论文企业组织行为特征视角下的CIS企业文化模型，本文是关于企业文化方面大学毕业论文范文与组织行为和企业文化和视角类电大毕业论文范文.
【摘 要】随着资本市场的进一步发展,企业文化作为企业核心竞争力之一,已经逐渐成为影响企业行为与绩效的重要因素.学术界研究认为通过模型可以量化企业文化所表现出的一些特性,从而对企业文化进行估测和量化.鉴于此,本文依据Denison组织文化模型,构建了新型的CIS企业文化模型,以企业组织行为特征为视角,从一致性、参与性和社会性三方面量化企业文化的强弱.
【关键词】企业文化；量化；价值
一、引言
20世纪80年代,国外就出现了企业文化的概念.他们认为根深蒂固的传统和广为接纳与共享的信念支配着当代的企业组织,这些传统和信念就是“企业文化”（Deal and Kennedy,1982）.90年代后,有学者认为企业文化就是企业成员所拥护的价值观和经验理念,以及呈现出来的行为方式（Denison,1995）,企业成员在彼此影响的过程中产生了企业文化,并且能用来引导督促新成员的一套价值理念（Schein,1995）.随着企业文化概念的普及,各类组织越来越意识到其对经营管理的重要作用.不仅学术界的研究成果层出不穷,实践领域的经验总结也使人耳熟能详,诸如韦尔奇在通用电气进行的“文化革命”、戴尔公司以客户为中心的企业文化、沃尔玛的营销文化等.我国也有越来越多的企业在实践中不断探索企业文化建设的有效途径,并取得了令人欣喜的成效,例如联想的创新文化、华为的“狼文化”等.学术界对于企业文化的研究也逐渐开始朝着定量分析的方向发展.企业文化虽然是一种微妙的东西,但是也会表现出一些特性,通过构建相关的模型量化这些特性,进而对企业文化进行估测和量化.
二、企业文化模型
Chatman等（1991）建立的组织文化剖面图（Organizational CultureProfile,OCP）是根据原始的OCP全面涵盖的54个关于价值观的陈述句以及决策、团队导向、创新性、结果导向等八个维度中,与实践结果综合考量后,认为团队导向、尊重员工、注重细节、进取性、革新性、稳定性和结果导向这7个维度是更有代表性的测量项目.Denisonand Mishra（1995）通过构建文化特质模型,将文化特征分为使命、一致性、适应性和参与性四种类型,而每种类型又各自拥有三个子维度：适应性包括组织学习、顾客至上、创造变革；使命包括战略导向与意图、目标、愿景；参与性包括授权、团队导向、能力发展；一致性包括核心价值观、配合、协调与整合.Denison 等学者对比了不同企业在不同时期的企业文化的优缺点,设计出包括60个不同测量项目的OCQ量表.Cameron and Quinn（1998）通过整理归纳已有研究结果,发现组织中的管理方式、主导文化、质量管理等要素会对企业的绩效表现产生明显的影响.他们基于竞争价值框架CVF——以稳定性—灵活性和内部性—外部性这两个主要的维度建立一个二维的矩阵模型,将企业文化划分为四大类型：层级文化、团队文化、灵活文化和市场文化,提炼出六个判断依据（管理风格、主导特质、组织凝聚、战略重点、员工管理和成功标准）来评价组织文化,形成由24个测量项目组成的组织文化测评量表OCAI.
上述测量工具为企业文化评估提供了可行的方案,但在推动理论和实践发展的同时,也显露出一些局限性：1)主观因素影响.由于这些测量工具多是根据问卷调查结果整理构建的,测量指标的数据来自人的口述,使得分析结果存在偏差；2)某些量表中子维度的概念界限不明确或太接近,甚至存在某些子维度之间并不相互独立的情况；3)构建这些不同的企业文化测量体系是以不同文化背景为前提的,在针对如何划分企业文化的类型和测量方法的选择上存在较大的差异,因此这些研究成果在应用范围上存在一定的局限性.
三、构建新型CIS企业文化模型
由企业共同价值观念组合而成的企业文化,是影响企业行为与绩效的重要因素.由于企业文化对企业生产运作会产生价值观念上的影响,因此,正确的衡量企业文化强度可以提高企业对自身文化的认知程度,从而更好的进行管理和建设活动.鉴于此,本文以企业组织行为特征为视角,从一致性、参与性和社会性三方面量化企业文化的强弱.Denison（1995）将文化特征分为使命、一致性、适应性和参与性四种类型,而每种类型又各自拥有三个子维度：适应性包括组织学习、顾客至上、创造变革；使命包括战略导向与意图、目标、愿景；参与性包括授权、团队导向、能力发展；一致性包括核心价值观、配合、协调与整合.
Denison组织文化模型虽然有其研究意义和学术价值,但用于量化我国公司的企业文化时依然存在以下问题：1)Denison组织文化模型相对于其他量表包含的子维度更多,而且有些子维度并不相互独立,造成了模型中某些子维度的概念比较接近,在评估企业文化时会出现重复衡量的问题；2)在模型基础上设计出的包括60个不同测量项目的调查量表,在调查问卷时受到被访者主观因素的影响较大,研究结果的客观性有待提高；3)企业文化对环境有着很大的依赖,在外国环境下被确认有效的衡量维度,在中国的环境下不一定仍然有效.基于以上原因,建立适用于我国企业的企业文化衡量模型显得刻不容缓.因此,本人按照我国企业的实际情况,在参考Denison组织文化模型的框架后,构建了新型的CIS企业文化模型.
该模型依据系统性、合理性、实用性等原则重新将企业文化归纳为3个特征——一致性、参与性和社会性,用6个指标量化企业文化.为了更好的理解该模型,本文对企业文化特征的定义如下：1.一致性特征：统一公司的价值观和系统,为企业的综合协调与控制能力奠定了重要的基础,组织在一致性基础上创造的内部管理系统,能让不同的职能部门为了组织共同的目标很好地合作.2.参与性特征：培养员工主人翁精神、责任感和创新能力.不断培养起来的主人翁意识会加强员工对企业的参与感和自制能力,同时企业执行力度和决策质量的提高也需要依赖员工的高度投入.3.社会性特征：企业作为社会有机体的一部分,在创造自身经济效益的同时也毋庸置疑地展露出它的社会效益和社会意义.社会效益为企业完善自身道德、加速发展和提高社会知名度铺垫着基石.除此以外,本文在上述3个文化特征的理论框架下使用6个具体的指标：标识建设、文化网络、团队导向、创新提升、社会责任、社会荣誉来具体量化企业文化的各个维度.
四、结论与建议
恰当的企业文化模型的建立,可以为企业对自身企业文化水平的衡量提供正确的方法与标准.针对CIS企业文化模型,本文建议可以从以下几方面增强企业文化,以此提高企业经营管理与绩效：1.统一企业的文化价值理念：企业的文化价值理念自上而下必须高度统一,从而符合本文提出的一致性原则.企业文化建设,不是一时半刻就能实现的,而是一个长期的过程.企业应从标识建设和文化网络两方面入手,落实对企业文化的构建,充分发挥企业文化在企业发展中的作用,对企业的并购绩效大有裨益.2.提高员工的参与度和创新力：企业竞争力体现在企业员工的综合能力和员工合作上,团队合作有利于组织更好地发挥雇员的才能,是组织提高运行效率的有效方法.3.提升企业的社会性：企业的社会性包括社会责任和社会荣誉.企业的社会责任行为影响利益相关者的利益,从而推动利益相关者对企业做出有利的决策与行为.企业应该履行自身的社会责任,让公司的付出反哺于公司的经营,以实现企业战略和目标、提升企业绩效.
（上海大学宝山校区管理学院,上海 200000）
参考文献：
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结论：此文为一篇适合不知如何写组织行为和企业文化和视角方面的企业文化专业大学硕士和本科毕业论文以及关于企业文化论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料.
参考文献：
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