论文公共图书馆数字资源推广策略以辽宁省图书馆为例，本文是公共图书馆有关论文范本跟辽宁省图书馆和公共图书馆和数字资源类论文范本.
[摘 要]阐述了图书馆数字资源推广的意义,并以辽宁省图书馆为例,从推广手段、推广效果及其评价方式3个方面介绍了数字资源推广的现状.分析了数字资源推广中遇到的问题,同时提出了数字资源推广的相应策略.
[关键词]公共图书馆数字资源推广策略
[分类号]G251
1 公共图书馆数字资源推广的意义
随着互联网技术的高速发展以及新媒体技术的普遍应用,使得人们的阅读方式已经从传统阅读方式向数字阅读方式转变.和传统的纸质载体的阅读方式相比,数字阅读的方式有很多优越性,如可以冲破地域限制,体现出更方便,更快捷,更高效,趣味性强,交互性好等优点,这就使得数字阅读越来越受到读者的欢迎.
根据全国第13 次国民阅读数据调查显示,数字阅读方式,如PC 在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读的接触率是64．O％,同2014 年的58．1％进行比较上升了5．9个百分点.在这些数字阅读方式中,手机阅读的接触率上升最快.加之最近几年数字阅读工程的推广,使得数字资源的重要性及用户对数字资源的依赖度大幅提升,越来越多的各级图书馆加大了对数字资源的建设,数字资源购买比例也在逐年增大,图书馆馆藏资源结构发生了重大的变化.
图书馆数字资源推广之目的是要使用户认知馆藏数字资源,能够利用并喜欢利用馆藏数字资源.通过推广服务来提升用户的信息能力,提高图书馆的使用率,让图书馆购买的数字资源发挥其最大的价值.[1]
2 公共图书馆数字资源推广的现状
近年来,随着数字图书馆推广工程的深入开展,数字阅读越来越受到广大读者的青睐,公共图书馆都加强了数字资源建设,购买和自建了形形色色数据库,数字资源在图书馆文献采购中所占的比重越来越高,在馆藏资源结构体系中所占的比例越来越大.截止2015 年末,辽宁省图书馆数字资源共收录1.7 万种中文期刊、7000 余种外文期刊、约450万种电子图书和10 万余种音视频资源,其中辽图自建资源超过1TB.随着图书馆数字资源推广活动的开展,广大读者对数字资源的依赖程度也越来越高.虽然经过多年的努力,辽宁省图书馆的数字资源推广工作取得了一定的效果,但数字资源推广工作的现状还是不容乐观.现笔者从以下3 个方面就辽宁省图书馆数字资源推广工作的现状加以分析.
2.1 推广的手段
目前各公共图书馆最常用的数字资源推广方式是发放数字资源介绍手册和定期举办数字资源推广活动,信息推送方式也只是重视网页的信息推送.这样的推广手段本身就具有局限性,基本是单向传输,手段单一,缺乏连续性和互动性,是的数字资源推广工作无法取得更好的效果,这已不适应新时期图书馆服务发展的要求.
2.2 推广的效果
虽然辽宁省图书馆在数字资源推广领域进行了积极探索,并取得了一定的效果,但从数据库的利用情况和读者的认知度两方面反馈来看,我们做的还远远不够.通过2014-2016 年读者利用数字资源情况反馈表的分析可以看出,大部分读者对公共图书馆的数字资源不是很了解,只是了解一些专业性的数据库.比如在调查过程中笔者发现,在读者都熟悉哪些图书馆数字资源一栏,大部分读者都只会回答出万方、CNKI 和维普数据库而已,对其他数据库或数字资源一无所知,甚至有很多读者对辽宁省图书馆数字资源的使用和获取方式和路径一无所知.
2.3 评价方式
图书馆数字阅读推广服务的效果如何,如何评价阅读推广的效果,这需要建立一套科学多维的评价体系,绝不能简单地以数字资源点击率和下载量统计结果进行衡量和评判,而这一角度恰恰是当前多数图书馆评价数字资源推广效果和数字资源利用情况所关注的视角.图书馆数字阅读推广工作的评价,多从图书馆的立场出发设计评价指标和标准,多以图书馆开展数字阅读推广活动的数量、用户点击率、数字资源下载量为评价指标,缺乏从用户的角度设计的评价指标,图书馆数字阅读推广应将用户满意度作为检验和评价工作效果的核心指标.[2]
3 公共图书馆数字资源推广存在的问题
数字资源推广是向广大读者宣传和推介图书馆的电子资源,同时以提高广大读者的数字信息意识和获取能力为目标.但是在数字资源推广活动实践中我们发现,图书馆数字资源利用率不高的一个重要原因在于,读者对图书馆拥有的数字资源及其服务根本不了解,或知之甚少.大多数读者在需要查找电子资料的时候,首先想到的是网上搜索引擎,而根本没有意识到可利用图书馆的数字资源来满足需求,解决问题.由此可见,图书馆数字阅读推广服务仍存在很多薄弱环节,很多基础性的问题需要引起图书馆的重视.
3.1 推广人员的综合素质有待提升
数字资源推广工作需要建立一支专业队伍.数字资源推广工作人员需要具备扎实的数字图书馆专业基础知识和理论素养,不光要对本馆的数字资源的内容和查找方式了如指掌,驾轻就熟,而且随着开放存取资源的发展,网络学术资源增多,资源内容新、更新快,加上新媒体技术的高速发展,要求数字资源推广人员具有较强的学习能力,不断学习掌握新知识、新技术.目前来看,图书馆数字资源推广人员的素质还不能适应工作发展需要,不仅对图书馆数字资源缺乏系统深入的了解,而且在推广活动组织策划能力以及工作的主动性和创造性方面仍存在一定的短板,图书馆数字资源推广人员需要通过培训学习,不断提高综合素质.
3.2 宣传力度不够,参与度不高
在数字资源推广过程中我们发现,部分读者对图书馆数字资源推广活动表现冷淡,他们普遍认为只要是数字资源,就可以在网络搜索引擎中找到,甚至认为没有百度找不到的数字资源,根本不了解数字图书馆的功能和资源特点,甚至有一部分读者对图书馆有没有数字资源都不知道.当前一些图书馆数字资源推广工作不能日常化、连续化,表现出一定的阶段性特点,多以活动代替宣传推广,缺乏持续的具有较强影响力、吸引力的阅读推广模式.图书馆对数字资源与服务的宣传推广力度不够,难以吸引更广泛的读者参与.
3.3 推广场所和对象存在局限性
图书馆开展数字资源推广活动的场所往往都是在图书馆内,像电子阅览室、共享大厅等.面向的推广对象也多局限于到馆读者.对于不能经常来图书馆,或者离图书馆路程比较远的读者,缺乏有效的应对机制,图书馆的数字资源推广活动的效能十分有限,这种局限于场所和对象的阅读推广模式,其辐射力和影响力大打折扣,难以实现预期的推广效果.公共图书馆必须打破这种局限性,面向更加广阔的空间和更加广泛的受众,寻求更加有效的数字阅读推广工作模式.
3.4 数字资源利用率普遍不高
影响图书馆数字资源利用率的因素有很多,公共图书馆的读者对象广泛,不同年龄、不同职业、不同文化程度等的差异,导致读者对图书馆数字资源的需求不同；现在网上信息资源越来越多,很多读者查找信息的时候习惯于利用互联网的百度搜索引擎；随着各级各类图书馆数字化建设的发展,各图书馆都积累了一定数量的数字资源,但读者的知晓度较低,尤其是公共图书馆数字资源的利用率非常低下,难以与建设投入形成正比.[3]
4 公共图书馆数字资源推广的策略
公共图书馆加强数字资源推广服务的意义不言而喻,但是图书馆不能盲目效仿传统图书馆阅读推广的模式和方法,必须从自己的馆情出发,从图书馆数字资源建设与服务的特点出发,精心设计符合本馆实际和读者实际的方式方法.公共图书馆数字阅读推广工作,应不断总结和借鉴高校图书馆等进行数字阅读推广的经验,推陈出新,针对新时期图书馆发展特点和读者需求特点,采取卓有成效的推广策略.
4.1 营造长期持续立体的阵地宣传推广氛围
图书馆不能只注重开展阶段性的轰轰烈烈的现场推广活动,强化数字资源阅读推广意识,建立多元立体的阅读推广长效机制,应该成为公共图书馆加强数字资源阅读推广,提高数字资源利用率的重要途径.首先,公共图书馆应利用数字阅读体验区和电子阅览室持续宣传图书馆的数字资源与数字化服务,形成一种舆论氛围和心理攻势,引导 读者了解图书馆数字资源和数字化服务,养成利用图书馆数字化资源的习惯.辽宁省图书馆建立了多元立体的数字资源宣传推广机制,比如在电子阅览室摆放所有数字资源的宣传册和易拉宝,摆放歌德电子书借阅机,同时定期进行电子书新书推荐,实时更新；在共享大厅的数字阅读体验区,通过机器人和VR 阅读体验,让读者感受数字阅读便捷与高效,激发读者利用图书馆数字资源的主观能动性,有效地为图书馆数字资源利用培育了读者,大大提高了图书馆数字资源的知晓率和利用率.
4.2 加强读者信息素养教育培训
公共图书馆应该利用自身优势（有场地、计算机设备、专业人才）,为广大读者创造更多更好的学习和培训机会,提高读者现代信息意识和信息获取能力,引导 读者深入了解和利用图书馆的数字资源和现代化信息服务.通过定期或不定期的读者培训,提高读者利用数字资源的技能,养成敏锐的信息意识,正确认识网络资源和图书馆数字资源的差异和特点,进而有效利用图书馆数字资源和数字化服务.
4.3 重视读者反馈信息,提高个性化服务水平
图书馆数字资源推广工作要重视读者反馈信息研究,这样有利于有的放矢,对症下药.图书馆应通过多种途径收集读者的意见和建议,深入了解读者需求,以便更加合理地配备数字资源,优化馆藏数字资源结构.忽视读者反馈和读者需求的数字资源推广活动,容易造成人力和物力的浪费,读者参与的热情也不会很高.图书馆必须通过对读者反馈信息的研判,充分了解读者的个性化需求,以及不同层次读者之间的差异性,在此基础上有针对性地开展不同主题、形式多样的阅读推广活动,以激发读者的兴趣,提高读者参与活动的积极性.建立双向互动的信息交流机制,这是强化阅读推广成效,满足不同读者群体需要关键环节.
4.4 突破时空限制,“请进来走出去”
图书馆数字资源推广活动必须突破时空的局限,从时间和空间上拓展数字资源阅读推广活动的范围,让不能来图书馆的人也能参与到数字资源推广活动之中,使更多的读者了解图书馆的数字资源与服务,引导更多的读者能够自愿的走进图书馆,提高数字资源的利用率.
图书馆数字资源推广应采取“走出去请进来”的方式.以辽宁省图书馆为例,考虑到辽宁省图书馆附近有大学城,而且大学生正是学习阶段,对新事物的接受能力比较快,是数字阅读的主要群体.因此辽宁省图书馆在面向到馆读者开展了数字资源阅读推广的同时,积极走出去,进校园与大学生互动,广泛宣传图书馆的数字资源与服务,吸引很多大学生成为辽宁省图书馆数字资源的用户.
4.5 数字资源推广活动应系列化连续性
公共图书馆数字资源推广活动面对的读者对象是多层次的,读者对象对图书馆数字资源与服务的了解程度存在一定的差异.因此图书馆在策划开展数字资源阅读推广活动时应充分考虑到这些差异性,以系列化连续性的推广活动满足不同读者群体的需求,强化推广活动的效果.辽宁省图书馆除了在读书节期间重点推出数字资源推广活动外,平时每月至少举行1-2 次数字资源推广活动.通过开展涉及各门类各学科的个性化阅读、移动图书馆、外文数据库等系列化数字资源推广主题活动,有的放矢地对广大读者进行主流文化引导,丰富广大读者的数字文化生活,取得了显著成效.如“数字阅读有奖答题活动”“我对辽图数字资源的使用心得”有奖征文活动,“辽宁省英文写作大赛”在线口语大赛活动,万方“阅读之星”推荐有礼活动,数字阅读暑期青少年专场,“我与辽图有个约会”人大复印报刊资料数据库有奖答题活动等,这些适应不同读者群体的系列化连续性的数字阅读推广活动,很好地宣传了图书馆的数字资源与服务,有效促进了图书馆数字资源的开发利用.
4.6 利用自媒体平台,强化宣传推广效果
利用自媒体平台可有效拓展信息的传播渠道,强化宣传推广的效果.图书馆必须抓住时机,充分利用自媒体开展数字资源阅读推广工作.图书馆除了采用网站进行宣传推广以外,还可以利用微信、微博、直播客户端以及建立读者活动群等方式对数字资源推广活动信息进行广泛宣传推送.每个参与过活动或者利用过图书馆数字资源的个体读者都是一种资源,都是图书馆数字资源推广活动信息的传播者.图书馆利用好自媒体平台,会收到数字阅读推广效果的倍增效应.
5 结语
随着网络信息技术和新媒体技术发展,传统阅读方式逐渐向数字阅读方式转变,越来越多的数字资源汇聚在图书馆,成为图书馆资源的重要组成部分.数字阅读是大势所趋.公共图书馆加强数字资源建设,为广大读者服务提供优质高效的数字化信息服务,这是公共图书馆事业发展的方向,是图书馆工作的核心业务之一.面对现实,面向未来,公共图书馆数字资源推广工作任重而道远.[4]
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参考文献：
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