论文社交媒体和图书馆信息资源聚合模型，本文是有关信息资源专科毕业论文范文和信息资源和社交媒体和聚合方面硕士论文范文.
樊伟红
（桂林理工大学图书馆,广西桂林541004）
[摘 要]数字图书馆与社交媒体的聚合能够有效提高资源利用效率,也有利于图书馆信息资源的创新.针对数字图书馆与社交媒体聚合途径与方式存在的问题,从用户、资源与服务角度出发,探究数字图书馆与社交媒体聚合的框架模型,分析社交网络环境下,信息资源聚合的有效条件,就内容与服务层面聚合的途径对社交媒体与图书馆之间聚合模式进行研究,便于为用户提供更为高效的信息资源服务.
[关键词]社交媒体数字图书馆信息资源资源聚合
[分类号]G253
在“互联网+”思维下,社会媒体如何有效融入到图书馆信息平台构建中,并将用户的知识纳入到图书馆信息资源的聚合中,从知识聚合到信息资源的推送,不仅能够增强用户对图书馆服务的体验,还有利于图书馆知识创新与信息资源的累积.由于图书馆信息资源种类繁多,来源广泛,而且存储格式、组织形式也呈现出多样化,就会产生信息数据结构异化的问题,这种分布式、异构的信息资源非常不利于用户查询与利用.因此,为了提高用户对图书馆信息资源的检索效率,有必要对数字资源进行聚合处理,提供一个更加有序、脉络清晰、结构紧密、格式统一、语义操作性强的知识整体,才能提高用户对信息资源的检索与查询的效率.
1 数字图书馆知识聚合现状
随着Web2.0技术在数字图书馆中的应用,图书馆也在不断探索信息资源的整合与推送服务,特别是第三方平台如微博、豆瓣、优酷、RSS、SNS服务空间等社会化媒体的应用,搭建了数字图书馆的知识推送与聚合的平台,能够有效为用户提供个性化的服务.但是,目前的数字图书馆还没有真正意义上实现基于用户—资源关联知识聚合与推送服务,用户通过第三方平台获取的信息资源只是低层次的馆藏资源的推荐,系统无法对用户的需求进行深层次的挖掘,无法实现信息资源的主动推送服务,用户体验服务还有待进一步提高[1].
1.1 用户交互性较差
数字图书馆的信息推动服务只关注的是单个用户的行为,没通过有效的知识聚合途径,为用户提供知识交流、沟通与学习的平台,导致用户之间的资源共享与交互学习的信息交流渠道不畅.同时,现有数字图书馆的知识资源利用效率比较低,没能有效地将各种信息资源进行聚合,无法满足用户跨专业的知识创新与解决用户在学习中遇到的问题,也不能实现用户之间的专业交流与沟通,知识聚合与推送平台的交互性比较差,资源利用的效率不高.
1.2 资源组织缺乏深度聚合
现有数字图书馆的信息资源只是按照图书的分类进行简单的集成,没有依据用户的需要与学科间知识的联系及用户与资源之间的关系对信息资源进行深度的开发与资源聚合,导致资源深度利用的效率不高[2].有些数字图书馆对知识资源进行了聚合,但是忽略了用户参与的重要性,用户即使对有些资源进行了评论、标注与修改,也没有采用合适的技术对隐性关联的知识单元进行凝炼,由于缺乏知识的深度聚合,造成了现有的知识资源不能满足用户的利用与学习的需要.
1.3 服务组织个性化程度较低
数字图书馆的知识资源推送,在内容的组织上虽然进行了综合性的整合,也尝试关注用户的个性化需求,依据用户的个性特征推送信息资源.但是绝大多数知识资源的本身还只是简单层面上的集成化整合,并没有根据用户个性特征,对用户的需求进行深层次整合与挖掘,为用户提供多样化、专业化、个性化的信息资源,也没有将社会化媒体融入到知识聚合的平台,导致图书馆主动推送知识服务程度较低.
2 基于社交媒体的数字图书馆知识聚合模型架构
2.1 模型架构设计
随着云计算在数字图书馆中的应用,新型的计算能力成为一种即取即用的服务模式,能有效地将社交媒体融合到数字图书馆的服务平台中.在数字图书馆中,用户可以通过云平台来获取图书馆的信息资源,而且数字图书馆将多种社交媒体都聚合在管理系统中,为用户提供了可操作性及协作性的信息平台,让用户摆脱技术能力的束缚,有效降低了系统应用的复杂性,提高用户使用信息资源的效率.结合当前数字图书馆的技术平台与社交媒体的特征,构建了如图1所示的图书馆知识聚合模型架构.
2.1.1 基础设施层（IaaS）
主要为数字图书馆的服务平台高层提供数据计算、存储和网络通讯等基础硬件设施.在基础服务层需要将网络、服务器与资源存储器组合在一起,形成一个可以高度扩展的服务系统,为用户动态的分配信息资源,它提供了数字图书馆平台与社交媒体聚合的动态化、可拓展的底层资源平台,在进行数字图书馆管理系统与社交媒体聚合平台开发的过程中,不需要关心服务器与系统硬件设备的设置情况,能够有效地节约图书馆软件与硬件资源,也能够降低系统的维护成本.
2.1.2 应用接口层（PaaS）
它主要是面向系统的开发者,为其提供网络的应用环境与系统的执行环境,主要功能是将各种应用服务集合在一起封装成API接口,为资源聚合平台的创建、开发、运行与管理等技术支持服务.
2.1.3 应用层（SaaS）
其为系统的关键结构,主要包括数字图书馆平台与社交媒体,是图书馆信息平台与社交媒体聚合的应用平台.它为用户提供接入数字图书馆平台的社交媒体工具,如优酷、人人网、微信等,并提供了多种可以直接使用的信息处理工具,在应用层将社交媒体、学习支持工具与数字图书馆聚合在一起,是社交媒体在数字图书馆中的具体应用.SaaS层可以看作是数字图书馆聚合社交媒体的一个重要组成部分,数字图书馆管理平台为用户提供各种信息资源,社交媒体的聚合提高了用户交互的效率,拓宽了用户交流的渠道,为用户知识获取与表征、隐性知识的转换等提供支持服务[3].用户可以通过互联网接入到数字图书馆的平台中,然后通过登录系统*来使用系统的社交媒体,在数字图书馆平台中获取信息资源,同时平台也可将资源分享推送至用户使用的社交媒体中,使得用户在数字图书馆平台能够持续地运用数字化资源,有助于用户在资源利用的过程中,形成网络共同体.图书馆通过平台能够馆藏资源进行聚合,同时也能将用户在社交媒体中的资源、评论、修改聚合在一起,并能够及时分享给用户,这样不仅提高了用户资源利用的效率,也能够帮助用户在知识聚合的过程中,发现知识的价值,有利于用户进行知识的创新.
2.1.4 用户层
是整个架构的最高层,它能够方便用户使用多种设备访问系统,并可以获取由SaaS层提供的各类社交媒体应用服务.用户在使用这些服务时,不需要考虑系统的配置与兼容性的问题,能够直接进行交流与互动、发表评论等,方便用户能够随时随地获取信息资源或者进行移动学习.
2.2 图书馆平台与社交媒体聚合途径分析
将社交媒体聚合在图书馆平台中,能有效地保证用户之间、用户与图书馆之间进行沟通与交流的重要途径,是用户进行正式学习交流或者非正式交流延伸的重要保证,也是用户在数字图书馆平台中获取信息资源的关键环节,用户在图书馆平台中获取信息资源,是用户主观能动性的重要体现,用户自身的社会关系对图书馆平台与社交媒体聚合的作用十分巨大[4].本研究从信息资源获取的起点、连结机制、社交媒体网络三个层面来研究图书馆平台与社交媒体的聚合模式,如图2所示,分析社交媒体在图书馆信息资源获取与交流的作用,为用户寻找知识节点间的关联,并能够建立知识关联,提高用户对资源的利用效率.
2.2.1 信息资源获取的起点
资源获取的起点是用户利用社交软件来获取信息资源的开始,也是形成社会化网络的基本条件.用户在登录图书馆平台之后,有自己的信息获取的目标,并了解信息资源获取的途径与方法,而且会根据自己的需要选择合适的交流对象进行互动.但这一资源获取的起点具有一定的可变性,用户利用社交媒体可将获取的信息资源散发到各个社交网络中,使得其他用户在获取同样的信息时,起点就会发生变化,任何人的资源、信息都可以变成信息资源获取的起点,从而能够吸引更多的人加入到社交网络中,或者是用户自发创建的社交网络,信息资源获取的起点不只是用户获取信息资源的接入口,同时也是社交网络形成的基础.
2.2.2 连结机制
在互动式、开放的社交媒体网络中,互动途径决定了用户之间的信息交换方式,用户对信息资源、同伴、互动交流的感知影响着用户对信息需求、互动的兴趣以及信息资源获取的决策.也就是说,用户利用资源的过程中需要获取信息资源并能够掌握信息资源,了解用户之间的信息利用方式与信息使用状态,这一切都需要通过连结机制建立关联,才能保证用户获取资源的渠道畅通.由于社交媒体具有同步、分享、转发、私信等功能,方便不同的用户之间建立有效的联接,提高信息的利用效率；用户通过社交网络的互动交流机制,如评论、即时交流等功能,相互之间进行关联互动,感知他人的动态[5].另外,社交媒体与图书馆平台的结合,改变用户传统的交流模式,用户可以通过API接口,使得用户、资源、资源三者的连结不再局限于社交网络的内部,而是在多个社交网络中形成关联.用户之间的互动在连结机制的作用下也有可能被其他社交网络的用户感知,外部用户也可能将这种感知扩大,又将该社交活动关联给其他的个体,使得社交网络突破单位交互平台的限制,实现了图书馆信息知识节点的网状连结,而这也是基于数字图书馆平台聚合社交网络的关键因素.
2.2.3 社交网络
图书馆社交网络的形成,主要是用户人际网络与知识网络的交互,是具有相同或相似活动目标的人聚合在一起.社交媒体虽然不是图书馆用户获取信息资源而建立的,但利用社交媒体构建的人际关系网络与社交媒体的聚合技术,就可以形成的庞大信息知识网络,用户就能够在信息资源获取的起点与其他用户进行交流,进行形成社交网络.在这种连结机制的作用下,数字图书馆的信息资源与用户个体资源就会进入其他社交网络中,并且经过不断的重组、扩大、内化,生成新的认知或者知识体系,新认知在经过用户吸收内化之后,在社交网络中进行互动交流,最终会形成稳定的社交网络.这种社交网络支持多种资源的交叉重叠,使得用户的交互多样性更加明显,还能在不同的社交网络中进行互动,在这种多元化的互动网络中,能够帮助用户构建更为完整的知识体系,不断实现知识的创新,增值群体的智慧与个人的知识.
3 社交媒体环境下图书馆信息资源聚合的机制分析
3.1 内容层面的聚合
图书馆资源与社交网络中的资源进行重组与聚合,是内容聚合的本质,通过对知识聚合,可以有效地减轻用户由于海量信息资源搜索的过载而产生的认知负载与知识迷航,也有效地转变用户资源利用的途径.
3.1.1 博客聚合
博客是用户分享隐性知识的重要媒体,也是将隐性知识显性化发展的重要途径,主要采用RSS/At?om 技术、屏幕抓取技术,实现博客内容的聚合.RSS/Atom订阅是内容聚合常用的技术,能够高效地对博客的内容进行聚合,实现博客信息内容的共享.RSS/Atom是一种基于XML的内容包装和投递协议的技术,能够有效地对博客的标题、内容、Tag等信息进行聚合,可以在单一的页面聚合多项内容,这样减少用户手动地访问多个博客的麻烦,通过RSS的订阅功能,为用户提供信息推送服务[6].屏幕抓取技术比RSS/Atom更为灵活,能够根据用户的需要,对HTML内容属性进行抓取,并利用DOM查询和CSS选择器对构建的内容进行分析,进而能够准确地对博客内容进行抓取.
3.1.2 内容分享类社交媒体的聚合
由于社交媒体能够呈现结构化内容,为用户提供了多样化的信息资源,将此类社交媒体中的信息内容聚合于图书馆的平台中,既能够简化图书馆资源聚合的过程,也能够提高信息资源的重用和共享效率.
内容分享类社交媒体的资源主要是以html代码形式呈现的,对资源聚合时只需嵌入代码就可以有效地对信息内容进行聚合.例如,优酷视频内容的聚合可以采用<iframe>框架标签来实现内容的聚合.若内容分享类媒体并未开放API接口,对其内容的聚合主要采用代码添加的方式来实现,如果平台提供有开放API接口的内容分享类媒体,这样就可以方便地应用API接口实现社交媒体的聚合,形成统一的图书馆信息资源体系.
3.2 服务层面的聚合
在现代信息技术的理念下,社交媒体的多项功能可以分解为多个复杂的、松耦合的服务组件,并能通过网络服务器进行封装,形成统一的API接口形式,实现服务层面的聚合.另外,利用Widget形式也能够将各种社交媒体聚合,即利用JaScrip、HTML的方式,将社交媒体聚合在网页中.
3.2.1 多身份聚合
多身份聚合就是在数字图书馆中允许用户使用一个或者多个*登陆系统平台,也可以使用一个或者多个社交媒体与平台进行绑定,使得用户的身份在图书馆系统平台中获得统一.通过多身份的聚合,能够十分方便用户利用图书馆资源与各个社交网络中的资源,这是聚合图书馆平台与用户所处社交网络的重要一步.
当用户在社交媒体授权,并绑定*之后才能实现多身份的聚合需求,社交媒体采用OAuth授权进行绑定,在授权成功后,就会生成相应的ID号,成为登陆图书馆系统的唯一合法身份标识,社交媒体可以将用户个体信息关联在图书馆的数据库中,在本地创建*.多身份聚合支持一个本地*关联多个社交媒体*,可使用户在使用图书馆资源时免除在多个*之间切换的麻烦,能够实现多用户之间的动态交流与互动,并将用户的活动迁移到社交网络中.
3.2.2 共享机制聚合
共享机制聚合是利用API接口来实现的,一方面对用户发布的资源进行推送,一方面也可以将用户的资源请求在图书馆信息平台中完成.共享机制的聚合旨在为不同的用户之间提供多项可供选择的信息分享通道,使得用户在图书馆的平台之外也能够获取图书馆推送的信息资源.共享机制包括社交媒体网络的信息同步功能与信息分享功能.同步的功能是将用户个体知识与创造内容进行实时分享,主要体现在信息共享的便捷性上,而分享主要作用是分享别人的知识,强调信息资源的共享性.共享机制的聚合可以让信息从一个中心向多个信息节点输出,形成一个发散的信息传播途径,在用户、资源、网络之间形成一个高效的资源网络与知识体系[7].同步与分享在数字图书馆与社交媒体聚合中的功能是非常重要的,用户将自己的日志、视频、心得等信息发表之后,可以通过平台聚合的社交媒体来完成信息同步与分享.
3.2.3 互动评论聚合
在社交网络的共享机制作用下,由于每个用户存在于自己的学习圈、朋友圈、社交圈中,使得图书馆之外的用户也能够获取与自己相关的信息资源,能够围绕同一信息主题进行交流、互动协作活动,而且这种资源获取的活动还呈现出碎片化、分布性的特征.通过互动聚合评论的功能,能够帮助用户对某一主题资源形成更深的认识,也能促进更为庞大的社交网络聚合.互动评论聚合的实现可以采用API接口和网络爬虫抓取,通过API接口,能够快速地对资源内容、标题、ID等进行解析,并将聚合的结果反馈给用户,使得互动评论的信息能够实现快速流动.网络爬虫抓取是在API接口受到社交媒体的限制时,可以绕过API接口的授权认证,直接抓取用户的评论信息,然后利用爬虫提取页面信息,将用户的评论信息的HTML转化为DOM树结构,实现用户互动评论的聚合.
4 结语
图书馆不仅为用户提供知识交流、资源利用、信息交互的服务保障,还能够为人们提供社会化知识构建的平台支撑.社交媒体与数字图书馆的聚合改变了图书馆信息资源的传播渠道,将社交媒体有机地融合到数字化图书馆的建设中,能有效地为用户提供面向知识交互的管理平台,在充分利用图书馆信息资源的基础上,打破了用户之间知识交流与资源利用之间的障碍,也实现了数字图书馆知识资源的多元化共享,对促进数字图书馆的知识创新与积累具有十分重要的作用.
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参考文献：
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