论文秘书专业微信公众号的运营和，本文是秘书专业有关毕业论文格式范文跟微信和公众和秘书相关论文如何写.
李展
近年来,随着信息技术的飞速发展,微信作为一种提供即时通讯服务的应用程序,日益受到广泛欢迎.自2012年8月18日微信公众平台开通以来,微信公众号的*数量急剧增长.一大批秘书教育工者积极适应新的传播手段和传播方式,纷纷采用微信公众号宣传秘书专业的建设成绩,介绍秘书专业知识,提高了秘书专业的社会影响力.秘书专业微信公众号如雨后春笋般涌现,在专业领域掀起新的热潮,一跃成为专业推介的方便快捷平台.
一、秘书专业微信公众号的发展现状与特点
纵观秘书专业微信公众号的运营和管理情况,各家公众号的发展情况并不相同、各有千秋.第一家秘书专业微信公众号上线的具体时间已不可考,开通较早而又持续保持活跃状态的当属“广东文秘”.该公众号于2015年4月正式开通,由广东外语艺术职业学院公共管理学院文秘专业师生团队负责管理运营.截至2017年5月2日,“广东文秘”推文584篇,粉丝量达3039人.此外,宁波教育学院的“宁教文秘”和南宁职业技术学院的“南职文秘专业”相继开通于2015年11月和12月,开通以来一直保持着较强的活跃度.此外,哈尔滨师范大学文学院的“文秘青春汇”、首都师范大学秘书学系的“CNU文秘圈”、铜仁学院秘书学教研室的“微秘苑”等也都比较活跃,在秘书教育领域产生了良好反响.综合考察秘书专业微信公众号的发展现状和形态,主要呈现以下四个特点：
1.适应形势,数量有增无减.秘书专业微信公众号的数量增长虽缓慢,但仍呈逐年增加趋势.在微信中以“秘书”“文秘”为关键词搜索公众号,截至2017年9月11日,据不完全统计,秘书专业微信公众号已近百个.这些公众号有的为秘书专业所在院系主办,如“师大文秘”由陕西师范大学秘书学系主办；有的为秘书专业班级的学生主办,如长江师范学院文学院2016级文秘1班的“长师文学院2016文秘一班”；还有的为院校的秘书类学生社团主办,如浙江师范大学行知学院文秘技能社的“浙师大行知文秘技能社”等.此外,也有一部分秘书团体和公司、秘书专业师生、秘书工作者和研究者个人的微信公众号,比如,《秘书》杂志的“秘书”、广东头家秘书事务有限公司的“秘书之道”、石家庄铁路职业技术学院人文社科系韦志国老师的“实战公文写作”等.这些微信公众号的*主体多为个人,由个人申请设立.
2.立足专业,内容丰富多彩.秘书专业微信公众号在产品制作和内容推送上立足秘书专业,兼具社会视野,有效地宣传了秘书专业,传播了秘书专业知识,塑造了秘书专业的良好形象.各家公众号所设置的栏目各具特色、丰富多彩,内容涵盖院系介绍、学科专业建设介绍及动态报道,以及秘书学、写作学、礼仪、公共关系、文史知识等秘书学相关知识.师生作品、职场经验、社会热点、网络热文等都是这些公众号关注的内容.比如,山东农业大学文法学院的“农情秘意”设置了“此刻的你”“投稿的你”“未来的你”三个栏目,“此刻的你”下设“秘书学简介”“农大中文系”“日常活动”三个子栏目,“投稿的你”下设“老师来稿”“学生来稿”两个子栏目,“未来的你”下设“发展前景”“工作技巧”“考公”“考研”四个子栏目,这些栏目内容宽泛,涉及面较广.再如,南宁职业技术学院公共管理学院的“南职院文秘专业”下设“秘·招生”“秘·学习”“秘·生活”三个栏目,“秘·招生”下设“专业介绍”“专业动态”“桃李芬芳”“文秘之星”“招生就业”五个子栏目,“秘·学习”下设“get技能”“职场宝典”“涨知识”“术业专攻”“我要投稿”五个子栏目,“秘·生活”下开设了“微信墙”“秘书9.9”“校园二手货”“招领&寻物”“秘言蜜语”五个子栏目,栏目内容涉及本校秘书专业消息、秘书及秘书职业知识、本校学习生活信息等方方面面.
3.讲求质量,文风传统端正.各家公众号基本上都建立了较为严格的内容审核机制,多为学生负责产品制作和推送,老师负责审核.因此,大多数秘书专业微信公众号采取了较为传统的表达方式,而没有采用自媒体化的随意性较大的网络语言.这就维护了汉语言的纯洁 ,质量较高.比如,铜仁学院秘书学教研室的“微秘苑”先后开设了“展文启思”“史海寻秘”“秘书写作”“伟论秘道”“百家论苑”等专栏,刊发了大量学术论文,这些文章多选自《秘书》《秘书之友》《应用写作》《秘书工作》等专业杂志,紧扣秘书专业,选题新颖、观点独到,具有较高的学术水准；其开设的“抗战胜利专刊”“逝世纪念日专刊”“教师节专刊”等站位高远,紧扣热点,传递正能量,成为新形势下占领新媒体舆论阵地的范例.
4.塑造形象,手段丰富多彩.微信公众号的活力来自于以优秀的产品吸引粉丝的阅读,增强粘合度,提高点击率.好的产品和内容才是王道.因此,很多秘书专业微信公众号高度重视内容的选择、版式的设计等,常常图文并茂,有的还辅以语音、视频、动态图、动画、网络表情及符号等,呈现形态多姿多彩,充分体现了新媒体的表现形式和特点.以浙江东方职业技术学院人文学院的“东方文秘”《甘当绿叶,争做红花——文秘专业欢迎你》一文为例,既有专业介绍、师资队伍、在校学生风采、在校学生作品展示、校外实践活动、赛事概况、毕业生风采等文字内容,也有《文秘欢迎你——东方文秘之歌》《文秘专业内容介绍》两个视频,还有关于校内外教师、教授和讲师、双师素质教师的人数结构图表及28张相关图片,可谓表现手法多种多样,从视觉、听觉等方面给人以强烈的冲击,达到了良好的宣传效果.
二、秘书专业微信公众号存在的主要问题和不足
毫无疑问,秘书专业微信公众号在传递专业知识、提升专业影响力、塑造专业形象等方面发挥了积极作用.但由于经验不足、技术欠缺、审核不严等原因,秘书专业微信公众号还存在一些问题和不足.这些问题主要有：
1.栏目设置不合理,无法满足需要.微信公众号最多可创建3个一级栏目,每个一级栏目下最多可创建5个二级栏目.每家公众号都结合各自特点,进行栏目设置,力求做到有特色、有亮点.但个别公众号对此重视不够,比如,有的只设置了“征稿启事”“导师制”两个一级栏目,而没有二级栏目；有的仅仅设置了“往期精彩”一个一级栏目；有的甚至没有任何栏目.栏目设置不科学、不合理,不能满足读者期待,用户体验差,导致个别公众号关注度低,粉丝粘合度不强,易流失.
2.时效性差,质量低劣.根据微信《公众平台群发规则》,订阅号1天只能群发1条消息、2—8篇文章,每篇文章都要有标题、封面图片和正文.个别秘书专业微信公众号对于每天推送文章重视不够.有的文章推送不及时,没有很好地研究传播规律,不能在最佳时间推送文章,导致文章阅读量不高；有的对文章审核把关不严,文章质量低劣,语言粗俗,格式不当,版式不美观,别字病句,配图失当,错误百出；有的文章选题陈旧,不能紧跟形势和热点话题,文章关注度不高；有的文章冗长,不能很好地契合手机阅读“短平快”的特点.个别公众号三五天才更新一次,比如,某校秘书专业微信公众号自2017年4月17日推送第一条图文消息至9月21日,在长达5个月的时间里仅仅推送了14条文章.有的公众号甚至长期不更新 ,处于休眠状态,影响力几乎为零.这些都严重制约着公众号的传播力和影响力.
3.定位失当,难以体现专业特色.秘书专业微信公众号应致力于彰显秘书学科专业的优势与特色,加强对秘书专业的人才培养、科学研究、社会服务和文化传承等的弘扬和传播.但是,个别秘书专业微信公众号定位不准、目标不明,所推送的内容与秘书专业相去甚远,把自己混同于社会上一般微信公众号,随波逐流,盲目追逐社会热点,缺乏专业特色.比如,某校的秘书专业微信公众号2017年9月份所推送的文章《中国妈妈为什么怨气重？婆婆越位、丈夫缺位、自己错位》《华为,刚刚正式推出5G网络》《北京一女子研究了一夜iPhone X,发现一个难以接受的事实》《“玻璃门”“弹簧门”“旋转门”统统不要！国办发文再出实招促民间投资发展》《十一长假游玩地》等,均转自其他公众号,与秘书专业毫无关系.2017年暑期,某国产动作军事电影票房屡攀新高,广受关注,成为一时的热门话题.某校的秘书专业微信公众号相继转载多篇相关文章,蹭热点蹭话题,无观点无立场,更有失专业水准.
4.“互联网+”思维欠缺,功能单一.秘书专业微信公众号的粉丝主要是高校秘书专业师生.多数公众号仅仅停留在推送文章的层面,没有充分发挥微信公众号在满足学生学习、生活等方面的作用.比如,加强技术对接和关联,可以通过公众号进行网络精品资源共享课程、精品在线开放课程的学习,满足学生网络学习需要,实现时时可学习、处处可学习的泛在化学习；可以通过公众号缴纳学费书费、校园一卡通充值、选修课程、网选宿舍、购物等,为学生校园生活提供便利,实现方便快捷的生活体验.功能单一,与师生学习生活要素关联不够,是秘书专业微信公众号的一大缺陷.
5.稿源不足,违法转载.很多秘书专业微信公众号由于作者队伍建设欠缺,无法提供充足的原创稿件,因此,经常转载网络资料或其他公众号的文章,这种情况十分普遍.这涉及到所转载文章的著作权问题.由于微信公众号向订阅用户发布信息的行为属于信息网络传播行为,其转载文章适用于《著作权法》《著作权法实施条例》.《最高人民法院关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》（法释〔2004〕1号）第三条指出：“已在报刊上刊登或者网络上传播的作品,除著作权人声明或者报刊、期刊社、网络服务提供者受著作权人委托声明不得转载、摘编的以外,在网络进行转载、摘编并按有关规定支付报酬、注明出处的,不构成侵权.但转载、摘编作品超过有关报刊转载作品范围的,应当认定为侵权.”《微信公众平台运营规范》指出,公众号的发送内容需要遵守《微信公众平台服务协议》、相关法律法规的规定,“未经授权发送他人原创文章,侵犯他人知识产权”属于“内容侵权”.但现实情况是,很多秘书专业微信公众号在转载文章时未获授权,既不注明作者也不注明出处,更不支付报酬.某高职院校的秘书专业微信公众号曾在短短的一个月左右时间里,先后三次出现侵权行为.第一次转载文章不仅没有获得授权、没有支付报酬、没有注明出处,甚至还把作者改为自己的运营人员,受到原作者警告提醒后,不得不向原作者致歉并删稿；第二次、第三次都是因为转载网络文章未获授权、未注明原作者和出处受到追究,不得不在公众号上刊发“致歉声明”并删稿.
三、秘书专业微信公众号的创新路径
秘书专业微信公众号的健全和完善离不开一批致力于学科专业建设的热心人士的不懈努力,既需要体制机制等方面的顶层设计,也需要网络技术等方面的经验积累.具体来说,可以从以下三个方面入手：
1.建立高水平的作者队伍.内容是微信公众号赖以生存和发展壮大的基础,公众号所推送的文章必须质量高、有内涵、有深度,这样才能吸引关注和点击,构建稳固的阅读群体.而高质量的文章需要一支高水平的作者队伍.秘书专业微信公众号多由高校秘书专业师生建立和运营,秘书专业师生一般有着较高的文字功底和学术修养,在公众号的内容生产和文章写作方面,有着得天独厚的先天优势.因此,立足校内建立稳定的教师作者队伍和学生作者队伍,是公众号突破缺少文章这一障碍的关键.此外,还可以建立校外作者队伍,与校外的专家、研究者、一线秘书工作者等构建合作关系,获得授权,推送他们的文章.在这方面,“微秘苑”的做法可资借鉴,该公众号与多位校外专家建立了融洽的合作关系,既解决了稿源问题,也使文章内容鲜活生动、质量较高.该公众号2017年2月25日上线,至8月25日,仅仅半年时间就推送图文消息605篇,关注量达1430人,成为最为活跃的秘书专业微信公众号之一.
2.建立高素质的运营队伍.微信公众平台要建立规范的信息采集、审核、发布、更新机制,加强运营和管理队伍.一是加强技术队伍建设,负责微信公众平台的技术支持、功能保障,做好计算机运行环境的日常维护和管理、公众平台功能完善、系统升级和安全管理等工作.二是加强编辑队伍建设,负责内容选择、产品生产和推送,做好公众平台日常运行管理、信息发布管理、推广应用等工作.三是加强审核队伍建设,负责内容正确性、合法性、美观性等方面的把关审核,这支队伍应由政策性较强、文字功底较深的教师组成,对产品内容进行各个方面的严格审查审核,严格遵守《著作权法》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《互联网信息服务管理办法》等国家法律法规和规章制度,未经审核的信息不得上网发布,避免出现各种错误.
3.研究和应用公众号传播规律.微信公众号自上线运营以来,逐渐形成了一些有别于其他新媒体的传播规律.比如,要选择恰当的发布时间,有数据表明,用户阅读时间通常集中在每天的6：00—7：00 和 19：00—20：00,用户阅读习惯是每周周五平均阅读量最高；某机构对阅读量100000+的爆文监控显示,这些文章发布时间通常集中在16：00—17：00 或 22：00左右,标题多为10—20字,全文不超过1000字,文字、图片、视频等多种形式并用等.因此,要获得最大化的传播效果和阅读量,就要契合用户阅读习惯选择合适的时间点、适当的呈现形式来发布信息.再比如,要垂直细分用户群,内容要具有较高的分享价值和专业价值,体现专业功底,针对用户群提供小众化精准内容服务；要特色鲜明,头像要风格明确,微信号要简单易记,自我介绍要让人印象深刻,栏目设置要自成特色,版式要注意细节,文章的排版、字体、插画风格、封面要有所讲究；要注重宣传推广,利用各种技术手段和推广方法,吸引用户关注,引导用户转发,扩大影响面；加强与用户的互动,积极回应留言,增强用户的存在感和体验等.
秘书专业微信公众号虽属新生事物,但也已有多年的发展历程和经验积累.而要想发展得更稳健、走得更远,就需要用专业的态度、严谨治学的精神,紧扣时代特点和专业特点,用心把每一个细节做精做深.只有这样,才能发挥秘书专业微信公众号的应有作用,达到最佳的宣传效果,塑造秘书专业最佳的社会形象,推动学科专业的良性发展.
（作者单位： 郑州铁路职业技术学院 ）
上文总结：上述文章是一篇适合不知如何写微信和公众和秘书方面的秘书专业专业大学硕士和本科毕业论文以及关于秘书专业论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料.
参考文献：
1、 中小企业微信公众号的运营管理和营销 微信作为公众交流平台,已经是当前我国社会运用比较普遍的沟通交流工具和手段 微信可以实现信息的有效和快速传递和传播,其自身含有的功能也使得越来越多的人接受它 由此,微信也逐渐成为企业发展和经营中的一部分.
2、 微信公众号的运营 摘 要 微信公众平台2012 年8 月正式上线 腾讯CEO 马化腾在2018 年媒体融合发展论坛上表示,在机构运营的微信公众账号中,媒体号尽管数量占比不足1,但粉丝总量却高达近23 亿,充分体现了主流.
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4、 独立学院微信公众号运营问题与 贺嘉琳（广州大学松田学院,广东 广州 511370）摘要随着微信应用的逐步深入与微信用户数量的快速增长,微信公众号被国内越来越多的独立学院当作自身品牌宣传推广的重要手段,借此吸引广大的学生群体对其进行.
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