论文软硬兼施提高电视电话会议系统可靠性，本文是可靠性方面有关硕士毕业论文范文与软硬兼施和电视电话会议和可靠性有关硕士毕业论文范文.
引言：电视电话会议系统是人们远距离进行实时异地信息交流、开展协同工作的一种现代化办公系统.解放军某部自2005 年投入使用以来,每年召开各类电视电话会议近200次,在部队管理教育中发挥着重要作用.如何确保电视电话会议系统可靠、稳定,万无一失,是摆在电视电话会议系统管理维护使用人员面前的一个重要课题.笔者从软硬两个方面,对提高电视电话会议系统可靠性进行分析和研究.
一、硬件建设本单位会议系统2005 年建成,配置1 台MCU,配置两台终端,信道采用E1 的专线.从图1 不难看出,系统的关键环节点主要是：MCU、专用信道、会议终端.因此为提高会议系统的可靠性,主要对以上关键进行优化加强.
图1 电视电话会议系统主要架构1、 MCU 用一备一.作为整个电视电话会议系统的大脑,MCU 的作用最为关键,因此,采取用一备一的方式.并将两台MCU 通过线路互联,并将所有终端通过专线现时接入两台MCU,利用MCU 的故障自动切换技术,实现热备,一旦发生故障可实现快速切换,保证系统可靠运行.2、信道备份.为了防止单一信道故障而导致系统中断,因此在使用信道基础上,租用地方电信部门信道作为互补,并扩容为高清会议系统.正常运行时,采用双信道,高清会议画面,其中一条中断后,会议速率自动下降,并通过MCU 码率适配功能实现不同速率终端同网运行,保证会议系统持续进行.3、会议终端.作为会场的关键设备,会议终端的作用至关重要.同样采取用一备一,两套终端同时接入MCU 和音视频矩阵.正常运行时,其中一台主用,一旦该终端出现故障,只需在音视频矩阵上简单操作,便可完成切换,保证会议正常进行.4、其它设备.会议系统是一个复杂的系统工程,在充分考虑关键环节的基础上,同样对一些关键因素也必须考虑其可靠性.（1）会场内电力必须采用大型UPS 系统供电,提高电源可靠性.（2）会场内的音视频设备要有一定的冗余,保证发生状况能够迅速更换.
二、软处着手,规范化管理1、制度制定.“工欲利工欲善其事必先利其器”,笔者单位的会议系统日常主要由不同人员轮流维护,一套完善的制度成为系统管理的必要支撑.根据会议系统使用情况,制定电视电话会议系统管理办法、会议室管理制度、电视电话会议系统设备管理规定、运维人员考核制度等,要求运维人员需要达到什么技能水平,规范什么时间应该做什么,怎么去做等,从而使会议系统管理制度化、规范化.
2、运行维护.1）日常维护.坚持每天早上07:00 带基层单位进行联调联试,检测会议系统音视频信号的质量,确定设备及线路是否正常,对出现的问题及时解决,确保随时可用,随时能用.2）会前调试.在接到召开电视电话会议的通知后,值班人员在会议开始前1 小时对系统进行会前调试.掌握会议系统设备运行情况、音视频质量、会场准备等.如发现系统运行异常,迅速协调上级或下级会议系统值班人员,共同配合,解决问题,确保会议声音正常图像清晰.3）会场值机.建立临时会场保障机构.明确会场调度、技术保障、会场负责人等岗位人员安排,明确职责,遇有情况能够及时处理.会场调度要坚守岗位,密切关注会场声音图像状况,接受上一级的指挥,或根据会议进展对下一级会场发出指令,出现异常按应急预案及时操作处理.技术保障随时待命,接受会场调度指挥.会场负责人做好会场内工作.各岗位人员相互协作,保证会议正常召开.4）做好应急预案.根据电视电话会议系统架构和实际运行情况,对可能出现的问题情况,如专用信道中断、设备故障重启、电源故障、无声音或视频卡顿等,提前制订应急预案,并定期进行预案推演,发现问题,不断完善,保证预案的合理性、操作性,发生状况,能够根据预案高效处理.
小结：本文结合单位电视电话会议系统实际情况,“软硬兼施”,以建好硬件设施作为基础,提出规范化管理模式,大大提高了系统的可靠性.但会议系统依靠人工维护,总会存在大大小小的故障,下一步随着人工智能技术的发展,将AI 技术融入会议系统运维管理成为努力的方向.
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参考文献：
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