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图书馆服务方面有关学士学位论文范文 和基于主动信息服务理念的高校图书馆服务工作和有关学士学位论文范文

分类:职称论文 原创主题:图书馆服务论文 发表时间: 2023-12-17

基于主动信息服务理念的高校图书馆服务工作和,本文是关于图书馆服务论文怎么写跟高校图书馆和工作创新和服务理念类专科开题报告范文.

刘楠1,杜晓伟2

(1.空军指挥学院图书馆,河南信阳 464000;2.空军第一航空学院科研部,河南信阳 464000)

[摘 要]人类社会正经历着一场信息革命,高校图书馆作为搜集、整理、*图书资料以供人阅览、参考知识与信息的机构,必须跟上时代的变化.从目前图书馆服务工作存在的主要问题入手,探讨了图书馆主动信息服务的内涵,并提出了主动信息服务的实现途径,为高校图书馆的信息化建设提供了参考.

[关键词]图书馆;主动;信息服务;理念

[中图分类号]G647[文献标志码]A[文章编号]2096-0603(2016)01-0158-02

传统图书馆的工作核心是馆藏资源的数量建设,“书本位”的意识很强,图书馆的职能性突出,服务性则很薄弱,服务意识较差,提供的往往是被动的、单一的、大众的、没有任何特点的服务.互联网迅速兴起,信息时代来临,图书馆越来越多地应用了新的网络信息技术,图书馆的服务工作已经实现自动化,人在信息的交流过程中居主体地位,“书本位”变成了人本位,读者变成了信息用户,用户主导式的主动信息服务理念已经形成.为了避免资源重复建设,杜绝资源浪费,信息资源实现了最大限度的共建共享,提供的也不再是“千人一面”的借阅服务,而是个性化的信息服务.信息环境的改变使得图书馆面临着巨大的挑战,图书馆要深化服务内容以提高服务水平,并以提高服务质量和增加服务效益为图书馆的核心工作内容,就要更新服务理念,大力应用新的技术手段,积极探索并改进服务方法.图书馆主动信息服务理念是随着时代的发展在不断发展的,社会信息环境的改变最终会使以图书馆为信息服务主体的惯性观念逐渐被以用户作为信息服务主体的主动信息服务理念所替代.

一、目前图书馆服务工作存在的主要问题

(一)服务手段跟不上自动化的步伐

传统信息服务依靠期刊、报纸、会议文献、图书等信息源,而以文献为主要信息源的服务往往难以提供快捷、有效、适时的研究成果.许多图书馆在向自动化、信息化发展过程中,重信息技术装备,轻信息服务效益的现象普遍存在.

(二)信息资源整合不系统、不深入

虽然目前大多数图书馆业务进入网络化,但是服务内容大同小异,不外乎是馆情介绍、文献检索、网上阅览、告示等等.即便有读者咨询的内容,较为分散,又不成系统.网络环境下的信息服务只是传统信息服务的“克隆”.许多图书馆没有把整个网络资源置于图书馆视野之下,缺乏对网上资源的重视和挖掘.很少考虑如何把网络资源和图书馆的文献资源建设结合起来,把网络信息服务和图书馆读者服务结合起来.

(三)缺乏能适应新的工作形势的高素质的馆员

根据学科专业不同,有针对性地对特定用户群提供从文献保障、信息收集、动态跟踪到定位文献检索的标准化、一站式服务.这种服务最大的不同在于服务对象专一,服务要求水准更高.服务质量及服务对象的满意程度取决于服务提供者的专业知识和研究能力.然而,当今图书馆的工作人员,知识结构不合理,普遍缺乏课题所涉及的学科知识,更缺乏能开展信息参考咨询、信息分析、市场调研的高质量的个性化服务人员.因此,建立一支具备学科专业素养的馆员队伍是新形势下图书馆服务工作的迫切需要.

二、图书馆主动信息服务的内涵

图书馆主动信息服务的目标是改变传统的单一式、坐等式的资源服务模式,成为用户驱动型、主动交互型、创新型、开放型的信息交流模式.将学科信息资源与信息服务渗透至用户的网络环境中,使图书馆资源与信息成为有机整体,使图书馆服务从单一向复合、从零散到集中、从隐性到显性、从游离到沉淀的一站式学科服务,从而为用户提供更好的服务,建立良好的用户群关系,提升图书馆在学校教学与科研中的地位和影响力.

三、高校图书馆主动信息服务的实现途径

(一)树立以人为本的服务理念,努力提高馆员自身素质

高校图书馆与社会公共图书馆不同,尤其自身特定的服务对象,相应也会有独立的人文价值观和发展规范,这些价值观和规范造就了高校图书馆文化的形成.图书馆的服务是为读者在查找资料的过程中获得更便捷的途径和更充分的知识,以及获得知识在传递中新的轨迹.本文认为,高校图书馆应当秉着“全心全意为读者服务”的宗旨,以“以人为本,读者至上”为理念,尽最大可能地满足读者的要求,充分完善自身服务.作为高校图书馆主要成员的图书馆员要努力提高自身素质,钻研业务知识,善于运用专业知识来协助读者查找、获取和评价信息,不仅是作为“图书管理员”,更要成为“知识引导员”,变高校图书馆的文献服务为知识服务.

(二)营造良好的文化氛围,加强馆员与读者之间的交流

高校图书馆能够协调并带动图书馆乃至全校的人文环境不断向前发展,其中包含了专业学科、科研项目、师生素质等诸多因素,这样才能与和谐中国的大目标保持一致.通过提升高校图书馆馆员的服务至上的精神,增加馆员与师生之间的互动,激发广大读者的求知热情,建设环境优美、资源丰富、充满人文气息的信息库.构建良好、和谐的人际关系是营造良好文化氛围的基础.高校图书馆馆员要通过自身努力做到这一点.除了图书馆馆员与教师之间的互动之外,还需要图书馆馆员和学生平等地交流与沟通,了解读者的知识取向和需求,让读者了解图书馆的各项服务功能,学会使用各类操作软件,这样就会在交流中拉近高校图书馆馆员与师生读者的距离,更顺利地开展各项服务.这种极具人文气息的知识环境体现了高校图书馆以人为本、读者至上的理念.

(三)建立个性化的服务模式和系统化的服务平台,适应网络信息时代形势发展

信息时代的来临,对图书馆来说是一大挑战.信息网络日益普及,信息资源数字化程度不断提高,信息资源的获取途径多样化,这些都极大地丰富了高校图书馆的馆藏资源,推进了高校图书馆的服务创新,但是也使得读者对纸版图书的需求有所下降.从事高校教学和科研的专业教师们,他们已不再满足日常的借阅服务,而是需要提供资源来获得科研项目的核心知识内容.系统化的网络信息服务平台和针对读者个人特点的个性化服务模式才是解决和应对此问题的关键所在,其主要措施就是加强网络信息服务和快捷服务的内容,包括扩充网上信息和信息数据库的建设和导航服务内容,增加移动图书馆等项目.信息时代图书馆的服务重心将从书刊借阅转向知识导航.图书馆馆员作为主体,正是实现这个转移的关键所在.

四、结语

人类社会正经历着一场信息革命,这场革命不仅仅是基于技术层面的革命,更是一场基于概念的革命,它依托于现代信息技术,却不囿于技术,它的重点放在“信息”二字上.从图书馆的发展历程来看,技术的进步往往能够帮助图书馆更好地发展其社会职能,因此图书馆应该积极制定全方位信息服务的发展策略,依托各种新的技术平台,发挥其在信息交流中的独特优势,以人为本,多方拓展服务方式,不断深化服务内容,降低用户的信息获取成本,为社会提供即时的、无界限的信息服务.

参考文献:

[1]陶丽红.探索网络环境下图书馆工作新模式[J].内蒙古图书馆工作,2010(2):8-43.

[2]梁红斌.谈高校图书馆管理员的信息时代素质要求[J].内蒙古科技与经济,2008(11):184.

[3]杨静.新信息环境下高校图书馆服务创新研究[J].农业网络信息,2014(4):108-110.

[4]程春兰.学科背景下的嵌入式图书馆服务研究[J].合肥工业大学学报(社会科学版),2014(3):140-144.

[5]程雅倩.数字时代图书馆服务理念的转变途径[J].科技咨询,2014(13):252-254.

上文点评,此文为一篇关于高校图书馆和工作创新和服务理念方面的图书馆服务论文题目、论文提纲、图书馆服务论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文.

参考文献:

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