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高校图书馆类有关大学毕业论文范文 跟民办高校图书馆读者心理探究*相关大学毕业论文范文

分类:论文范文 原创主题:高校图书馆论文 发表时间: 2021-05-13

民办高校图书馆读者心理探究*,本文是高校图书馆本科论文开题报告范文和民办高校和读者和图书馆有关论文范文例文.

贺滔,鹿建银

(安徽新华学院,安徽 合肥230088)

关键词:民办高校图书馆;读者心理;读者服务

摘 要:文章从民办高校图书馆读者阅读心理特点及阅读热点展开研究,从心理学的角度分析研究图书馆在为读者服务过程中,不同类型读者的阅读需求及如何提升服务质量和服务水平.

中图分类号:G258.6文献标识码:A文章编号:1003-1588(2016)09-0032-03

收稿日期:2016-08-24

作者简介:贺滔(1968—),安徽新华学院图书馆馆员;鹿建银(1975—),安徽新华学院副教授.

* 本文系2014年度安徽省高等学校图书情报工作委员会基金项目“谈民办高校图书馆藏书建设的短板与对策”的研究成果之一,项目编号:TGW14B14.

民办高校图书馆是高校的文献信息中心,是为全院师生教学、科研提供丰富文献资源的学术机构.读者服务工作是图书馆一切工作的出发点和落脚点,为读者服务就要了解读者的需求,研究读者的心理特点,只有这样,服务才更有针对性和主动性.从心理学研究角度出发,不同年龄、性别、性格及气质等不同情况的人有着不同的阅读需要,深入了解读者心理,是现代图书馆工作人员对读者实践和研究不可缺少的重要内容,也是信息时代图书馆的不懈需要.

1心理学在读者服务工作中的重要性

为读者服务首先要熟悉其服务对象,了解读者的借阅需要、对图书馆工作的反馈评价及读者利用图书馆的习惯和特点等.笔者通过搜集2004年至2014年这10年间有关高校图书馆读者阅读心理相关的论文,对民办高校图书馆读者阅读心理问题进行调查研究,选取了CNKI中国学术期刊网络出版总库和万方标准数据库,使用“高校图书馆读者阅读心理”和“民办高校图书馆读者阅读心理”两个主题词进行检索,将获得的检索结果作为数据来源,进行统计分析,发现2004—2014年发表有关高校图书馆读者阅读心理的文章有159篇,而有关“民办高校读者阅读心理”的文章有9篇.从总体来看,关于高校图书馆阅读心理与读者服务这一领域的关注度不高,尤其是针对民办高校的更是少之又少,还有待逐步提高.笔者之所以研究民办高校读者阅读心理是因为民办高校学生与普通高校学生相比是有差别的,民办高校学生大多有其独特的成长经历和个性特征,很多民办高校学生是由于高考成绩不理想等因素来到民办院校的.高考失利的挫折感,使得他们对所选择的民办院校缺乏信任感,又由于与公办院校相比,我国民办高校办学时间短、基础薄、社会认可度低,学生就业竞争力远不如公办院校毕业的学生.此外,因为学习基础差而导致学习过程中的窘境等因素,民办高校的学生极易产生自卑、焦虑的心理,流露出对自己不满,常常抱怨和责备自己的情绪等特征.同时,社会因素对民办大学学生的心理健康影响最大,社会对他们的诸多不利评价,与普通高校大学生的不平等待遇及用人单位对人才的高标准、严要求给民办高校大学生造成沉重心理压力的同时,也容易激起他们对外界的敌对与偏执情绪.民办高校学生有其特殊的共性,普遍存在人际关系敏感、强迫、焦虑、敌对、抑郁、偏执等,更值得图书馆员关注和研究他们的阅读心理.一方面,图书馆员通过学习和掌握心理学知识,帮助他们对自身心理和行为进行及时疏导和理性调控;另一方面,图书馆员的微笑、热情、体谅等情感还可以引起同感,一定程度上改变着读者的消极情绪,对读者心理进行解读和掌握读者阅读行为的心理变化,使图书馆的服务更加人性化.

2从心理学角度入手,把握不同类型学生的阅读心理

2.1不同年龄阶段大学生读者心理特点及阅读倾向

2.1.1大学一年级学生的心理特点及阅读倾向.大学一年级的新生,年龄大多在18~20岁之间,刚刚跨入校门不久,对图书馆丰富的藏书既新鲜又茫然,无从下手,缺乏文献检索的经验.图书馆可根据该年龄阶段学生的心理特点,针对问题进行导 读,扩大书籍的阅读面,从众多经典图书中获取人格力量,而不仅仅局限于某一类作品,提高审美情趣和思想认识,博览群书增长知识、启迪智慧、读书育人.针对民办高校学生的心理特点,图书馆有必要在阅读态度、阅读目的、阅读内容和阅读方法等方面加以指导,引导他们掌握科学的学习方法和阅读技能,不断强化阅读意识,养成健康良好的阅读习惯,成为他们的良师益友.

2.1.2大学二、三年级的学生的心理特点及阅读倾向.这个阶段是大学生生活全面深化和发展阶段,新的心理平衡逐渐建立起来,进入了相对稳定时期,学生从心理上进入到了一种放松安静的读书状态,图书馆应尽可能地采购专业性和知识性强、内容健康、积极向上的书籍,从源头上为大学生读者的阅读指导打下良好的基础.文献采购既要兼顾读者多角度、多层次的阅读需要,又要注重专业教育和兴趣需要,让读者在自主学习中得到一个自我认识、自我选择、自我发展、自我完善的受教育过程,促进高校教学和科研的顺利开展.图书馆在满足读者阅读的同时,还要充分发挥教育职能,不断拓宽服务内容,针对阅读现状与阅读特点,探索有效途径吸引读者利用图书馆.图书馆员应从提高阅读质量,掌握阅读方法入手,指导学生选择图书,掌握科学的阅读技巧和学习方法,培养学生的阅读能力,增强阅读的理解力和阅读效果,为大学生全面、健康、和谐发展提供阅读指导服务.

2.1.3毕业班学生的心理特点及阅读倾向.这一时期的大学生自我意识趋于完善,个性品质趋于稳定,同时他们感知自己的知识和能力的不足,开始冷静分析自己,并希望能够通过最后时段的努力,提高自身各方面的能力.图书馆应打开方便之门,尽可能地为他们提供所需的资料,帮助他们完成毕业实习和毕业设计,为他们撰写毕业论文提供帮助.同时有目的地举办专题学术讲座和聘请一些专家或资深馆员针对学生共同关注的热点问题举办学术交流会;编制《专题书目索引》指导学生使用;为这一阶段学生适当放宽借阅时间和增加借阅册数;对一些不外借的工具书或特藏图书、期刊资料,根据他们急需程度适当放宽限制,采取适量外借或限期归还的措施,帮助他们利用好图书馆的资源,为走向社会打下坚实的基础.

2.2不同阅读目的读者心理特点及阅读倾向

2.2.1学习型读者是为了获取文化知识、提高文化素质或解决学习过程中遇到的具体问题而阅读.这类读者的阅读目的相当明确,凡是与学习相关的书籍都是借阅的重点,特别是借阅与考试相关的书籍.他们往往表现出很强的时间观念,最担心的就是图书馆相关文献的匮乏,找不到自己需要的文献资料.学习型读者大多是二、三年级和毕业班的学生,他们已初步具备系统专业知识和文献检索能力,心理状态稳定,对专业书籍阅读兴趣浓厚,并逐步步入课程设计和毕业设计.还有一部分学生,特别是最近几年,越来越多的民办高校学生选择参加研究生录取考试,他们希望通过考取研究生得到社会、同学、老师的认同.这部分读者重点选择考研方面相关的书籍,利用自习室时段相对集中,用时较长,同时还需要查找大量的文献资料、外文学习资料等.这类学生需要借阅和复制文献资料的数量较多,并希望得到图书馆的帮助,利用计算机检索和提供馆际互借服务获取所需的相关文献.

2.2.2研究型读者主要是院校的教师,利用图书馆的目的多是为了探索新知识和开拓新领域.一方面,随着国家各项事业和科学技术的迅速发展,新理论、新技术、新方法层出不穷,面对这种形势,许多具有较高文化修养和扎实专业基础的中青年教师也会感到自己原有的知识急需充实和更新;另一方面,为了更好地完成教学和科研任务,提高自身的学历和职称层次,或为了完成学术论文的撰写或针对自己的研究课题,在总结现有成果的基础上,探究新问题,创造新成果.民办高校教学任务重且兼顾科研,时间紧迫,使得他们对图书文献的阅读更加注重于精选精读.他们希望能在最短的时间里获得自己急需的文献资料,取得最大的工作效益.面对这类读者,图书馆参考咨询部可以为他们建立服务档案,开展课题论证选题过程中的学科化查新专项服务、课题研究中的跟踪服务及课题鉴定阶段的学科化服务.

贺滔,鹿建银:民办高校图书馆读者心理探究*

2.2.3休闲型读者人数众多,包括学生、老师和教辅人员.阅读的目的是为了获得美的享受和艺术熏陶,丰富业余文化生活,在紧张的学习工作之余通过书刊和电子文献进行消遣和娱乐,满足个人精神需要和兴趣爱好.虽然这种借阅的目的不是直接为了学习研究或者应用,但陶冶了情操,增加了内涵和修养.

2.3不同性格特点大学生读者心理特点及阅读倾向

2.3.1性格外向型读者往往善于和人交往,能主动表达自己的需求.他们在借阅图书遇到困难时能主动与馆员沟通交流,以便顺利解决问题.对待这些读者,馆员应充分利用他们的性格优势,为他们介绍馆藏和服务功能,引导他们把大学图书馆当成求知的殿堂,以优质的服务吸引他们愿意经常到图书馆查阅资料或学习.

2.3.2性格内向型读者不愿意主动与人交流,在遇到问题时不主动与馆员沟通.因此,他们在利用图书馆时经常会出现一些对馆藏不太了解,对各项规定不太熟悉等问题.这就需要馆员主动进行指导,耐心地向他们介绍图书分布情况及功能等,还可以有针对性地向他们推荐一些图书资料,培养他们的阅读兴趣,使他们更好地利用图书馆,发挥好图书馆的功能.

2.3.3自由选择型读者,他们随意性较强,来图书馆没有特别明确的目的.他们对图书馆的一些规定多采取无所谓的态度,图书看后不归原位,着装随意、穿拖鞋进馆等违反规定的情况时有发生.此时图书馆员除了要及时制止这些不文明行为外,还要了解他们的性格特点,在服务时要循循善诱,避免发生冲突,引导他们文明使用图书馆.

3对读者服务工作的几点建议

3.1借助教师帮助推荐书目

面对大量的馆藏文献,很多读者会感到无所适从,此时应邀请相关专业教师介入,发布推荐书目,及时地加以引导,会对他们大有裨益.作为专业教师,在自己所教授的专业上往往有较深的造诣,从心理学的角度来说,学生对老师的权威性的认同将产生积极的暗示效果.高校图书馆可以与之合作,充分发挥教师的引导作用,由他们向学生按年级分层次推荐阅读书目,使学生在借阅过程中有较强的针对性,从而可以快速、有效地利用图书馆的知识和信息,更好地为教学服务.

3.2读者对图书馆的喜爱与忠诚

心理学研究证明,读者对图书馆的喜爱主要基于两种需求:一是对文献信息资源的需求;二是享受图书馆服务的需要.高校图书馆要最大限度地挖掘文献信息资源的价值,除了要建立科学的文献信息资源体系外,更重要的是要营造人文关爱的阅读环境,使读者在温馨的阅读环境中享受读书的乐趣.因此,馆员要不断提高服务质量,努力提升自身素质.以高雅的外在形象、娴熟的服务技能、良好的品德修养、专业的内在素质、优质的服务水平、无微不至的人文关怀,去影响、感化读者,激发他们的求知热情.

3.3设立经典读物阅览室,提供一站式服务

经典读物阅览室就是把馆藏的经典著作集中在一起供读者便捷地阅读.图书馆将经过选择的经典图书,储存在一个相对独立的空间,这将大大提高经典的辨识度,提高阅读效率.笔者建议,民办高校图书馆能够给“经典”一个永恒的位置,并积极引导好学生的阅读.试想一间典雅的、书香浓郁的经典阅览室,人类文明经典静静地摆在书架上,等待读者前来阅读,人类文明的历史与未来在这里相会,知识与文化在这里传承与发展,这也许是民办高校图书馆为学生寻求一个完善、独立的自我品格的较好途径.

4结语

图书馆要做好服务育人,为读者而服务,为服务而发展.提升民办高校图书馆服务质量,在加强馆藏建设的同时,根据大学生的阅读心理特点,采用科学、有效的方法进行有针对性的引导,从而达到使大学生读者开卷有益的效果.

参考文献:

[1]颜伟光,芮怀楷,张红岩.民办高校图书馆开展阅读疗法之构想[J].卷宗,2014(1):47-48.

[2]蔺继红.大学生阅读心理之研究[J].图书馆理论与实践,2011(7):68-70.

[3]王英杰.图书馆心理学在高校图书馆工作中的运用艺术[J].兰台世界,2011(12):58-59.

[4]吴国荣.积极心理暗示法在高校图书馆读者服务中的运用[J].高校图书馆工作,2011(3):86-88.

(编校:马怀云)

综上而言,上文是关于对写作民办高校和读者和图书馆论文范文与课题研究的大学硕士、高校图书馆本科毕业论文高校图书馆论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料有帮助.

参考文献:

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