论文台州黄岩支行2019年金融综合会综述，本文是研讨会有关专升本论文范文和黄岩和研讨会综述和台州类专升本论文范文.
摘 要：2017年12月25日,农行台州黄岩支行召开2017年综合金融研讨会,支行班子成员、中层干部、文章作者参加.本次研讨会共精选18篇文章入册汇编,重点围绕经营活力、网点服务、业务营销、智能金融、风险防控等当前经营热点开展深入交流探讨,并结合具体工作实践提出若干有益的对策与建议.文章观点鲜明,内容详实,论证严密.现将本次研讨会主要观点综述如下.
关键词：经营活力 网点服务 业务营销 智能金融 风险防控
中图分类号：F830
文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2018）12-294-02
一、经营活力提升
在人力资源管理层面,有作者根据银行内外部环境分析,我行网点经营活力现状与原因调研,提出人力资源的有效配置是提升网点效能的关键.围绕网点人力资源结构应当如何合理搭配,人力资源怎样才能由被动管理向主动管理转化,优化网点人力（机器）资源配置三方面,作者提出了意见建议.重点针对管理一项,作者认为要对全行人员配备现状开展梳理与评估,尽快完善人力资源开发与储备管理体系,改进对员工履职情况考核过多依赖年末绩效考核结果的单一评价方式.
在推进基层党建工作层面,有作者从探究基层党建存在的薄弱环节入手,探寻提升基层行党建工作实效性的对策和途径.针对思想认识“淡化”,党组织作用“弱化”,党员干部教育管理“虚化”,党建工作方式“僵化”这些不足,作者提出一是提倡四种意识,找准基层行党建工作“立足点”；二是夯实组织建设,找准基层行党建工作“根本点”；三是强化机制建设,找准基层行党建工作“支撑点”；四是改善效能作风,找准基层行党建工作“结合点”；五是加强队伍素质,找准基层行党建工作“切入点”.
在提升银行价值创造力层面,有作者根据当前形势,总结国外经济危机教训,提出：一要千方百计提高收入,推动高端投行、新兴中间业务的发展,促中间业务收入转型；二是优化结构降低成本,强化成本核算意识,通过加强资产负债管理,优化资产负债的产品结构和期限结构,努力降低资金成本,夯实价值增长基础；三是量入为出管住费用,建立和完善“绩效挂钩、公开透明”的费用配置机制,并不断细化开支预算,强化费用管控；四是风险为先稳健发展,将风险管理作为提升价值创造能力的一个重要方面,要牢固树立全面风险管理理念,努力增强风险管理的主动性、前瞻性和针对性；五是资本约束内涵增长,通过优化经济资本配置和绩效考核机制,调整资产结构,节约资本占用,优化资源配置.
二、网点服务优化
在柜面服务改进层面,有作者从当前农行柜面服务存在的不足出发提出五点建议.一是强化服务意识,推行差异化服务；二是加强业务技能培训；针对新员工,上岗培训要全面、具体,对于老员工应定期开展培训,组织业务考核；三是严肃服务纪律,坚持自查和监督检查相结合并加大柜面服务奖罚力度；四是加强内部协作、内部管理,提高工作效率,提升客户体验；五是优化业务流程,加强硬件、软件的改造,优化业务系统.
在大堂经理服务改进层面,有作者根据自身岗位的工作经历,认为大堂管理上的不足,导致营销上的无力,认为大堂经理不只要微笑工作更要高效工作,通过扎实的产品知识和业务知识做支撑,优化网点布局加快分流减少时间浪费,学会时间管理,制定每日目标等方式方法让大堂工作变得有条理、有办法,从而与网点共同成长.
三、业务营销拓展
在做实做大小微企业信贷层面,有作者深入分析了黄岩小微企业的发展概况,结合我行现在的信贷业务数据,分析当前我行小微企业信贷业务存在的问题包括小微企业自身局限性导致与我行政策监管存在冲突,小微产品适用性存在缺陷,实用性欠强,小微企业无法适应新的信贷管理政策政策,上级行在审批过程中一些批复要求难以操作.作者提出一要针对小微企业特点,创新产品；二要推进小微企业差异化管理；三要各方协作,搭建小微企业融资桥梁.
在推进“三农”市场层面,为解决我行现在该领域存在的农村金融机构数量不足,农村金融产品相对单一,农村金融服务能力有待加强等问题,有作者提出要以战略的眼光服务“三农”,一是着力培育新动能新业态；二是充分利用新模式新成果新技术,有序开展三农金融服务创新；三是持续扩大农村基础金融服务覆盖面,提高普惠金融满意度；四是切实加强风险防控,多方合力优化三农金融服务环境.
四、智能金融变革
2017年6月20日,中国农业银行宣布与李彦宏的百度进行深度合作,未来的发展方向是借助大数据、人工智能、云计算等技术优势,打造智能化银行发展.有作者基于这种新兴的变革,重构出立体的数据模型框架：框架一：基于客户个体模型、客群模型、区域模型,分析出农行与客户之间的金融轮廓；框架二：根据ai得出的行业、信用品种、信用对手的客户群体分类、等各种历史大数据所勾勒出来的数据框架；框架三：结合大数据,挖掘潜力客户进行主动ai专项信贷业务营销；框架四：开拓新业务的发展.
基于新变革下,大数据将加速我们办业务的效率,有作者提出利用大数据提升客户经理的办业务效率.一是整合贷前营销资源,发挥大数据优势,输入客户资料即可联动内外部调查,产生初步授用信调查报告,信用等级报告及客户分类报告,并提供一键上报信用等级及客户分类功能,提出初步营销建议,并提醒注意事项；二是利用大数据准确反映客户信息的优势,可简化C3系统工作流程,如将评级系统内置入C3系统,简化小微企业的贷款报告,建立起根据客户分级的白绿名单制管理办法；三是利用大数据加强贷后管理,企业贷款发放之后,系统自动采集贷款发放后的支付信息,并自动导入到贷后管理资金监测台账,并提示客户经理核实,整合贷后管理环节的规定动作,从而提高工作效率.
在“互联网+”思维影响下,企业文化也会产生一些新表现,有作者基于这点,提出对我行企业文化建设的建议,一是坚持以人为本的企业文化理念；二是制定企业文化落地制度,强化执行力；三是创新企业文化物质层.
五、风险管理强化
在网点现场管理层面,有作者基于前台20年的工作经验,认为网点的现场管理存在代客*业务、投资类理财产品的风险未揭示到位、售后服务未执行到位等几个风险点,这些风险产生的原因主要有业务发展要求和风险防范之间的矛盾,服务和风险控制之间的矛盾,客户维护和风险防范之间的矛盾,为解决这些问题,作者提出：一是负责人要强化风险意识,认真履行合规职责；二是员工要处理好服务与合规的关系,合规更应从思想教育开始；三是上下级间要建立多层监督,严格考核奖罚；四是网点要加强营销售后服务的管理,提高责任意识.
针对信用卡风险日益增多的问题,有作者分析信用卡的风险特征及其表现形式,认为现今的信用卡业务主要存在欺诈风险、操作风险、信用风险这三类风险.为了信用卡业务可持续发展,作者提出：一是要应用先进的风险管理技术,为有效的风险管理提供技术保障；二是要建立健全风险防范的约束机制,通过建立约束机制,落实责任制,将业绩考核奖罚制度与风险责任相挂钩,推行责任追究制度,加强稽核检查,将合规经营落实到位；三是树立正确的风险管理理念,坚持不懈地将风险管理理念融入到各行全流程的工作中,对风险管理形成清晰的战略定位和职责定位,形成风险与收益间的平衡；四是加快风险管理队伍建设,建立一支高素质的经验丰富的风险管控团队；五是完善外部信用体系建设,推动同业间信息互通,加强全民信用意识教育.
在青年员工违规违纪日益增多的局面下,有作者分析我行青年员工违规违纪违法问题基本情况,指出现在的青年员工违纪存在无意识化、年轻化、技术化、隐蔽化的基本特点,这些问题产生的根源,主要是由于青年员工自身特点、对银行工作的期望与实际差距过大、监管困难与监管不力.为解决这些状况,作者提出：一是创新培训的内容与形式；二是加强监管的范围与力度；三是注重企业文化的打造与宣传.
参考文献：
[1] 许金姬.中国农业银行台州黄岩支行2015年金融综合研讨会综述.经济师,2016(7)
（作者单位：农行浙江台州黄岩支行 浙江台州 318020）
（责编：贾伟）
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