论文面向协同的图书馆嵌入式学科馆员服务体系构建，该文是图书馆方面硕士毕业论文范文和嵌入式和馆员和协同有关在职毕业论文范文.
[摘 要]介绍了图书馆主导的协同创新服务的内涵,论述了图书馆构建嵌入式学科馆员服务体系的必要性,从服务要素、功能定位、运行机制3个方面分析了图书馆面向协同创新的嵌入式学科馆员服务体系构建要解决的关键问题,最后着重提出了构建策略.
[关键词]协同创新图书馆嵌入式学科馆员服务体系
[分类号]G251.6
图书馆属于教学科研服务机构,拥有学术期刊、书籍等丰富的馆藏资源,且可提供电子资源、复印等服务.而图书馆嵌入式学科馆员作为图书馆知识服务的主体,担负着为用户提供深层次、多学科知识服务的重任.嵌入式学科馆员整体服务水平的高低,对于图书馆发展具有直接影响.互联网时代随着信息服务环境的变化,信息获取渠道日益多样,客观上对嵌入式学科馆员提出了更高的要求.图书馆传统学科服务模式的弊端日益凸显,面对多方的竞争与压力,迫切要求图书馆以协同创新实现内外部资源整合,有效改善服务现状.鉴于此,图书馆基于协同创新理念,构建由图书馆、读者和嵌入式学科馆员构成的立体化服务体系,对于促进图书馆学科服务发展具有积极作用.
1 图书馆主导的协同创新服务基本内涵
1.1 协同创新的定义
所谓协同创新,即不同创新主体为实现共同的目标,通过相互配合发挥各自优势,在协作中获得创新效益.互联网环境下全球文化经济的一体化发展,进一步凸显了创新驱动的重要性[1].我国国务院为促进企业、科研机构、社会组织之间的协同合作,颁布了一系列政策法规,旨在尽快实现全民创新.而在图书馆领域,协同创新体现在图书馆、信息机构以及其他组织之间,依托特定的沟通渠道打破各自的藩篱,以协同合作实现共同的目标.协同创新的实现过程系统而复杂,涉及多个具有不同价值取向的创新主体[2].对于图书馆而言,要想更好地履行互联网环境下的知识服务与人才培养职能,就必须以协同创新为主要途径来提高自身价值.
1.2 图书馆协同创新的实现形式
图书馆协同创新理念的应用,就是以“协同”为主要手段,以多方合作为传统创新注入新的活力.在当前我国全面推行协同创新的背景下,图书馆应该充分利用自身优势,发挥协同创新的引领作用.图书馆协同创新的实现分为内部与外部两种形式.内部协同创新的实现形式,包括设立跨学科研究课题、打造跨学科服务团队等,通过两门或多门学科知识与技能的融合,解决单门学科服务面对的问题.外部协同创新的实现形式,就是加强与企业、科研机构的合作交流,结合国家政策法规与前瞻性研究,从技术合作、资源整合方面形成战略联盟,促进科技成果的创造与转化.
1.3 嵌入式学科馆员服务中的协同创新
图书馆引导高素质专业教师搜集学科资源,并与嵌入式学科馆员协同开展学科咨询、知识导航、业务指导等服务,形成“嵌入式学科馆员+图情教授”的服务模式,不仅可以提高学科服务的针对性,还可以提升学科服务质量.面对信息时代用户的多元化需求,嵌入式学科馆员之间也需要加强协作,联合学科专家与咨询专家,通过群策群力实现信息共享.嵌入式学科馆员与不同院系之间的协同,向对口院系讲解学科服务项目,根据各院系的信息反馈制定服务方案,为学科用户提供学科知识答疑、编写学科参考索引等服务.嵌入式学科馆员与信息咨询机构、采编流通部门的协同合作,可以营造相互尊重、相互信任的氛围,通过对多渠道获取信息的整合加工,更好地了解学科发展动向,并为学科服务奠定良好的基础.
2 图书馆基于协同创新构建嵌入式学科馆员服务体系的必要性
2.1 实现高效交互即时咨询服务
互联网环境下,嵌入式学科馆员不仅需要深入了解不同院系的学科建设目标,通过用户信息处理掌握用户需求动向,也需要做好馆藏资源整合管理工作,并协助开发个性化学科服务系统.同时嵌入式学科馆员还需要及时掌握学科研究的最新成果,帮助科研人员掌握学术前沿动向,并对重点服务对象进行跟踪分析,实现全流程、个性化的学科服务,在深入分析学术资源的基础上协助用户进行知识创新.构建基于协同创新的嵌入式学科馆员服务体系,可以集成多种信息交流软件与技术,以实现信息交流与技术共享,充分体现学科专家、咨询机构的服务优势,为用户提供实时在线虚拟咨询服务,提高学科服务效率.
2.2 促进图书馆服务转型
嵌入式学科馆员是图书馆与各院系、各部门之间进行信息交流的桥梁,也是为用户提供科研定题、学科咨询的主体.通过构建嵌入式学科馆员服务体系,能够将图书馆辅助性学科服务,变为综合性的、立体化的知识服务,保障学科服务工作更有针对性地开展.嵌入式学科馆员通过与不同机构的协同合作,打造执行力强的协作团队,嵌入到馆藏资源选购、评估、采编中,能够全面掌握用户个性化信息需求,有利于图书馆对学科资源的二次开发,也有利于构建完善的馆藏资源体系.同时嵌入式学科馆员服务体系的构建,能够帮助嵌入式学科馆员拓展信息渠道,激励嵌入式学科馆员提升综合素养,进而树立良好的对外服务形象[3].
2.3 满足深层次学科信息服务的需求
互联网时代多样化信息技术的应用,改变了图书馆的信息服务模式,使得图书馆信息资源获取渠道更加多样化.信息网络的广泛覆盖与渗透,扩大了图书馆学科服务范围,也给用户获取有价值的信息增加了难度.图书馆学科服务的发展,不仅要求嵌入式学科馆员提供学科信息咨询服务,也需要嵌入式学科馆员嵌入学科建设工作中,提供深层次、个性化的学科信息服务.构建基于协同创新的嵌入式学科馆员服务体系,是图书馆依托多方服务优势,增强自身新服务效能的有益尝试,也是借鉴国际图书馆先进服务理念的创新模式[4].图书馆以学科服务为核心,建设适合数字化、交互性特征的嵌入式学科馆员服务体系,能够更好地满足用户多元化需求.
3 构建面向协同创新的图书馆嵌入式学科馆员服务体系要解决的关键问题
面向协同创新的图书馆嵌入式学科馆员服务体系的构建,将图书馆、学科服务、专业教师等相结合,依托广泛的资源基础进行任务分配,实现了图书馆服务的精细化分工协作,进一步提高了学科服务效率.
3.1 嵌入式学科馆员服务体系的构建要素
嵌入式学科馆员服务体系是图书馆以学科服务为中心,在协同多个部门与机构,并且融入嵌入式学科馆员、服务对象、学科资源以及交流平台的信息服务系统.嵌入式学科馆员作为学科服务的实施主体,担负着整合学科资源、维护学科服务系统的任务[7].学科服务对象包括科研人员、高校师生,随着学科服务需求的不断增多,也需要图书馆通过学科服务对象培训提高服务质量.学科资源是学科服务的基础,包括图书资源、特色数据库、网络开放资源等.交流平台是围绕学科服务搭建的虚拟平台,以学科用户需求为导向,旨在帮助嵌入式学科馆员整合学科信息,更好地提供个性化学科服务.例如,上海大学图书馆利用Blog、RSS等技术整合信息系统,构建了能够提供多元化服务的虚拟平台.
3.2 嵌入式学科馆员服务体系的功能定位
图书馆学科服务并非简单的信息推送,而是通过对学科资源进行详细分类,并通过协同不同学科专业人才构成的多维服务体系.一个完善的立体化学科服务体系,应该包括资源组织、反馈评价、用户分析跟踪以及检索传递等功能模块.其中资源组织模块能够整合信息资源,为嵌入式学科馆员服务提供基本信息支持.用户分析跟踪模块的功能在于根据用户行为信息,预测不同层次用户的服务需求[8].检索传递模块的功能在于迅速进行信息检索,尽快提供给用户经过筛选的结果,并负担学科成果推送等任务.评价反馈模块能够收集与分析用户服务评价,并根据需要对学科服务体系进行改进.这些功能模块涵盖了基于协同创新的学科服务的基本功能,在嵌入式学科馆员实际工作过程中,应该根据用户需求选择不同的功能.
3.3 嵌入式学科馆员服务体系的运行机制
面向协同创新的图书馆嵌入式学科馆员服务体系的运行,由多个模块构成循环回路（见图1）,通过不同模块与不同机构的协作,充分发挥学科服务优势,实现馆藏资源的最大化利用.用户在提出学科信息需求后,由反馈评价模块负责对用户需求进行分析处理,然后转送至检索传递系统.由检索传递系统进行学科资源检索,在信息筛选后形成检索报告,向学科服务系统返回检索结果.系统根据用户实际需求,推送相应的学科服务结果.之后根据用户反馈信息情况形成有针对性的报告,然后呈递给检索系统进行重新检索.并且对馆藏资源进行实时监控,对用户信息需求与信息行为进行跟踪分析,保障学科服务与用户需求的匹配度.在资源组织过程中也需要引入数据标引、元数据分析等技术,根据用户需求对专业资源进行高效管理,根据用户反馈评价报告及时改进学科服务模式.
4 面向协同创新的图书馆嵌入式学科馆员服务体系的构建策略
图书馆嵌入式学科馆员服务范围广泛,具有多方面的影响因素.要想尽快达成学科服务目标,就需要以协同创新获得更多支持,从资源建设、团队建设、服务内容建设以及服务网络建设4个层面,构建面向协同创新的图书馆嵌入式学科馆员服务体系,见图2.
4.1 馆藏资源协同建设
图书馆加强嵌入式学科馆员、采编人员、专业教师之间的协同合作,获得图书供应商、社会组织与职能部门的配合,共同开展学科资源建设工作,能够保障馆藏资源符合支持教学科研的需求.图书馆应建立全新的资源配置与利用制度,强化内外部工作协调,保障图书馆资源共建效果[5].通过优化馆藏资源服务流程,促进采编、流通馆员与学科专家之间的协作,拓展资源建设的范围,引导不同协作主体朝着共同的目标努力,以增强协同效应.高校教师、嵌入式学科馆员、采编人员作为资源建设的主力,也是馆藏资源建设的要素,他们之间应该借助交流平台建立密切联系,共同开展馆藏资源选购、整合工作.图书馆也需要通过业务流程优化,以先进技术构建用户互动平台,以多方协作保障图书馆资源共享.
4.2 打造嵌入式学科馆员服务团队
基于协作创新的学科服务中,图书馆嵌入式学科馆员承担着多方面职能,而高素质学科服务团队是保障服务体系顺利运营的关键所在.嵌入式学科馆员不仅需要具备图情学方面的知识与技能,也需要具备多学科基础知识,具有敏锐的信息检索、分析意识,具有较高的计算机应用与数据处理能力,能够参与到不同学科的数据库建设与知识导航服务中.
同时嵌入式学科馆员也应该具有较好的沟通协调能力,能够维护与各院系、社会机构之间的关系,并做好用户关系管理工作.这就要求图书馆以严格的人才选拔机制,吸引更多具有学科背景的专业人才,并以业务培训与岗位竞聘等方式,提高嵌入式学科馆员的整体学科服务能力.
4.3 服务内容与服务网络建设
图书馆学科服务主要面对学科建设与科研活动,在服务内容建设方面应该做好学科信息咨询工作,并为高校专业建设提供指导,具体包括科技查新、学科建设指导、创新学科平台以及建设协同创新团队等.在学科服务网络建设方面,由图书馆领导层与咨询机构制定长期规划,由嵌入式学科馆员负责各项任务的实施[6].图书馆嵌入式学科馆员可通过学科服务,实现与各院系、各部门的密切联系,并以密切互动达成服务目标.将博客、Wiki等应用于学科服务技术平台中,以学科服务为中心建设网络服务平台,根据不同学科特点进行专业资源整合,并设置不同的导航网页,为用户提供专题报道、专业学科咨询、学科博客等一站式服务.嵌入式学科馆员可利用网络平台与用户在线沟通,将长期累积的专业知识嵌入数据库中,并与用户建立个性化的学科服务关系.
5 结语
互联网时代多变的信息环境,给图书馆学科服务带来了挑战与机遇,也促进了嵌入式学科馆员向深层次知识服务方向发展.无论何种学科服务模式的制定,都应该符合图情和学科建设实际,针对不同学科建设情况形成服务联盟.当前图书馆应以协同创新优化学科服务流程,加强与对应院系和咨询机构的交流,开发能够为用户提供多层次、立体化的服务体系,进而满足用户日益增长的学科信息需求.
参考文献：
[1] 袁红军.图书馆学科服务知识整合情境分析[J].现代情报,2015（1）：141-144.
[2] 赵苹.协同创新视角下高职院校图书馆构建社会化信息服务平台的探索与研究[J].新世纪图书馆,2014（5）：53-57.
[3] 夏晓玲.图书馆协同创新服务的实现途径[J].中华医学图书情报杂志,2014（5）：37-40.
[4] 陈劲,周杨.后学院时代高校知识生产模式研究[J].西安电子科技大学学报：社会科学版,2012（3）：85-90.
[5] 廉立军,叶素萍.基于TAP-IN的学科化服务协同创新机制[J].情报资料工作,2013（6）：65-68.[6] 袁晔,郭晶,余晓蔚.Libguides学科服务平台的应用实践和优化策略[J].图书情报工作,2013（2）：19-23.
[7] 李祖超,梁春晓.协同创新运行机制探析——基于高校创新主体的视角[J].中国高教研究,2012（7）：81-84.
[8] 李英珍.图书馆嵌入式学科馆员制度建设的困境与对策[J].前沿,2012（6）：110-112.
唐丽君女,1966年生,馆员.研究方向：嵌入式图书馆员、图书馆服务.
（收稿日期：2016-08-08；责编：王天泥.）
评论，本文论述了关于嵌入式和馆员和协同方面的相关大学硕士和图书馆本科毕业论文以及相关图书馆论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
参考文献：
1、 从学科建设视角再论学科馆员服务模式 赵全红 山东财经大学图书馆摘要学科馆员制度是一种新兴的信息服务模式,本文从高校学科建设的视角,在服务内容,角色定位,具备能力……方面对学科馆员服务模式创新进行了深度探讨 关键词学科建设 学科馆员 服务.
2、 公共图书馆员专业化建设探析之学科馆员制在公共图书馆实行学科馆员制的迫切性 赵 楠（沈阳市图书馆 辽宁沈阳 1 10015）摘要 随着信息技术的发展,公共图书馆技术设备的不断更新和服务的不断深化,数字时代图书馆所提供的服务将越来越深入、越来越专业 与此同时,图书馆员专.
3、 高校图书馆嵌入式学科服务模式 刘琦（辽宁省交通高……专科学校图书馆,辽宁沈阳110122）摘要对高校图书馆嵌入式学科服务的模式进行研究,得出物理空间嵌入、虚拟空间嵌入、社会关系嵌入、组织结构嵌入4个嵌入模式,并对这几种模式的具体的.
4、 高校图书馆智慧服务体系构建 摘要分析了高校图书馆智慧服务高效化、个性化和多元化的特性,指出了现阶段构建高校图书馆智慧服务模式存在的问题,从4个方面阐述了构建高校图书馆智慧服务模式的策略,丰富了高校图书馆的智慧服务 关键词高校图书.
5、 基于双一流视角的高校图书馆情报服务体系构建与实践 张 鑫 牟韶彬 张 宁（东北大学图书馆,辽宁 沈阳 110819）摘 要 “双一流” 建设背景下针对高校图书馆的情报信息服务情况展开了研究, 构建了机构情报、 学科情报、 科研.
6、 图书馆创客空间服务体系中馆员和创客协作机制 摘要首先阐述了图书馆馆员在创客空间服务体系中的角色定位,即协调型的创客管理者、嵌入式的学科服务者与知识型的信息导航者 分析了图书馆创客空间服务体系中馆员参与构建的资源与培训、学科服务与交流、成果转化3.