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高校图书馆论文参考文献范文 跟新媒体环境下高校图书馆读者服务新模式相关论文参考文献范文

分类:硕士论文 原创主题:高校图书馆论文 发表时间: 2021-05-13

新媒体环境下高校图书馆读者服务新模式,本文是高校图书馆方面论文参考文献范文与高校图书馆和新媒体环境和读者服务类论文参考文献范文.

我国的许多高校图书馆在建设过程中都对新媒体不够重视,缺乏相关读者服务建设,造成其服务内容、服务模式与新时期学生需求出现一定的偏差,导致高校图书馆使用成效大打折扣.因此,如何构建新媒体环境下的高校图书馆读者服务模式,形成系统化、高效化的读者服务体系,已经成为新时期高校图书馆关注的焦点.

1 新媒体环境下高校图书馆读者服务模式特点分析

1.1 服务模式的现代化

近年来,信息技术已经逐渐渗透到了高校生活的方方面面.在这样的背景下,高校图书馆要做好读者服务T作,就要依托新媒体环境提供独具特色的服务内容,使之能够更加符合读者需求.尤其是在服务方式上,高校图书馆应该体现出现代化特色,如:运用信息技术使图书资源的获取更加便捷,同时,增加学生在线学习等方面的内容.

1.2服务模式的多元化

高校图书馆在开展读者服务T作时,需要转变服务模式,即在传统服务模式的基础上实现多元化服务模式的构建,只有这样,高校图书馆才能够满足新时期大学生的使用需求.从调查数据来看,80%以上的大学生更偏爱多元化的服务内容.

1.3服务模式的个性化

高校图书馆应该从读者的需求出发,为他们提供个性化服务.比如:将大学生读者感兴趣的事物合理地运用到高校图书馆服务体系中,这不仅能提升读者使用图书馆的积极性,还能使读者更愿意通过高校图书馆而不是Google、Baidu等搜索引擎获取相关知识和资源.

2 新媒体环境下高校图书馆读者服务模式的构建

2.1 借阅服务模式的构建

新媒体环境下,高校图书馆只有对借阅方式进行全面调整,才能够从根本上提升图书馆的服务效益.作为一种新型借阅模式,白助借阅为大学生提供了极大的便利.首先,高校图书馆要对白助借阅设备进行合理选择,主要是指根据教学、科研的需求对市场上的各种设备进行筛选,为白助借还T作的开展打好基础;其次,高校图书馆要构建白助借阅平台,在高校图书馆服务平台中加入白助借还相关信息,将其与高校图书馆数据库中的各项信息同步,为大学生提供完整的服务内容;最后,高校图书馆要将白助借阅与人工借阅相结合,全面提升图书馆资源的借阅效益.

2.2咨询服务模式的构建

咨询服务模式的构建主要包括以下工作:①T作人员要帮助大学生了解馆内布局和图书资料的检索方法,使其能够顺利使用高校图书馆的相关设备.②开展专项定题服务.③设置咨询解答卡,对有关高校图书馆的各种问题进行解答.相关人员可以选取具有代表性的常见问题建立咨询解答卡,统一、精确、快速地解答大学生咨询的问题,提高服务效率,同时,将解答卡进行公开.④结合具体的T作内容,形成具有特色的参考咨询服务模式,为大学生提供个性化服务(见表1).

2.3个性化服务模式的构建

新媒体环境下,高校图书馆应构建具有特色的资源数据库,让读者利用搜索引擎就能实现相关专业范围内的资源信息搜索,缩短查找时间,最大限度地保证图书馆的服务质量和服务效率.读者服务人员还应利用相应的智能*技术为用户提供特别服务,如:根据用户的信息需求,对信息进行查询、筛选和管理,并且为其建立独特的执行T作计划,充分发挥高校图书馆的作用,为读者提供高质量、高效益的服务内容.除此之外,高校图书馆还要不断完善内部服务环境,建立相应的咨询服务区,营造一种温馨的氛围,使管理人员在这样的环境里能够更好地为用户提供服务.此外,高校图书馆还应建立相应的电子阅览室和电子教室,以满足大学生的使用需求,提升高校图书馆的读者服务质量

3 新媒体环境下高校图书馆读者服务模式的优化

3.1优化资源内容,做好资源建设

在新媒体环境下,高校图书馆应形成完整的图书资源体系(见表2).

在数字资源建设的过程中,高校图书馆要做好资源采集、加T、存储三个方面的T作.在数字资源采集过程中,高校图书馆可以借助互联网、高校图书馆联盟等获取相应的资源内容;在数字资源加工过程中,高校图书馆可以通过转换器、编码技术等实现图文转化,构建相应的数字资源内容;在数字资源存储过程中,高校图书馆要注意资源存储的时效性,并进行定期检查.除此之外,高校图书馆还要注重版权维护问题,应与数字化终端进行良好的链接,确保版权的正规和有效,只有这样,才能为大学生使用高校图书馆提供最好的保障.

3.2提升人员素质,做好组织建设

在新媒体环境下,高校图书馆应该不断提升服务人员的管理素质,树立正确的读者服务观念,从而提升管理效率.高校图书馆读者服务T作对T作人员的业务素质有较高的要求,它需要服务人员具备超前意识,能够充分挖掘读者的兴趣爱好,同时将读者作为重要的服务对象,深入了解目标群体的需求.此外,服务人员还要对图书馆内的各项资源进行有效管理,充分发挥馆内资源的优越性,为更多的教师和学生提供服务.5.高校图书馆内的T作人员还需要不断丰富自身的业务知识和素质,对图书馆内的资源进行科学分析,建立更加科学的管理方式.此外,高校图书馆还应选拔一批T作人员,分配到各个学院作为信息服务的联系人,为各院系、各专业的学生提供更加科学的文献信息导航服务,从而形成面向大学生学习的服务体系.

3.3优化管理体系,做好管控建设

新媒体环境下,高校图书馆的资源内容和服务内容较为复杂,只有构建系统化的管控体系,依照具体状况实施针对性控制,才能实现高校图书馆读者服务效益的全面优化.为达到上述目标,高校图书馆需要对内部管理制度进行完善,依照读者服务需求对各项管理内容进行细化,确保T作人员在管理过程中能够有章可循、有据可依.高校图书馆要依照相应的规定,严格控制读者服务人员的行为,从而减少服务偏差,为读者提供高质量的信息服务.高校图书馆还要构建完善的监督机构,对读者服务人员的各项工作进行监督和评价,并依照绩效考核指标分析其服务水平和服务质量,充分调动读者服务人员的工作积极性和主动性.从根本上满足读者的服务需求.

上文汇总,此文是关于对写作高校图书馆和新媒体环境和读者服务论文范文与课题研究的大学硕士、高校图书馆本科毕业论文高校图书馆论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料有帮助.

参考文献:

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