论文军校图书馆学科信息服务体系构建，本文是信息服务有关专升本毕业论文范文跟军校和服务体系和图书馆有关在职研究生论文范文.
摘 要：在分析高校图书馆学科服务体系研究现状的基础上,对学科信息服务体系构建的服务内容进行了探讨,以“基础学科服务—常规学科服务—深层学科服务—拓展学科服务”四级学科服务体系的工作实践,结合本校图书馆做法,提出适用于军校图书馆的学科服务体系的构想.
关键词：学科服务；学科服务体系；信息服务
高校图书馆是高等教育的重要组成部分,需要以创新和发展的眼光来适应用户全方位需求,在高校图书馆实际工作中,我们深刻认识到学科信息服务将成为图书馆工作的重点.如何开展学科信息服务是现代图书馆需要思考的主要问题.
1 地方高校图书馆学科服务的现状及问题
1.1信息服务现状
为了解我国目前学科信息服务的现状,笔者选取了科研水平较强的“985”院校为研究对象,对“985”的39所院校图书馆网站进行了登陆访问,访问日期为2016年10月20日,以期了解我国重点大学图书馆的学科服务现状.
调查表明有25个图书馆在首页位置有明显的学科服务栏目,主要服务有设立学科馆员、搭建学科服务平台/网站,提供论文写作支持及学科分析等.有21个图书馆设有学科馆员,另有兰州大学、华东师范大学、西北农林科技大学3所大学以学科团队的形式提供学科信息服务.19个图书馆提供学科服务平台或学科服务导航服务,其中内容涉及学科博客、学科前沿热点、精品课程导航等.10个图书馆提供论文写作支持,如投稿指南、学术素养与协作支持等信息,8个图书馆提供学科分析报告.
对四川省具有普通高等学历教育招生资格的院校的92所院校图书馆网站进行调查,发现仅59所图书馆主页能够访问,只有6所明确在主页上设置专栏介绍学科服务、学科馆员[1].
由此可见,虽然部分重点大学对于学科服务开展的较为成功,但从整体情况而言,学科服务目前在我国开展的不是很普遍,军校中开展信息服务的学校更是寥寥无几,仅有国防科技大学及几个医科大学有学科馆员,其他学校尚没有进行相关的服务模式.
1.2 学科服务存在的主要问题
学科发展是高校发展的重要支撑,提供学科信息服务是图书馆服务科研的重要途径之一.然该服务目前发展并不理想,主要有一下几个方面的原因：（1）图书馆主页建设水平不一,用户使用不便；（2）学科馆员数量少,且总体水平不高；（3）深层次在线学科服务有待进一步提高【1】.
主要原因在还是在于人.学科服务是图书馆面向院系开展的一种全方位、多层次的服务,对学科馆员素质有较高的要求.二当前国内图书馆人员结构比较复杂,图书馆员良莠不齐,整体素质相对较低,尽管加大了人才引进,但图书馆单靠某一学科馆员来完成对口学科服务是不太理想的.因此,将服务对象扩大,学科服务由学科团队来完成,是符合我国当前图书馆馆情的[2].
2 学科信息模式
学科信息服务体系建设现仍处于实践摸索及理论探讨阶段,业界结合学科服务实践,在信息资源建设、服务人员队伍建设、服务模式等方面进行了广泛探讨.以服务涉及的学科背景以及对馆员技能的要求度作为划分依据,潘幼乔,郑邦坤提出了适合普通大学的四级学科服务模式：“基础学科服务—常规学科服务—深层学科服务—拓展学科服务”.该模型将读者的需求进行了层次性划分,将高水平信息服务馆员从大量繁杂的低层次需求中解放出来,使高层次服务的效率及质量得到提高[3].根据这一模式,我馆建立了适应军校特色的学科服务体系.
依据目前我馆信息服务开展情况,我们拟将我馆的学科服务分为以下4 个层次:（1）以数据库购买和数据资源补充为代表的基础性学科服务(所有馆员均可完成).（2）以了解我校学科信息现状、建立本校学术论文数据库为代表的常规性学科服务( 专职结合) .（3）以提供高水平文献,为用户提供国际最新研究情况的ESI高被引论文和近两年热点论文为代表的深层学科服务( 专职馆员参与完成) .（4）以助力学术研究,提供研究文献,协助学术沙龙为代表的拓展学科服务( 学科服务团队参与完成) .
2.1基础性学科服务
以保障学校文献信息资源为目的,以购买、配发、自建数据库为手段,以购买数据库保障基础性文献信息需求,统配文献保障军事文献需求,自建数据库保障我校特色,尤其是通过军内外合作机构提供国内军工部门等渠道搜集、购买的国际会议等全文数据库,使用户在军网上即可了解最新的国际国内最新行业研究情况对校内数据库保障不了的部分,图书馆通过原文传递和馆际互借进行补充.利用我馆已经开展的NSTL、CALIS及陕西省通用借书证来完成对稀缺文献的满足,形成系统的文献保障模式.
数字资源是图书馆服务的基础,图书馆资源的纸质文献与电子文献并重,原文传递与馆际互借互相补充,以多种服务方式满足读者对文献的基本需求,提高文献保障率.
2.2常规性学科服务
针对一般教员,提供常规服务,主要是三大检索证明服务,建立三大检索证明数据库,建立我校师生发表论文的原生论文数据库；原生论文,尤其是三大索引论文是我校产出的高水平论文,是最贴近我校研究的文献,建立三大检索证明数据库有利于我校用户了解学校整体的研究情况,促进科研.这些服务的开展仅靠馆员的简单劳动已无法完成,需要馆员掌握相关的数据库查询方式,自建数据库建库方法及文件扫描加工,融入部分智力劳动,属于大众性服务类型,其基本模式是“文献检索—自建数据库—军网数据库发布”.
2.3深层次学科服务
深层次服务的对象主要是学科带头人,资深教授等,主要是建立在基本科学指标ESI基础上开展的.ESI是基于WOS数据库的,是从引文分析的角度对文献进行的统计、整理,将我校相关的九大专业领域信息进行整理,可进行高影响论文和热点文章查询,同时筛选出我校研究相关的研究热点问题,对相关内容进行整理.依据ESI数据,用户可跟踪自然科学和社会科学领域内的研究发展趋势,给出衡量研究绩效的标尺；可及时获知各领域内高被引论文和近期最关注的话题；可揭示各个学科当前的研究前沿,锁定隐含的突破性研究；可揭示不同学科发展的趋势等,为科研工作者以及学校管理者提供学术位置以及学时方向定位.该服务属于主动推送服务.
2.4拓展性学科服务
拓展性学科服务不仅仅针对用户个人,属于个性化服务,要求服务突破图书馆,嵌入学术沙龙团队,为其提供信息服务支持,既节省了用户的时间,又提高了用户获取信息的质量.在拓展性学科服务中,我们计划深入到学科团队中,提供研讨主题文献的查找,并参与学术沙龙的讨论,全面追踪文献的需求发展,及时提供文献支持.查找文献是最为典型的学科服务,在服务过程中必须经过与读者多次、深层的沟通和交流,充分融入馆员个人的知识和经验,提高图书馆信息服务的层次.
3 结语
信息服务是以读者需求为服务导向,紧密结合学校的教学科研及学科建设发展规划,制定和提供适应我校读者的信息服务模式.四级学科服务体系解决了读者的绝大部分需求,图书馆以一般馆员,解答一般的数据库咨询、宣传等服务；以馆员与专职馆员相结合的方式重点解决文献代查代引,数据库建设、数据库资源扫描等工作；以专职学科馆员进行深层次学科文献数据的挖掘,主动推送高质量文章,引导 读者的学科服务模式；以学科服务团队来嵌入科研,为学科团队提供个性化,针对性更强的服务.
参考文献：
[1]潘幼乔,李辉.地方高校图书馆四级在线学科服务创新研究——以四川高校为例[J].情报资料工作,2012(1):93-96.
[2]蔡莉静.大学图书馆学科服务理论与实践[M].北京：海洋出版社,2015 : 114.
[3]潘幼乔,郑邦坤.构建四级学科服务体系 全面服务高校教学科研——地方多科性大学学科服务理论与实践.图书情报工作[J].,2012(1): 31-34.
何萱 女 陕西咸阳人,火箭军工程大学图书馆馆员,信息研究方向.
江澄 女 陕西西安人,火箭军工程大学图书馆馆员,信息研究方向.
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参考文献：
1、 高校图书馆个性化信息服务方式 宋红娟（铁岭师范高……专科学校图书馆,辽宁铁岭112000）摘要简要介绍高校图书馆信息个性化服务几种常见的方式 分别从含义、功能、发展趋势、存在问题、解决途径的几个方面,分析MyLibrary、Too.
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