境中能够实现知识的交互和动态增长,针对不同领域个性化和多元化的信息使用需求可以进行交叉匹配、历史查询和案例解析,在知识管理上融入了“成长”范式,这种形式的知识管理体现了共享、协作和创新的模式,能够保证“智库”自身的综合竞争力提高,更能够拓宽自身社会化服务的内涵,从政治、经济、民生和危机决策等层面提供科学的信息支持.
1.3 智库服务模式的框架性优化
智库的服务模式需要依托于开放式的创新环境来不断保证其功能的完善.在服务模式的框架搭建上遵循科学的管理理念,通过开源的“信息流”能够不断拓展自身服务的深度和广度,这种开放式的服务业态能够有效推动智库服务模式转变为多样化的系统环境,更加贴近于其本身的服务能力增长,更能够在一定程度上将其所面向的服务方纳入到服务框架之中,进而实现合作和共赢的协同发展[5].
2 开放式创新环境下智库知识管理及服务模式的发展要素
智库的“开放”和“创新”取决于自身良好的发展定位、需求的准确获取和资源的供给效度来实现.随着计算机网络技术、软件工程技术和管理学嵌入等多方面影响,传统的智库服务已经难以满足现实需求[6].因此,为了能够满足社会化需求,需要在开放式创新环境下保证智库资源、服务、管理等多方面发展要素的协作,进而推动智库知识管理及服务模式的优化.
2.1 智库的发展定位
智库的发展定位并非是以指向性的信息服务为主,更需要根据社会发展的需求来设置自身发展的阶段性目标,从而保证智库能够在新时期明确自身责任和义务.通过开放式创新环境的搭建,能够在知识管理层面将管理的功能性实现,使知识资源的归集、整理、分析和使用更为简易,同时在智库服务中保证和面向用户的需求一致,这也是未来智库发展的趋势.
2.2 需求的准确获取
随着时代的发展,智库所需要解决的问题并非是某一个领域,而是呈现多元化、交叉性的多种复杂问题,如社会发展和环境之间的协调发展问题,社会民生和经济之间的融合问题,这就需要智库在建设和发展中能够采用开放、创新的理念并通过对信息需求的精准把控来使其功能效度有所提高,这也是智库从最初的信息服务到如今的决策服务发展延伸下的必然[7].
2.3 资源的供给效度
开放式创新环境下智库的发展更需要大量的资源配比才能实现其功能性的提高,这包括了大量高精尖端的多元化人才配备,先进的计算机信息科学导入和多种资源库的信息归集使用.只有提高智库资源的供给效度才能够保证智库在日渐复杂的形势和问题解决上发挥其应有的功效,这需要政府、社会各界共同支持和参与到智库的建设中才能达成[8].
3 开放式创新环境下智库的知识管理设计
开放式创新环境下智库的知识管理需要从多方面、多角度进行延展和设计,如图1 所示,在知识管理中融入开放式的管理结构、结构化的框架搭设和创新性的模型构建,同时依托于科学、先进的多媒体技术来将知识管理的维度拓宽,同时面向不同领域的社会化需求来开展多元化的服务准备,这样才能够保证“智库”发挥其应有的功效.
3.1 开放式的管理结构
智库的知识管理需要采用开放式的结构设计,这其中包含了开源的特色资源库、协作的组织机构关系和知识的动态增长机制.随着互联网信息技术的不断成熟,只有开放式的管理结构才能够保证智库知识的动态增长,在知识管理中利用信息技术来实现完整的知识管理并进行创新,同时纳入多方面的知识信息筛选和整合、归类后的知识组内容,从而建立开放式的知识管理结构来推动智库建设的实用性、功能性和匹配性提高,在应用过程中往往能够不断优化管理结构,进而实现可持续增长的优化态势,为知识管理提供源源不断的创新支撑.
3.2 结构化的框架搭设
开放式创新环境为智库知识管理提供了结构化的发展雏形,通过框架的搭建能够有效地将智库的知识进行整合、聚类、交互和创新.在知识使用过程中保证了不同类别的知识之间能够实现并联和融合,通过结构化的框架搭设可以实现知识的直接管理和使用.另一方面,结构化的知识管理更加趋向于智能、动态的科学管理,针对不同领域的知识架构有着主题的约束,能够便于知识的管理和后续的使用,强化信息结构化、可视化和迅捷化的使用效度.
3.3 创新性的模型构建
智库的知识管理需要引入创新性的模型构建,进而保证知识的体量、交互和交叉能够从信息源中进行内部交换,在知识库和信息服务功能上呈现技术层面的信息处理,同时能够纳入多元知识库的交叉使用,通过内、外部的资源整合来全面提高知识再创造.智库的知识创新是融合了多学科和多资源库的交叉信息分析,在模型构建过程中需要面向需求方来设计使用偏好,如危机事件处理、环境保护问题、经济发展问题等,这样才能够保证知识管理的实用有效.
4 开放式创新环境下智库的服务模式构建
“智库”的服务模式更趋向于传统图书馆所提供的信息资源类服务,而当下很多图书馆依托于其特色馆藏资源建立其自有“智库”来辅助教学、科研和百姓需求,这种共享的“信息资源池”是开放式创新环境下智库的服务模式应当借鉴的核心要素.如图2 所示,在开放式创新环境下智库的服务模式需要整合资源、协作共享、体系创设和技术为先,这样才能够提升“智库”的服务能力,保证其所承载的社会责任与义务的实现.
4.1 整合知识资源,关注知识转化
信息技术的进步为智库的发展带来了机遇和挑战,尤其在创新环境下能够为智库带来整合知识资源的能力,从而增强智库的服务能力,为其提供可持续发展的空间.如美国布鲁金斯学会、比利时布鲁盖尔研究所和英国国际战略研究所的“智库”便享誉全球,上述智库不单单承载着自身所涵盖的知识资源,更注重于知识资源的转化和创新,在面向服务对象的过程中能够实现知识的再创造和高匹配度应用,同时在获得用户偏好和进行决策支撑阶段能够由浅入深的将知识资源进行分解,对于社会政治、经济和文化的促进作用巨大,值得我国借鉴和学习.
4.2 设置协作端口,共享智库资源
单一类别的智库在知识资源的体量上不能完全满足多方面的需求.因此,智库在建设过程中应设置开放式的协作端口来汇集资源,这样才能保证服务模式的完满.具体在服务的设计上,应当动态采集多方用户需求数据并进行相应共享,在准确地把控需求并进行分析后,通过共享和汇集智库资源的同时挖掘自身的优势资源,并根据智库服务与用户需求进行交互匹配,确保资源的共享和服务的协作能够有针对性.如中国社会科学院和中国现代国际关系研究院通过协作端口的设置将智库资源进行共享,同时很好地实现了智库资源的互通并整合了外部图书馆、政府和机构的相应资源,其为我国社会主义施政、经济发展和宏观调控提供了强力的支撑,更是在全球智库排名中晋身前100 名,可见其服务成效极佳,应当予以推广.
4.3 创设服务体系,促进知识创新
智库服务不单是提供传统的信息类服务,同时需要提供包含信息分析、处理和便于决策的信息数据可视化内容,在服务过程中为了保证服务效度的提高应当引入全新的服务管理模式和系统的服务体系,例如跟踪需求的持续性服务、知识创新的科研服务等,只有在全新的服务体系和知识创新中才能保证智库在效率、功能和内容上不断的优化和革新,针对于不同类型和领域的需求能够与之进行匹配.另一方面,智库的服务创设要结合优势资源,如图书馆、政府资源库和民间机构来联合服务,例如辽宁高校图书馆于2002 年5 月被联合国出版署指定为“全托存”性质的“联合国文件托存图书馆（United Na-tions Depository Libraries,又称联合国馆藏图书馆）,通过高校间的专业数据库资源来创设知识资源信息的多面服务,同时将特色资源进行整合并引入多元信息覆盖,这样能够有效将智库服务做到动态化、人性化和精准化.而我国图书馆服务协同化的发展也保证了智库建设的步伐在不断向前迈进,相信在不久的将来,我国社会主义政治、经济和文化的发展会随着全面利用智库的创新型服务功能而不断进步.
4.4 引入核心技术,打造动态智库
著名智库专家J．McGann 认为,中国智库最大的问题是孤立性,这主要是因为我国在技术层面缺乏保证智库动态化丰富和提升的相应技术手段,而随着我国“大数据”“云计算”等技术的应用程度的提高,在智库的建设过程中为了保证服务的效度提高,可以引入化软件和智库专有模型,保证资源的使用更为精准.在软、硬件技术引入的同时,需要根据智库设计的初衷来选取数据的出入口,同时将模型设计为精准的资源筛查来保证智库的体量和功能提高,在服务中引入了标准化、便捷化和人性化的服务环境创设,将精确化的信息服务、案例分析、数据可视和知识创新等内容全面嵌入到智库的服务体系之中,打造以信息技术应用为基础的全新服务模式,以期真正实现智库对于社会发展的辅助作用.
5 结论
总体来看,开放式创新环境能够全面地为智库地知识管理和服务发展提供支撑,通过专业化的设置和技术手段能够进一步整合资源,在开源共享的方式中找到智库发展的源头,同时利用技术手段来提取智库所面向的服务主体的偏好以及进行信息处理,进而保证智库资源的特殊性、针对性和实用性,而后重点将智库的建设面向社会化需求,从政治、经济和社会人文等层面完整地实现服务效度的提高.在实施过程中,保证知识管理能够引入开放式的管理结构、结构化的框架搭设和创新性的模型构建,从而将服务模式的发展要素嵌入到智库所面向主体的需求之中,为我国社会建设提供“信息流”层面的支撑.当然,开放式创新环境的搭建和智库的建设并非是一朝一夕之事,更需要社会各方整合优势资源并完善服务模式,这样才能保证智库的发展与我国国情相匹配,从而真正起到“智囊团”的作用.
参考文献：
[1] 耿瑞利,申静.基于开放式创新的智库知识管理模型构建及应用[J].图书情报工作,2017（2）:121-128.
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[3] 李婴.大数据环境下图书馆知识服务和管理模式研究[J].农业图书情报学刊,2016（5）:168-170.
[4] 李纲,李阳.面向决策的智库协同创新情报服务:功能定位与体系构建[J].图书与情报,2016（1）:36-43.
[5] 王晨,王嘉男.国内外智库研究的可视化对比分析——兼论我国智库发展的新趋势[J].智库理论与实践,2016（5）:18-27.
[6] 朱敏.我国新型智库建设人才供给侧改革研究[J].学术评论,2017（1）:10-19.
[7] 刘琦岩.智库以知识管理引导社会治理路径探析[J].中国软科学,2016（6）:154-158.
[8] 初景利,等.以专业性和独立性打造智库知名品牌[J].智库理论与实践,2016（1）:126-130.
曹丽萍女,1976年生.研究生,馆员.研究方向：图书情报分析.
括而言之,此文是一篇关于知识管理方面的大学硕士和本科毕业论文以及知识管理和创新环境和智库相关知识管理论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
参考文献：
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