论文上海市一网通办总门户：提供一体化政务服务，本文是关于上海市方面学士学位论文范文跟一网通和政务和门户类毕业论文格式范文.
上海市“一网通办”秉承以用户为核心的理念,以“中国上海”门户网站为总门户,以“市民云”APP 为移动端载体,以全新打造的全流程一体化在线服务平台为支撑,努力实现服务事项一口进出、线上线下充分融合、服务事项全覆盖、全市通办、全网通办、单窗通办、只跑一次、一次办成的目标,为公众提供全面、规范、便捷的一体化政务服务.
上海“一网通办”总门户围绕全流程一体化在线服务平台“一梁四柱”的统一框架体系优化栏目设计,栏目首页着重突出服务功能性和入驻单位界面的标准化,强化群众和企业办事的服务体验,以全新的布局风格,重点突出了“一网通办”中的个人办事、法人办事、事项清单等热门主题和常用服务查询索引.统一发布了10 大类行政权力事项清单、公共服务事项清单、*服务事项清单、收费目录清单和事项跑动次数清单,并全量发布了全市4.7万个事项的办事指南.同时,“一网通办”办事栏目在功能上进行了重大升级：统一身份认证功能可以让用户通过市民云、支付宝、微信、“法人一证通”等方式自由选择个人和法人的登录方式,实现“一次登录、全网通办”；统一支付服务可以让用户自主选择支付宝、微信、银联等支付渠道,快速完成办事缴费；统一物流快递服务能为用户提供统一、安全、便捷、规范的材料寄递服务,让用户少跑腿办好事；统一由“12345”市民服务全天候为用户提供咨询、投诉、建议服务.通过“我要约”“我要办”“我要查”“我要评”“我要找茬”等功能菜单,可一键直达统一预约、*、查询、评价和纠错等服务功能.此次“一网通办”还全新推出了“市页”,为实名注册用户量身专属网页,提供场景问卷式办事引导、智能化的互动问答,通过多维度用户画像,主动、精准地推送各种专属服务,让用户尽情享受VIP 的政务服务.年内还将推出针对企业的专属网页.同时,作为移动端入口的“市民云”App“一网通办”正式版同步上线,新版APP 提供了更丰富多彩的服务功能,用户可以通过自己的手机查到所有的办事指南、轻松完成办事预约、随时查看办事状态,新推出的电子亮证集合了、法人企业营业执照、出生医学证明以及居住证等电子证照.
截止目前,已有39 个市级部门、16 个区、220 个街镇网上办事服务接入“一网通办”总门户,实现了市、区、街镇全覆盖.“一网通办”注册个人用户已达745 万,法人用户超过189万,“市民云”移动端用户数超过960 万,全市共1274 项事项实现网上*,90% 以上的审批及服务事项实现只跑一次、一次办成,167 项社区服务事项实现全市通办.试运行以来,累计*量367 万件,累计支付57.6 万笔,金额达到5654.68 万元,统一物流递送11 万余件.
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参考文献：
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