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室内设计类有关硕士学位毕业论文范文 和商业空间室内设计和商业营销的关联性方面硕士学位毕业论文范文

分类:硕士论文 原创主题:室内设计论文 发表时间: 2024-02-20

商业空间室内设计和商业营销的关联性,本文是室内设计类有关专科开题报告范文跟关联性和室内设计和营销有关自考开题报告范文.

浙江宁波/黄惠 阮望

摘 要:商业空间室内环境是决定商业营销效果的重要因素之一.商业空间室内设计可为商业营销营造良好的消费环境,在吸引顾客的同时刺激顾客消费,可大幅度提高商业营销效果,而商业营销也可反过来促进商业空间室内设计的优化和完善,两者具有相辅相成的紧密关系.

关键词:商业空间室内设计;商业营销;营销效果

随着社会消费水平日益提升,企业的产品经营模式和商业经营行为愈加多样.为满足营销的多种需求,商业空间室内环境应在符合产品定位、产品特性与企业经营理念的同时,切合目标顾客的心理与兴趣,继而为消费行为构建良好的商业环境,促进商业营销的充分开展,增强商业营销效果、促进消费.由此可以看出,商业空间室内设计与商业营销具有密切的关联性,科学而恰当的商业空间室内设计是保证商业营销效果的基础.

目前,商业空间室内设计与商业营销的巧妙结合已逐步凸显,并受到企业经营者和室内空间环境设计者的广泛重视,我国以深圳万象城、重庆百货商场等为典型代表,国外案例则如香格里拉酒店、希尔顿酒店等,其商业空间环境设计均与经营业务所面对的消费群体特征紧密契合.因此,明确商业空间室内设计与商业营销间的关联特性、获取商业空间室内设计方法与策略,具有重要的研究意义与实践价值.

一、商业空间室内设计与商业营销

目前,商业行为多借助于一定的场地或空间而展开,如商业街、商业广场、百货大楼、各类商场等,室内空间是商业活动发生的主要平台.

商业空间室内设计是指企业通过综合考量商业空间功能定位、主要产品类型、产品特征、目标顾客、投资成本等因素,对室内空间和环境进行有效的规划.通常,商业空间室内设计主要包含两项目标:一是将设计投资成本控制在一定范围内;二则是构建并形成活泼、和谐而灵动的消费环境,给顾客以舒适的体验的同时引导交易营销.商业空间室内设计的方法与策略因目标顾客不同而不同.例如,普通购物商场因具体产品不同,可将其目标顾客分为青年与中年、男性与女性,若面向年轻男性,商业空间室内布局应简单、大方且具有一定的潮流感;若面向年轻女性,商业空间室内环境则应清新、活泼、自由而时尚;若目标顾客多为中年人士,空间环境则应简约、庄重、文雅.酒店的消费群体主要是商务人士,应营造出温馨、周到、放松的感觉.而休闲场所则应为忙碌的顾客提供温暖、无压力、自由的消费环境.商业空间室内设计的服务目标之一是商业营销,两者具有紧密的关联性.商业营销,即企业从自身经营的视角出发,综合分析顾客的特征、消费心理、需求等,为目标顾客提供产品或服务、促进顾客消费的过程.

二、商业空间室内设计在商业营销中的作用

(一)刺激消费行为与促进商场销售

商业空间室内设计以大众心理学和美学为理论基础,既是商业营销的重要组成部分,又可显著推进商业营销效果.圆满的营销空间室内设计可为顾客创建温馨的购物环境,继而在迎合顾客消费心理的同时大力提振消费需求.商业空间室内设计中的楼层设计应根据每一层的风格不同而单独设计,再强调楼层个性化的同时也注重整体和谐.商业经营者应根据不同商家或不同产品的风格而将其进行针对性的分类.商业空间风格可包含品牌风格和装修风格两种类型,应严格考察并分析每一层目标顾客的消费心理与消费需求,继而尽可能的满足其物质需求与精神需求.商业空间室内设计风格独具特色且符合顾客偏好,同时具有科学有效的商业营销方式,可显著提升目标顾客进店浏览的好奇心,刺激消费行为、促进商场销售.例如,商城影剧院、娱乐餐饮业等休闲型服务区,会依照现下最盛行的且可贴心服务于顾客个性需求的模式,以拟定产品宣传方式或设计装饰风格,由前台摆设、空间展示到后台配套产品的陈列,均应配合现实的销售热点来实施.

(二)增强亲切信任感与培养忠实顾客

若商业空间室内设计能够同时满足顾客的消费需求和审美观点,给顾客以舒适、美好或个性化的感受,定能在顾客的心里或脑海中留下深刻的印象,并产生一定程度的亲切感、信任感及归属感,进而滋生出再次购买的内心渴望.同时,加之其商品品质优越、售后跟踪服务周到便捷等,必然将大大刺激顾客的购买,同时增强其重复消费心理.目标顾客获取精神与物质的同时圆满兑现,是其展开多次重复性消费的最本质原因.这类消费群体应受到商业营销者的重点关注,培养忠诚的顾客,有利于商品品牌氛围的构建与社会影响力的提升,同时也可保证销售业务稳居于理想状态.例如,周大福珠宝商城质朴美观的设计风格深受众多珠宝珍藏者的钟爱,并由此出现了一个非周大福珠宝商品不买的消费群体.周大福珠宝行室内环境设计简洁明快,浪漫幽深,也满足了一些高端人士珠宝消费的心理期盼.由此,商业空间室内设计风格与顾客精神层面需求相一致,是成功开展一切商业营销的基点,也是培养忠实顾客源的核心要求.

(三)促进顾客指数型增长

现阶段,各类商场在运行过程中普遍存在一个问题,即进入商场的顾客甚多,但真正购买商品的顾客却偏少.根据商业经营理论可知,大众消费群体之所以会成群涌入此购物空间进行对应性的购物消费,定然有其妙处,而商场运营空间设计所构建出的优美购物环境与人性化的服务必然是其重点内容.只要当人流量达到一定水平或持续增大时,方可引起绝大部分顾客的普遍瞩目,继而提升商品被销售出去的可能性.

良好的商业空间室内设计可在一定程度上培养产品的忠实顾客,而一部分忠实顾客会在此后的消费活动中带动其他朋友,尤其是女性消费群体.朋友们在等候和评判期间,也必然会对此商品品牌及其设计风格产生一定的认知,继而产生更加强大的连带效应,带动更广泛的消费顾客.另外,由连带效应产生的消费群体,必然是处于同一消费阶层的群体,他们对商品品牌易形成统一的认知,因此,优异的商业空间设计格局,是推进消费人群成指数型扩展的基本推动因素.

三、提高营销效果的商业空间室内设计策略

(一)结合商品形态特征,强化空间室内设计

恰当而优质的商业空间室内设计是成功展示商品特征与优势的重要平台,也是拉近商品与顾客距离的关键性方式之一.商品销售是商业空间室内设计的主要目的,因此,商业空间室内设计必须紧密结合商品的形态、特征,以形成准确定位,设计出符合商品定位和目标顾客群体的消费心理的舒适环境.换言之,即必须将室内空间环境设计与商品自身相结合,才能在最大程度上聚合商业营销的积极效果.目标顾客基于自身的感受和消费需求,真正察觉出商品的价值和优势,方能形成强烈的购买,在这一过程中,优质而贴切的商业空间室内环境设计则承担了重要的*职能.

1.商场空间室内结构设计应参照产品的外形特点,形成良好的格局

商业营销者应严格根据不同产品的类型、功能、特征、等,对室内空间进行合理的划分、并将同类产品归置于同一处,划分清晰、一目了然,给顾客以身心舒畅的感受,继而刺激顾客产生购物需求、实施消费行为.反之,如果各类商品的摆放杂乱无章,并未进行严格的设计和分类,即会使人产生一种眼花缭乱、零乱不堪的感觉,从而削弱顾客走进去与逛下去的.

2.特殊时期与特殊营销方式下应重点突出该时期的主打商品

节假日或企业周年庆祝等其他特殊时日,商业经营者应依据自身实际情况和商场主题而采取针对性的商业营销策略,相对应的,商业空间室内设计也随之改变.商业空间室内设计应变化环境风格,以引导目标顾客将注意力集中在主打商品上,继而推广该产品.

3.商业空间室内设计应紧密结合经销商品的品质和颜色特征

不同商品通过商业室内灯光的照射与恰当的摆放,即可在最大程度上呈现出商品的优势与个性,给人耳目一新或眼前一亮的感觉.

(二)结合商品自身定位,优化室内空间设计

商品定位不仅是指商品自身的特性、功能、优势,更包含了可能的目标顾客、顾客的消费心理和消费习惯等.商品定位也是影响商业营销效果的重要因素.因此,商业营销者应综合考量商品自身的定位,优化室内空间设计,继而将目标顾客所关注的商品特质和某些商品类型在第一时间予以呈现.

1.结合顾客的日常生活倾向,设计商业空间室内装饰物

通常情况下,日常生活对每一个人的影响都是密切而深远的.消费群体对自身平时的生活见闻会形成一定的视觉特征,其日常喜好和关注事物也具有一定的特征,若偶然碰到甚是喜爱的物品时即会滋生出一种所得感与亲切感.因此,商业经营者应参照符合顾客日常兴趣的品牌摆放装饰物,以便更完整、更优质的达到商品营销目标.消费水平较高的顾客日常消费及视觉象征物,一般定位于落落大方的系列化产品,尤其是咖啡、手表等.

2.商品展示应考虑设计内容的特征,在做好商品陈列的基础上彰显设计模式的特色

销售儿童产品的商家应构建童话故事般的场面作为购物背景,此类融入童话故事情感的购物背景配置以儿童产品的巧妙展示,能够有效激发出家长们未泯的童心,激发其购买.

3.商业空间室内设计应具有时代特色和时代元素

商业空间室内设计应具有时代特色和时代元素,即依照时代变迁做出顺应性的调配,企业的不同店面的商品陈列布局也应做出对应性的安排.当今社会日新月异,人们的美学追求也在不断变化,各种流行的布局设计此起彼伏,因此,商家须与时俱进,密切关注当下的流行趋势和流行元素,积极引入流行元素、不断调整室内环境设计,以契合于顾客的心态变化需求.例如,《功夫熊猫》广泛传播时,儿童商品店铺可将其作为室内空间设计的基点,并围绕其主题景物做相应的展示,以吸引顾客,促进商业营销.

(三)综合顾客意愿,营造良好的购物环境

人作为社会性动物和群居性动物,其在进行社会交往过程中往往会受到其他人的深切影响,对某些品牌形成一定的认知和情感,甚至形成较为强烈的归属感和依托感,欣喜于品牌彰显的设计思维和本人心理的匹配程度,这种情况下,顾客在进入商业空间之前即已形成了一定的消费心理期盼.需要指出的是,消费心理期盼与商品本身品质、售后服务,自身经济水平与室内空间设计等因素存在着密切的关系.

对目的性购物来说,商业空间室内环境设计只需突出产品层次和重点即可.

对选择性消费来说,商业空间室内环境设计必须符合其消费期许和兴趣倾向,否则极可能导致顾客流失.因此,对具有一定期许和倾向性、但倾向性不明确的顾客,商业空间室内环境设计应注重将同种类型的商品摆置到一块,以在迎合顾客定向购物需求的基础上给予顾客更多选择.以屈臣氏为例,商业营销者应将同一属性、同一效能的产品进行集中陈列,顾客可根据自身的需求进行对比分析.同时,经营人员或销售人员也可对其进行介绍和解说,以帮助顾客选择出符合自身特点的产品,但切记过分推销,避免引起消费者的逆反心理或对产品的误解.

对并未事先形成消费期盼和消费倾向的顾客来说,会在消费过程中表现出较悠闲的姿态,但其最易受到室内空间设计效果的影响.由于具有消费模糊性和不确定性,顾客多依赖于导购的讲解,容易沉浸在优美的商业空间室内环境之中,但商业经营者也应避免步步跟随,应给予顾客以自由舒适的个人空间和闲逛时间,必要时给予解说.

总之,商业空间室内设计应综合考量顾客的消费意愿,有针对性地设计出室内空间环境,增进顾客的消费和商业营销效果.

四、结论

商业空间室内设计作为商业经营活动的重要构成内容,是保障商业营销取得优质效果的关键性方式.商业空间室内设计与商业营销具有密切的关联性,两者既相辅相成、相互影响,也相互制约.

商业空间室内设计可大幅度增强商业营销效果,商业营销也可反过来促进商业空间室内设计的优化和完善.因此,商业经营者应积极回应顾客消费心理和消费需求,充分运用大众心理学和企业经营营销的相关理论,有针对性地设计出科学而恰当的商业空间室内环境,促进目标顾客成功消费的同时实现顾客与企业的双赢.

结束语:本文是一篇关于关联性和室内设计和营销方面的相关大学硕士和室内设计本科毕业论文以及相关室内设计论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.

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