论文图书馆地方特色数字文化资源和社交媒体的融合服务模式，该文是社交媒体相关毕业论文模板范文和地方特色和社交媒体和图书馆相关论文参考文献范文.
何芳
（柳州市图书馆,广西柳州545001）
[摘 要]随着地方特色数字文化资源的不断建设与互联网技术的飞速发展,地方资源与社交媒体的融合日臻完善,分析地方特色数字文化资源建设的新趋势,以及地方特色数字文化资源与社交媒体的融合服务模式的构建要素,构建了融合服务模式,并对其发展进行展望.
[关键词]地方特色数字资源 社交媒体 融合服务 发展建议
[分类号]G253
从20世纪以来,我国各地公共图书馆开始致力于地方特色数字文化资源库的建设并取得了很大的成绩.同时,随着互联网的应用与普及,数字化成为沟通地方资源与社交媒体的桥梁,社交媒体为地方特色资源的推广服务提供了更加丰富的手段和途径,二者的融合发展将给图书馆服务工作带来新的体验和更加优良的服务效果.
1 地方特色数字文化资源建设新趋势
近年来,地方特色数字文化资源的建设呈现出主题广泛、来源类型多元、数据库建设多样化的新趋势.这些新特点成为地方数字文化资源与社交媒体融合的前提与契机.
1.1 地方数字资源主题广泛
目前,各地公共图书馆建设的地方特色数字文化资源的内容十分广泛,不仅包括传统的地方风土人情资源、地方专题事件资源、地方历史文物资源,还不断补充地方的政治经济发展情况,以及地方的科技与教育信息.这些资源涵盖的内容主题众多,呈现出不同的主题内涵,具有极强的地域特点与影响力（见表1）.
1.2 特色文献来源类型多元
地方特色数字文化资源记录着该地区的政治、经济、文化等各个方面的知识和信息,反映了地域的特点和综合情况,具有无可替代的作用.随着各地对地方资源建设的重视,地方特色文献来源类型日益多元,主要包括3个方面：（1）地方事物,即论述本地事件、历史、经济、风土人情,论述本地自然资源和名胜古迹的文献.（2）地方人物和著作,即地方人物传记、年谱等,以及地方人物所著、有影响力的文学作品.（3）地方出版物,由地方出版的、具有保存价值的一切内容的文献.总而言之,随着地方数字文化资源建设的不断完善,越来越多的地方信息被收录在特色资源库中,特色文献的来源类型日益多元.
1.3 数据库建设形式多样化
地方特色数字文化资源库建设的基础是书目数据库,各公共图书馆在进行特色资源库建设时,首先要对地方文献书目进行归总.为满足读者的需求,数据库的建设形式也逐渐多样化,最常见的有将地方资源根据时代划分为古籍或现代的分类法、按照专题属性不同划分主题类别的数据库、根据读者需求开辟具有地域特色的补充性资源库等等.总之,依托数据化转换技术,公共图书馆可以按照文献类型、内容等标准划分多种专题的数据库,促使地方特色数字文化资源库建设形式向多样化发展,满足读者不同的检索要求.
2 地方特色数字文化资源与社交媒体融合服务模式的构建要素
地方特色文化资源库的数字化建设,为与社交媒体的合作提供了前提条件,要想实现二者的充分融合服务,离不开社交媒体的技术使用、地方特色文化的资源支撑以及知识共享开放式服务这3个要素.
2.1 技术平台：社交媒体的技术使用
所谓社交媒体,广义上是指网络上为用户提供分享意见、观点的工具和平台,例如人们熟知的微信、微博、博客、论坛等.社交媒体的使用依赖于互联网WEB2.0 发展.社交媒体既可以说是一种服务,也可以说是一种创造.随着互联网技术的不断创新,社交媒体的功能也逐渐完善,社交媒体不再仅限于公众的交流,还可以与不同行业进行融合.以杭州市公共图书馆为例,该馆于2010年开通了新浪微博,通过微博平台与读者进行沟通；读者也可以通过微博获取图书馆资源.在地方特色数字文化资源与社交媒体的融合方面,技术平台是沟通二者的中心环节,是真正实现文献资源社交化的技术支撑[2].
2.2 资源平台：地方特色文化资源支撑
地方特色数字文化资源是实现与社交媒体融合的重要内容与物质前提,融合服务模式的价值实现,实质上取决于数据库建设的质量.笔者认为,只有实用性突出、整体性完善、连续性与系统性强的地方特色资源,才能与社交媒体有机结合.首先,在地方特色数字文化资源的选题上,要严格把关,确保资源贴近当地特色并能够迎合市场需求.其次,在资源建设过程中,各地图书馆要充分发挥自身的馆藏优势,确保资源建设的整体性与完整性,保证特色数字文化资源的质量,避免在社交媒体传播过程中脱线、断链问题的产生.最后,在资源建设技术方面,要遵循国家通用的数据规范,注意数据建设平台的可用性和标准化,其数据资源的参数要符合社交媒体的要求,实现数据资源的平滑过渡与升级,促进二者的兼容与互通,减少阻碍因素.
2.3 服务平台：知识共享开放式服务
在促进地方特色数字文化资源与社交媒体融合的过程中,知识共享开放式服务应运而生,社交媒体的首要特点即开放、共享.地方资源与社交媒体相融合的服务模式,必须体现开放共享的服务理念.传统的地方特色资源服务,往往仅限于当地图书馆、博物馆、档案馆之间,不仅缺乏与外界的互通,馆际之间的共享也十分匮乏,知识共享开放式服务一方面要求地方特色资源库加强馆际合作,另一方面也要面向大众.简单地说,就是在社交媒体平台上进行转载或评论服务,让更多读者广泛接触地方特色数字文化资源,方便读者对资源进行检索、获取、反馈等操作.总之,知识共享的开放式服务是完善地方特色数字文化资源与社交媒体融合服务的保证.
3 地方特色数字文化资源与社交媒体融合服务模式的构建
笔者认为,地方特色数字文化资源与社交媒体融合服务模式需要从构建理念、沟通桥梁与核心要素3个层面加以构建,三者之间的关系如见1所示.
3.1 思想保障：构建融合服务模式的理念
在社交媒体环境下,地方公共图书馆应该自觉激发特色数字文化资源建设的意识,以为社会提供有价值的文化资源为己任.在地方特色数字文化资源与社交媒体融合服务的模式构建中,建设理念决定其发展方向,同时也决定着其是否能够取得建设成效.无论是地方公共图书馆,还是其他文化机构,只有认识到信息资源与社交媒体融合的重要性,才能积极对服务实践、用户需求做出积极回应.总之,互联网与社交媒体已经成为公众生活的一部分,地方特色数字文化资源建设,也要具有走进用户、贴近公众的自觉,坚持以用户为中心的理念,依托社交媒体平台与读者建立起良性的交互关系.
3.2 沟通桥梁：社交媒体平台
媒介是地方特色数字文化资源与社交媒体融合服务模式的平台支撑,是沟通知识资源与读者用户的桥梁.实际上,我国地方特色数字资源库丰富多彩,受限于传统的宣传推广方式,大量资源并不为人所熟知,导致公共图书馆浪费了大量物力、财力,却并没有使珍贵的资源达到预期使用率[4].社交媒体的出现恰好缓解了地方资源无人问津的尴尬局面,借助微博、微信、博客、论坛等媒介,地方数字文化资源逐渐冲破束缚,可以面向更加广泛的读者传播.此外,社交媒体低成本特性也有利于融合服务模式的构建,图书馆可根据特色资源的内容、主题进行分类,在多种社交媒体平台进行发布与宣传,增加地方资源的网络覆盖面,有利于使更多的用户接触到数字文化资源.
3.3 核心要素：地方特色数字文化资源内容
资源内容是地方特色数字文化资源与社交媒体融合服务模式构建的核心要素,社交媒体平台发布的资源往往靠趣味性、知识性、碎片式等特点吸引用户,公共图书馆的地方特色资源建设也应符合社交媒体的资源需求.地方特色数字文化资源的内容来源主要有：一为公共图书馆的馆藏文献,经过数字化技术进行转化,便于社交媒体进行发布.以湖南省益阳市桃江县图书馆为例,桃江县为古代楚国所在地,因此具有大量古文献与古遗址资源,桃江县公共图书馆结合当地的资源特色,一方面整理已有的县志和史料,利用先进科学技术对已有资源进行数字化转换,以便符合社交媒体传播的格式,另一方面,桃江县图书馆还将当地著名旅游景点——浮邱山和凤凰山的相关简介与图片上传至地方网站、微博、微信、博客等社交媒体平台上,使其适用于当地地方数字文化资源的宣传和推广.二为已有的数字文化资源的筛选,例如网络上有价值的图片、影音资料,都可增添到地方特色数字文化资源库中.总而言之,只有选择优质的、具有地域特色的文化资源在社交媒体上发布,才能发挥其价值和应有的作用,才能使更多的用户了解珍贵的文化遗产.
4 地方特色数字文化资源与社交媒体融合服务展望
结合我国地方特色数字文化资源建设现状,要加强与社交媒体的融合服务,不仅要调整构建要素内部关系,还要兼顾地方资源与社交媒体双方的利益保护.基于此,笔者认为,其未来发展有着广阔的前景,并以在以下几个方面加强研究和实践探索.
4.1 增强馆际联合,建设地方特色资源共享联盟
地方特色数字文化资源要想实现与社交媒体的融合发展,应该树立起独特的品牌意识.单一的地方资源库难以调动起用户的兴趣,只有形成一定规模、彰显一定特色的资源库才容易打造成品牌.因此,这需要加强馆际联合与协调发展.2013年4月,由河南省图书馆牵头,新乡、永城等18个地方图书馆组成的河南省公共图书馆地方特色资源共建共享联盟成立,这为构建与社交媒体融合服务模式奠定了基础.联盟作为一个网络集群,可以有效地打造自身品牌,全面提升融合服务平台的内涵与服务能力,以利于塑造服务品牌,形成广泛的社会影响力[5].
4.2 完善社交媒体战略,保护地方文化资源利益
在融合服务模式构建过程中,要注意保护地方文化资源利益.首先,社交媒体战略的制定要有利于提供清晰、规范的行为准则,避免侵犯信息资源版权的情况发生.其次,公共图书馆应根据本地实际制定有针对性的政策措施,例如周期性的媒介平台推广宣传、根据本地风俗举办主题性的资源交流活动等.最后,社交媒体战略还应该起到规范与引导 读者的作用,规避社交媒体可能带来的信息安全风险.
4.3 结合社交媒体特点,开展信息资源个性化服务
社交媒体具有一定的灵活性与开放性,地方特色数字文化资源在与其融合的同时,要开发相应的个性化服务.例如柳州市图书馆不仅开通了微博*和微信公众*,还在当地媒介平台上嵌入该馆网站链接,便于用户直接浏览地方资源库.在信息资源个性化服务方面,在微信平台上展现了地方特色文化资源的分类,大致分为古迹类、景点类、实物类、史料类等几大类,对读者而言,资源分类设置起到了导航的作用,便于读者根据自己的阅读需要,有的放矢地查找和借阅.[6]此外,部分地方图书馆的微信公众*设置了“我的图书馆”服务功能,支持读者*自己喜欢的图书和相关图书借阅提醒.笔者认为,社交媒体的最大特点在于互动性和性,只有结合读者需求,真正开展充满个性化的信息资源服务,才能不断提升地方特色数字文化资源服务的水平,才会给图书馆信息服务工作带来更多的生机和活力.
5 结语
图书馆地方特色数字文化资源建设需要不断完善与规范,构建图书馆地方特色数字文化资源与社交媒体的融合服务模式,有赖于技术平台、资源平台和服务平台的支撑.在二者融合与发展的过程中,需要树立开放共享的建设理念,坚持以特色资源内容为核心,以社交媒介平台为沟通桥梁,需要三个要素的有机融合.融合服务模式将成为地方特色文化资源建设与服务发展的方向.
何芳女,1978 年生.本科学历,馆员,主任.研究方向：基层辅导.
（收稿日期：2017-02-16；责编：徐向东.）
本文点评:此文为适合不知如何写地方特色和社交媒体和图书馆方面的社交媒体专业大学硕士和本科毕业论文以及关于社交媒体论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料.
参考文献：
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