论文连锁店突现关店潮：套路深储值需谨慎，本文是套路方面有关论文范文文献与连锁店和储值和套路相关论文范文文献.
洗车卡、健身卡、餐饮卡、美容美发卡、教育培训卡……如今市民的钱包里总能找出几张预付卡,在消费领域,似乎已然卡行天下.
然而,预付卡在带来优惠与便利的同时,也滋生了种种乱象.那么各类预付卡应不应该办、该如何防范其中的风险？
连锁店突现“关店潮”
时下,在各大型商场内开设的儿童游乐场所,备受家长、孩子们的青睐,儿童游乐连锁品牌“悠游堂”就是其中一家.然而,近日北京、哈尔滨等多地的“悠游堂”突然闭店.一夜之间人去楼空,歇业关闭,商场无法联系到店方,消费者手中的会员卡、年度卡无法消费、退卡.
在哈尔滨顾乡凯德广场3楼,吴培明指着大门紧闭的“悠游堂”告诉记者,今年年初刚在“悠游堂”*了一张千元消费卡,可近日却发现这里关门了.他马上联系商场管理人员,才知道“悠游堂”跑路了,向商场寻求说法时,商场表示目前尚不能解决.
家住附近的王先生也有同样的困扰.他告诉记者,自己在凯德广场*的“悠游堂”消费卡,在金安店也可以用.在赶到金安店想了解情况时,发安店内的“悠游堂”也跑路了.
据了解,“悠游堂”在哈尔滨共有4家店,出现问题的凯德店、金安店属公司直营店,另外两家哈西店和会展店属加盟店,目前仍在正常营业,但金安店、凯德店的计次卡和悠币卡无法在这两家店使用.
在国家企业信用信息公示系统中可以查到,上海悠游堂投资发展股份有限公司成立于2010年5月,注册法人为陈某,曾在今年1月份因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”被上海工商行政管理局列入经营异常名录,3月份移出；上海悠游堂投资发展股份有限公司哈尔滨分公司也因同样的原因,于今年3月份被哈尔滨市道里区市场监督管理局列入经营异常名录.该公司在全国100多个城市经营的“悠游堂”,均陆续出现突然撤店的情况.
“预付卡消费在公众消费中很常见.预付卡的形式便捷、实惠,本来是个好事.”中国人民大学休闲经济研究中心主任王琪延表示,现在出现类似“悠游堂”这种问题,实质上是商家的诚信问题.现在很多商家的诚信度和品牌意识在逐年提高,但是仍有不少失信的现象.
预付消费“坑”何其多
去年10月,家住北京朝阳区的卢薇在“毛家湾饭店(大望路店)”给孩子办满月宴后,因为对餐厅整体环境、菜品和服务都很满意,随后办了一张储值卡,打算将这里作为家人和朋友聚会吃饭的定点饭店.
然而,时隔半个月后,卢薇一家和朋友再次前往该饭店聚餐时,却意外看到饭店大门紧闭,门口一片狼藉.楼下的保安告知“关门啦,光是来要账的供货商都不知道来了多少”.
卢薇马上拨打电话12315,被告知需提供储值单据等手续.可当初时,商家并未提供任何书面手续,只给了一张卡片,投诉都没有证据.
家住北京西五环的李欣蕊,有一次没有抵抗住理发师的推荐,办了一张3000元的美容美发储值卡.也是没用几次,就遇到店面转让的情况.
庆幸的是,新商家承认原卡有效,但却说卡片已过期,必须再续存3000元才可激活卡内余额,否则原卡失效.店家拿出当时签订的合同,李欣蕊才发现,当初只让自己签了个名字的空白合同里,居然填上了有效日期,只有短短三个月,卡片已然过期.不甘心原有的储值打水漂,李欣蕊只得又续存了3000元.
近年来,预付卡商家卷款“跑路”,就像一颗颗,在全国渐次引爆.公众无法获得商品或者服务兑付而引发的集中投诉,往往是一波未平,一波又起……发卡商家随意撤并网点,不按约定和承诺提供服务,超偿付能力发卡成瘾,无理由拒不接受退卡,肆无忌惮吞噬卡内残值,甚至关门“跑路”,群访事件频发……
上海市政府总“12345”市民服务显示,自2018年1月1日至4月9日,共收到单用途预付卡消费投诉电话10940件,与2017年同期4958件相比增幅达120.65%.上海市信访办共收到此类信访件50件,比去年同期增长108%,其中初次信访34件,比去年同期增长108%,频繁出现的情形是,投诉问题未能解决,消费者不停地投诉.从投诉内容看,美容美发、洗浴、餐饮、宠物、生鲜等,林林总总,不一而足.
对此,王琪延表示,预付卡的模式很好,但的确存在很多隐患.政府部门和相关部门应加强规范和管理,对商家提出要求,要有相应的检查监督、违法处罚的措施.
小心防范预付风险
从商家角度讲,发行预付卡,可迅速回笼资金,还能实现“钱生钱”；从消费者角度说,消费者可通过预存较大金额的资金,来获得较大幅度的折扣优惠.
然而,预付卡的风险在于,一旦发卡商家“跑路”或发卡商家出现不讲诚信降低服务品质、违反承诺等情况,预付卡就成为一张“坑人卡”.消费者要想讨回资金非常困难,不少消费者只能选择忍受损失、放弃维权.
从实践层面看,立法的必要性非常紧迫.针对预付卡各种“大坑、小坑”,商务部已于2012年出台《单用途商业预付卡管理办法(试行)》,对零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的单用途预付卡发卡商家实行登记备案.此后,许多大型超市、百货商场等依照办法规范*了登记.然而,为数更多的街边小店却甚少备案,也恰恰成为“跑路”和“耍赖”的重灾区.
2017年年底,《上海市单用途预付消费卡管理规定(草案)》提交上海市十四届人大常委会第四十次会议审议,标志着上海单用途预付卡地方立法在全国先行一步.
上海市有关方面提醒消费者,在*预付卡时,务必慎重决定、合理充值.同时,期待相关规定出台后能强化对发卡企业的诚信度管理,更好地维护消费者的合法权益.
王琪延建议,作为普通的消费者,前要先看店面的规模和质量,品牌连锁店更值得信任,小店规模不大,质量不稳定,有些甚至是恶意集资,在这种店面尽量不要.消费者自己要有所判断,对于优惠力度极大的充值返现方式要多问多想,切不可有占便宜的心理.
“谨慎,合.”北京市尚衡律师事务所律师耿德涛建议消费者,前要详细了解商家的信息,保存好相关的证据材料,如果是大额消费更要小心,可以要求商家提供相应担保.出现问题可向消协投诉、法院诉讼,涉及诈骗或非法集资需立即报警.
该文结论:该文是关于对写作连锁店和储值和套路论文范文与课题研究的大学硕士、套路本科毕业论文套路论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料有帮助.
参考文献：
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