论文公共图书馆业务培训活动评价的标准化，本文是关于公共图书馆类论文范文集和公共图书馆和标准化研究和业务培训方面毕业论文题目范文.
文/青海省玉树藏族自治州图书馆 李继青
【摘 要】在公共图书馆事业不断发展的现阶段,对图书馆馆员的业务培训内容和形式提出较高要求.但是,当前的业务培训活动评估并不具备标准化的模式,阻碍业务培训活动的开展.本文首先分析了公共图书馆业务培训的必要性,然后分析了业务培训活动评价现状和标准化评估薄弱的原因,最后总结了业务活动评价中实行标准化的对策.
【关键词】公共图书馆；业务培训；评价；标准化
公共图书馆作为服务性的机构,馆员素质和专业技能直接影响着服务质量.因此,需重视对图书馆员的业务培训,保证每位馆员掌握新的知识和技术,这样才能为读者提供优质服务.随着近年国家对公共图书馆事业的支持,开始对馆员进行规范化的业务培训,虽培训形式已初具规模,但培训活动的评价工作仍处于起步阶段,严重影响培训结果.故而,需重视对业务培训活动的标准化评价,以推动公共图书馆事业的发展.
一、公共图书馆业务培训的必要性
（一）满足时展需求.伴随着国民经济水平的提高,公共图书馆作用越来越突出,不但满足着社会对文化、娱乐的需求,还丰富着公众生活.公共图书馆作为传播文化和知识的载体,必须适应现代社会发展,不断提升业务水平,便于更好地为读者提供服务.
（二）提升服务水平.信息技术、网络技术的应用,为人们获得信息和知识提供了诸多便利.这种情况下,图书馆不再是获得知识的唯一途径.伴随着图书馆功能的拓展,数字图书馆正在为读者知识的获得提供便利.现阶段,读者对信息的需求除一次文献外,还要求获得深层次的服务.因此,必须重视图书馆员的业务培训,掌握新型的技术,从而为读者提供更深层次的服务.
（三）满足图书馆事业的发展需求.图书馆员的工作意识、业务能力等,决定着图书馆发展能否和社会经济、教育同步,能否适应现代社会需求.当前,我国多数公共图书馆都存在馆员知识老化、缺乏复合型人才的现象,间接导致挖掘高层次信息时力不从心.并且,部分馆员的工作意识仍处于被动状态,不能积极、主动地为读者提供服务.这种情况下,加强对图书馆员的业务培训,不但能培养更多的优秀人才,还能推动图书馆事业的发展.
（四）图书馆员职业发展需要.图书馆工作繁琐,馆员经济待遇低,人员流失多,严重影响馆员队伍的稳定性.这就要求图书馆员有着强烈的工作责任感,具备爱岗敬业的精神.同时,还要树立坚持学习的理念,及时改进工作模式,以提高工作质量.在图书馆针对馆员开展业务培训活动时,为他们营造良好的学习环境,鼓励他们学习新型知识,掌握新型技术,能为图书馆培养更多复合型的馆员,提升服务质量.
二、公共图书馆业务培训活动评价现状及标准化评价薄弱的原因
（一）公共图书馆业务培训活动的评价现状.公共图书馆业务培训评价是对馆员培训结果的评价,对其进行科学、合理的评价,不但能更好地了解图书馆的业务培训结果,还能为日后培训活动的开展提供保障.从当前的图书馆业务培训评价上看,多存在评价方式单一的现象,有的甚至仍停留在调查表上,影响培训效果的提升.从业务培训评估调查表上看,主要的评估内容为培训内容、课时安排、培训管理等,一方面评价维度设计比较简单,如培训教师的敬业精神就比较抽象,很难对高低进行评价.另一方面,培训结束后对馆员提出的要求多,如多复习、多做题等,这种类型的评估,缺乏一定的量化指标,无法对图书馆业务培训结果进行具体评估,更别提标准化了.
（二）业务培训标准化评价薄弱的原因.从公共图书馆业务培训标准化评价薄弱的原因上看,主要表现为这样几点：1.图书馆事业处于发展期.数据调查显示,公共图书馆每天要支出将近17.30%的经费用来改善软硬件,由于投入费用的增大,工作量也随之增加,再加上上级部门不重视图书馆发展,导致馆员的业务培训一再延后,降低工作素质.2.缺乏专业的管理团队.从公共图书馆的管理层上看,管理人员多不具备专业的管理知识,或由待退休人员负责图书馆的管理工作,使图书馆成为安置待退休人员的地方,降低管理水平.3.工作水平有待提高.从公共图书馆当前的培训机构看,培训人员多为专业教师、图书馆工作人员等,他们在对馆员进行培训时,其语言表达能力、思维逻辑都对馆员产生影响.清晰的逻辑、连贯的思维能帮助馆员更好地接受知识,而生动的语言则能减轻馆员对枯燥知识产生的不良情绪.另外,在对馆员进行业务培训前,未提前检查培训内容、课件等,这是导致业务培训活动评价不标准的主要因素.
三、公共图书馆业务培训活动中实行标准化的对策
所谓的标准化,多指为获得良好秩序,在一定范围内使用规程来约束行为或对潜在问题制定规则的活动,包括制定、颁布、实施标准的过程,其意义是扩大产品、过程的适用范围,促进团结协作.
（一）建设规范化制度.要想在公共图书馆业务培训活动评价中满足标准化需求,必须完成制度的建设工作,不但能帮助教师开展教学活动,还能提高教师的工作素质.并且,还能使业务培训活动具备制度化特征,所谓制度化就是将业务培训看成公共图书馆的重要工作,并用制度形式进行固定.首先,明确培训周期.图书馆实际工作中,要将业务培训作为重中之重,年度计划中明确安排培训时间,如多长时间进行一次培训,那么,日后的每年都要在固定时间段组织馆员开展业务培训.或者根据工作情况确定培训时间,但必须将其纳入整体工作中,保证培训学时.其次,制定长期的培训机制.为保证业务培训活动的按时开展,还要建立针对性的培训机制,将该机制作为基础,保证业务培训计划的有效落实.同时,还要明确业务培训中的考核制度、管理制度等,保证培训评价的标准化.
（二）将激励和评价结合在一起.标准化的评价能为业务培训活动的开展提供参考,实现激励馆员的目标.但是,激励只是基础目的,提高图书馆员专业水平,促进图书馆发展才是主要的目的.故而,还需要认真、全面地分析馆员情况,指出他们工作中的不足之处.业务培训评价人员还要及时告知对他们的期望,并和他们共同制定发展目标,及实现目标的计划和方法.这种情况下,才能兼顾各层次图书馆员的发展,促进共同进步.（三）量化分析业务培训活动.只存在概念和定义,不具备量化特征,会缺乏实践性.针对图书馆员的培训目标、培训规划等,要制定和培训目标相互作用、相互影响的矩阵.同时,还要组织图书馆领导、专家、学校等,根据工作经验、相关资料来选择培训内容,以实现最终的培训目标.此外,图书馆员业务培训期间还要善用各种方法,在提高量化比例的情况下,提升培训效率.
四、小结
综上所述,公共图书馆业务培训作为图书馆的重要工作,不但能为馆员补充新型知识,还能拓展馆员技能,提高综合素质.但是,由于不同图书馆业务培训方式的不同,对培训活动进行评价的标准也不同,严重影响各项工作的进行.因此,需根据图书馆情况制定标准化的评价体系,这样才能在有效评价业务培训活动的同时,推动图书馆业务培训工作的发展.
归纳总结：这篇文章为一篇关于经典公共图书馆专业范文可作为公共图书馆和标准化研究和业务培训方面的大学硕士与本科毕业论文公共图书馆论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献.
参考文献：
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