论文加强办公室人员能力建设切实推动办公室工作上台阶，本文是关于办公室工作硕士论文开题报告范文与台阶和建设和办公室相关论文写作参考范文.
【摘 要】办公室人员要增强“三服务”意识,提高“三办”能力,落实“严勤细实”要求,知责履责尽责,切实推动办公室工作上台阶.
【关键词】三服务；三办；严勤细实；知责履责尽责
办公室作为一个全面、综合的办事机构,既担负着执行、调研等宏观管理职能,又担负着公文*、督办协调等具体任务,是企业承上启下、系统左右、联系内外的重要组织.办公室人员作为具体工作的承担者,以形成团结协作的强大合力为目标,增强“三服务”意识,提高“三办”能力,落实“严勤细实”要求,知责履责尽责,切实提高业务能力,推动办公室工作上台阶.
一、增强“三服务”意识
办公室作为贯彻领导决策、反馈员工意见、综合协调内外、督促检查工作的中枢机构,服务意识是每一位办公室工作人员在日常工作中所必须具备的.办公室“三服务”包括服务领导、服务基层、服务员工.
（一）服务领导.重点是发挥参谋助手作用,为领导把好工作程序关、文件质量关和依法行政关；发挥承上启下的桥梁和纽带作用,按领导的要求思考、筹划、安排和处理问题,抓好工作督办,确保政令畅通；做好领导出行、参会、培训等活动的安排及相关事宜.
（二）服务基层.重点是发挥协调作用,及时传达领导和上级主管部门的指示精神和工作要求,保证各项具体事务工作有效推进、如期完成；发挥保障作用,及时反馈部门的具体诉求,并结合制度要求提出参考意见向领导汇报；解决好部门间工作衔接问题,促进形成工作合力.
（三）服务员工.重点是发挥窗口作用,做到“员工咨询问题,准确解释回答；员工*业务,依规及时办结；员工提出意见,耐心细致记录”,杜绝“门难进、脸难看、事难办”；发挥首办作用,熟悉掌握涉及员工利益的相关管理规定,保障员工合法权益和合理诉求.
二、提高“三办”能力
办公室作为综合、全面的工作机构,承担着督办协调、人事管理、公文处理等具体工作,“三办”能力是办公室工作人员的业务基本功.“三办”是指办文、办会、办事.
（一）办文要及时、高效、安全.收发文件当天处理、及时跟办,急件要件要及时汇报、及时分发；文件起草要快速、高效,并结合领导意见及时修改完善.信息报送要提高工作敏感性,有报送价值的信息要当天报送.
（二）办会要注重会前准备、会中组织和会后落实.会前要做好会务、材料准备,并及时通知参会人员,重要会议提前10分钟再次通知参会人员.会中组织要加强协调组织,加强会议纪律的监督检查.会后要及时完成会议纪要,进行督办落实,力求办会有秩序、有质量、有效果.
（三）办事要分轻重、明缓急.办公室工作千头万绪,工作开展首先要分清楚轻重缓急,抓主要问题和关键问题.急事快办,要事办好.同时要树立“办公室无小事”的意识,了解全局工作,熟悉工作规律,加强工作协调,提高办事效率.
三、落实“严勤细实”要求
办公室工作要做到服务优、效率高、运转快,首先要充分发挥办公室人员的积极性,要营造尊重劳动、尊重人才、尊重创造的工作氛围,让办公室每一个工作人员都爱岗敬业,充分展示才能,始终保持健康向上、积极进取的精神面貌,积极引导个人在办公室工作中发挥能力,合力推进办公室各项业务.
办公室工作人员也要加强自我管理,提高自身要求,养成“严勤细实”的工作作风,以良好的工作作风形成推动工作不断向前的源源动力.坚持“严”字当头.把纪律和规矩挺在前面,严格自律、严于律己,模范遵守涉及办公室业务的制度要求,不打折扣.坚持“勤”字为要.做工作要“眼勤、手勤、腿勤”,雷厉风行、办事高效、务期必成,着力提高工作质量和效率.坚持“细”字入手.注重工作细节,精抠工作环节,做到工作任务清单化、业务*流程化,不给工作留漏洞.坚持“实”字着力.突出业绩导向,用业绩说话,办实事、求实效,不推卸责任,不回避矛盾,想方设法化解难题.
四、知责、履责、尽责
加强责任落实,要求办公室人员真正“知责、履责、尽责”.
知责,就是要明确工作职责,做到身在职责之中、心在职责之上,明确工作思路,知晓工作要求,改进工作方式.要梳理管理流程,细化岗位职责,加强检查监督,确保各项工作落到实处.办公室人员要对照职责,提高站位,促使自己主动认领责任,立足岗位做好工作.履责,就是要履行工作责任,自己的工作自己干,工作的关口自己管,杜绝工作推诿扯皮、消极怠工.办公室人员要树立正确的业绩观,干在实处,走在前列,敢于承担,勇于承担,感染激励周围的同事,使大家心往一处想,劲往一处使,形成上下一致的强大合力.尽责,就是要固化责任意识,时刻用工作标准要求自己,与时俱进掌握业务知识,不断提高本领,做到能为善为.办公室人员要与时俱进,提高本领,能为善为.要以解决实际问题为出发点,以改进工作方法、提高工作成效为落脚点,努力向书本学,向实践学.通过学习理顺工作思路,丰富工作方法,提高业务能力.要坚持真抓实干的工作作风,把责任落到实处,把工作干出业绩,敢于自我加压,坚持争创第一.
归纳总结：本文是适合台阶和建设和办公室论文写作的大学硕士及关于办公室工作本科毕业论文，相关办公室工作开题报告范文和学术职称论文参考文献.
参考文献：
1、 论新时期、新常态下高等院校办公室工作人员应具备的素养 薛培 张小勇 李泽 刘启东摘要新时期,高……教育事业的稳步发展,高校办学规模及其社会服务职能增强,赋予高校管理中枢的办公室职能也在进一步扩大,办公室作为高校行政 管理中最重要的核心部门,其人员素质直接.
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