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图书馆服务类论文范文文献 跟我国真人图书馆服务现状与有关论文范文文献

分类:专科论文 原创主题:图书馆服务论文 发表时间: 2024-03-04

我国真人图书馆服务现状与,本文是图书馆服务类有关学年毕业论文范文跟国真人图书馆和现状和对策方面在职研究生论文范文.

[摘 要]“ 真人图书馆”服务满足了用户深层次阅读和个性化阅读的需要,让用户可以与“真人图书”面对面交流,分享知识和传递经验.目前,我国“真人图书馆”服务的发展尚存在一些问题,针对这些问题探讨我国“真人图书馆”服务的提升策略,以期为“真人图书馆”服务提供参考.

[关键词]真人图书馆图书馆服务真人图书

[分类号]G252

1 引言

“真人图书馆”又称为“活体图书馆”,它是以人为阅读对象,通过读者与“真人图书”面对面交流实现借阅的新型阅读方式.“真人图书馆”服务起源于1993 年丹麦的一场借人活动,最初名为living library,后为了避免与美国已经注册了该商标的公司出现法律纠纷,开始使用Human library 一词代替Living Libray.2008 年12 月,上海交通大学图书馆举办了“2008 数字图书馆前沿问题高级研讨班”,邀请了17 名图书情报领域专家作为“真人图书”与研讨班学员进行交流讨论,开创了我国图书馆开展“真人图书馆”服务之先河.随后,石家庄学院图书馆、大连医科大学图书馆、同济大学图书馆以及广州市图书馆、成都市图书馆等高校和公共图书馆纷纷开展“真人图书馆”服务,涉及的主题包括留学、考研、工作、海外生活和经验交流等各个方面[1].笔者分析了目前我国“真人图书馆”服务开展的现状和存在的问题,探讨了我国“真人图书馆”服务的提升策略,以期为“真人图书馆”服务提供参考.

2 我国真人图书馆服务现状

我国“真人图书馆”服务从高校图书馆发轫,公共图书馆不甘落后,成为“真人图书馆”服务的中坚力量.到了2012 年,“真人图书馆”服务的主体日趋多元化,民间组织举办的“真人图书馆”活动越来越多,并且向“推动对话、减少偏见、促进理解”的主旨回归.

2.1 学校真人图书馆服务

图书馆是学校的信息中心,肩负着为教学和科研服务的双重任务,在培养优秀人才上发挥着重要作用.作为先进知识的集结地,学校图书馆有责任不断完善服务手段和服务内容,为用户提供更加个性化且更能够满足其需求的信息服务.互联网环境下,单纯的纸质文献远不能满足用户的需求,用户需要能够进行深层次挖掘和经过深加工的信息资源.“真人图书馆”作为图书馆阅读推广的新方式,它满足了用户深层次阅读和个性化阅读的需要,让用户可以与“真人图书”面对面交流,分享知识和传递经验.学校图书馆洞察“真人图书馆”的服务优势,成为我国开展“真人图书馆”服务的先驱力量.上海交通大学图书馆是最早开展“真人图书馆”服务的高校图书馆.2009 年3 月,上海交通大学图书馆举办了“薪火相传鲜悦真人图书馆”的首期活动,为用户提供留学、科研、工作和学习4 个主题的“真人图书”,用户凭借校园卡即可*借阅手续,每次借阅时间为45 分钟.安徽大学图书馆于2013 年4 月也开展了以“阅读、共享、交流”为口号的“真人图书馆”服务,服务每周举办1~3 次,主题从本校用户中征集,受到用户的广泛支持和好评.随后,石家庄学院图书馆、大连医科大学图书馆、同济大学图书馆、南京师范大学图书馆、绍兴文理学院图书馆等高校图书馆也相继开展了“真人图书馆”活动,积极推动了我国“真人图书馆”服务的发展[2].

2.2 公共图书馆真人图书馆服务

公共图书馆是政府为公众提供的公共产品,在推动阅读推广和建立书香社会中发挥了重要的作用.与其他类型的图书馆相比,公共图书馆的阅读对象类型更为多样,涵盖了不同年龄、不同文化水平和不同知识背景的用户.服务对象的复杂性要求公共图书馆为不同用户提供特定的服务,以满足用户个性化的信息需求.“真人图书馆”的出现,弥补了图书馆单向传递信息的弊端,用户可以面对面地与“真人图书”交流,谈话的深度也可以随着用户的需要而定,很好地满足了用户个性化的信息需求.与高校图书馆相比,我国公共图书馆开展“真人图书馆”服务较为滞后,但是却逐渐成为“真人图书馆”服务的中坚力量.2011 年12 月南京市六合区第二图书馆建立了“真人图书馆”,让用户能够充分感受到阅读的快乐,品味“真人图书”的知识和经验.2012 年6 月邯鄰市图书馆举办“真人图书馆”活动,该活动由一本“真人图书”与用户围绕一个具体的问题展开讨论和交流,让用户在一个轻松愉悦的环境下获得知识.此外,重庆市图书馆、福州市图书馆、深圳市图书馆、山东省图书馆以及上海市图书馆等都积极参与到“真人图书馆”服务中,获得用户的广泛欢迎.

2.3 民间组织真人图书馆服务

2012 年开始,我国“真人图书馆”服务不再局限于只能由图书馆举办,组织主体更加趋向多元化,组织形式也开始向长期服务发展,民间组织成为“真人图书馆”服务的主要推动力量.民间组织举办的“真人图书馆”服务面向的用户范围更加宽泛,可以为用户提供更加丰富的“真人图书”,服务的主题不仅包括了考研和旅游分享,而且还包括了文物保护、探险、家庭教育、绘画、厨艺、手作以及文学等.例如,北京星辰海真人图书馆本着“*有趣有益的真人书,讲述和支持普通人有趣有爱的实践故事,共建一个帮助鼓励实践家接近各自理想的平台”的理念,举办了多场“真人图书馆”服务,吸引了大批用户的参与.在2014 年世界读书日期间,“荒岛图书馆”在全国20 多个城市举办了“真人图书馆”活动,共借阅了200 多本“真人图书”.此外,济南I think 真人图书馆、上海Me Library、青柚真人图书馆等都参与了“真人图书馆”服务的建设.

3 我国真人图书馆服务存在的问题

从2008 年开展“真人图书馆”服务开始,“真人图书馆”在我国发展了九年之久,虽然取得了一定的成就,但也存在着一些发展瓶颈.总体来说,我国“真人图书馆”存在服务理念偏差、服务制度不完善以及容易泄露隐私等问题[3].

3.1 服务理念出现偏差,推广困难

“真人图书馆”活动自传入我国起就不自觉地被贴上了中国化的标签,在功利主义和商业思维的影响下,“真人图书馆”的初始服务理念出现偏离.“真人图书馆”服务的初衷是“交流经验和分享智慧”,强调促进对话、减少偏见和消除隔阅.但是,在我国举办的“真人图书馆”服务中,“真人图书”往往成为经验交流的工具书,阅读“真人图书”成为一场场经验交流会,与最初的活动初衷相背离.此外,以高校图书馆的“真人图书馆”活动主题为例,活动主题大多为公、司法考试、考研等,虽然这在一定程度上能够满足当代大学生的就业和学习需求,但是却带了很强的功利色彩,不利于“真人图书馆”的健康发展与推广.

3.2 服务制度不完善,缺乏科学管理

“真人图书馆”能够让用户与“真人图书”进行深度对话,满足用户个性化的信息需求,是图书馆延伸服务和个性化服务的重要方向.但就目前而言,我国“真人图书馆”在“真人图书”的招募、借阅管理、馆员培训和用户管理上还不是很完善,缺乏一个科学合理的服务制度和统一的协调机制[4].就“真人图书”的招募而言,图书馆一般是采用自动报名和图书馆邀约的形式征集“真人图书”,没有形成一个固定的获取途径,也没有对“真人图书”进行合理的组织和管理.在活动的组织中,图书馆没有对馆员进行专业的培训,也没有对借阅规定进行系统的表述,容易造成活动现场混乱、用户对“图书”隐私进行提问等现象.

3.3 “真人图书”资源库建设不足

“真人图书”是“真人图书馆”服务的基础,只有具备充足的“真人图书”资源才能为用户提供多种主题和类型的活动.但是,我国的“真人图书馆”服务普遍存在图书招募困难、资源库建设不足的情况.与一般的纸质图书不同,“真人图书”是活生生的个体人,它是有生命并且有思想的,其主观能动性能够支配其行动[5].因此,在招募“真人图书”时需协调各种利益方的需求,因此会遇到各种各样的困难.就图书馆而言,图书馆由于经费的缺失和专业人员的缺乏,在招募“真人图书”时不能给予“真人图书”以物质方面的激励,也没有专业的图书馆员去挖掘“真人图书”的真正价值,最终导致“真人图书”的流失以及价值无法最大化发挥.就“真人图书”自身而言,有些“真人图书”担心在交流和分享的过程中会侵犯到自己的隐私,出现拒绝邀约的情况.

3.4 真人图书隐私易泄露,法律和*方面出现困境图书馆在举办“真人图书馆”服务时,不可避免会出现泄露“真人图书”隐私的情况,面临法律和*方面的困境.首先,图书馆作为“真人图书馆”活动的组织者,在图书的征集、活动的宣传和具体借阅活动的开展中必然会产生对“真人图书”隐私泄露的行为,特别是在活动的宣传和借阅中,用户很容易对“真人图书”提出一些涉及隐私的问题,让“真人图书”陷入进退维谷的困境[6].此外,在图书馆对“真人图书”进行组织编目时,必然要根据图书的一些基本信息进行主题标引,这也会泄露一部分真人图书信息.再者,用户参加完“真人图书”活动后,如果没有很好地为“真人图书”做好保密工作,就容易侵害到“真人图书”的隐私权.

4 我国真人图书馆服务策略

通过分析可知,我国“真人图书馆”服务存在着服务理念出现偏差、服务制度不完善以及容易泄露隐私等问题.因此,本研究从理念推广、制度建设、资源建设以及隐私保护4 个方面对“真人图书馆”服务提出建议.

4.1 理念推广

首先,图书馆要加大社会宣传,提高“真人图书馆”的社会认可度.就目前而言,我国“真人图书馆”服务存在着服务理念出现偏差、服务推广困难的情况.因此,图书馆要对“真人图书馆”的服务理念、运作方式和操作经验等进行大量的介绍和宣传,积极利用互联网平台宣传“真人图书馆”服务,以吸引更多的用户关注.其次,图书馆要摆正“真人图书馆”的服务理念,明确服务的目的和服务宗旨,让“真人图书馆”的发展不仅停留于学术氛围较浓的“参考咨询”阶段,要实现真正的“促进对话、减少偏见和消除隔阅”.再者,图书馆可以借鉴国外的成功经验.将国外“真人图书馆”活动的成功范例与我国图书馆用户的现实需求相结合,举办一些能够真正满足用户需求的个性化“真人图书馆”活动.

4.2 制度规范

合理、完善的“真人图书馆”管理制度是服务有效运营的保障.只有遵从一定的规范标准举办“真人图书馆”活动,才能让活动更加正规和有效.因此,图书馆要制定合理的“真人图书馆”服务规范,保证“真人图书馆”有效运行和发展.首先,图书馆要明确“真人图书馆”的服务宗旨和服务目的,保证活动遵从国家法律法规的规定.其次,图书馆要对“真人图书”的招募方式、招募标准、选择原则进行详细、明确的规定,在满足用户需求的情况下体现出积极向上、健康有益的原则.再次,图书馆要制定“真人图书”的分类、组织以及编目等规则,做好“真人图书”的管理工作.最后,图书馆要做好“真人图书”的借阅组织工作,保证活动现场的秩序,提高活动的有效性[7].

4.3 资源建设

图书馆资源建设工作会直接影响图书馆馆藏的质量,而馆藏的质量关系到用户对图书馆的利用程度.“真人图书”不同于普通文献资源,它是活生生的个体人,有生命且有思想,其主观能动性能够支配其行动,在文献的采访上比普通文献资源的获取更加困难.因此,图书馆要加强“真人图书”的资源建设工作,利用多种渠道招募“真人图书”.例如,图书馆可以与公益组织或民间团体合作,利用他们的资源招募“真人图书”.图书馆还可以向社会招募志愿者,采取志愿报名和主动采购相结合的方式,通过各种信息挖掘社会资源,增加“真人图书”的主题范围,为用户提供各种主题的“真人图书馆”活动.

4.4 隐私保护

只有保护好“真人图书”的隐私权,才能让“真人图书”减少“被阅读”的顾虑,调动“真人图书”参与活动的积极性.因此,图书馆要做好“真人图书”的隐私保护工作,避免出现法律和*纠纷.例如,在招募“真人图书”时,图书馆要对“真人图书”的背景进行调查,防止“真人图书”出现虚假的行为,并做好图书信息的记录和保存工作,避免被非法利用.在“真人图书”被借阅的过程中,图书馆要做好现场的管控工作,尽量告知用户不要对“真人图书”的隐私进行提问.在用户管理方面,图书馆要制定能够制约用户行为的规章制度,以此来约束用户的借阅行为.

参考文献:

[1] 任红娟.真人图书馆在我国图书馆服务中的适用性研究[J].图书馆,2015(1):81-84.

[2] 凌美秀.真人图书馆,还能走多远[J].高校图书馆工作,2013(4):94-96.

[3] 张真一.真人图书馆在我国的发展瓶颈与对策[J].图书与情报,2014(4):132-135.

[4] 唐野琛.我国真人图书馆发展现状、问题及对策研究[J].图书馆建设,2013(1):45-48,52.

[5] 尹智,等.真人图书馆发展刍议[J].医学信息学杂志,2012(9):65-68.

[6] 陈冠桦.浅议真人图书馆对参考咨询服务的启示[J].图书情报工作(网刊),2012(5):1-5.[7] 程水英.真人图书馆发展过程探析[J].新世纪图书馆,2011(9):53-54,21.

钟宝军男,1984年生.本科学历,馆员.

(收稿日期:2017-01-22;责编:杨新宽.)

总结:上文是关于对写作国真人图书馆和现状和对策论文范文与课题研究的大学硕士、图书馆服务本科毕业论文图书馆服务论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料有帮助.

参考文献:

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