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关于服务创新类在职开题报告范文 与智慧图书馆阅读推广服务策略方面专科毕业论文范文

分类:职称论文 原创主题:服务创新论文 发表时间: 2024-03-09

智慧图书馆阅读推广服务策略,本文是关于服务创新类专科毕业论文范文与智慧和创新策略研究和图书馆相关论文怎么写.

[摘 要]现代信息技术在图书馆中的应用,促进了图书馆向智能化、智慧化方向发展,使得图书馆的阅读推广服务变得更加多元化,如何根据读者的阅读特征为读者提供个性化的精准服务,成为智慧图书馆首先要解决的问题.通过对智慧图书馆阅读推广服务的发展前景进行分析,从图书馆信息资源的角色、发展方向、数据处理方式等方面分析了智慧图书馆的转型对阅读推广的挑战,构建了智慧图书馆阅读推广服务体系,指出了智慧图书馆阅读推广服务的创新策略.

[关键词]智慧图书馆阅读推广服务创新

[分类号]G252.17

随着现代信息技术、智能技术在图书馆中的应用,转变了图书馆信息资源的处理方式,也促进了智慧图书馆的产生与发展,形成了新型的智慧图书馆阅读推广方式.特别是在“互联网+”环境下,图书馆应该在管理平台中聚合各种信息技术工具,对用户的阅读特征进行收集,构建用户信息特征模型,针对不同的用户和阅读推广目标,精准地进行阅读推广信息资源推送,以满足用户多元化需求,使得智慧图书馆的阅读推广更有意义与影响力.

1 智慧图书馆阅读推广服务的发展前景

如今我国图书馆事业正处于快速发展的时期,随着互联网+、智能技术的进步,社会逐渐进入万物互联的智慧化时代,图书馆的阅读推广也实现了创新性发展,使得人们的阅读呈现出多元化发展的趋势.

1.1 智慧环境促进了多元化阅读体系的形成

在网络、信息化时代,公民对知识的需求量与日俱增,特别是多种媒体工具、智能设备、移动阅读的使用,公民获取信息的渠道越来越丰富,获取的信息资源也逐渐朝着多学科、多模态的方向发展.图书馆也在不断地创新阅读推广的方式方法,打破阅读时空的限制,进行各种个性化的阅读推广与宣传活动,包括丰富阅读推广的内容、开展馆员交流活动、创建线上线下阅读模式等.用户可以随时随地查询图书馆的信息资源,逐渐形成了动态发展的生态阅读体系.数字化阅读已经是智慧时代不可或缺的一部分,图书馆作为公益性的文化传播机构与国民阅读推广的中坚力量,形成了以图书馆为中心、辐射能力强、覆盖面广的阅读推广体系,以满足公民日益增长的文化知识需求[1].

1.2 智慧化促使图书馆阅读推广服务的研究更加深入

随着网络技术的不断更新与发展,海量信息资源的快速传输提升了阅读推广的效率,在多种媒体融合的影响下,图书馆的阅读推广发展成了线上、线下等多种方式相结合的混合形式.阅读推广逐渐发展成为公民探索和获取知识的主要源头,在阅读推广的过程中,图书馆也在不断加强智慧图书馆建设与制度建设的研究,加大了对阅读推广的宣传力度.另外,随着《中华人民共和国公共图书馆法》的颁布实施以及关于图书馆相关规章制度的不断完善,依托于阅读推广的国家项目和省部级重点项目逐年增多,促进了智慧图书馆的阅读推广服务向更深层次发展.特别是随着对图书馆阅读推广的深入研究,不但拓展了我国图书馆阅读推广的理论基础,还在理论基础之上形成了更为丰富的实践结果,这不仅有利于智慧图书馆的发展,也促进了阅读推广的发展.

1.3 智慧化促进图书馆服务模式的创新

自2012 年以后,我国的公共图书馆逐渐实现了免费服务,但是由于读者的大量增加,图书馆的管理力度不够,导致图书馆提供的各项服务质量逐年停滞不前.传统图书馆的阅读推广主要是帮助一些缺少阅读意愿或阅读能力的人群,面向特殊人群提供个性化、差异化服务.在智慧化的环境中,图书馆不仅仅需要面向特殊人群进行阅读推广,还应该开发出个性化的资源库,创新阅读推广手段,面向更多的人群进行个性化阅读推广服务,形成多元化的服务模式.从根本上讲,这是由于图书馆传统纸质书刊、面对面的服务等已经到达了一个瓶颈,而随着智能工具的使用,越来越多的受众人群开始朝着网络信息需求转变,使得移动阅读成为人们一种重要的阅读形式[2].这就要求图书馆能够顺应时代的变革,将现代化的技术融合到图书馆管理平台中,并将服务改革和创新的重点转移到人才培养、阅读推广和资源服务构建等新兴技术层面,通过借鉴当前国内外新兴技术层面的发展经验和服务模式,创新公共图书馆的服务模式,以适应新的信息时代.

2 智慧图书馆的转型对阅读推广的挑战

随着“互联网+”和智能处理技术在图书馆管理中的应用日趋深入,图书馆逐渐朝着智慧化的方向发展和转型,智慧化的阅读推广服务是新兴智慧图书馆的主要服务,在提供各项智慧型服务中完成阅读推广成为智慧图书馆的日常工作内容之一,也是图书馆服务转型的重要途径[3].智能处理技术、大数据技术以及数据挖掘技术是驱动智慧图书馆创新和发展的前提条件,智慧图书馆的个性化服务主要包括读者特征数据的自动处理、自动完成读者的请求、数据的智慧化推送等内容[4],结合智慧图书馆数据处理方式与行业需求,我们构建了如图1 所示的智慧图书馆的转型服务模型.在智慧图书馆的转型过程中,图书馆的推广策略也需要根据图书馆的转型而转变推广手段与宣传方式,充分利用“互联网+”与现代各种新媒体的优势,转变图书信息处理的方式,并能够将社会需求、行业技术、创新创业等结合在一起,创新智慧图书馆的阅读推广服务模式.

2.1 图书馆信息资源角色的转变

智慧图书馆的信息资源建设需要将社会支撑、行业资源、创新创业服务融合在一起,其信息的提供应该由传统信息资源传输服务向科学研究、阅读支持、创业创新等支持空间方向转型,拓展图书馆智慧服务的空间,为人们学习的各种信息活动提供支持.传统图书馆的作用是各类资源信息、知识*和组织利用的中心,为社会、文化、科学和教育的发展提供信息资源的支撑服务[5].随着智慧时代的到来,图书馆不仅仅再是信息知识服务的中心,与其他行业之间的融合也成为智慧图书馆的重要组成部分.在智慧环境的作用下,图书馆的阅读推广服务也需要转型与创新,需要将人们所需阅读资源借助于互联网和智能技术主动地推送给读者,为人们的阅读提供多元化的支持服务.

2.2 图书馆信息服务发展方向的转变

智慧图书馆在“互联网+”的条件下,不再需要独立于社会的其他发展元素来展示自身的价值,而是通过与社会其他行业进行互动、互联,相互学习、借鉴并逐步融合,形成信息智能处理、数据自动融合,从而能够为社会创新服务[6].在智慧环境下,智慧图书馆能够通过智能技术来实现图书馆与其他各行各业之间数据的深度传播和流动,挖掘出数据的本质信息,提高数据信息资源的利用价值.因此,智慧图书馆的阅读推广需要将多个领域的知识和信息融合在一起,并能够根据用户个性特征自动推送各种数据信息,转变图书馆信息服务的模式,才能满足用户个性化的需求.

2.3 图书馆数据处理形式的转变

智慧图书馆的数据存储方式有别于传统数据存储的方式,采用的馆际联盟或者分布式存储的方式,智慧图书馆馆藏中的大量数据和资源无疑是实现数据挖掘的重要基础,而且这些数据主要是结构化、半结构化、非结构化的数据,在“互联网+”环境的作用下,需要对海量数据进行处理,实现图书馆与其他行业深度合作,进而能够实现对半结构化数据、结构化数据、非结构化的深度挖掘,在最大程度上展示数据的应用价值,驱动图书馆行业的不断创新发展[7].随着新技术在智慧环境中的运用,图书馆的阅读推广模式也可以利用数据挖掘的方式对数据进行处理,首先通过数据挖掘技术获得用户的特征信息,再根据不同的特征与需求为他们推送个性化的信息资源,形成越来越优化的智慧图书馆的阅读推广发展体系.

3 智慧图书馆阅读推广的创新策略

智慧图书馆为图书馆的阅读推广服务带来了深刻改变,在进行阅读推广时,需要结合信息工具、用户阅读的特点与个性化特征等方面入手,通过丰富阅读推广类型、强化阅读推广动机和目标分析、借鉴传播营销学的经验以及培养跨学科的人才4 个主要方面,来构建智慧图书馆的阅读推广创新服务[8].图2 给出了智慧图书馆阅读推广服务构建关系.

3.1 实现图书馆阅读推广类型的多样化

智慧图书馆的发展,给图书馆带来了翻天覆地的变化,使得图书馆的个性化服务、多元化服务、智能化服务成为可能,特别是在“互联网+”的环境下,创新智慧图书馆的阅读推广服务,成为智慧图书馆发展的重要内容.阅读推广作为图书馆的一种个性化服务,通常由许多不同类型的服务活动组成,在推广的过程中应该为人们提供多元化的阅读资源,采用多样化的阅读推广模式,便于人们利用自己喜好的工具进行阅读.由于图书馆的受众人群比较广泛,需要针对不同的人群设置不同的阅读推广目标,在不同的推广目标下受众人群才能进行自由的选择,同时也要求图书馆的阅读推广服务应该有一定的侧重点,让图书馆的阅读推广服务成为人们容易接受的服务,以便于受众人群可以主动对阅读推广服务进行选择.在阅读推广创新活动过程中,智慧图书馆的信息平台需要聚合各种媒体工具,通过对用户个性化特征进行采集与分析,可以开展各种类型的展览、知识竞赛、读者沙龙、专家讲座、在线交流和阅读体验等服务,然后针对用户的特征为其推送个性化的阅读资源.

3.2 强化图书馆阅读推广的动机和目标分析

对于图书馆而言,阅读推广的目标是追求图书馆的服务创新,需要图书馆增强服务的理论创新和案例的转化,主动设计各种形式的智慧推广项目,吸引读者参与图书馆的各类智慧创新服务,才能扩大图书馆的公众影响力.利用“互联网+”、智能处理技术等构建图书馆各类创新型服务,需要以阅读推广的类型、目标对象等作为阅读推广创新的突破口,形成多元化的智能服务模式,才能形成有效的推广策略.图书馆在阅读推广过程中对推广类型、目标对象和服务范围的选择涉及到对阅读推广动机的分析和目标的制定,在资源推送的过程中,智慧图书馆需要采用智能处理技术、数据挖掘技术、网络技术等对用户的需求信息进行整合,进而能够准确地判断用户类型与阅读偏好,实现信息推送的精准化[9].在新时代下,图书馆的阅读推广动机和目标各不相同,但是总体的趋势是不变的,应该针对不同类型的图书馆、不同类型的服务受众,构建更合理的动机和目标,以满足不同用户群体的需求.例如一些大型公共图书馆,阅读推广动机是满足国家和社会倡导的“全民阅读”的社会目标,这类图书馆的动机和目标较为明确,在进行智慧化阅读推广活动的同时,可以结合国家的时事政治,通过大型活动进行新型智慧服务的宣传,开展各类现场的阅读推广和创新服务活动.

3.3 借鉴传播营销学经验提升图书馆阅读推广效果

图书馆向智慧型服务方向的转型,不能只满足于传统方式的阅读推广形式和服务,应该借鉴现代营销传播学的推广策略,制定高效的阅读推广宣传策略.如何有效地让受众接受图书馆阅读推广活动的主题与服务,图书馆需要借鉴传播营销行业的方式来制定行之有效的阅读推广策略.传播营销模型的运营过程,是通过推广主体、阅读对象和推广媒介等混合要素在一定范围内的相互作用,进而能够激发读者进行阅读的兴趣,能够主动地参与到公共图书馆的阅读推广活动中.在传播营销模型下,图书馆作为阅读推广的主体,首要作用是解决阅读推广的对象、内容、手段和推广途径等问题,这就需要利用智慧处理平台对阅读推广对象的特征进行分析,确定不同用户的阅读特征模型;然后采用多元化的信息资源推送方式,针对不同的用户特征,构建不同的信息资源推送目标,并采用各种信息技术工具来推送个性化的阅读资源;最后对营销方案是否满足用户的需求进行评估,从而能够动态地优化传播营销模型,让传播模型随着受众人群的变化而改变,以获得更优化的阅读推广效果.因此,智慧图书馆的阅读推广应该在传统传播营销模型的基础上,通过对用户信息的收集、挖掘和分析,实时动态地掌握用户阅读需求特征,以及制定相应需求的策划方案,再伴随传播营销进程中产生的用户数据反馈,通过反馈数据不断优化传播营销模型,进一步提升智慧图书馆的阅读推广效果和效率.

3.4 培养跨学科人才,满足阅读推广发展需求

图书馆的人才是立馆之本.随着图书馆朝着智慧化发展,图书馆需要更多专家型、技术型、跨学科、通用型的复合人才,智慧图书馆只有引进和培养更多的跨学科人才,才能够满足阅读推广的迫切需求.跨学科人才要求能够在多样化、个性化、复杂化的环境中,及时地发现智慧图书馆阅读推广过程中存在的问题,并能够运用新技术和新思维来解决用户在阅读推广活动中遇到的问题.因此,在智慧时代背景下的阅读推广人才培养上,图书馆首先需要建立科学的人才培训体系,针对不同背景的人才,制定不同的培训方案,加强他们对传播、营销等体系知识的学习,在提升他们专业技能的同时,还要求他们能够更新自身的专业知识结构,进而使得图书馆的从业人员都拥有一定程度的阅读推广能力,应对不同用户的需求变化;其次,对新兴技术的培训也刻不容缓,如今的互联网技术和智能技术门槛逐渐降低,不再是专家独享的技术,特别是各种移动学习工具在图书馆平台中的聚合,作为图书馆的从业人员,在阅读推广过程中掌握新兴技术可以进一步提升推广服务的能力和水平.

4 结语

智慧图书馆诞生于“互联网+”和智能技术发展的背景下,旨在构建适合信息、智能时代的图书馆,以便为读者提供更为优质的阅读推广服务.在做好基本阅读推广服务的基础上,智慧图书馆应该依托大数据和互联网发展出更多的创新型服务,针对用户的个性化特征,推送精准化的阅读资源.未来的智慧图书馆阅读推广活动,还应该融合多种信息技术工具,以提升用户体验为目标,向更多的公众提供服务,让用户享受到更舒适、便捷的阅读推广服务.参考文献:

[1] 刘炜.智能科技人文创新——智慧图书馆建设与发展[EB/OL].[2017-10-12].http://www.sohu.com/a/195292290_100009234.

[2] 陈幼华.论阅读推广的概念类型与范畴界定[J].图书馆杂志,2017(4):19-24,18.

[3] 王波.阅读推广、图书馆阅读推广的定义——兼论如何认识和学习图书馆时尚阅读推广案例[J].图书馆论坛,2015(10):1-7.

[4] 谢蓉,等.试论图书馆阅读推广理论的构建[J].中国图书馆学报,2015(5):87-98.

[5] 王铮.润物有声:图书馆阅读推广中声音资源的开发和利用[J].图书馆论坛,2017(10):86-93.

[6] 王宇,等.图书馆阅读推广实践和理论的新进展——东北地区高校图书馆阅读推广研讨会综述[J].大学图书馆学报,2016(4):17-22.

[7] 田磊.关于图书馆阅读推广几个问题的思考[J].国家图书馆学刊,2016(2):96-101.

[8] 李燕波.国内智慧图书馆研究中的“不智慧”[J].国家图书馆学刊,2014(1):63-68.

[9] 刘煦赞.我国智慧图书馆研究述评与思考[J].图书馆理论与实践,2015(5):32-36.

王大壮男,1978年生.本科学历,馆员.研究方向:信息管理.

(收稿日期:2017-12-10;责编:徐向东.)

综上资料,本文是一篇大学硕士与服务创新本科服务创新毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料,关于免费教你怎么写智慧和创新策略研究和图书馆方面论文范文.

参考文献:

1、 高职院校图书馆阅读推广服务质量管理 阚 辉(天津滨海职业学院 图书馆,天津300451)摘要应用新媒体技术开展阅读推广服务是高职院校图书馆服务创新的一项重要内容 然而在推广过程中阅读服务的目的与意义往往与读者自身对阅读的愿望和需求存.

2、 解码幼儿阅读以繁昌县亲子图书馆阅读推广服务为例 赵敏(繁昌县图书馆 安徽繁昌 241200)摘要从“重点群体”观念更新来分析幼儿阅读现状,简单介绍国内外图书馆在推进幼儿阅读推广服务中所做的努力、起到的作用 繁昌县亲子图书.

3、 基于SNS虚拟社区的高校图书馆群组阅读推广服务模式 陈玉婷(广东石油化工学院图书馆,广东 茂名525000)关键词SNS虚拟社区;高校图书馆;群组阅读推广摘要文章在分析高校图书馆阅读推广服务现状的基础上,指出SNS虚拟社区及其应用于图书馆阅读推广服务的.

4、 总分馆建设背景下县级图书馆阅读推广服务* 摘要介绍了总分馆建设背景下县级图书馆的阅读推广优势,并对其管理模式进行了细化研究,提出了县级图书馆阅读推广服务应当建立在管理、技术和协同发展的基础上 最后探索了总分馆建设背景下县级图书馆全民阅读推广服.

5、 全民阅读背景下公共图书馆数字阅读推广服务模式 和演变 摘要介绍了数字阅读的特点、现状与推广方式,分析了公共图书馆数字阅读推广服务模式的构建要素,研究了基于社交网络的数字阅读推广服务模式,指出公共图书馆数字阅读推广服务模式的创新发展方向 关键词全民阅读公共.

6、 基于LivingLibrary的公共图书馆少儿绘本阅读推广服务模式 (南京市玄武区少年儿重图书馆,江苏南京 210018)关键词Living Library;公共图书馆;少儿绘本;阅读推广摘 要公共图书馆少儿绘本阅读推广具有现实意义,Living Library结.