论文网络环境下数字图书馆的信息服务综述，该文是关于数字图书馆方面论文参考文献范文与数字图书馆和网络环境和综述方面硕士毕业论文范文.
文/山东交通学院图书馆 周秀凤
【摘 要】本文分析了网络环境下,数字图书馆信息环境的特点,馆员要如何及时调整角色转换,适应新形势下的发展要求,掌握网络环境下用户信息需求的特点,提高专业知识水平,掌握新技术,不断进行知识更新,为用户提供信息知识服务,以满足用户在新环境下的信息需求.
【关键词】网络环境；图书馆用户；服务模式；信息需求
随着计算机技术、现代通信技术、电子信息技术的发展,当今社会已经进入了信息社会,现代信息技术已成为全新的手段并在图书馆中得到了广泛的应用.图书馆的工作方式、服务手段向数字化、网络化、智能化逐步转变,信息化技术给图书馆带来了机遇,也带来了极大的挑战,这就要求馆员在新形势的发展与变化背景下,了解和掌握网络环境下用户的信息需求,在数字环境下,了解信息环境服务的特点,充分开发利用网络信息资源,加强数字资源馆藏建设,馆员应不断进行知识更新,更新观念,及时调整改变自己的角色,提高信息服务水平,以满足读者在新环境下的信息需求.
一、数字图书馆信息环境的特点
（一）信息资源数字化.信息资源数字化是数字图书馆的基础,这是它与传统图书馆的最大不同之处.数字图书馆是以计算机将不同种类的文献信息以数字信息形式,通过转化、压缩、识别等各种方式直接存储信息,存储的信息载体是计算机磁盘、光盘,具有存储容量大,占用空间少,保存时间长,图文声像并茂,检索方便快捷,无损耗地重复被利用等特点,为读者提供了更多的信息资源,实现数字化图书馆管理与服务.
（二）信息传递网络化.数字图书馆的传递服务,突破了传统的信息传递模式,在信息资源数字化的基础上,数字图书馆通过以太网络为主的信息基础设施实现的.数字图书馆通过由宽带网组成的因特网和万维网以高速、大容量、高保真的计算机和网络系统,将世界各国的图书馆和无数台计算机联为一体,实现信息传递的网络化.实现信息传递服务跨时空性、信息利用的开放性、信息传递的标准化和规范化等特点,最终实现信息资源共建、共知、共享.
（三）信息资源利用共享化.高校数字图书馆的信息利用共享化,推动了传统图书馆向现代图书馆转型,在数字化和网络化的基础上,用户通过计算机网络,足不出户,就可以对远程数据库进行浏览、检索,它具有跨时空、跨地域、跨行业、跨国界的资源无限与服务无限的特征,体现出了资源共建的协作化与资源共享的便捷性,最大限度满足读者的信息需求.高校图书馆联盟的信息共建、共享日益发展,所*的文献资源信息由“孤岛”到共享,发挥更大的服务作用,充分利用所拥有的资源达到共享.
（四）信息提供知识化.数字化信息图书馆就是深层次地进行文献加工,加强文献资源的开发,利用现代管理理论与先进信息技术,组织与管理文献中的知识.数字图书馆能够按用户需求,为用户及时、准确、全面地一次性提供所需某一主题的目录、论文和著作的全文、图像、声音等相关的片断知识和主题知识.数字图书馆的发展还需要馆员知识不断更新,优化知识结构,提升知识服务能力,注重知识发现功能的挖掘和运用,知识创造与传播,适应信息时展的需求.
（五）信息实体虚拟化.在网络环境下,数字图书馆在实体图书馆的基础上趋向虚拟化,它不需要实际的场所,不再以传统的图书馆建筑物实体的形式表现出来,不受时间和空间的限制,数字图书馆是以强大的技术为支撑,将信息资源以数字化形式,存储在电脑光盘或硬盘里,数字图书馆跨越时空,已经脱离了传统的信息实体框架,通过网络传播,全方位、多元化地向用户提供服务.
二、网络环境下图书馆员角色的转换
随着数字化图书馆建设和信息管理的深入发展,图书馆的工作方式、工作重心、服务职能、服务理念、担当的角色发生了很大的变化,这对图书馆员产生了巨大的冲击与挑战,对图书馆员提出了更高的要求,馆员必须不断提高技能,更新知识结构,采取有效的措施,实现新的角色转换.
（一）观念意识的转变.为了适应信息环境图书馆的工作,馆员应由传统的封闭服务观念向开放的现代化的服务观念转变,由被动型向主动型转变,由单一型向多元型转变,由经验型向知识型转变,图书馆的藏书建设已发展为文献资源建设,图书馆也从文献资料的收集者和提供者,转变为信息产品的生产者和提供者,每一项工作都与信息有关,所以馆员要更新观念,强化更新意识,提高信息素养,主动为用户服务,适应信息发展变化要求的多元化转变角色,使自己成为知识信息的专业人才.
（二）服务重心的转变.随着网络技术的普及应用,在网络环境下,图书馆员的工作重心发生了变化,由传统的文献收集、加工、利用、开发,转变为现代的信息服务.文献传递的服务方式,不但为用户提供馆藏文献,还要根据用户的需求,为用户组织、收集、整理、提供网上资源,主动为读者提供全方位的、快速的知识信息,转变为多元化的信息服务.早在20世纪初,美国哈佛大学校长Charles William Eliot曾以“图书馆是大学的心脏”来形容图书馆在大学里的重要地位,百年来仍流传不衰,同时,数字图书馆也是评价一个国家信息基础设施水平建设的重要标志,随着信息技术的发展,网络环境下的各种信息服务,都离不开高层次的信息服务人才,人才是高质量信息服务的保障,网络环境下,对图书馆员提出了更高的要求,信息时代,图书馆员要不断学习新技能,既要懂专业业务知识,又要懂计算机操作技术和外语,熟悉检索工具,能够操作图书馆服务软件,解决不同操作系统之间的兼容问题,创新图书馆知识服务理念,为用户提供深层次的知识化信息服务,成为信息时期的“信息导航员”,由传统角色向现代馆员角色转变.
三、掌握网络环境下用户信息的需求特点
（一）需求的多样性和广泛性.人们利用网络环境下获取信息,用户需求几乎覆盖了社会各个领域和各个阶层,不同层次的人都成为图书馆的用户,由于用户知识结构差异及信息检索目的不同,希望得到各种类型的信息.用户对馆藏中文图书书目数据库、中文期刊全文数据库的需求比率较高,对馆藏特色数据库也比较感兴趣,对外文期刊全文数据库需求也比较多,还需要视听型、微缩型电子出版物等数据库信息资源,以及金融、保健、旅游、娱乐、风土人情等与生活密切相关的各种信息.
（二）需求的时效性和前瞻性.由于信息技术、网络技术的发展,用户追求较强的信息时效性,对获取信息的效率提出了更高的要求,用户查阅文献为1年之内的出版物占80﹪,2-3年的出版物占70﹪,用户需求的前瞻性主要是关注学科发展的最新研究成果及进展,保证了科技创新中所研究课题的新颖性.馆员要对数字化信息资源、阅读指南、馆内信息通报等基本信息进行适时更新,让用户在最短时间内,及时准确地获取最新信息.
（三）需求的专业性和系统性.图书馆的主要用户是高校学生和教师,专业技术人员所占比例较高,尤其高校教师从事教学科研任务,他们需求信息量大,范围广,信息需求具有专业化深度,对信息的新颖性及前沿性非常重视,通过图书馆了解本学科的动态发展变化,同时,也需要了解国内外研究的现状和发展趋势等相关的信息,用户希望图书馆能够全方位针对性、全程性、系统性地提供知识信息,满足专业人员专业性、系统性的信息需求.
（四）需求的便捷性和自助性.随着网络技术的发展,用户对信息的需求越来越高,用户希望网络信息资源无缝链接,将分散无序的信息,经有序化组织后,形成用户需求的资源库,能在统一资源库的界面中,方便快捷地检索到所需要的相关信息.
四、如何利用数字图书馆为读者进行信息服务
（一）为用户智能检索服务.不同用户由于对专业知识、系统的了解程度及对检索过程的熟悉状况不同,需要引导的程度也大不相同,帮助用户检索获取信息的过程中,分析用户检索的目的与要求,根据用户检索与模糊用词,识别判断是否有误,为用户更正错误或提出建议,及时帮助用户找到满意的文献.
（二）为用户提供信息查询服务.随着网络技术的发展,网络信息浩如烟海,图书馆员利用专业技术,对海量的数据进行分析,采用知识过滤技术手段,并用直观的方式将信息模式及数据相关联的趋势展现给用户,帮助用户在海量的信息资源中及时提取到用户所需的信息资源,充分保证用户实际检索效率.
（三）数据推送技术服务.推送技术是一种按照用户指定的时间间隔或根据发生的事件,把用户选定的数据自动推送给用户计算机的数据发布技术.根据用户不同层次、不同知识背景及检索请求,自动收集用户最可能感兴趣的信息,将推送的信息资源,通过电子邮件或其他注册方式传送给用户,实现信息主动推送服务,减少了用户盲目的网上搜索,大大提高了信息检索效率.
（四）信息资源共享.数字图书馆是传统图书馆在信息时代的延伸和发展,信息资源的数字化能够扩展图书馆的虚拟馆藏,扩大图书馆的服务范围,通过计算机网络技术及计算机软硬件设施,在学科馆员的技术指导下,用户可以随时随地获取信息资源,使信息获取变得更加快捷、便利,达到资源共享,可以共享信息,交流经验,合作研究,协作学习,满足特定需求的无缝连接的“一站式”服务.
（五）加强文献资源开发、建立特色数据库.加强数字化资源建设,有计划地购入电子图书、电子期刊、网络数据库,建立开发具有本馆特色的数据库,交通类方面的数据库,使之成为馆藏优势.走共建高校图书馆联盟之路,实现资源共建、共知、共享.开展馆际互借,扩大文献传递服务范围,更好地利用网络环境为用户提供知识服务.
五、结束语
网络信息环境的飞速发展,数字图书馆的信息服务,已成为主要的信息知识服务,馆员要适应时展的要求,树立全新的服务理念,为用户提供深层次的知识化信息服务,提升数字图书馆在网络信息环境下的综合服务能力.
上文点评,本文论述了适合不知如何写数字图书馆和网络环境和综述方面的数字图书馆专业大学硕士和本科毕业论文以及关于数字图书馆论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料.
参考文献：
1、 网络环境下公共图书馆信息资源建设策略 摘要 图书馆是实现信息资源自由、平……、免费获取的社会机构 随着互联网技术的不断发展,图书馆逐渐发展到今天的以信息资源建设及服务为目的的图书馆 图书馆是最先应用新技术的实体机构,图书馆跟随时代的发展而.
2、 基于云计算的数字图书馆个性化信息服务分析 摘要信息和科技的发展为信息资源网络化和互联网技术的全面发展创造了良好的环境,云计算技术应运而生,并在知识领域当中发挥着重要的作用 读者在数字图书馆当中查阅各种云信息资源,能够快速的获得与阅读纸质书籍相.
3、 网络环境下高校图书馆古籍服务工作管窥 吴庭宏（扬州大学图书馆,江苏扬州225002）摘要网络环境下的高校图书馆古籍信息服务工作是具有个性化特征的新型服务模式,它应以古籍网络信息资源建设为基础,以古籍服务人员的综合素质为支撑,充分体现图书馆.
4、 数字图书馆专业化技术服务的隐私信息保护 佟瑞娟（滨州市图书馆,山东滨州256600）摘要如何构建用户隐私保护的机制,已成为当前数字图书馆专业化技术服务的研究方向 以当前数字图书馆应用最为广泛的大数据、云计算、物联网技术为切入点,详细介绍这些.
5、 大数据环境下数字图书馆信息服务资源整合存储策略 随着新兴的物联网技术、云计算技术以及社交软件的快速发展,衍生数据的增长速度惊人,网络中充斥着海量数据,这些都预示着大数据时代的来临 人们的生产生活已经离不开数字化信息,而在海量数据中筛选出有效数据的相.
6、 网络环境下高校图书馆参考咨询服务 李娜（山西大学商务学院图书馆,山西 太原030031）关键词网络环境；高校图书馆；参考咨询；服务研究摘要文章主要探讨了网络环境下高校图书馆的参考咨询服务,在明确网络环境下高校图书馆参考咨询服务新特征的.