论文范文网-权威专业免费论文范文资源下载门户!
当前位置:毕业论文格式范文>毕业论文>范文阅读
快捷分类: 图书馆论文发表 中国高校科技期刊会 图书馆学刊 图书馆杂志 高校教师职业道德论文 图书馆建设杂志 高校图书馆杂志 高校图书馆论文 高校图书馆工作杂志 图书馆投稿 高校师德师风论文 上海高校学术期刊提升计划

关于高校图书馆类论文如何写 跟高校图书馆嵌入式学科服务模式方面毕业论文格式范文

分类:毕业论文 原创主题:高校图书馆论文 发表时间: 2024-03-22

高校图书馆嵌入式学科服务模式,该文是高校图书馆有关电大毕业论文范文与高校图书馆和嵌入式和学科类大学毕业论文范文.

刘琦

(辽宁省交通高等专科学校图书馆,辽宁沈阳110122)

[摘 要]对高校图书馆嵌入式学科服务的模式进行研究,得出物理空间嵌入、虚拟空间嵌入、社会关系嵌入、组织结构嵌入4个嵌入模式,并对这几种模式的具体的表现形式进行深入研究分析,给出了几种模式的具体实施方法.

[关键词]嵌入式 学科服务 学科馆员 图书馆

[分类号]G258.6

嵌入式(Embed)学科服务是图书馆服务的一个重要组成部分也是未来图书馆服务的一个重要发展方向.嵌入式(Embed)这个概念最早出现在美伊战争中.在海湾战争中,各国在伊拉克的记者为了能够进行实时报道,甘冒危险“嵌入”到军队中,从而可以更加准确及时地获得一手的新闻资料[1].从此以后,嵌入式在各个信息技术领域都得到了广泛的应用.2004年,嵌入式一词正式出现在图书馆学中,Kearley和Phillips正式提出了“嵌入式馆员”这一个全新的概念,用于描述新的学科服务体系下学科馆员的工作职能,嵌入式馆员是学科馆员发展的一个全新方向.Did Shumaker 认为,嵌入式馆员可以看作是在一段特定的时间里专门为某个用户或团体服务的专员,可以及时有效地为用户提供其所需的服务和资源,并将嵌入式学科服务分为3种模式,即物理嵌入(physical embedding)、组织嵌入(organiza?tional embedding)和虚拟嵌入(virtual embedding).

1 嵌入式学科服务的研究现状及意义

1.1 研究现状

笔者利用中国学术期刊网络出版总库对该类文献进行检索,选取篇名途径,分别利用检索词“嵌入式”“学科服务”“馆员”“图书馆”进行检索,共获取相关专题研究文献529篇.从年代分布看,国内学者对于嵌入式学科服务的专项研究自2012年起呈现出逐年上升的趋势(如表1所示).用户对嵌入式学科服务的关注度也在逐年提高(如图1所示),其中研究重点分别涵盖基础理论、服务的模式、服务的技术和实践手段等方面的内容.

通过上述调查分析可知,嵌入式学科服务的研究成果和用户关注度在逐步增加,正逐渐成为图书馆学科热点和前沿.

国内外有许多学者对于将图书馆嵌入式学科服务的模式有着不同的见解,例如Shumaker将它分为物理嵌入、组织嵌入和虚拟嵌入3 种不同的模式.而初景利教授将学科服务的嵌入方式分为目标嵌入、功能嵌入、流程嵌入、系统嵌入、时空嵌入、能力嵌入、情感嵌入、协同嵌入8个方面.物理空间嵌入是嵌入式学科服务的重要手段之一,也是学科服务的主要工作.物理空间嵌入是指将信息、数据、资源融入到用户工作、学习、科研的现实环境中,用户可以不需要走出自己物理空间(如教室、实验室、办公室、家等实体空间),就可以得到其所需的资源信息和学科服务.虚拟空间嵌入式是指学科馆员通过现代化的通信和网络技术主动联络用户,嵌入到用户的虚拟空间中,把信息资源等用户所需求的东西以数字化的形式发送到用户手中.组织嵌入不仅仅是指某个用户、某个学科服务人员个人的嵌入,而是指用户团队与学科服务团队在组织结构和工作机制上如何相互嵌入,从而使两个团队能相互了解、相互促进更好地开展工作,提高学科服务的质量和效率.通过对各种嵌入模式的研究可以发现,现阶段各种模式都不能很好地使学科馆员和用户之间形成长期合作关系,往往是一次性服务或者是短暂的服务,都只能是嵌入式学科服务的浅层次方式.笔者考虑通过社会关系的嵌入和组织结构的嵌入来加强学科馆员和用户之间的合作关系,以便于以后服务连续、长期的进行,甚至通过这样的方式达到增加读者用户群的目的,更好地开展嵌入式学科服务.

笔者通过对高校图书馆在嵌入式学科服务方面的研究和调查实例等方面的分析总结,归纳为以下几种服务方式,即嵌入教学课堂、嵌入学生学习、嵌入科研等.嵌入教学课堂是通过对教学过程的嵌入以提高学生的信息素养,信息素养教育是增强个人资源检索能力、信息收集能力和信息整理能力的大型教育体系,是高校开展素质教育的重要手段.嵌入学生学习是通过对个学习过程的嵌入来进一步引导学生,提高学生的学习效率.嵌入科研是指对某个科研课题进行辅助,为其搜索和整理相关资料,帮助其完成最后的科研报告.

1.2 研究意义

在信息资源高度泛滥的今天,信息资料的获取方式变得多种多样.用户可以通过各种渠道和方法来获取各个学科的信息与资料,这就使得图书馆不一定还是用户获取信息资料的首选方式,也使得图书馆需要对自身的服务方法进行重新的定位.学科化服务体系的建立是图书馆应对上述状况的一个成功转变,其实质是把信息和资料通过学科类型进行划分从而建立一个全新的服务体系.这就要求学科馆员要和其所服务的用户形成一个默契的整体,把服务推送到用户每次的教学、科研和决策中去,协助用户完成整个流程.学科服务还要根据不同用户的学科和知识特点建立一个个性化的信息资源环境,从而建立起嵌入用户信息环境的学科化信息服务.

在当今图书馆的服务理念中,图书馆服务工作正在从以图书馆为中心转变为以用户为中心.这种理念的转变对图书馆对外服务产生了非常积极的促进作用,在以用户为中心的大前提下,嵌入式学科服务越来越受到大家的重视和关注.ARL的年度报告曾经提出:要在新的环境重新定位和研究学科馆员,文章指出现在的学科馆员应该嵌入到用户的科研、教学和学习过程中,组建一个由学科馆员和用户共同参与的全新的学术行为模式.这是图书馆人对学科服务的深入、嵌入用户的关注.现在许多图书馆都在尝试进行嵌入式学科服务,其中包括嵌入专业课程的信息素养教育、嵌入科研的资料整理和提供服务、嵌入数字空间的信息服务工具等.在我国嵌入式学科服务大面积开展并取得一定成绩的情况下,嵌入式学科服务的理论研究还处于一个相对比较缓慢的阶段.加强理论基础的完善和总结必将会对具体的服务实施产生一定的促进作用.

高校在推动学科发展中始终发挥着积极作用,高校图书馆学科服务的变革也会对图书馆界嵌入式学科服务起到很多积极的作用.我国高校图书馆学科服务的开展虽然较之国外开展的较晚,但也具有了一定基础和实例.如以检索课程为主的信息素养教育、定题服务、科技查新等.这些服务虽然走出了图书馆但还是比较被动,读者与图书馆之间还是存在着一定的距离感.随着Lib2.0等一系列手段和技术的应用,图书馆和用户之间的关联越来越紧密,逐步形成了嵌入式学科服务体系.嵌入式学科服务使得图书馆服务成为用户教学、科研、学习的一个重要组成部分.高校图书馆嵌入式学科服务的深入发展也会在一定程度上间接推动高校教师科研、教学的进步和学生信息素养的提高.嵌入式学科服务在高等学校有着良好的基础和土壤环境,高校图书馆自身也拥有着非常固定的用户群,所以有理由相信高校图书馆嵌入式学科服务会走在同行业的前列.

2 高校图书馆嵌入式学科服务的模式

在OCLC的一份年度研究报告指出,在信息泛在化的今天,用户还是会把图书馆作为其获取资源、提高信息素养和学习相关知识的一个重要地点和机构[2].对于如何更好地提供服务是未来图书馆面临的一个重要课题,因此嵌入式学科服务的模式成了主要的研究课题.国内外有许多学者对于将图书馆嵌入式学科服务的模式也有着不同的见解.笔者认为嵌入式学科服务应该以用户需求资源的情况和用户所处的环境(包括信息环境和物理环境)为前提,对其开展物理空间嵌入和虚拟空间嵌入,还应该嵌入到用户的社会关系网络和其组织结构中,实施社会关系的嵌入和组织结构的嵌入.

2.1 物理空间嵌入

物理空间嵌入是嵌入式学科服务的重要手段之一.也是学科服务工作的主要内容.物理空间嵌入是指将信息、数据、资源融入到用户工作、学习、科研的现实环境中,用户可以不需要走出自己物理空间(如教室、实验室、办公室、家等实体空间),就可以得到用户所需求的资源信息和学科服务.这种嵌入方式可以分为两个方面.第一个方面,图书馆自身的空间结构和服务方式改变和完善.图书馆自身的空间中随时拥有大量的在馆学习的读者群,他们来到图书馆是为了更好地学习相关的学科知识,图书馆可以在其自学的同时对其进行嵌入式的服务,如为用户撰写论文提供资料和检索服务、指导软硬件的使用、提供其感兴趣学科的相关文献等;举行如学术报告、展览等文化活动等[3].还可以邀请其他机构走进图书馆并提供给他们所需要和感兴趣的学科资料,争取将图书馆打造成一个由自学、辅助学习、协同研究、人际交往、休闲场所为一体的多元化机构,从而使用户的不同需求充分得到满足.这样将会有更多的用户走入图书馆的实体空间中来,增加图书馆的服务人数、提高本地馆藏的资源利用率、强化图书馆的职能和作用.同时也使学科服务人员能更好地了解用户的学习、研究过程,强化了图书馆与用户之间的关系,进而更好、更有效地提供服务.第二个方面,学科服务人员走出图书馆的馆舍空间,把学科服务推广到图书馆建筑以外的实体空间中去.这种方式是现在图书馆学科服务人员最为常见的一种嵌入模式.很多学科馆员会花费大量的时间和精力把服务推送到到图书馆以外的用户空间里,可能是用户的办公室、实验室、也可能是教学课堂、会议研讨地等等[4].走出图书馆能够更加主动和有针性地对为用户提供服务.

2.2 虚拟空间嵌入

虚拟空间嵌入是指学科馆员通过现代化的通信和网络技术主动联络用户,嵌入到用户的虚拟空间中,把信息资源等用户所需求的东西以数字化的形式发送到用户手中.图书馆建设应该遵循“用户在哪里,图书馆就在哪里”的理念,在加强自身网站和数字资源的同时也要向外进行开拓嵌入到用户所在的虚拟空间中,使用户可以通过虚拟空间即时的、有效的、便捷的地获得其需要的信息资源.

2.2.1 嵌入式虚拟空间的形式

嵌入虚拟空间可以有许多不同分类形式.从嵌入设备类型来看,主要有嵌入个人PC和嵌入移动终端两种.从学科馆员的嵌入主动性来区分,可以分为主动将数字资源推送到用户虚拟空间中和嵌入到其他应用系统中被动等待用户查找两类.比如主动方为学科馆员,学科馆员可以通过即时通信软件联系用户了解用户的需求,还可以直接通过虚拟空间发布有用的学科信息给用户.如主动方为用户,同样用户可以通过即时通讯软件联系学科服务人员索取他所需要的资源,也可以通过学科服务人员嵌入到网站等虚拟空间中查找所需的信息资料.从嵌入系统类型来看,可以分为嵌入桌面应用、嵌入浏览器、嵌入网站、嵌入其他应用系统等.

2.2.2 基于虚拟网络打造学科社区

虚拟社区可以看作是一种网络化的社会体系,是现实社会在虚拟网络中的一种延迟和补充,它有些时候也可以被看作是一个独立的体系.虚拟社区网络的特性可以为学科馆员嵌入用户虚拟空间提供一种有效的平台.虚拟社区中拥有大量的用户群体,可以为学科馆员提供一个与用户沟通交流的有效路径,也可以为学科服务提供一个良好的服务平台.图书馆可以通过虚拟网络打造全新的学科社区,在虚拟的学科社区中学科服务的模式主要有以下三种:①把图书馆的数字资源信息和学科服务嵌入到虚拟的学科社区中,在用户频繁使用的地方嵌入学科服务.例如,学科服务人员通过人人网等虚拟社区网站组建学科服务小组,进行信息资料的传递和学科服务的开展.②利用相关技术把各个虚拟社区的信息资源进行整合,统一挂链到图书馆网站上从而丰富图书馆的服务内容.③利用虚拟网络组建虚拟的学科服务平台,形成一个虚拟学科平台.鼓励用户参与到平台的建设中来,提供给用户一个开放性的平台环境,这样可以更多吸引用户.

2.3 社会关系的嵌入

我们身处于一个复杂的社会关系网络中,图书馆也是如此.图书馆通过提供良好的服务,取得用户的认可,从而和用户建立起一个良好的服务关系进而发展成为一种合作关系.学科馆员通过和用户的频繁交流,取得用户的信任,增加彼此之间的默契程度,进而提高服务的质量和效率.使得原来由学科馆员自动提供服务的临时性关系变成双方互动、相互信任的、互通有无的双向互惠关系,学科馆员嵌入到用户的社会关系中对于服务工作的进一步开展有着重要的意义.

2.3.1 嵌入式学科服务的用户社会关系分析

伴随着学科服务人员对其用户嵌入的深入,他们之间会产生多重关系.学科服务人员为用户提供其所需的资料和服务内容两者之间存在服务关系.但随着交流的深入他们之间会产生其他复杂的人际关系.良好和长期的服务关系产生的友谊及相互的了解和信任会使得用户把学科服务人员推荐给他的同事、同学或者从事相同学科研究的人员.这些人员就是学科服务人员的潜在服务对象,其中一部分人员会转变为学科服务人员的用户,如此发展就会有更多的人员接受图书馆的服务.在开展嵌入式学科服务的初期,良好的社会关系更有利于服务的展开和推进.高校图书馆的许多嵌入式学科馆员在开始阶段,先是利用自己的人际关系,找到相对比较熟悉的老师对其展开服务,通过这样的形式逐步得到更多用户的认可,进而对更多的用户开展服务.随着与用户之间学术交流的深入可以慢慢把用户变成朋友,朋友又会介绍更多的人员成为用户.伴随学科服务进一步深化,用户和嵌入式学科服务人员建立起的关系越深厚,学科服务工作越容易取得成效.

2.3.2 基于嵌入式学科服务建立良好的用户关系

学科馆员工作过程中都在努力组建良好的用户关系,但往往都没有达到预期的效果,最终没有实现较为稳定的双向关系.在学科馆员已经构建好的用户关系来看,大多都是以学科馆员主动提供服务的单向性关系居多,这就很难形成长期合作的双向关系.为改变这种现状,学科服务人员应注意以下4点:①创建用户信息档案.图书馆工作人员应积极收集和整理用户的相关信息,建立用户数据库.②对用户进行分类.在组建用户数据库的基础上,通过对用户数据库内容所反映出来情况对用户需求、状况进行分析研究,把用户划分为不同的用户类型.③对不同类型的用户实行区别服务.例如学生用户我们可以通过举办学术报告开展有奖问答、知识竞赛等手段吸引学生的注意.④增加用户的满意度.对于已经存在的用户,学科服务人员要极力满足他们的信息需求,积极与用户进行沟通和交流,提高用户对图书馆的满意.用户满意度的提高会给图书馆带来许多积极的影响,也方便以后对潜在用户开展工作.对于潜在用户,要找出其没有接受图书馆服务的原因,有针对性地对其展开服务,争取其成为图书馆的服务用户

2.4 组织结构的嵌入

组织结构的嵌入,不仅仅是指某个用户、某个学科服务人员个人的嵌入,而是指用户团队与学科服务团队在组织结构和工作机制上如何相互嵌入,从而使两个团队能相互了解、相互促进更好地开展工作,提高学科服务的质量和效率.笔者认为这种嵌入可以是相互的,可以分为两种不同的形式:主动嵌入用户组织、用户嵌入学科服务组织.

2.4.1 主动嵌入用户组织结构

Shumaker等把组织嵌入作为嵌入式学科服务模式一个重要的组成部分.他们认为,组织嵌入是指服务所产生的经费应由用户负责,甚至用户直接管理学科服务人员[5].笔者认为最好的组织嵌入方式是让学科服务人员变成目标用户团队中的一员.这样的方式比由用户负责经费或直接管理更加有效和完善.例如,美国匹兹堡大学东亚图书馆就是在这方面的先驱者.匹兹堡大学东亚图书馆是嵌入到匹兹堡大学亚洲研究中心中为他们提供服务,匹兹堡大学东亚图书馆的学科馆员已然成为研究中心的一部分.在匹兹堡大学亚洲研究中心网站上可以发现学科馆员和研究人员是并列的,图书馆和研究项目是并列的[6].同时图书馆的一些服务项目则直接由研究中心帮助他们进行推广.而亚洲研究中心的相关活动也都有图书馆在一旁进行协助.两者有机的相互嵌入宛如一个整体,这就很大程度上促进了匹兹堡大学东亚图书馆的学科服务的发展.

国内高校中往往会在院系中设有资料室和专门的管理人员,有些学校还会为高级别人才安排专业的学术秘书.学术秘书的部分工作就是收集和整理资料.这和学科馆员的工作职能非常相近.可以通过申请使得学科馆员兼任学术秘书或院系资料室管理人员,这样就使得学科馆员相对容易的嵌入到用户队伍中去,通过这种组织关系的嵌入能保持用户和学科馆员之间的双向关系,充分发挥学科馆员的优势.

2.4.2 用户嵌入学科服务组织结构

用户嵌入到图书馆中来是将用户这一外部环境要素导入图书馆内部,成为学科服务内部的重要要素.通过用户的嵌入增加学科馆员与用户的交流,也能更加清晰直观的了解用户的心理和需求服务状况,也可以使嵌入进来的用户更加了解图书馆、更加了解学科服务.用户的嵌入会增强图书馆学科队伍的知名度,用户也可以更为方便地宣传图书馆服务,提高图书馆潜在用户对图书馆的信心.

2.5 四种服务模式的关系

四种不同方式的嵌入式学科服务,物理空间和虚拟空间的嵌入是从用户所处的不同环境为依据所划分出来的不同模式,强调“用户在什么地方,学科服务延伸到什么地方”,把学科服务推送到用户熟悉和常处的空间中去,用户不必离开自己熟悉的工作和学习环境,就可以接受到学科服务.同样用户可以在自己的虚拟空间中方便快捷的得到所需的数字资源.在数字化网络化程度高度普及的今天,用户会通过网络大量的使用和查找数字资源,所以对用户虚拟空间的嵌入是嵌入式学科服务最普遍的一种服务模式.当然人的生活离不开其所在物理场所,所以物理空间的嵌入依然具有不可替代的作用.嵌入用户物理空间和虚拟空间都是学科服务中重要的服务模式.社会关系和组织结构的嵌入是在其他方面揭示图书馆的学科服务的模式;社会关系的嵌入强调学科服务人员与用户的之间的关系,用户与学科馆员之间良好的合作和信任关系是嵌入式服务进一步开展的基础.组织结构的嵌入揭示图书馆与学术科研机构两个团体在组织上和工作中的双向嵌入关系;这个关系的建立将促进双方的交流与合作.社会关系嵌入和组织结构的嵌入是相互促进的关系.社会关系的嵌入所形成的良好的个人情感关系,对于图书馆与用户,形成了一个很好的人脉基础.但是这种关系多为个人行为,一旦学科服务人员或用户出现工作变动就可能使已建立起来的关系断裂从而对整体工作造成影响.而组织结构的嵌入则在很大程度上避免了这类问题的发生,双方团体在组织结构上的相互嵌入使得合作更加稳定,而组织结构的嵌入也为社会关系的嵌入提供了一个良好的平台.组织结构的嵌入增强了合作的稳定性和交流的平台,而社会关系的嵌入增加了彼此之间的交流和信任,两种模式相互促进完善了嵌入式学科服务体系.

嵌入式学科服务是高校图书馆学科服务在发展到一定程度以后的必要结果,无论从馆内还是馆外都要求学科服务进一步发展成为嵌入式学科服务.学科馆员可以通过物理空间嵌入、虚拟空间嵌入、社会关系嵌入、组织结构嵌入等方式融入到用户的学习、研究和生活中去.

归纳上述:上述文章是关于高校图书馆和嵌入式和学科方面的相关大学硕士和高校图书馆本科毕业论文以及相关高校图书馆论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.

参考文献:

1、 大数据时代国内图书馆精准服务模式比较 摘要图书馆精准服务模式是根据读者具体的需求实施准确的定位,借以高效率调动馆藏资源,直接提供给读者 结合国内多家图书馆的精准服务案例,对比分析国内图书馆常见的精准服务模式,找到图书馆在精准服务方面存在的.

2、 国内外高校图书馆科研支持服务和 摘要采用网络调研法及内容分析法对40所国内外知名高校图书馆网站进行调研,揭示其是否提供科研支持服务以及科研支持服务的内容与特点,并借鉴国外高校图书馆开展科研支持服务的先进理念及实践经验,提出我国高校图.

3、 基于信息资源整合的图书馆门户信息服务模式探究 关键词信息资源整合;图书馆;门户信息;服务模式摘要随着信息时代的到来,数字化、智能化图书馆建设倾向越来越明显,而数字化和智能化图书馆的建构必然要以信息资源的有效整合为前提,而这也衍生出基于信息资源整合.

4、 我国高校图书馆MOOC版权服务模式的比较 关键词高校图书馆;MOOC版权服务;比较研究摘要近年来,我国高校图书馆紧跟MOOC的步伐,在结合自身优势的基础上,积极开展MOOC相关服务,以开放、共享的理念为师生构建大规模的在线互动平台 文章分析了.

5、 网络环境下高校图书馆参考咨询服务 李娜(山西大学商务学院图书馆,山西 太原030031)关键词网络环境;高校图书馆;参考咨询;服务研究摘要文章主要探讨了网络环境下高校图书馆的参考咨询服务,在明确网络环境下高校图书馆参考咨询服务新特征的.