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分类:硕士论文 原创主题:图书馆论文 发表时间: 2024-02-01

信息公平视域下农村阅读困难群体的图书馆关怀策略,该文是图书馆有关毕业论文模板范文与关怀和视域和信息公平视域有关专科开题报告范文.

[摘 要]分析了信息公平视域下农村阅读困难群体的阅读障碍及需求特征,阐述了信息公平视域下农村阅读困难群体图书馆关怀服务存在的问题,并从树立服务意识、开展阅读推广、优化资源配置以及实施知识援助4个方面提出图书馆关怀策略,从制度、实践、社会以及个体这4个层面来保障图书馆关怀策略的实施,以供借鉴.

[关键词]信息公平农村阅读困难群体图书馆关怀策略

[分类号]G252

目前我国已进入“全民阅读”时代,整个社会呈现出一派阅读新气象,但在阅读文化发展的过程之中,阅读困难群体作为阻碍“全民阅读”这一目标实现的一大因素,引起了社会的广泛关注,而农村的阅读困难群体问题,更是阅读困难群体中的“老大难”问题.一直以来,政府机关、社会组织等机构,均为解决农村阅读困难群体问题,制定并实施了各种措施,虽有一定成效,但距期望目标还有较大差距,尚需进一步努力.图书馆作为公共文化服务体系中的重要组成部分,在解决农村阅读困难群体问题上更需要加大力度,研究在信息公平视域下如何提升农村阅读困难群体的阅读能力,凸显人文关怀.

1 信息公平视域下农村阅读困难群体的阅读障碍及需求特征

所谓农村阅读困难群体,是指那些在阅读文化上位于弱势地位的农村群体.农村阅读困难群体主要呈现以下阅读障碍(见图1):一是阅读能力较弱,多数农村依然存在文化教育普及度不高的现象,导致部分未参与普及教育、扫盲教育的农村人群阅读能力较差,而数字时代的来临,更是让那些未适应数字阅读的农村人群面临阅读障碍;二是阅读服务设施缺失,多数农村因政治经济、人文地理等因素,造成获取阅读资源的障碍以及阅读服务的障碍,如有些农村文化设施或是缺乏或是不适用,导致具备一定阅读能力的农村人群的阅读需求无法得以满足,有的农村阅读服务设施形同虚设,造成部分农村阅读群体对阅读失去兴趣;三是阅读意识淡薄,部分农村阅读人群受到教育水平和文化氛围影响,认为阅读对发家致富而言未产生任何作用,再加上个人经历和空闲时间有限,认为阅读无关紧要,甚至还有人产生了“阅读无用”的思想,更谈不上形成正确的阅读习惯了.[1]

农村阅读困难群体除了包括儿童、残疾人、经济困难人之外,还应包括有阅读需求而未得到满足的人群,农村阅读困难群体的阅读需求主要存在以下特征:一是农村阅读困难群体的阅读需求具有普遍性,主要分布在经济贸易、医疗卫生、教育以及法律这四大领域,经济贸易领域方面主要关注可以帮助提高个体经济水平的相关信息;医疗卫生领域方面着重关注生活中常见疾病的相关信息;教育领域方面着重关注可以促进个体文化素质提升的相关信息;法律领域方面着重关注与生活息息相关的法律信息.除上述信息需求外,农村阅读困难群体还关注其他生活、娱乐和兴趣爱好等方面的信息.二是农村阅读困难群体的阅读需求存在特殊性,农业信息需求对农村群体而言非常重要,会对当地的农业发展起到相当大的促进作用.但基于农业信息的需求并未完全在实际应用中显露出来,多数农村群体对农业信息需求的关注程度还远远不够,尤其是农村阅读困难群体对农业信息需求更是少之甚少.

2 信息公平视域下农村阅读困难群体图书馆关怀服务存在的问题

2.1 法律制度存在缺陷

目前我国信息经济快速发展,但在“公共信息”尤其是保障社会大众的文化信息需求方面,法律保障和制度实施依然十分匮乏.在我国已出台的地方性图书馆法律法规中,尚未对农村阅读困难群体的范围和类型进行清晰界定,基本上都未制定为农村阅读困难群体提供服务的条款,大多只是涉及到为弱势群体提供服务的简单要求.法律制度存在缺陷,导致农村阅读困难群体的信息权利不能获得较有力的法律保障.[2]

2.2 服务体系尚未完善

由于图书馆未对农村阅读困难群体的权利保障施以硬性要求,再加上对农村阅读困难群体的关怀服务尚处于起步阶段,存在投入经费不多,服务内容简单,服务范围不广等因素,因此图书馆还未能针对农村阅读困难群体构建独立、规范的服务保障体系,图书馆针对农村阅读困难群体的关怀服务还仅仅停留在图书推介、上门送书等简单的服务方式上,缺乏针对性和有效性.

2.3 社会保障力度有限

对农村阅读困难群体而言,文化信息权利的实现仅仅依靠图书馆是不现实的,必须要依靠政府、图书馆等社会其他公共文化机构的共同合作来实现,如政府出台相关政策予以保障,图书馆制定相关制度予以约束,社会各界通过出钱、出力、出点子予以协助.[3]但目前现状是:法律制度依然缺失,制度约束尚属“空白”,而社会各界对农村阅读困难群体问题的重视程度还远远不够,更谈不上合力予以社会支持.由此可以看出在农村阅读困难群体问题上,社会保障力度还极为有限.

2.4 个体素质较为低下

大多数农村阅读困难群体的教育水平不高(多为初中及以下学历),思想观念僵化滞后,信息需求不多,缺乏收集、阅读公共信息的主动性.即便有信息需求,也多数习惯于接受传统的信息服务形式,对数字时代的“自助服务”还未能适应,信息素养不高,还未能灵活地应用检索工具和搜索引擎搜集相关信息,导致面对庞大的信息数据却不知道如何有效获取的现象.由此可以看出,农村阅读困难群体的个体素质较为低下,尚无法适应目前的文化阅读趋势.

3 信息公平视域下农村阅读困难群体的图书馆关怀策略

当下,各图书馆均已加强了对农村阅读困难群体的关怀服务,笔者认为可以从以下几方面入手(见图2).

3.1 树立服务意识

意识决定行动.要想真正为农村阅读困难群体做好关怀服务,图书馆就必须树立好正确的服务意识.首先,一定要确立以“农村阅读困难群体”为中心的服务观念,在资源配置、阅读推广、知识援助等关怀措施方面,以农村阅读困难群体需求为基本出发点,构建充满人文关怀的阅读氛围,让农村阅读困难群体真正获得信息权利,提升阅读能力,争取脱离阅读困难群体;其次,图书馆人要做好对农村阅读困难群体的关怀服务工作,除了具备良好的职业道德修养、丰富的图情知识、娴熟的计算机操作水平以及充分的沟通交流技巧之外,还必须具备足够的爱心、耐心和关心,注重以人为本,尊重农村阅读困难群体,这样才能够与农村阅读困难群体建立良好的关系,才能够更好地为其服务.[4]

3.2 开展阅读推广

实施阅读推广,是图书馆针对信息公平视域下农村阅读困难群体所采取的一大关怀策略.例如,以名人为榜样,促使农村阅读困难群体产生阅读意识和实施阅读行为,最好以农村本地名人为主,这样能够让农村阅读困难群体感觉到榜样就在身边,并非是遥不可及的;以活动为手段,采取送书下乡、图书推介等形式向农村阅读困难群体开展阅读推广活动;以实践为依托,把信息资源服务与农村阅读困难群体在生产生活中常遇到的问题进行有效结合,提升农村阅读困难群体阅读的积极性和主动性;以学生为辅助,图书馆可以借助大学生社会实践、下乡锻炼等时机,邀请大学生到农村指导农村阅读困难群体阅读,以生动有趣的阅读内容来吸引农村阅读困难群体爱上阅读.

3.3 优化资源配置

信息资源作为为农村阅读困难群体服务的基础,必须加以重视.图书馆一定要处理好信息资源之间、信息资源与农村阅读困难群体之间的关系,应从以下两方面做好资源优化配置工作:一是建设农村阅读困难群体所需要的实用性信息资源,在调研农村阅读困难群体需求的基础上,重点购买经济贸易、医疗卫生、教育以及法律这四大领域的文献资源,并且利用已有的馆藏资源建设相关特色数据库;二是整合数字资源,图书馆要对本馆纸质资源实施数字化加工,对网络资源实施收集整合,并通过同一检索界面链接不同的数据库,为农村阅读困难群体提供一站式的检索服务.

3.4 实施知识援助

实施知识援助,是图书馆对农村阅读困难群体开展关怀服务的一大举措.例如,开展扫盲教育,让部分不识字的农村阅读困难群体学会识字;实施文化辅导,培训、辅导农村阅读困难群体进行有效阅读;举办专题讲座,为农村阅读困难群体普及计算机操作和网络知识;建设流动图书点,为农村阅读困难群体推介具备阅读价值的实用性书籍;开展参考咨询活动,为农村阅读困难群体出谋划策等,让农村阅读困难群体被所营造出的良好阅读氛围所熏陶、感染,激发他们的阅读意识和阅读行为.[5]

4 信息公平视域下农村阅读困难群体的图书馆关怀保障机制

4.1 制度层面:建立健全法律制度

国家或地方政府要尽快制定或完善相关法律法规,明确农村阅读困难群体的范围和类型,及图书馆在对农村阅读困难群体关怀服务方面的具体职责,并对其服务内容与形式进行细化,制定相应的考核措施,以保障农村阅读困难群体信息权益的有效实施.图书馆也应该制定并落实针对农村阅读困难群体关怀服务的具体措施,同时这些具备可操作性的服务措施应与国家、地方法律法规相应.

4.2 实践层面:规范完善服务体系

农村阅读困难群体问题的解决,有赖于图书馆建立科学规范的服务体系来实现,主要有以下三方面:一是落实服务经费,除了财政拨款之外,还可以通过申报农村阅读困难群体专题项目获取经费,或者是开发本馆资源面向社会设置若干付费的信息服务项目来实现“开源”,把有限经费尽量用在“刀刃”上,实现“节流”,以确保经费的有效使用;二是落实服务队伍,要安排专人负责该项工作,并组建相关的专业队伍,在引进高级专业人才的同时抓好馆员培训工作,用科学的管理制度来实现队伍的稳定;三是构建服务平台,主要分为日常服务平台和网络平台,通过日常服务平台来实现图书馆信息服务的日常职责,通过网络平台实现与农村阅读困难群体的全面互动.[6]

4.3 社会层面:拓展社会合作机制

图书馆针对农村阅读困难群体的关怀服务,离不开社会各界的支持和帮助,因此图书馆一定要加强与社会各界的合作,拓展社会合作机制,实现信息资源的增强和服务规模的扩大.主要通过以下两方面实现:一是实现馆际合作,不同类型的图书馆应加强相互间的合作,实现信息资源的共享共建,为农村阅读困难群体提供更为优质的阅读资源;二是加强与专业机构的合作,可以与高校合作,开展文化科普活动,提升农村阅读困难群体的文化素养;和新闻媒体合作,宣传农村阅读困难群体服务,营造浓厚的服务氛围;还可以和司法部门合作,开展普法讲座与宣传等,真正做到发动社会力量,强化服务内涵,促使农村阅读困难群体“脱困”.[7]

4.4 个体层面:提升个体信息素质

提升农村阅读困难群体的信息素质,要从提升个体信息素质出发.图书馆应该采取多样化的形式来实施农村阅读困难群体信息素质培训,如到村开办不同主题的培训班(如识字扫盲班、阅读能力提升班、计算机应用班等),让农村阅读困难群体掌握一定的信息处理技术;组织经验分享会和阅读沙龙,让农村阅读困难群体能够与专家学者面对面交流沟通,解答疑惑,并且使农村阅读困难群体之间也得到有效的交流沟通;还可以运用数字技术开办不同类型的网络教学,制作有关信息素养培训的网络课件,让农村阅读困难群体能够在任一时间、任一地点接受信息素养教育.农村阅读困难群体信息素质的提升,将对他们的“脱困”起到积极的促进作用.

5 结语

农村阅读困难群体是具有本国国情的一种阅读群体现象,怎样借助国内外优秀的信息服务经验,为我国农村阅读困难群体实施关怀服务,是图书馆目前正在重视和处理的一大难题.只有农村阅读文化发展了,农村阅读困难群体的阅读能力提高了,才有可能真正实现“信息公平”和“信息平等”.

参考文献:

[1] 肖永英,何兰满.我国公共图书馆弱势群体信息服务文献综述(2001-2010)[J].图书馆论坛,2011(5):1-5.

[2] 陈艳冬.面向农村阅读困难群体的图书馆阅读推广研究[J].河南图书馆学刊,2016(11):2-3,10.

[3] 王瑛琦.农村阅读困难群体的阅读需求与图书馆阅读关怀策略研究:国外研究扫描[J].国家图书馆学刊,2013(6):80-87.

[4] 束漫,孙蓓.图书馆“阅读障碍症”群体服务的理论与实践[J].中国图书馆学报,2014(4):92-98.

[5] 洪伟达.图书馆保障弱势群体公共信息获取权益研究[J].情报资料工作,2014(1):36-40.

[6] 岳景艳.农村阅读困难群体与图书馆关怀对策[J].图书馆,2014(5):84-86.

[7] 毕德强,董颖.农村阅读困难群体的最小努力阅读需求与图书馆的最大努力帮助[J].农业图书情报学刊,2016(10):10-14.

张祥品男,1975年生.本科学历,馆员.研究方向:图书馆数字化服务、图书馆读者公益文化活动.

(收稿日期:2017-01-22;责编:王天泥.)

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参考文献:

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