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上海浦东盛大研发中心,一家互联网公司的楼下停满了耀眼的特斯拉电动车.广阔的停车坪上装有10个充电桩,供车主随时免费充电.
这批每台售价近100万元的特斯拉,是公司2014年的年终奖.当时,公司一口气买空特斯拉中国区的现货,为全部38名正式员工每人奖励一台.CEO宣布消息后,空气凝结了一阵,大约过了15秒大家才反应过来问,“是真的吗？”疑虑不断,直到每个人拿到自己的车钥匙.
这家出手阔气的公司是连尚网络,其开发的WiFi已经是一款国民应用,目前收割了9亿用户,覆盖223个国家和地区,在中国的用户量仅次于微信和.
2015年,连尚网络的员工人数增长至100多人,年终奖是12个月的工资.2016年临近年末,公司里的300多位员工都在翘首期盼年终奖是什么.
2012年创业时,连尚网络的办公地点在上海张江科技园的华夏中路上,地处偏远.当时附近正在拆迁,公司两层的小平房周围杂草丛生.WiFi现任全球轮值总裁张发有回忆,有面试者觉得环境太荒僻,怕被忽悠,根本就没有出现.
2012年时,电信运营商每月套餐主打的还是通话时长,即使是上网套餐,以移动为例,200M流量也高达58元.但那时微博已经兴起,微信蓄势待发,人们对流量的需求已见端倪.
而移动互联网高速发展到现在,手机流量不够用已经是低头族的硬伤.很多人不管到哪儿都习惯问,有WiFi吗？紧接着下一句就是,是什么？甚至出国旅行,中国人到处找WiFi也成了国外的一大谈资.
这种在民间积蓄起来的,一键连接WiFi就能免费上网的庞大需求,使五花八门的免费WiFi工具应运而生.除了WiFi外,互联网巨头BAT、WiFi入口的抢占也到了见缝插针的地步.
由于资讯不对称,公众对免费WiFi工具的支全性一直心存质疑.市场的风云诡谲下,WiFi创客们既要科普“灭火”,又要不断提升用户体验,打造行业生态.他们在全世界都找不出类似的商业模式,突围而出的公司己经瞄上了海外市场.
宁可食无肉,不可无WiFi
陈浩阳是业务员,工作经常需要外出,并且随时保持社交平台在线状态,因此手机流量用得多,加油包10元100M都不够“塞牙缝”.2016年4月底查话费时,他竟然超了200多元,于是咬咬牙把88元的套餐改为128元套餐,这样每月就有1G流量,但平时还是得省着用.
这不是陈浩阳第一次改套餐了.他记得2009年时,移动动感地带的那款30元网聊套餐他用了很多年,每月150M就够用.自从2014年用了4G卡后,图片、下载速度快很多,安装的软件也越来越多,流量随之不断暴涨.
蹭WiFi成了他的“减负之道”.“出门能想到最方便的事,莫过于走到哪儿,WiFi联到哪儿.如果餐馆没提供免费WiFi．我一般都不进去.”他以前没有专门手机流量费的支出,这部分花太多钱会心疼,毕竟家里已经办了900元包年的宽带.
因为蹭WiFi,他遇过不少趣事.一次,他在饮品店边喝果汁边联网看资料,坐在他对面的一个妹子探头问WiFi是多少,他直接说woxihuanni（我喜欢你）．结果两个人都唰地脸红了.
中国互联网络信息中心( CNNIC)报告显示,截至2016年6月,中国网民数量达到7.1亿,互联网普及率51.7%,其中91%的用户是通过无线网络连接上网的.
29岁的WiFi伴侣创始人兼CEO林欣扬是十足的“手机控”,开始创业正是为了做出解决自己WiFi需求的软件.
林欣扬学的通讯工程专业,曾为网站机软件评测稿,20岁赚钱买了第一部手机诺基亚N72.从此他迷上手机,一个月短信可以发上千条,每月话费两三百元.
毕业后,林欣扬在一家上市公司做运营商室内布网的建设,建了很多网络质量过硬的无线网络,但他发现公共无线网络的使用率非常低.“2012年时WiFi收费较高,3元一小时,200元包月,用户很难消费得起,再加上入口繁琐,联网一共需要18个步骤.”连业内人士林欣扬都觉得太复杂,“小白用户根本理解和接受不了”.
于是,他有了做一款无线网络网络产品的想法,要方便而且免费,让“WiFi像空气一样自由获取”.2012年7月,WiFi伴侣APP第一个版本问世．4年后已经累计了一亿用户.
与林欣扬对WiFi需求的摸索不同,一早就锁定了这一市场.2011年,时任盛大创新院院长陈大年认为,无线网络很可能会成为移动互联网入口级的通道,于是开始招人研发.程序员张发有用半年时间敲下了WiFi的所有代码.当时项目组只有张发有一个人,公司年夜饭时其他项目组都去聚餐,他就继续加班千活.
“我们用了3年时间聚焦解决最核心的‘连接’痛点.”2016年4月,002号员工张发有被任命为WiFi全球轮值总裁,他介绍“的连接成功率达到80YO．市场占有率超过90%.”WiFi已经是业内公认的连接成功率和稳定性最高的无线网络共享产品.
红海竞争
免费公共无线网络既能圈占APP用户,又可以树立第三方企业的品牌形象,成为兵家必争之地,引发市场野蛮生长.尤其从2014年开始,BAT、360等互联网巨头纷纷入局,百度入股16WiFi,腾讯投资WiFi服务商迈外迪,阿里巴巴入股WiFi设备树熊网络,都被视为是争夺WiFi入口的战略举措,争夺更加白热化.
据不完全统计,短短三四年间进军公共无线网络的公司超过数百家.
目前,16WiFi已获得全国70个城市近20万辆公交车的WiFi独家运营权,并完成两轮总计4.38亿元融资；上海地铁的“花生WiFi”在客流高峰期间使用人数突破千万人次,被誉为“全球最大城域网”；平安集团为加大互联网金融服务的辐射面,投入亿级资金推出平安WiFi.
WiFi市场争夺激烈,半路夭折的公司也不少.360WiFi走的是APP、智能硬件、运营商WiFi等多线发展之路,但由于战线过长,消耗过多资源,被高成本拖累.此外曾盛行一时的小度WiFi、雷锋WiFi、畅无线、WiFiin等,如今基本销声匿迹.
BAT巨头中,腾讯的表现最为亮眼.2014年,腾讯携手国内9家顶级商用无线网络服务提供商成立腾讯安全WiFi联盟.2016年初,推出腾讯WiFi管家APP,它依托微信、手机、腾讯手机管家、应用宝等腾讯系产品提供多入口一体化连接服务,后来居上.
一位不愿具名的资深业内人士表示,无线网络软件APP当前的市场格局是WiFi一家独大,腾讯WiFi管家、WiFi伴侣、360WiFi形成第二梯队.
竞争无处不在.以iPhone手机为例,长久以来连接WiFi 一般都要三步,WiFi列表截图、安装描述文件、登录WiFi.iOS封闭性系统因拒绝向普通开发者开放WiFi高级权限,导致用户无法直接连接免费WiFi服务.
腾讯WiFi管家号称是首个在iPhone上突破技术封锁,实现免一键连接WiFi的应用.但WiFi伴侣他们在6个月前已经攻破了这项技术.
WiFi伴侣产品经理郭路凯回忆,2014年起,WiFi伴侣就一直和苹果沟通,直到2015年6月,在10S9系统发布前,苹果致电确认他们取得了苹果手机首批WiFi高级权限.“从企业竞争角度,我们当然希望是垄断技术,但对移动互联网来说．6个月技术垄断已经够了.”郭路凯认为,竞争才能提供更好的服务.WiFi伴侣在做前期产品设计时还向苹果提交了WiFi连接存在的一些问题,发现了10秒延迟.
张发有也表示,各企业纷纷涌入,说明无线网络行业前景广阔.“竞争对手的跟进,对WiFi来说也是好事,能一起把行业做大.”张发有介绍,“WiFi不会分散精力做WiFi硬件设施,将全力做好最擅长的APP.”
值得一提的是,BAT目前已经通过自有或投资的方式掌控了绝大多数流量入口,形成了新的平衡.有分析人士表示,如果WiFi加入任何一方阵营,都将彻底改变BAT的格局.
同质化是WiFi连接工具的通病,创业者都在差异化生存上发力.WiFi涉足了资讯新闻市场,通过在平台上接入百度的内容,使用户黏性和变现能力得到大幅提升.2016年WiFi通过百度联盟的广告累计分成已经超过一亿元.
WiFi伴侣主推H5游戏.“H5有免下载,即开即玩的特性,与WiFi的结合很好.游戏道具还容易变现,从登录到支付都很顺畅.”林欣扬介绍．WiFi伴侣所有用户中目前只有10%会玩游戏,虽然收益不到总量的20%．但实现了每两个月翻一倍的增速.
WiFi伴侣还尝试过社交功能,利用平台,不同用户可以互相沟通,借此增加用户黏度.实际上,林欣扬觉得这是自创业以来掉过的最大的坑,用户增量没有达到预想效果,常出现用户不在线或不愿交流的情况.“互联网的诱惑太多,社交看起来大热,但那是属于别人的,没必要跟风.”
不是,是共享
自WiFi工具问世至今,公众一直将其一键解锁的“魔法”归因子“”.一些无线网络连接工具也曾以此为噱头,称“中国移动WiFi网络全国性大范围被,用户可遍地免费蹭网”.WiFi神器的合法性广受质疑,
事实上,市面上蹭WiFi工具并不是通过获取信息,WiFi的行为甚至可能触犯刑法.
林欣扬早前参与建设运营商WiFi网络,深知它的原理和架构,明白被的可行性很低.最初,WiFi伴侣是通过向运营商采购流量,帮助用户免费连接到运营商的网络,再将用户产生的广告价值转化为平台的收益.
2013年年初,WiFi伴侣发展势头迅猛,用户每天新增1万人,总装机量超过200万次.但广告要一个月后才能结算,公司于是要不停垫付成本买入流量.转变发生在2015年,他们开始引导用户分享.“不再像背着一个大包袱奔跑,通过分享,盘活冗余资源,像滴滴打车一样,提高WiFi利用率.”林欣扬解释.
目前市面上的WiFi工具基本是以热点主人主动分享、用户免费“共享”的形式,实现人人便捷、免费连接附近无线网络的.
WiFi工具上的热点多数来自餐馆、酒店、休闲娱乐等商户,这些也是用户最常使用热点的地方.商户主动把热点分享出来不仅能聚集客流,还能做流量生意.
“商户原来的WiFi名称在系统里叫TP-Link,需要花钱才能改名称,但通过WiFi热点主人版,就可以免费将热点名称改成自家商户名称,从而得到品牌露出.”张发有说,WiFi还向商户提供了直接的广告服务.
“刚开始非常难,留存率很低,进来一万人离开九千人.随着分享热点的商户和用户越来越多,留存率的斜率才不断往上涨.”张发有说.
WiFi联合创始人李磊曾在演讲中分享过一个故事.他们去广西和平乡参加活动,恰好碰到一个小姑娘过生日,姥姥走了几里路为她买回了生日蛋糕,可是小姑娘并不开心.姥姥问为什么不高兴？小姑娘说,我想要妈妈.他们被触动,立即找到当地运营商,架设WiFi和网络,让小姑娘和远在外地打工的妈妈开通了视频连线.网络接通后,小姑娘的一句“妈妈我想你”,让现场所有人潸然泪下.
“我当时就想,如果能够帮助这些孩子们看到大山外面的世界,给他们机会了解外面世界的生活,遇见属于他们的机会,那该是一件多么有意义的事情.”李磊说.
WiFi连接的背后附着了缩短城乡在信息获取上的差异.WiFi伴侣在二线城市的覆盖率比北上广还高.“一线城市人均收入较高,有一些用户对WiFi不是特别在意.”林欣扬出生在福建泉州的农村,每次回老家时都会向乡邻推荐WiFi工具, “农村激发出的对WiFi的需求,更能体现它的社会意义.”
安全性是最大的痛点
不久前,有媒体报道西安的小范用免费WiFi工具蹭网时,弹出一个网页.他被里面的“看电影写影评”信息吸引,就和对话,询问招聘条件,并按照要求缴纳入会费、资料费、上岗费等1600元,之后才发现这是个骗局.
天下没有免费的午餐.共享经济中最迫切需要解决的是WiFi安全隐患.
近两年央视“3·15晚会”连续钓鱼WiFi．成了这行的一道坎.虚假WiFi可以收集用户在各类APP上的消费记录,甚至详细到个人电话号码、,乃至什么时候看了一场电影,还可以窃取用户的银行账户信息和,向用户发送钓鱼网站弹窗,造成瞬间网银盗付.
2016年11月,腾讯无线安全产品部副总经理吴宇在一场移动安全论坛上承认,目前公共WiFi有10%存在安全隐患.
有网络安全人士质疑,把家庭或工作场所相对私密的网络,用WiFi开放给其他用户,并不是真正意义上的分享,而且有些时候WiFi是在没被征得允许的前提下收集的.对此张发有回应,如果用户不希望分享,他们的软件里设有取消分享的入口.WiFi只有在热点被分享出去后,用户才能实现一键联网.
无线网络工具也越来越多主打安全牌.腾讯WiFi管家借助腾讯手机管家的安全检测技术,对无线网络进行全面检测,同时会对WiFi的安全性、网速、稳定性等进行细致评分,让手机用户接入网络时一目了然.
WiFi则在2013年就设计出WiFi体检系统,通过机器抽查确保热点的安全性,并随时接受用户的反馈和.2014年,他们推出全国第一个防钓鱼系统,用大数据分析WiFi是否安全.
“为确保用户信心,2015年我们设立了总额1000万元的保险基金,用来做潜在的安全索赔,至今还没有发生过一例申请.”张发有透露.
WiFi伴侣启动的是保镖功能、WiFi上网实时监测、全平台WiFi泄露检查等拦截可疑设备的措施. “我们会尽量在技术上做到完善,但所有的安全都是相对安全,即便使用数据流量也可能被盗.”林欣扬建议,手机在连接公共WiFi时,最好不要网购和支付.
布局WiFi
2015年,国务院总理李克强在第一季度经济形势座谈会上敦促“提网速、降网费”,曾获上亿网友力挺.一年来,运营商资费普降,移动4G普及,用户关闭数据流量的情况减少,甚至还出现使用移动数据直接上网的趋势.有人开始认为在流量资费降低后,WiFi将被逐渐取代.
但林欣扬指出,流量降价的幅度远远满足不了硬件和软件升级对流量的更大需求,而且对没有收入或低收入群体,无论流量多么便宜,只要长期在固定场所就需要连接WiFi.
目前,蹭WiFi仍是主流现象.中国通讯行业正在从购买话费转向购买数据流量.“2017年,我们4G流量加油包的充值业务小目标1个亿.”WiFi伴侣另一位创始人连志尧介绍.
张发有用的是移动158元套餐.他经常连WiFi,流量最高时有6个G剩余.他认为WiFi和4G是相辅相成的技术, “从移动网络发展的趋势看．WiFi的升级会比移动网络的升级快很多,现在4G还在快速发展,5G要到2020年才会投入商用.但WiFi已经全民都在用,而且不用计流量.这是很大的区别.”
现在多数海外国家的移动互联网发展水平和普及率都不及中国.2015年5月,WiFi收购了全球顶级域名WiFi.com,在新加坡设立分公司.“计划以东南亚为支点,根据各国的无线网络特点、国民性,对海外市场进行深入调研、扩张.”张发有说.
同时,另一款面向海外移动用户的WiFi工具WeShare已经面市.2016年,它完成1000万美元A轮融资,主要布局在北美、南美和中东地区.
未来WiFi运用上,创客们都不约而同地意识到大数据的重要性.WiFi已经在做“人与场景”的应用.“WiFi是移动互联网的强入口,经过处理的用户数据和地理位置,可以帮助我们判断用户所在的场景,再运用大数据的计算能力,推测用户喜好及需求,将中小商户的商铺推广、优惠打折等信息精准推送给特定辐射范围内的用户.”张发有说.
WiFi伴侣开放了一亿用户累计的大数据.“一个人刚到餐厅连接WiFi,那么他可能需要的是团购券.如果连接超过1小时,他下一步可能去看电影,我们会推荐不一样的内容,更好地服务用户需求.”林欣扬说.
他还有更大的愿景,不局限在WiFi本身,从“人连网”到“物连网”的转移,包括手机软件、手机设备、智能硬件、汽车等都能连接WiFi,从而实现在任意场景都能接入网络.
“WiFi必然被取代,物联网才是未来.”林欣扬认为,“当流量不再是问题,我们才有更多资源给物品联网.今后上网将趋向免费或低成本,物联网极有可能在五年内实现爆发.”
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参考文献：
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