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分类:专科论文 原创主题:高质量论文 发表时间: 2024-03-28

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找到用户并与之形成互动、保持联系,基本上大家都能想到服务是一个主要途径.所以这两年来我们的服务商、*商都看到服务是一种有效的尝试和模式,把服务模式打造好从而找到并留住用户,这个思路是对的.

关键在于第二个问题,即很多人对服务的理解还不够全面.一方面对服务的复杂性理解不到位,另一方面是对服务的理解可能比较片面和肤浅,特别是服务商做大了之后再怎么走.老傅的理解和倡导,第一是把服务做成独立的产品、而且要做好.服务不是简单的整机产品与服务,而是满足用户所需一系列要素中独立的子产品.第二,既然把服务做成产品,就要把服务真正的卖给消费者,而不是送一半卖一半.或者送三分之一、卖三分之一,剩下三分之一是厂家给予的补贴,这个总不是长久之计.这是一个问题的两个方面,即向市场要效益,这个观点我们进行过深入的讨论,最初的设想是能不能通过厂家补贴的方式解决,但是现在看来实施起来的难度非常大,最现实的是这项补贴厂家也承担不起.所以这个思路从局部看有一定的道理,但长久来看很难行得通,必须还要向市场要效益,通过销售实现服务产品的变现.过去通常的做法是通过销售的利润补贴服务,但现在成本越来越高,这条路也行不通.

在销售过程中,一定要形成和打造高质量的服务产品.产品很烂,等于差评,用户不满意、厂家不满意,何谈二次销售转化率?长期来讲这一应付的战略有很大缺陷.所以,对服务模式这一战略我们要重视,但又不能简单变成一种营销助推二次销售的手段,助推二次销售只是服务产品的部分内容.做高质量的服务产品有两个重点,第一是要严格管理,这是服务由免费变为收费的前提.另外,更重要的一点是的提前告知、公开透明.提前告知单价、确认购买、落实付费,这是服务产品销售的三个阶段,再次强调最重要的就是提前告知,这是保证服务质量的前提.

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参考文献:

1、 辽宁西柳:打造高质量服饰产业新生态 3月14 日,深耕细分产品市场的辽宁西柳第三次以服装产业集群之姿登场中国国际服装服饰博览会(CHIC2018),成为本届展会一道靓丽风景 作为中国东北地区重要的纺织服装生产基地,西柳裤装和棉服有着深厚.

2、 以高质量的服务供给增强人民群众的获得感 9 月13 日至14 日,省委宣传部副部长操龙灿调研马鞍山市文明创建工作 操龙灿先后深入含山县融媒体中心、马鞍山市志愿服务中心、公益善食馆、西苑社区进行调研,认真听取意见建议 操龙灿强调,要深入学习贯.

3、 总编视线:准确定义商机产品 十年前,我们就提出商机和商机产品 基本上我们对商机产品的定义如下,对于新上市的一款产品暂不能算新商机产品,因为市场份额小、技术成熟方面还没到位 但过于成熟,增长幅度下降,市场也就开始走向饱和 所以早期.

4、 总编视线:终端用户去哪了 业界普遍反映,今年市场整体表现欠佳,终端顾客越来越少 那么,市场怎么了顾客去哪了四、五月份后,无论是各方对终端的监测数据,还是厂商的实际反应,市场出现明显下滑,而且速度快 但同时,下滑的市场形势既成立.

5、 总编视线:上马信息化要考虑个性化 近两天,老傅在走访企业中看到了很多非常明显的变化,这种变化既来自生产制造厂家,也来自传统的代理商贸企业 其中印象最深的是现代化生产制造的发展和现代化管理手段的应用 现代化的管理工具、管理手段以及现代化.

6、 总编视线:物联网是一个很有前途的技术 物联网是家电行业、特别是传统家电制造商应该关注的一个技术提升方向 现在很多产品已经有所提升,但作用有限,只是做了些锦上添花的改善性工作 实际上物联网是随着互联网的发展而深化 物联网与人联网、与智能有关.