论文孙阳：加强医患沟通多途径解决医疗纠纷，本文是医患沟通类有关论文怎么写与孙阳和医疗纠纷和医患相关论文范本.
近日,国务院李克强总理签署国务院令,公布《医疗纠纷预防和处理条例》,自2018年10月1日起施行.《条例》强调了医疗纠纷的预防,规范了医疗纠纷的处理程序,明确了人民调解在解决医疗纠纷中的重要作用.在纠纷预防方面重点指出医院应该强化患者安全管理,加强医患沟通.
中日友好医院在医疗纠纷的预防和处理方面,主要有以下几点做法：
第一,加强医患沟通强化患者安全管理
预防医疗纠纷
《条例》规定医疗机构应当建立健全医患沟通机制.《条例》起草的总体思路之一,就是要关口前移,通过加强医疗质量安全管理,畅通医患沟通渠道,从源头上减少和预防医疗纠纷.
首先,重视医患沟通和病情风险告知.中日友好医院自2014年就开展重大手术知情告知见证工作.在手术前科室通知医务处参加术前谈话,患方相关直系家属到场,共同听取患者病情、替代医疗方案、手术方式、手术风险、术前准备情况以及预案、费用等等情况,加深了医患之间的理解.参与见证的500余个病例,大多数患者诊疗效果良好,无1例发生医疗纠纷,纠纷防范效果显著.
其次,加强医疗风险评估和控制工作.因此从患者住院开始就需要做跌倒、坠床等风险评估,标注风险级别,做好宣教提醒和防范.
另外静脉血栓栓塞症风险评估等也很重要,高危患者要采取干预措施,防止围手术期发生肺栓塞、脑梗、心梗等意外事件.另手术期也是患者安全容易出问题的高风险环节之一,很多医疗纠纷就是因为围手术期管理不到位导致.例如在术前手术风险评估方面,很多患者术前存在高龄、高血压、糖尿病以及其他心脑血管基础疾病或高危因素,是否耐受手术,必要时请专科会诊,充分评估手术风险,并与患者和家属做好充分沟通和风险告知.
为避免差错,严格执行手术医师、麻醉医师和手术室护士三方手术安全核查,分别在麻醉实施前、手术开始前和患者离开手术室前,共同对患者身份和手术部位等内容进行核查.避免发生开错刀、弄错手术部位、纱布等异物遗留体内等差错事件发生.
另外,医务处加强重点指标质控考核,例如18项核心制度落实情况、抗生素使用情况、低风险死亡、非计划再手术、投诉与纠纷等.
第三,加强患者安全不良事件的报告与管理,及时发现隐患,提前介入处理,将医疗纠纷消除在萌芽状态.2011年医院建立了不良事件报告制度及医院内部直报系统,整合了医疗、护理、药学、输血、医工、后勤等各类事件,统一上报平台.2017年医院再次完善报告制度及建立新的内部报告系统,年报告数量1000余件.督促整改并进行大数据分析与通报,典型案例全院分享,建立持续改进和学习型的不良事件报告与管理文化,保障患者安全.
第四,注重医疗风险防范和患者安全教育与培训,提高医务人员的风险防范意识.每年对新员工、住院医、进修医、护士、研究生等开展达20余场培训.对部分高风险科室开展一对一精准培训,切实提高医务人员的风险防范和患者安全保障意识.
第五,加强院内急救体系建设,提高突发急症患者抢救成功率.院内患者突发心梗、猝死、过敏性休克等突发意外事件时有发生,因此加强突发急症患者的救治能力,争取早发现早干预,努力提高抢救成功率显得至关重要.在这方面向世界先进的医院学习,加强院内急救体系建设,特别是围手术期患者的心电监护异常报警及反应能力建设.
第二,在医疗纠纷处理方面依法依规
多途径解决医疗纠纷
首先,医院领导要高度重视患者安全工作.我任院长以后,亲自批示投诉、信访案件,每月查看投诉/纠纷记录,将投诉和纠纷纳入考核.医院的医疗委员会要进行医疗纠纷内部讨论、分析、定责.另外,建立法律顾问制度,部分案件律师及时参与医疗纠纷处理,依法依规处理医疗纠纷,维护医患双方合法权益.
其次,建立多元化医疗纠纷处理机制,畅通纠纷处理渠道.除了院内协商、医调委调解、法院诉讼外,另外法院还委托医调委、其他第三方调解机构参与诉前调解,加强诉调衔接.
第三,重视平安医院建设.平时建立医疗纠纷处理台账,掌握每件纠纷的处理进展情况,重点案件重点跟进,与患方保持密切沟通,防止发生不稳定事件.加强医院重点区域安防能力建设,门诊护士站及诊室、住院护士站安装一键报警装置,保证保安3分钟之内到场.
第四,严格依法依规处理医疗纠纷,建立公正文化.《条例》对病历书写与管理、临床医疗技术应用、患者安全管理等方面规定了明确的法律责任,更加凸显依法依规、公平公正处理医疗纠纷的重要性.要在医院建立公正文化,对于鲁莽行为、个人严重不负责任等行为要严格落实责任追究.建立犯了错误就要受到惩罚的公正文化,而且强化科主任、医疗组长的管理责任.
最后,重视医疗纠纷问题整改,避免重复发生,做好闭环管理.每件赔偿医疗纠纷都要求科室提交整改措施,并追踪评价整改效果；重大医疗纠纷提交医疗委员会讨论,分析问题,明确整改措施及责任人,科室负责人及相关职能部门负责人亲自至院长办公会汇报整改情况,医院周例会上对典型案例进行通报宣教防范纠纷等等.
总之,《条例》的颁布实施,进一步强调了医疗机构在患者安全管理、预防医疗纠纷方面的主体责任,明确了医疗纠纷的处理程序,为医患双方解决医疗纠纷、维护医患双方合法权益、构建和谐医患关系提供了有力的保障.
上文汇总：这是关于孙阳和医疗纠纷和医患方面的医患沟通论文题目、论文提纲、医患沟通论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文.
参考文献：
1、 易奉阳：战旗村里的巴适生活 “过去,村干部的工作主要是调解村民争地争利……矛盾 现在,我们的村民住上新型社区,已经从耕作中解放出来,我的工作内容就更加丰富了,需要参与村里的社区管理、基础设施建设、招商引资……&rdq.
2、 临床医学生医患沟通能力培养的SWOT分析 【摘 要】为提升临床医学生的医患沟通能力,进一步促进和谐医患关系的形成 利用SWOT 分析法综合判断临床医学生沟通能力培养的自身优势及劣势、外部环境及威胁,并用SWOT 策略分析矩阵组合进行系统分析 .
3、 孙策：一世英雄，死于毁容 少年英雄东汉末年,割据江东的军阀孙策出生于富春（今浙江富阳）,在十几岁时,他因为长得帅,武功好,又平易近人,所以在当地享有美名 某天清晨,孙策的家里来了一位少年,少年自称从舒县（今安徽庐江县）来,慕名.
4、 医护实习生早期渐进式专项培养医患沟通能力 摘 要 目的分析应用渐进式训练模式对医护实习生临床沟通能力的影响 方法选取自2017年8月在实习医院参加实习的医护专业的高职高专生共80例,按照专业随机分成A组（40例）和B组（40例） A组实习生给.
5、 孙浩：超脱于眼界，方知行业始终 “培训教育对于行业来说太重要了,它推动行业的发展,只有行业内的人懂了,消费者懂了,行业发展才能更加有秩序 所以我坚信正道学员的国家品酒师培训在未来不光会对行业内的专业化推动起到重要的作用,.
6、 孙俪：活在生活里 很家常有了孩子之后,孙俪和邓超就长期定居在上海 不工作的时候,孙俪的一天是这样安排的6点半起床,陪孩子吃早饭；7点半出门,先送儿子去小学,再把女儿送进幼儿园；9点半到下午3点,做做运动,或者和朋友喝下.