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回归专科开题报告范文 跟小焙科技:回归用户需求,重新定义产品方面论文写作技巧范文

分类:硕士论文 原创主题:回归论文 发表时间: 2024-03-08

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小焙科技

回归用户需求,重新定义产品

海尔嫩烤箱只是一个入口,高频高黏性的用户才是小焙科技的核心价值.

文│王剑

箱不智能,还能在烤圈混吗?

给烤箱加上Wi-Fi、摄像头功能并不难,很多智能硬件都能做到,海尔嫩烤箱的不同之处在哪里呢?用小焙科技CEO马钢的话来讲就是它“重新定义”了产品,其最基本的原则是回归用户需求本身.

为了做到这一点,小焙科技将海尔嫩烤箱T3的内在产品逻辑定为“工具+内容+社群”.在马钢看来,产品的逻辑不能反,不能因为一味追求烤箱的智能化而忘了智能化的目的是什么.

只做蒸汽烤箱

小焙科技第一代烤箱的面世经历了一些波折.

当马钢带着第一代烤箱进入市场时,他发现渠道品牌并不占优势,小焙科技的烤箱做了智能化改进后售价高于市场价.彼时市场上的各大厂商走的是低成本路线,在功能相差无几的情况下,低价者胜出几率更大.

2015年2月,马钢带领团队开了个闭门会议,并作出了一个关键性的决策:只做蒸汽烤箱.

“蒸汽烤箱的好处在于可以减少用户使用烤箱时的失误,降低传统烤箱让食物变干变柴的概率,使其一直保持鲜嫩的状态.”

马钢和团队一致的看法是,智能没有溢价,好吃才有溢价.沿着这个思路,烤箱的名字也经历了从“海尔智慧烤箱”到“海尔智慧嫩烤箱”,再到“海尔嫩烤箱”的转变.

“一直保留‘海尔’,是因为小焙科技是从海尔的创业体系中孵化出来的,这个不能变.增加‘嫩’,去掉‘智慧’,是想让烤箱回归到最本质的‘吃’上面.”

但马钢也并没有脱离智能化大趋势,他带领团队通过软件控制和调节全部硬件功能,以及变频技术,实现对于加热系统的精准控制:

在软件部分,嫩烤箱内置了高于普通烤箱的多核32位MIPS处理器,配合1G内存,能运行多进程、多任务的RT-Linux操作系统.

在硬件部分,嫩烤箱尽量使一些器件模块化,可插拔,方便升级,比如摄像头模块、水盒模块等.

在对嫩烤箱完成智能升级后,马钢开始对现有的烤箱用户做更多的设想.

烤箱如何做内容和社群

在马钢看来,海尔嫩烤箱只是一个入口,高频高黏性的用户才是小焙科技的核心价值.为了能够更好地实现线上线下的联动,烤圈App应运而生.

打开烤圈App能看到小焙科技的线下合作烘焙店,用户可以前往这些店面试用海尔嫩烤箱.这样做的好处在于小焙科技不用支付场地、人员培训等费用就能锁定目标用户.

烤圈App的用户主要分三种:在线看烘焙直播的用户,线下烘焙课堂的用户,海尔嫩烤箱的硬件用户.通过烤圈App,用户可以观看烤箱里的烘焙情况,也可以利用烤箱内置的高清摄像头直播或者录制食物烘焙的全过程.

在烤圈社群中有个很老的种子用户群,那里聚集了网络上的很多烘焙大V和专业人士.这些人是海尔嫩烤箱的忠实用户,小焙科技组织的很多活动都有他们的参与,他们甚至还会直接参与烤箱功能的开发和定义.

此外,小焙科技也在通过美食短视频、网红直播、线下咖啡厅等形式进行品牌推广,在《星厨驾到》和《十二道锋味》等网络综艺节目以及电视剧《我的前半生》中也有海尔嫩烤箱的广告植入.

从端形成差异化

小焙科技海尔嫩烤箱T3单件售价超过6000元,单纯从来说并不占优势.

连接了产品和渠道,产品溢价决定高低,自然也决定了渠道触达的用户数量和用户特点.

从产品角度看,正如烘焙达人不会购买几百块钱的烤箱,仅把烤箱当厨房工具的用户也不会购买过高的产品,这便将用户用区分开来,形成了差异化.

从用户角度看,海尔嫩烤箱T3围绕用户开发了烤圈App,给烘焙爱好者和达人提供了分享和展示平台.

据数据,在小焙科技的用户中,女性占比达90%以上,“80后”“90后”用户占比超过80%,每周使用3次?4次的用户超过70%.

“具有更高品牌溢价的产品一定是贵的,小焙科技以后的核心任务在于把品牌塑造好,做好售后服务.”

据了解,小焙科技70多人的团队中,有超过40人从事产品技术研发相关工作,并且大部分人都拥有十年以上的嵌入式系统和云平台技术开发经验.马钢告诉创业邦(微信搜索:ichuangyebang),接下来,小焙科技除了研发新品,会将继续对烤圈App用户进行深度运营.

归纳上文:该文是大学硕士与回归本科回归毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料,关于免费教你怎么写重新定义和重新定义产品和用户需求方面论文范文.

参考文献:

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