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“五一”前,三大电信运营商又发起新一轮降价攻势,在4 月26、27 两日“密集”公布降价方案.对最受关注的取消国内漫游费,三家运营商都表示在紧锣密鼓地改后台、换设备.中国移动还透露,有望在原定的10 月1 日之前就做好准备.那么,运营商此番降价有没有打中用户痛点,是否降得有诚意呢？我们来划重点.
中国移动：七大措施实力降价
中国移动的降价涉及面是最广的.
一是大幅下调国际长途直拨资费.自2017 年5 月1 日起,大幅下调70 个国家和地区的国际长途直拨资费,覆盖超过90%的国际直拨长途话务量,其中21 个国家和地区从6.88 元/分钟或1.88 元/分钟下调至0.49 元/分钟,49 个国家和地区从6.88元/分钟或1.88 元/分钟下调至0.99 元/分钟.后续将通过加快与国际运营商结算谈判,推动对更多国家和地区的国际长途直拨资费进行降价.
二是全面下调“一带一路”沿线国家和地区漫游资费.经过两个月的试运行后,“一带一路”沿线国家和地区漫游资费优惠自2017 年5 月1 日起正式全面推广,沿线全部64 个国家和地区的国际漫游语音资费下调至0.99 元/分钟；53 个国家和地区的国际漫游流量资费调整为30元/60 元/90 元的包天不限流量资费.
三是推出“速率倍增行动”,大幅下调互联网专线资费.自2017 年5 月17 日起,互联网专线起步带宽从2M 上调到10M, 对协议期内带宽200M 以内的客户,在不增加费用的情况下,经申请速率可免费升至上一档.
四是推出“ 小微宽带” 特惠产品.自2017 年5 月17 日起,针对产业园区、商务楼宇、“双创”企业等,推出在上下行速率、产品性能、服务保障等方面满足小微企业需求的价廉质优特色宽带产品,实现“快捷接入、简单实用”的需求,与互联网专线相应可比带宽产品的资费相比,优惠超过50%.
五是推出全网流量“任我用”资费.自2017 年5 月1 日起,针对新客户推出188 元和288 元两档“任我用”资费,分别包含12GB 和20GB 流量.针对老客户提供238 元15GB 流量的“任我用”资费.
六是推出系列流量优惠活动.自2017 年5 月1 日起,针对不同流量需求的客户,推出系列流量优惠活动,包括流量升档计划和“任我享”流量降费红包抢购活动,流量低至5 元/GB,满足客户的大流量使用需求.
七是推出“任我看”视频流量优惠包.自2017 年5 月17 日起,和热门视频APP 网站合作,推出9 元和24 元两档视频流量优惠包,客户可分别获得3GB 和30GB 视频流量,让客户可以放心使用流量观看视频.
综观中国移动的降价措施,其中有5项是针对个人消费者,涉及9 亿多移动用户；首次推出2 项针对企业客户的降价方案,这一市场目前中国移动约占1/3,但受惠面要受中国移动相关业务的普及程度制约.此次降价中影响面最大的是用户流量, 并有三项措施“ 任我用”、“ 任我享”、“ 任我看”, 细分用户诉求来戳中“痛点”.但“任我用”中中国移动将新老用户区别对待,很可能是此次降价方案中的一个“槽点”.中国移动今年的降价力度是实现单价下降30%,这一力度与前两年相当；企业级用户资费下降20%.
中国电信：降73个方向国际长话
自2017 年5 月1 日起,中国电信将大幅降低国际及港澳台地区长途通话资费,覆盖北美、欧洲、东南亚以及“ 一带一路”沿线共计73 个国家和地区,平均降幅达到90%,力度空前.
此次通话资费调整有以下特点：
一是降价区域广.涉及国内用户经常拨打的北美、欧洲和东南亚主要国家和地区,并涵盖“一带一路”沿线国家和地区；
二是降价幅度大.73 个方向的资费平均降幅达到90%；
三是水平低.73 个方向全部进入“1 元区”,其中美国、加拿大、泰国、马来西亚、德国等24 个方向的资费全部降至0.49 元/分钟,澳大利亚、新西兰、印度尼西亚、塞班、法国等49 个方向的资费全部降至0.99 元/分钟.
在中国电信利润最大的企业级用户上,预计在今年5 月份,中国电信将可在全国范围内启动“提速惠企”专项行动,在为广大中小企业大幅提高互联网接入带宽、大幅降低互联网接入资费的同时,提供中国电信丰富的“智慧企业”解决方案.
此前,在3 月6 日,中国电信发布了“提速降费六大举措”,包括：（1） 新增千亿元投资,打造智能化高速网络；（2） 全面取消手机国内长途和漫游费；（3） 助力双创,大幅降低中小企业互联网专线接入资费；（4） 降低国际及港澳台长途通话资费；（5）加快推广六模全网通手机,让用户得到更多实惠；（6） 践行信息惠农,进一步开展精准扶贫.
中国联通：企业专线优惠大
尽管4 月26 日中国联通已经“剧透”了提速降费方案,但并不具体,4 月28 日,在重庆召开的“智能终端产业链全生态战略合作峰会”上,中国联通姜正新副总经理正式发布了六大新举措.新措施估计惠及用户超过1 亿人.这六项措施包括：
一、建设双千兆网络.中国联通将继续推进宽带接入网络的光纤化改造提速,宽带端口数超过2 亿,光纤到户端口占比达到80%,加快已改造区域的用户升级提速,针对中小企业聚集的商务楼宇、园区、专业市场全面加强光纤覆盖,在北方10 省已经建成百兆城市的基础上,打造千兆示范区.
二、降低中小企业专线资费.面向广大中小企业和双创企业,中国联通推出一系列降费举措,互联网专线资费在2016年已下调35%的基础上,2017 年将再次大幅下调；同时将推出双创云快线产品,提供高性价比的网络+云服务,满足双创企业光速上云、灵活用云需求,与现有互联网专线相关带宽产品的资费相比,优惠超过50%.
三、降低国际长途直拨资费.中国联通将下调“一带一路”国家和热门、重点方向的国际长途直拨资费,其中25 个国家和地区资费下调至0.49 元/分钟,美国、加拿大等主要国家率先于5 月1 日起执行.
四、降低国际漫游数据流量费.自6月1 日起,进一步降低国际漫游数据流量资费,针对不同区域,推出两款数据流量包天套餐,覆盖130 多个国家和地区,用户无需*即可享用5 元起步,自动升级,每日消费到25 元或55 元数据流量费用封顶,流量不限量.
五、推出固移融合全无限产品.今年2月,中国联通创新推出了无长途、无漫游、无合约、国内流量和语音均不限量的冰激凌套餐,有效满足用户移动互联网需求.
六、推出畅视计划.中国联通将于5月17 日推出“畅视计划”,并在9 月30 日前开展全网用户免费体验活动.
中国联通从2015 到2016 年,累计投资超过2000 亿元用于网络建设.在固网宽带方面,中国联通固网平均接入能力从过去的2Mbps,提升至100Mbps 以上.在移动宽带网络方面,中国联通4G+网络下行峰值速率已全部达到300Mbps,局部热点提升至525Mbps.在固定宽带方面, 2016 年每兆固定带宽平均较2015 年降幅超过67%；手机上网每兆流量平均降幅超过48%,累计让利超过300 亿元.
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参考文献：
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