论文我国台湾地区公共图书馆电子书服务与，该文是公共图书馆方面毕业论文格式范文与公共图书馆和启示和电子书相关硕士论文开题报告范文.
[摘 要]近些年公共图书馆逐步加大电子书采购经费,强化电子书服务力度,并利用多种渠道推广电子书服务.对台湾公共图书馆电子书服务的政策保障、资源建设、借阅方式、服务平台及推广方式进行探讨,以期对大陆公共图书馆开展相关服务提供有益参考.
[关键词]公共图书馆电子书服务台湾地区
[分类号]G258.2
1 背景
数字网络技术的发展和移动终端设备的普及,使用户的阅读习惯和阅读方式发生了很大变化.电子书的出现,打破了传统图书的形态,满足了用户随时随地、不受时空限制的阅读需要,其多元化的阅读方式和方便携带的特点让电子书越来越受到用户的青睐,逐渐成为用户阅读的主要对象之一.公共图书馆在电子书的影响下,开始转变服务观念,增加电子书采购经费,加大电子书服务力度,并利用多种渠道推广电子书服务[1].20 世纪90 年代末期,台湾公共图书馆开始关注电子书服务,并在2002 年成立“台湾电子书合作社”,购置了第一批共享电子书馆藏[2].2008 年,台湾公共资讯图书馆推出电子书服务平台,为全岛用户提供一个不受限制、方便快捷的电子书阅读体验.据台湾公共资讯图书馆调查可知,截至2015 年,全岛公共图书馆电子书数量为319735 种,是2013 年的1.7 倍,电子书借阅人次为1077056 人,借阅册数1470965 册[3].阅读电子书的风气正逐渐在全岛盛行.为进一步了解台湾地区公共图书馆电子书服务的运行模式,笔者对台湾地区公共图书馆电子书服务进行了调查分析,探讨台湾公共图书馆电子书服务的政策保障、资源建设、借阅方式、服务平台以及推广方式,以期对大陆地区公共图书馆开展电子书服务提供参考.
2 台湾地区公共图书馆电子书服务概况
2.1 政策保障
2000 年以来,为了促进台湾地区图书馆事业的发展,政府出台了多项政策,鼓励图书馆推行馆藏计划和阅读推广计划.如2000~2003 年的《图书馆事业发展三年计划》、2003 年的《公共图书馆强化计划》、2005 年的《强化公共图书馆资源与服务计划》以及2009 年到2012 年的《阅读根植计划》[4].这些政策和计划在其发展目标中均提到了公共图书馆要注重充实图书馆馆藏和建立合作共享的电子资源.除了台湾政府颁布的发展政策外,各公共图书馆在其馆藏建设政策,以及发展规划中也提到图书馆要加强电子资源建设,为用户提供更加方便的电子书服务.如台湾公共资讯图书馆《2016 年度提升服务品质计划》中提到：“图书馆要推动电子书县市共建共享,结合各县市的力量共同充实电子书馆藏,提供读者一站式服务,减轻各馆管理负担”[5].台湾图书馆在其《2015-2020 年发展规划》中也提到,国家图书馆要注重建立特藏电子书库,并且做好各种格式的电子书刊保存工作[6].
2.2 资源建设
台湾公共图书馆电子书资源来源主要有4 种,一是向电子书出版社采购,二是向电子书数据库商购买,三是自建电子书,四是向电子书平台或者*商购买.其中,向电子书出版社采购的电子书大部分都获得了永久使用权限,只有一小部分电子书通过购买“公共出借权”的形式,根据用户下载点击的次数“按次付费”给书商[7].在自建电子书上,台湾公共图书馆的选材来源有3 类,分别是政府出版物、原创绘本作品以及已经取得出版物授权的书籍.促进政府信息公开、为用户提供查找政府信息的平台是公共图书馆的服务内容之一.因此,台湾公共图书馆在征得政府机关授权后,主动将政府出版物制作成电子书,并利用图书馆的电子书平台,为用户提供更加便捷的政府信息查询途径.在绘本电子书的制作中,台湾公共图书馆以本土绘本为主,注重收集并数子化具有地方特色或者是学生绘制的绘本.台湾公共图书馆电子书资源建设方式对比分析情况见表1.
2.3 借阅方式
图书馆电子书建设的最终目的是向用户提供服务,促进全民阅读.但是,电子书的借阅方式却在很大程度上决定了用户对电子书的使用频率和使用满意度[9].台湾地区公共图书馆电子书借阅方式主要有3 种,分别是下载电子书阅读软件、在线浏览电子书以及移动客户端电子书服务[10].桃园市图书馆提供安卓和苹果两种操作系统的阅读软件下载,用户下载之后利用读者证*和登录即可享受电子书阅读服务.如果没有读者证,用户可以向图书馆申请数字借书证,利用数字借书证使用电子书服务[11].大多数公共图书馆采用Flash、HTML5、PDF 等技术,让用户通过浏览器直接阅读图书馆电子书资源,如高雄图书馆购买的台湾云端电子书[12].随着移动互联网技术的发展和移动设备的普及,台湾公共图书馆纷纷开始利用电子书移动客户端为用户提供移动电子书借阅服务.如台湾公共资讯图书馆提供iLib Reader 移动客户端,用户通过移动设备登录后即可以进行移动阅读.
2.4 服务平台
在服务平台的建设上,大多数台湾公共图书馆没有本馆自行开发的电子书服务平台,而是购买商业电子书数据库平台或者将电子书整合到馆藏公共检索系统中,为用户提供电子书的检索、浏览和获取服务.如高雄市图书馆和新北市图书馆,将电子书资源整合到馆藏公共检索目录中,用户只需要在资源类型中选择电子书即可以查询到所有馆藏电子资源.台湾公共资讯图书馆使用自己开发的电子书服务平台,该平台提供电子书编目、电子书主题浏览、电子书流通管理、用户管理,以及电子书检索下载等服务.利用该电子书服务平台的还有彰化县文化局图书馆、新竹市公共图书馆、桃园市图书馆以及苗栗县公共图书馆.台南市图书馆没有使用电子书管理系统,只是以网站分类的方式提供本馆*的电子书清单,用户通过浏览电子书清单进行电子书的查找和下载.
2.5 推广形式
台湾公共图书馆注重电子书服务的推广和宣传工作,采用多种方式吸引用户使用图书馆的电子书服务.台湾公共图书馆采用实体宣传和网络宣传相结合的方式,在图书馆大厅和计算机检索区域提供电子书服务指南,利用生动活泼的语言和动漫设计,指引用户如何使用电子书资源[13].此外,台湾公共图书馆还通过举办电子书推广活动,拉近用户与电子书之间的距离,培养用户阅读电子书的兴趣.如新北市公共图书馆推出“云端书库不打烊”的活动,从2016 年11 月9 日到12 月31 日期间,每位用户每月最多可以下载6 本电子书[14].为了促进馆藏电子书的利用,台湾公共图书馆定期将图书馆精选的电子书内容做成书摘提供给用户阅读,并在书摘中附注电子书全文链接,用户只需网络链接即可下载电子书全文.如台北市图书馆每周固定发表一篇中文电子书摘,为用户提供电子书推荐.
3 台湾地区公共图书馆电子书服务启示
电子书服务作为图书馆服务的一个新的方向,在发展的过程中难免会遇到一些障碍.大陆公共图书馆开展电子书服务起步晚、时间短,还存在一些不成熟的地方.因此,可以参考台湾公共图书馆的做法,采用多种渠道建设电子书资源,并且创新营销方式,构建开放的电子书服务模式.
3.1 争取政府支持,推动电子书服务发展
台湾地区公共图书馆电子书服务的发展离不开政府政策的支持.台湾主管部门将数字出版和典藏产业列为台湾六大新兴产业计划,并在2009 年8 月通过了“数字出版产业发展策略及行动策划”.政府政策的支持不仅能够为公共图书馆开展电子书服务提供政策保障,而且也能为电子书的采购和运营提供一定的财政支持.因此,政府主管部门要重视电子书的发展,深入分析电子书产业发展的现状,制定电子书产业发展规划,健全电子书相关的法律法规,为公共图书馆开展电子书服务提供政策保障.此外,政府部门还要积极鼓励并且扶持数字出版产业的发展,扩大公共图书馆电子书采购的范围,引导更多的民众阅读电子图书,推动公共图书馆电子书服务.
3.2 适应用户需求,丰富电子书资源建设
根据用户需求,建设多样化的电子书资源是公共图书馆开展电子书服务的基础.台湾公共图书馆注重从多种途径采购电子书资源,除了向出版商和数据库服务商购买外,有些公共图书馆还根据本馆的服务特色建设电子书资源.大陆公共图书馆可以参考台湾公共图书馆的做法,立馆实际情况制定符合用户需求的电子书馆藏发展计划,丰富本馆的电子书资源.首先,公共图书馆可以改变以往购买电子书永久使用权的方式,借鉴台湾公共图书馆的做法,购买电子书的公共出借权.购买公共出借权不仅能为公共图书馆节省购书经费,而且还能够从用户的点击率中挖掘用户的需求,为图书馆电子书的采购提供参考.其次,公共图书馆可以根据本馆的资源特点建立特色电子书馆藏,将具有本馆特色的文献数子化,充分发挥特藏文献的作用.再者,公共图书馆还可以将一些畅销图书进行数子化,丰富电子书馆藏的同时也降低了图书馆畅销书的拒借率.
3.3 创新营销方式,多渠道推广电子书服务公共图书馆电子书服务相对于其他服务而言是一个新兴服务内容,很多用户在电子书服务上还存在一定的认识盲区.因此,公共图书馆要创新电子书服务的营销方式,采用多种方法推广电子书服务.在营销媒介的选择上,可以学习台湾公共图书馆的做法,采用线上线下相结合的方式,充分利用图书馆的物理空间和互联网平台.例如,公共图书馆可以在馆内布置电子书服务展示图,利用生动的图片和活泼的语言让用户对电子书服务一目了然.此外,公共图书馆还可以借助微博、微信、论坛以及博客等互联网平台,提供立即体验及下载电子书的服务,让用户对电子书服务有一个充分并且直观的了解.在营销策略的选择上,为了最大程度地消除用户使用电子书服务的顾虑,公共图书馆可以采用体验式营销的方法,举办电子书服务开放日,现场展示电子书的阅读方式,以吸引用户利用电子书服务.
3.4 加强多方合作,构建开放的电子书服务模式台湾公共图书馆比较注重电子书服务合作网络的建设,不仅建立了电子书采购联盟,而且还建立了电子书共享服务平台,为电子书服务的共建共享提供保障.因此,在大陆图书馆购书经费和服务经费有限的情况下,如果采用闭门造车的方式发展电子书服务,最终只能导致服务的夭折.因此,公共图书馆要加强图书馆之间、图书馆与出版商之间以及图书馆与其他机构之间的合作,构建一个开放、灵活的电子书服务模式.公共图书馆可以与其他图书馆建立电子书联合馆藏,各成员馆之间资源共建共享,充分发挥图书馆联盟的作用.公共图书馆还可以加强与电子书出版商的合作,在电子资源的采购上避开电子书经销商的限制,掌握更多电子书服务的主动权.
参考文献：
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[11] 服务说明[EB/OL].[2016-12-12].http://taoyuan.ebook.nlpi.edu.tw/newbie.
[12] 台湾云端书库[EB/OL].[2016-12-12].http://eb?ook.kl.edu.tw/.
[13] 程蕴嘉.台湾图书馆电子书资源推广方式[J].图书馆杂志,2009(10):58-61.
[14] 云端书库不打烊[EB/OL].[2016-12-12].http://search.tphcc.gov.tw/ERS/news_list.cfm?select ?ed_type等于zh_tw&nNewsId等于45&TEXTSIZE等于big.郭春玲女,1978年生,助理馆员.研究方向：网络信息服务.
（收稿日期：2017-01-05；责编：姚雪梅.）
点评:这篇文章为适合不知如何写公共图书馆和启示和电子书方面的公共图书馆专业大学硕士和本科毕业论文以及关于公共图书馆论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料.
参考文献：
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